分析当前那些伟大和曾今伟大过的公司发现，质量和创新已成为企业可持续发展的两个最重要驱动因素。通过对众多公司市场反馈及量产质量问题的综合分析，发现46％的质量问题源自新产品开发阶段(NPD)，18%的质量问题源自于新产品导入阶段(NPI)，27%质量问题来源于供应商质量管理阶段，余下的9%主要是正常量产时企业内部生产要素波动或变更等带来影响。从这些数据可以看出，无论从客户角度还是从企业角度，研发质量管理和供应商管理应该是质量管理的重要领域。 由于中国工业化发展过程是由“三来一补”等代工业务逐步发展起来的“制造大国”的过程。调查发现，很多制造型企业的业务已开始从价值链微笑曲线中间向两端扩展，但在向产品设计转型过程中，质量已成为这些企业新产品研发是否成功和产品线能否发展壮大重要影响因素。……
第一单元：企业战略一. 战略规划与策略管理的应有认知时代在变，环境在变的趋势分析未来趋势，经营导向的掌握要领破除行动惯性陷阱亲身体验，个案实证的成功要领讨论:我们的未来共识(战略的基础)我们的使命-我们的事业是什么我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子我们的经营目标-中期与长期二. 战略管理导论变动环境下主管应有的心态深度思考的三个C顾客(Customer)竞争对手(Competitor)企业本身(Company)战略思考与战略规划战略规划的整体架构使命理念愿景目标战略的关系总体战略/事业战略战略规划的方式与实务操作模拟操作：结合公司情况进行战略思考三. 战略规划与分析技巧环境因素分析产业分析顾客分析竞争对手分析公司能力分析产品组合分析市场组合分析强势与弱势汇总SWOT整合分析实战演练：……
互联网焦虑不是一种多虑，而是一种实实在在的现实问题。因为互联网改变了世界，各种眼花缭乱的变化中，我们的企业创始人、品牌管理者都不免迷失。社会层面信息爆炸与优质内容稀缺孪生，用户层面长时间触网与碎片化吸收并存，企业层面品牌老化和创业热潮同在......一方面传统推广方式失效，另一方面新媒体传播陌生，企业焦虑在所难免。企业渴望破局之道，希望从了解和掌握互联网乃至移动互联网时代的品牌传播规律，到洞悉各种变化背后的原因，再到从容应对，用最适合自身实际的多元传播方式实现品牌的高效推广，获得实战派品牌专家精心指导。
第一单元：年度战略目标经营的内涵训 练 内 容 授课手法一. 目标管理的含意与价值二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值三. 部门业务/目标VS部门任务/业务内容四. 个人业务/工作目标VS个人职务说明五. 企业实施目标管理成功要素分析六. 年度计划的制定年度计划与预算的关系年度计划与目标管理的关系年度计划与项目管理的关系年度计划的本质含义年度计划的类型年度计划的结构年度计划的制定依据年度计划的编制要素年度计划制定步骤七. OGSM年度经营计划与解决方案八. OGSM-关联矩阵九. 主要绩效指针(KPI)的两大方向结果指针数量(quantity)品质(quality)时间(time)成本(cost)行为指针主管职的行为指针非主管职的行为指针讲授法案例研讨小组讨论小组发表第二单元：年度目标……
截至2016年12月，我国搜索引擎用户规模达6.02亿，使用率为82.4%，用户规模较2015年底增加3615万，增长率为6.4%；手机搜索用户数达5.75亿，使用率为82.7%，用户规模较2015年底增加9727万，增长率为20.4%。 搜索引擎依然是互联网以及移动互联网平台的重要流量入口。搜索引擎营销（SEM）包含了搜索广告投放和搜索引擎优化（SEO）。两者都是基于搜索引擎平台而产生的。其中，SEO优化是基于对搜索引擎的了解，通过关键词定位、优化网站内外部结构，使您的网站更加适应搜索引擎的检索规律，从而让网站在自然搜索结果页排名靠前的一种免费操作的技术手段。 自20世纪90年代中期，SEO行业诞生以来，SEO技术真正发生巨大变化的时候有三次： 巨变之一是移动搜索超越PC……
