管理大师杜拉克认为除了营销和创新,其他一切都是成本,在金融危机和全球化浪潮的冲击下,如何帮助企业突破销售困局,能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单,绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。如何让区域经理积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项销售政策,如何在保证个人业绩的同时更能带领团队提升整体业绩,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、向心力、执行力的团队,任何形式的扩张都将成为空中楼阁! 区域市场如何结合现有资源赢得市场竞争的先机,更低成本的传播产品和服务,都要求区域营销经理和渠道客户经理能有效的开拓市场和对经销商激励及管理。本课程是“道”与“术”的完美接合,通过讲解、演练、游戏、分享、研讨、点评、多媒体互动等丰富训练方式,不但让学员知道要做什么……
营销手段同质化,价格战恶性竞争
当两个人的关系从甜蜜走向紧张,你可能会问:“他(她)是不是不再爱我?”但很多时候,亲密关系中的伤害却恰恰是因为爱带来的。一份感情从和谐到不和谐主要原因不可能只是谁的问题,感情的维系,也并不仅仅只是依靠恋爱的感觉。好的婚姻不是因为运气,而是在于两个人的经营。我们会不会爱?
“指令管理”以信息技术为手段,通过对组织内部的各种指令(正指令、负指令、平指令)进行“精准控制、硬化控制、和谐控制”,确保每一条指令有效,从而让整个“指令网”有效,最终实现组织运行效率的最大化。指令管理系统CMS(Command Management System),是一个企业系统化指令管理平台,“指令管理”不仅是一种思想方法,更是一种实用工具,企业团队第一要务是“提升效率”。
提高工作执行力培训课程您将学习到:对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化,就更容易接受这个观点。例如,公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带,而历史上,它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起;全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。
周之尧:你的优势,就是做别人没做的。全国的企业,几乎全部都在给销售人员做销售技巧提升的培训,然而他们却忽视了销售最核心的内容——销售心态的培训。因为对于一名销售人员而言,只要心态好了,其业绩并不会差到哪里去的。 对于企业而言,相信很多销售员都会或多或少地遇到如下状况: 1.不知道销售的意义和重要性?不知道销售能给他们的人生带来什么? 2.平时看起来很忙,但就是最终产生不了业绩,也不知道问题出在哪里? 3.销售目标不明确,行动力不够,想的太多,行动的太少,效率不高。 4.消极负面的想法太多,自我设限太多,总认为“不可能啦,做不到啦,太难啦”。 5.……
第一部分:辅导加盟商(零售商)的流程Ø 选择加盟商(零售商)Ø 招加盟商(零售商)的标准Ø 判断一个加盟商(零售商)优劣的九大方面Ø 辅导加盟商(零售商)的五步法Ø 加盟商(零售商)老板的激励菜谱Ø 应该对加盟商(零售商)的培训Ø 如何让加盟商(零售商)老板主动做事情?Ø 企业赢得优秀加盟商(零售商)须具备的八种管理技能Ø 全国加盟商(零售商)运营支持系统资料Ø 加盟商(零售商)营销的支持系统第二部分:开发加盟商(零售商)一.加盟商(零售商)调查(1)调查方式:A.“扫街”式调查法。B.跟随竞品法。调查在当地市场做得最好、销量最大的竞品加盟商(零售商)。C.追根溯源法。D.借力调查法。(第三方)(2)调查内容加盟商(零售商)基本情况调查二.锁定目标加盟商(零售商)(1).选择加盟商(零售商)……
第一部分: 店长管理能力提升---门店管理实务一:店长管理基本内容:Ø 落实目标,完成销售Ø 客户开拓和业务开发Ø 商品和财务安全Ø 售后服务Ø 客户投诉处理Ø 外联协调Ø 会议和培训Ø 促销宣传Ø 经营管理建议二:销售目标的有效分解和达成1:销售计划的“四化”原则落地化、可量化、表格化、分解化、2:个人销售计划、分解、落实与检查1)年度计划与分解2)月度计划与分解3)门店工作日志3:门店会议:早会,晚会,总结会如何召开三:终端现场管理1)基本原理释义整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、 清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)2)商品物料分类3)“三定”原则及其门店的实际应用4)实施要领及其注意原则5)商品陈列原则和实施要领6)节假日门店氛围营造1)各种……
引言:认识狼与狼性家居建材行业狼性法则一:积极销售心态、超凡销售精神l 家居建材行业营销人员需要的“狼”精神² 目标坚定,永不服输² 积极主动,不计报酬² 环境优劣,从不抱怨² 眼观六路,耳听八方l 家居建材行业销售人员的潜意识中要种上狼性的六颗种子² 坚守承诺:狼行千里吃肉² 光明思维:积极地解释一切事件² 归因于内:积极正确的归因模式² 结果导向:不找任何借口² 全力以赴:找对方法,不做无用功² 行动快捷:找准方向,主动出击家居建材行业狼性法则二:锁定销售目标、主动出击接触l 锁定目标——客户开拓² 目标在销售中的重要作用² 目标不会自动实现² 目标设定的SMART法则² 客户开拓的五个步骤² 客户开拓的方法l 主动出击——建立亲和力² 建立亲和力的四个同步² 建立亲和力的五种缘分² 建……
Ø 本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
第一章:欲速则达----店铺会议召开意义1. 为什么要召开点店铺会议2. 店铺会议的根本目的3. 如何做一个成功的会议主持第二章:事半功倍----会议召开技巧1. 店铺会议形式的种类2. 店铺会议内容种类3. 会议主持三板斧第三章:步步为赢----店铺会议内容及程序1. 会议准备2. 会议内容落实技巧(讲什么)3. 会议实施要点(怎么讲)4. 会议跟进技巧
前期筹备工作1.硬件设施准备1、开业所需POP、物料确定;2、器架、陈列道具确定是否到齐;(附表格1)3、专卖店日常营运办公用品准备;(附表格2)4、店铺日常卫生用品;2.软件设施准备1、人员招聘;(专卖店人员配置,根据店铺大小来配置)——零售管理部负责2、开业活动策划;——品牌部负责3、专卖店日常营运表格准备;(附表格3) ——零售管理部负责4、专卖店商品陈列图规划;(包括俯视图、平面图)——零售管理部负责5、货品准备—首批铺场货与库存;(附表格4)——营运部负责6、准备人员培训课程资料;——零售管理部负责包括《企业文化》、《服务标准》、《陈列基础知识》、《产品知识》;7、专卖店财务备用金准备;——零售管理部负责备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;二、中期筹备工作——跟踪、落实各项……
第一章:计划制定第一节:巡店前的计划1. 店铺有效诊断的自我思考—看什么、怎么看2. 本次巡店的重点是什么(不同部门、不同人员侧重不同)3. 相关巡店资料A. 相机B. 店铺平面图C. 店铺各项销售及货品资料D. 查看店铺重点人员资料(需沟通人员)第二章:店铺巡店技术指南第一节:店铺的情报集盘1. 整体生全集客流的、入店率的分析技巧2. 有效客数分析技术3. 核心客层分析要点4. 竞争品牌的调查方法第二节:店铺设施维护要点1. 门头吸引客流的方法2. 橱窗的作用及法则3. 店内道具及灯光的有效布置方法4. 卫生状况及仪容仪表细节5. 听觉及嗅觉的作用第三节:店铺营运管理的巡查1. 店铺的陈列管理及维护(标准、动线、促销等)2. 促销活动的安排及检核方法3. 文档及仓存技术重点4. 营业目标的……
两种方式服务VIP,你是哪一种? 普通人服务VIP经营服装; 大成者服务VIP经营美丽;