通过对搜索引擎工作原理和算法的深入分析，让企业掌握搜索引擎的优化的核心技术，将优化目标词的自然排名提升到百度搜索结果前面。
沟是原因，通是目的；谈是手段，判是结果。沟通无时不在，无处不在；谈判是一种目的性极强的沟通形式。 与家人沟通倾诉你的情感；与朋友沟通分享你的思想；与客户沟通销售你的价值；与公众沟通创造你的品牌；与员工沟通传达你的愿景；与领导沟通构建你的定位。。。。。 可是，经常会有这种结果： 同一个朋友，不同的人获得的信任不同； 同一个家庭，不同的人得到的关爱不同； 同一个职位，不同的人得到的报酬不同； 同一个客户，不同的人成交的金额不同； 同一个企业，不同的人晋升的机会不同。 。。。。。。。 到底是什么造成了这些差异？ ----沟通技巧！无技巧不沟通，无沟通不成功！
销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作；在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话，那么这个职业一定是：销售！ 销售不仅可以帮助客户实现需求和价值，更可以改变我们的命运！那么，如何才能把自己塑造成一名卓越的销售精英呢？如何才能让自己在销售的战场上如鱼得水呢？如何才能让客户认可我们的产品和服务并对我们给予高度赞扬呢？ 本课程将会通过销售心态、销售技巧、沟通技巧、成单技巧等方面的内容和学员们共同分享销售的内在规律，期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享！
【课程前言】 《弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作,其内容采用《论语》“学而篇”第六条的文义，列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。《弟子规》记录了孔子的108项言行，共有360句、1080个字，三字一句，两句或四句连意，合辙押韵，朗朗上口；全篇先为“总叙”，然后分为“入则孝、出则悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文”七个部分。《弟子规》根据《论语》等经典编写而成，集孔孟等圣贤的道德教育之大成，提传统道德教育著作之纲领，是接受伦理道德教育的、养成有德有才之人的最佳读物。 我们经历过‘师夷长技以自强’、‘师夷长技以制夷’、‘西学东渐’、‘中学为体，西学为用’的百年学习西方文明、中西贯通之路。为的是国家强盛！而国家强盛的基础是经济繁荣，经济繁荣……
【课程前言】 职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观其大者，则公司之形象、团队之面貌、文化之践行无不彰显一个组织的职业化程度。 本课程将结合心理学、管理学与自身的实践感悟，并以古圣先贤的优良文化为营养，为学员朋友们分享一场别开生面的《打造高绩效的职业化队伍》课程，力求从心灵价值层面到行为塑造层面，为学员朋友们打开职场幸福之门！开拓职场幸福之道！
【课程前言】 中国人的读书顺序是：经、史、子、集。为何要先读经，再读史呢？因为经是真理，史是印证真理的。凡是按照经典去做的历史人物就会流芳百世；凡是违反经典去做的历史人物就会遗臭万年。 历史是一面镜子，可是现代的我们，在忙碌的工作之中，在商业的洪流之中，慢慢的忘记了这面镜子，我们不再读历史，甚至已不怎么系统的读书。镜子依然在那里，可是我们不再用来观照自身。 “殷鉴不远 在夏后之世”，历史人物的成败起伏、功过是非都记载在浩瀚的历史典籍之中，需要我们现代人去细细品读，自我观照，指导人生。 本课程旨在激起现代职场人士对历史的兴趣，基于这个美好的期盼，课程的讲解尽量幽默、风趣、通俗并结合现代职场人生。