一、 自我认知——认清自己 角度突破1、 三型人才a) 自然型b) 他然型c) 不然型2、 四大角色a) 责任者b) 拯救者c) 受害者d) 破害者3、 自我认知 行动整改计划a) 忏悔过往行为,四句箴言b) 向内看,自我沟通教练二、工作热情提升的四大基因1、爱a) 什么是爱?b) 如何爱?ü 三欣会ü 心灵养料ü 体验活动ü 落地工具指引2、相信a) 相信公司b) 相信产品c) 相信团队d) 相信自己3、责任与授权、委派4、 感恩a) 感恩节起源b) 感恩与内在力量外在环境的改变关系c) 感恩的三种境界d) 感恩行动法门e) 体验活动三、落地计划1、落地计划宣导2、团队行动改善计划3、个人行动改善计划
第一部分:思维一、 身份转变— 赚钱店长— 负债店长二、经营意识——Ø 意识转变Ø 成本意识——隐性成本——显性成本Ø 可控成本工具(分析表)第二部分:能力一、 赚钱大掌柜的能力‐ 财务分析能力‐ 商品运营能力‐ 关键指标数据分析能力‐ 经营人的能力Ø 自我认知——了解自我管理风格Ø 测试表Ø 识人能力——性格分析——四种类型(DISC)Ø 选人能力——门店员工流失率分析——面试技巧(精准选人)Ø 育人能力——因材施教——私人定制带教方案Ø 用人能力——个人能力特点分析——个人性格特点分析(知人善用)三、团队经营核心-----------团队融合‐ 聆听能力‐ 区分能力‐ 发问能力‐ 回应能力‐ 协调能力‐ 造场能力第三部分:落地一、 落地实施四大步骤‐ 模拟大掌柜——制定店铺运营计划方案—……
营销创新、与时俱进是市场上立于不败之地的核心
“散”股权期权,“聚”人心才智 股权激励实为“舍得、聚散”之道、法、术, 领“舍得、聚散”之妙者得天下! 股权激励是把“双刃剑”, 好则“削铁如泥,披荆斩棘”, 坏则“伤人伤己,伤筋动骨”! 【培训价值】 咨询式培训=培训过程+咨询过程+现场指导 2天时间让您:“懂”、“会”、“通”
“产品和服务”是企业经营的核心要素,能够充分满足市场需求的好产品在被消费者热议和追捧的同时也为企业创造了可观的收益,产品力和产品架构的合理性甚至能决定一家企业未来的发展空间。 互联网时代推动了信息的高速流动,倒逼着企业要大幅度的压缩产品的研发周期,并且重新审视产品的生命周期。新环境下消费者的主动参与和个性化选择相比以往任何时候都更加频繁,于是“用户驱动”便时常被产品经理和各类媒体所引用,已然成了时下的流行词汇,事实也印证了用户的重要性,哪个企业的产品创新和管理若是脱离了“用户”则注定了其暗淡的未来。 “用户驱动”的核心意义就是企业在进行产品的创新个管理时与其目标消费人群达成默契,即:“我提供给你,你迫切想要的产品”。但是在我所经历的诸多咨询和培训项目中有三个共性的问题在困扰着很多企业…………
你眼中的品牌是什么? 是一个logo、一个商标、抑或是一副广告画…… 是一个名称、一个故事、抑或是一段广告语…… 对于企业而言,品牌是用于区别其他竞争者产品的烙印和标志,品牌是一种承诺,代表了组织持久不变的品质,以及承载着组织的社会责任,品牌是具有经济价值的无形资产。在供给侧充分饱,各行业产能过剩的当下,诸多行业内的成功企业在扩大产品优势的同时也在不遗余力的建设品牌,以期获得更加持久可靠的竞争力。 随着互联网和新兴媒体的崛起,品牌建设和管理方式也随之发生了很大的变化,在新的营销环境下如何成功的应对来自各方的挑战成了企业不得去不面对的问题。结合过往的项目研究,我们发现每个企业面对的品牌管理问题表象上看个有不同,但是深入表面问题的背后去探寻,问题的核心可以归纳为如下五点: 1、如何……
你以为你的产品质量好客户就买吗?不是的! ◎ 你以为你的产品价格好客户就买吗?不是的! ◎ 你以为你的商业模式牛逼客户就与你合作吗?不是的! ◎ 你以为你的品牌知名度高客户就与你合作吗?不是的! ◎ 你以为你的产品能很好的解决客户难题客户就买吗?不是的! ◎ 你以为你的服务能满足客户的更多需求客户就买吗?不是的! …… 真的不是的!你别想不开,事实是:你的先让对方相信你! 互联网时代,如何搞客户关系?如何获得对方的信任?如何建立良好的信任关系?本课程将从多个角度,除了理论联系实际之外,还将站在很多新的领域用独特的视角来帮助大家突破这一难题。