【课程前言】 我们一出生就在扮演家庭角色，虽然我们的一生都在变幻不同的角色，但家庭角色永远不会脱离我们：儿女，儿媳，女婿，父母，祖父母，兄弟姐妹等等，这些角色在定位我们的同时，我们也在用我们的品格和行为在塑造这些角色。 不同的人扮演同样的角色却有不同的结果；同一个人扮演不同的角色也有可能出现角色失调。而人是不可割裂的，个人、家庭和工作紧紧相连，任何人都不可能割裂这三者之间的关系，个人的修养会影响后两者的角色扮演效果，家庭关系和谐程度也会影响个人的状态、工作的绩效和事业的发展，当然工作事业顺利与否也会对家庭和个人造成直接的影响。 本模块《幸福人生系列课堂》之所以取名为“后院管理”智慧修炼，原因在于家庭就像是职场人士的后院，是一个人的后花园，是宁静的港湾。我们只有经营好我们的……
【课程前言】 团队构建的方法有很多种，归根结底，高效团队构建的最终目的有两个：一是提高企业业绩、提升团队的工作效率；二是创造快乐幸福的企业氛围。团队是企业文化的实施载体。一个企业团队成员的素质、团队沟通的和谐度、团队的执行力等等，无时无刻不在体现着企业文化的落实成效。 人是一个能动体，团队是一个更大的组织能动体。如何开发团队中每个人的潜能，如何让团队中每个人的潜能和谐的叠加在一起，为着共同的使命感而同甘共苦、昼夜奋斗，这是每个企业都期望达到的目标！ 本模块《幸福人生系列课堂》力求从圣贤文化中吸收有益的营养，希望从传统文化的精髓中找到现代企业团队建设和管理的有效方法，力求构建一个和谐的团队、快乐的团队、高效的团队。
第一部分 销售心态篇一、正确认识销售职业1. 销售是极具挑战和竞争性的职业1) 销售是一门综合学科2) 社会80%人从事销售3) 大多数成功人士都是从一线销售开始做起的2. 销售是一种光荣、高尚的职业1) 乞丐心理2) 使者心理3. 销售一切为了爱1) 赚别人的钱2) 帮助别人改善生活工作品质二、销售人员三维度1. 心态、知识、技巧u 探讨：销售心态，销售知识，销售技巧哪个更重要?2. 心态对销售的影响到底有多重要1) 首因效应2) 近因效应3) 期待效应4) 吸引力法则3. 三维度构建不同的销售人员1) 精品2) 半成品3) 废品4) 毒品三、销售人员常见的心态问题1. 恐惧心理2. 害怕拒绝3. 自我设限4. 自卑情绪5. 自我偏差6. 悲观否定7. 客户偏差8. 犹豫不决9. 满足心理……
随着市场竞争的日趋激烈，职场精英们的工作压力逐渐增大，越多越多的白领意识到了自己的健康问题，据调查显示，处于亚健康状态的人群年龄多在18-45岁，白领居多。 《职场精英健康攻略》系列课程专为职场白领打造，通过对职场人群饮食、运动等指导，帮助职场人士改善健康状态，远离亚健康，远离办公室综合症，激活工作状态，提升工作效率。
移动电商实战营销课程，让您的企业品牌快速引爆，让您与客户云端互动，建立超粘性关系营销系统，为企业实现业绩倍增。
此内容适合与网络营销队伍的组建 互联网时代就是人与人的社群时代， 社群时代的打造营销团队必备。 互联网时代员工就是客户，客户就是员工。 用互联网思维管理员工， 用互联网客户变成员工。
互联网的时代你再跟不上，下一个被淘汰的对象就是你！ 诺基亚、柯达......他们就是！ 总理提出“互联网+”，就是让我们快速拥抱互联网。 全网营销是企业互联网转型的实现方法！ 所有的企业都是适合网络营销？ 答案“是！” 全网营销不是电子商务！！ 全网营销不一定是销售产品，还可以网络招商，网络推广企业品牌！ 只要你的企业做营销，全网营销这种省钱、省时、省力的方式，能早用绝对不能晚用！
【自媒体营销训练营解决问题】 1.企业营销转型难入手，喊了“半天”“互联网+”，不知道如何加! 2.全员微商做了1个月，没有什么效果，朋友还离我而去，可怜啊！ 3.产品上电商平台3个月了，买流量花了三万一，一共卖了13件宝贝，可悲啊！ 4.网销人最会做推广，百度一月烧钱20万，公司电话接了19个，卖了6800元，可惜啊！ 5.传统营销人看着网络热闹，不甘寂寞要试水，没想到水深，掉坑里了，可赞啊！ 6.品牌传播难，电视、报纸的广告只能给代理商点信心，无法实现传播目的。
家居建材行业老板脱离不了店面，一个人在操心，一个人在战斗，一个人支撑，焦头烂额，身心疲惫，永远赚辛苦钱，没有自动自发的运转系统，老板的一切努力将不能持续。 目前经销商团队普遍存在没有状态、没有计划、一盘散沙、事不关己高高挂起、执行力差，甚至是内耗等问题。 并且如果你的终端人员只懂销售，而不懂店面整体经营，能把店面业绩搞好吗？市场环境变化了，竞争更加激烈，新型销售人员必须具备经营能力！终端赢利，必须打造经营型终端店面操盘手及团队成员！ 改变势在必行！商业的终极目标是轻松赚钱，《签单王·盈利系统》能让一切行为自动运转，轻松经营！
NLP重塑心灵主讲：杜晓光 今天的社会里我们看到以下的现象：1.人们普遍追求财富及物质的生活，而精神上是迷盲、沉重、无力。2.学校只注重灌输知识给学生，培养学生能力方面大大不足。3.只有亲情没有爱情的婚姻与情感生活普遍存在。4.亲子关系普遍紧张，父母、孩子、老师都感到压力沉重。5.社会上精神卫生严重失衡，价值观严重扭曲，公民意识严重缺失。6.压力与情绪的管理失控，人际关系紧张，缺乏互信。你对未来有信心吗? 从孩子出生，我们就努力的给他们最好的。随着学校的学习，人生经验以及技能的不断累积，我们应该是生活越来越轻松、满足、成功、快乐的，为何现实却偏偏相反呢?随着文明的进步，通讯、交通各种服务的不断发展，为何我们反过来感到更大的压力，更累呢?我是坚定不移的相信，人人都可以每一天都比昨天过得更多……
1、建立关系掌握黄金30秒，跨过警备1分钟项目包装，释出诱因满足客户心中的疑问，以软问题结束软问题定义和目的练习一下：如何根据公司产品特点设计有效诱因与软问题?2、激发需求准确掌握准客户的四种需求精准提炼我方四大优势充分应用优势问题激发客户需求如何设计有效的优势问题价值突显与需求匹配3、提供方案左轮手枪的正确打法?厘清必要性与创造性需求掌控高自觉性和低自觉性与品牌、话术、名单、时机、产品、sales之间的微妙关系善用第三者影响力与社会压力FABE法则的应用举例子、讲故事的水平决定你的收入练习一下：有趣的单字联想故事练习…..4、处理异议异议化解的原则异议化解的流程处理异议的四个模块使用时机及方法异议处理模块一：接受+回挥棒异议处理模块二：接受+改问一个软问题异议处理模块三：接受+举例化解疑虑……
如何用互联网思维完成企业的转型、颠覆与革新
创新就是改变，而且要越变越好。党的“十八大”以来新一轮企业创新启动，现阶段企业管理创新主要围绕两大主题展开：一是确认发展方向，不断适应环境变化及时调整航向，迅速捕捉商机，即战略变革问题；二是提高运营效率，不断激发内部活力，增强竞争力， 二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化，在持续追求最低成本的竞赛之外，也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。为了从激烈的市场竞争中脱颖而出，愈来愈多的企业试图藉由创新研发工作来创造优势。然而，企业持续对研发创新工作加码，是否真能一如预期地产生应有的效益，其关键就在于「创新管理」以及商业模式创新，则是企业如何创造、销售和传递顾客价值的方法。在这方面，企业必须思考「价值主张、「供应链管理」和「锁定目标顾客」这3个问题。
企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，没有方向。策略和方向是 企业的生命,企业面对如今的市场变化该走向何方?很多企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。不懂战略，就不是合格的企业家;没有领航，不能成就成功的事业。《企业战略诊断系统》课程，通过现场点评企业计划书，进行商业模式剖析，人员结构调整，设定投入规划，制定合理目标，让你掌握战略规划的基本框架与战略落地的关键问题，打造非凡战略魅力!