一、店铺门店人员管理1、人员管理三大理念1) 正能量理念2) 融入理念3) 成就理念2、人员管理三大策略1) 梦想同频策略2) 目标同频策略3) 相互欣赏策略二、店铺门店货品管理1、货品管理三大理念1) 属性分类理念2) 风格分类理念3) 滞销定义理念2、货品管理三大策略1) 波段上货策略2) 主推款策略3) 零库存策略三、店铺门店促销管理1、促销管理三大理念1) 氛围营造理念2) 方案策划理念3) 内部激励理念2、促销管理三大策略1) 节日主题促销策略2) 常规时间促销策略3) 季末清货促销策略
第一章:什么是促销1. 什么是促销2. 促销要解决的问题第二章:库存分析技术1. 库销比分析2. 库存结构分析3. 新老货占比分析4. 货品深度分析第三章:促销管理思路1. 促销思路分析2. 主要促销形式第四章:促销统筹规划1. 促销背景分析2. 促销目标设定3. 促销产品分析4. 促销方式选定5. 促销宣传策略6. 促销费用预算第五章:现场执行要点1. 促销期陈列原则2. 物料及人手安排3. 活动内容培训4. 促销目标跟进5. 促销目标现场管控第六章:总结分析1. 每日小结2. 总体效果评估3. 激励发放4. 新互动准备5. 促销监控执行表
第一讲:门店精细化管理——人员管理1. 店面管理者与导购的区别2. 店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法3. 门面管理有效授权的四种模式4. 店面人员管理的三重反思5. 辅导资源有效整合6. 员工成长路径规划7. 有效激励员工的方法与技巧8. 店面新进员工带教六个关键案例探讨:从“西游记师徒”透视店面员工教导模式第二讲:门店精细化管理——销售目标管理1. 销售业绩不好的三大“杀手锏”1) 一开始就没有营业目标2) 不知如何分解目标3) 不懂如何监控营业目标的达成4) 店面合理排班的四大原则2. 门面目标分解与执行——店铺赢利的有力保障1) 恩威并施,指导店铺达成目标2) 通过数据分析发现并解决问题3) 门店工作合理分派五项原则3. 店面促销管理1) 制定促销方案的5要素……
单元一、揭开财务分析的面纱案例1-1:用脑子开车的“神奇的哥”建立财务管理意识的基本步骤利润是如何产生的股东对企业财务报表的要求如何平衡营业增长与成本控制的关系企业战略与财务管理成本与商业模式的关系成本领先-流程卓越成本与商业模式的关系成本在公司财务运作中的地位单元二、现金管理与经营分析案例 小马的餐厅为什么经营部下去了现金流量分析—企业发展阶段企业为什么会出现资金周转危机企业为什么会出现资金周转危机负债经营的利与弊案例分析:财务报表读出了什么信息?财务报表分析的基本方法财务分析金字塔案例财务报表管理设计范例-利好公司单元三、成本核算和成本跟踪计提折旧方法比较成本的分析模式财务管理基本公式财务管理--投入产出效益分析毛利率和利润率利润率的定义及计算成本结构分析直接成本分析法—边际贡献影响变动……
先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献,为达成目标我们需要有合理的计划管理才能最终成我们的目标及提高我们的效率。
《商海掘金》课程是检讨和训练团队系统思考和系统管理能力的专业沙盘课程,通过深度挖掘,对可能出现的信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题进行 多角度分析,在寻找解决方法的同时,透视团队工作的固有习惯,。透过活动的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现资源的不当使用对团队或组织的影响及破坏,运用团体游戏体验的方式,在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的本质,而让学员亲身体会问题所在,并找到卓有成效的解决方法。该课程目前已经被列入清华大学EMBA课程、复旦大学EMBA课程、郑州大学MBA课程、同时被多家公司采用作为内训课程。根据反馈统计,90%的参与者承认沙漠掘金与自己平时的行事方法吻合度极高。这一版本的模拟课程,可以让你对企业运行管理与财务之间的关联,建立全盘的理解。尤……
现代门店管理者经常遇到这样的问题: 1. 店长们每天都很忙,成为“三mang”管理者,但业绩并不理想; 2.店长就像大海里航行的舵手,店长管理能力不足导致店整体管理不理想; 3.店长对销售计划、分析、把控能力不足。