在“大众创业、万众创新”的互联网+的国家战略背景下，企业迫切需要追求新的发展模式，创新成为企业每一个人的重要使命。在这样一个背景下，领导者如何做创新显得特别重要。本课程旨在让学员深刻认识创新的重要性和必要性，让学员深刻理解到，不创新及死亡的现实环境。同时，结合学员自身的工作，如何做到有效创新，学员创新管理的方法和流程。课程时间：一天课程大纲：第一章 互联网时代给传统企业的4个预警：1. 过去的成功——案例：柯达之死2. 路径的依赖——案例：诺基亚之困境3. 增长的放缓——案例：李宁一切皆有可能?4. 结构的变化——案例：福特、通用、丰田和大众成功路径第二章 不创新，则死亡1. 天变了，不是因为对手，而是因为用户;2. 没有成功的企业，只有时代的企业;3. 没有夕阳的产业，只有夕阳的思维;4.……
随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和INTERNET实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势，电子商务是为了适应这种以全球为市场的变化而发展起来的。 企业血管实践证明，电子商务的发展不仅为企业带来了新的发展契机，同时也对企业营销产生了重大的冲击和影响，给营销提出了新的挑战。每个企业面对全球性的发展大潮都不可能回避。电子商务下的营销有其新的特点：交互性和个性化、不受时空限制、成本大大降低、缩短了生产周期。因此每个企业只有采取新的营销管理策略才能适应时代的发展，而不被历史所淘汰。
在互联网浪潮席卷而来的今天，消费者在改变，消费习惯在改变，竞争方式也在改变。。。面对严峻的市场环境，作为传统企业，您也在经历着“三涨三降”吧？ 您是否在思考： 传统企业越来越读不懂年轻的消费者，传统营销真的死了吗？ 为什么客户购买力越来越差，粘性越来越弱？ 为什么传统的营销手法越来越失效？ 互联网时代传统企业核心竞争优势如何借力全面发挥？ 为什么传统企业越来越读不懂年轻消费者？ 在现有的资源下传统企业如何让企业业绩倍增？ 在互联网如此开放的时代你是否还在闷头经营？ 紧跟消费者的变化，研究互联网思维，你需要了解《传统企业电商之道》。 在《传统企业电子商务规划与运营策略》课堂上，老妖以真实案例为蓝本为你解读互联网带给传统企业的新机遇，解读传统企业转型应具备的基本条件，以新的思……
第一单元：管理原则和PDCA1. 管理原则和过程管理、工效与管理者组织的运作系统管理的目标(提升组织(部门)产出的效能+提高组织营运(部门)的效率)组织效能与组织效率2. 工作效率的含意与价值3. PDCA的逻辑结构及其运用关键点P(计划) :根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划D(实施) : 实施行动计划C(检查) :根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果A(行动) :对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化;对于失败的教训也要总结，引起重视，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。4. 运用PDCA提升工效的八大步骤5. 运用PDCA做好工作效能管理6. PDCA运转-维持vs改善第二单元：PDCA-之……
课程说明： 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，那需要决断的问题就越来越多，“决断”的艰难是多么的普遍。特别是在职场中，如今几乎所有的公司都要求自己的员工有一定的灵活决断力。能否在关键时刻做出正确的决断，可能将决定是为公司创造利润还是造成损失。对于天生犹豫的天秤座，这似乎是个先天的疑难杂症，但如果能将其解决，聪明如天秤，谨慎如天秤，还有什么能拦着他们在职场大放光彩？ 决断力是人们对事物发生发展的分析、判断及处理的能力。其背后牵涉着很多的能力，比如对事情准确的判断力，是否有勇气去承担决断后的结果等。 要怎样才能具备出色的决断力？ 商学院提出的往往是高度理性化的决策工具和模型，而现实运作中，经理人更多凭据经验、悟性和直觉来决断。这种分离导致二者处于紧张状态，经理人认为……
