企业微课程可以有效提升企业培训效率,降低企业人力成本,同时,微课程制作技术也能覆盖产品宣传、企业营销等多个领域。所以,培训一批掌握微课程开发的原理、流程与技术,能够开发优秀企业微课产品的员工是促进企业综合素质提升、提高企业绩效的有效手段之一。 本课程从企业情景式微课程的设计原理与特点出发,详细讲解微课与传统培训的区别、微课的设计流程与微课程开发技术,从微课原理、情景设计、工具制作三个方面让每一名受训员工掌握微课开发的技能,最终开发出符合企业实际需求的实用微课程。
PPT是现代企业人在工作当中必然会使用到的现场演示工具,无论是企业内部的方案策划、工作汇报还是企业外部的产品介绍,活动方案,最常使用的现场演示辅助工具都是PPT。好的PPT总是能够为现场演示起到不俗的加分效果,反之则有可能会让企业输在起跑线上。 ●为什么员工PPT总是做的那么慢? ●为什么员工的PPT看上去不专业? ●为什么员工的PPT逻辑混乱,毫无重点? 本堂课程基于以上的问题,为企业分析员工PPT制作乏力的症结,以过程化、结构化的课程体系帮助学员从零开始掌握PPT制作的原理、流程和操作技巧,并让每位学员随堂输出自己的PPT设计成果,为企业培养能高效、美观、有逻辑的达成企业PPT设计要求的员工
企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。但企业费时费力组织,内训师辛苦编排准备的培训课程在实际授课时往往面临一个问题: 为什么精心准备的课程没有人听? 本课程以这一核心问题入手,力图为已经掌握基本培训技能的企业培训师/职业培训师开辟一条课程讲授与编排的新路径。这条新路径就是符合成人学习心理的——体验教学。本课程以体验教学为轴,以成人教育心理为切入点,通过对体验教学课程设计,体验式学习课程呈现手法等内容的详细讲解,帮助培训者掌握从”书中悟“的单向灌输走向”做中学“的高效参与的高效教学模式,最终致力于为企业培养能够让学员“听的开心,学的到位”的企业培训训师队伍。
通过培训解决生产或工作中的实际问题——这是当前绝大多数企业组织职业培训的首要目标。但如何从无到有,针对企业实际情况,开发符合企业实际需求,具备培训价值的培训课程是当前企业内训师与职业培训师必不可少的技能。 本课程以具有掌握内训师基本要求,具备授课经验的企业内训师或职业培训师为培训对象。课程首先通过实操项目得出培训课程开发的——ADDIE-M模型。然后,课程将对ADDIE-M模型进行分模块讲解,从培训需求分析入手,逐步讲解课程设计、发展、呈现及评估的相关法则。课程采用行动学习的方法开展,所有学员在课程结束时均可根据当前工作任务输出与之对应的新开发课程大纲。
企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。因此,拥有一支优秀的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。 本课程以新进入企业内训师角色的员工为培训对象,通过讲解成人培训与儿童培训的心理异同,帮助他们快速找准角色定位,融入内训师角色。同时,从外在形象,授课姿态,语言模式,应急处理四个方面讲解内训师培训的基本素养与要求,最后,通过精心设计的开口训练与实战授课演练,帮助员工实现从0到1,走向讲台,完成从一般员工到企业培训师的身份转变。
货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用,如果不能保准准确的进货及有效的控制库存,将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。 合理的订货设计从目标顾客出发,以目标顾客的需求和消费习性为基础,以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标,并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走势及时订货补货、如何合理布局及时调货避免库存产生、如何及时清理库存调整货品的比例平衡……这些都决定了厂家与经销商在实际销售中营业利润的多少。
在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品,优质客户服务体现了良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌,要求以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。您拥有一支优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以与新客户建立新的良好合作关系.令客户……
不论企业是处于初创还是发展期,大家都面临如何增长业绩的压力。业绩如果不能增长,企业将丧失吸引人才的魅力、将很难吸引有兴趣的投资者、将失去和经销商的谈判空间,甚至将面临其他企业的兼并收购等。 为此我们需要真正破解企业业绩增长的“魔咒”,掌握企业增长的“钥匙”。 而掌控业绩就是研究集团企业业绩改进的方法。 经验变成系统的操作技巧,教会您如何系统训练你的员工、如何将战略和战术结合起来,有力促进销售额的大幅提升。
我们生活在一个营销的时代,我们每个人身边都充满了各种各样的“时刻准备着”向我们销售产品的销售人员。可为什么他们当中的绝大多数人都不能达成好的销售业绩? 为什么我们培训了很多的销售技巧,员工却用不好?为什么我们精心设计的销售话术,用到终端却效果走样?是竞争越来越激烈、客户越来越聪明,还是我们的方法不够好、成长不够快?为什么我们很多的员工,竭尽全力去销售产品却达不到理想的水平?传说中的销售高手,销售中不用过多介绍产品却能轻松把产品卖出并做出大单?销售犹如练拳,招式是外在,内力才是根本,然销售人员的内力是什么? 想要把你的产品卖给顾客,想让顾客成交,是产品好就能成功,还是销售人员会引导才能成功?产品品质好只是一个基础,如果没有好的销售策略,品质再好未必就全国销售火爆;反观零售行业,品质一般然而……
大客户问题,非常棘手,难以找到关键原因与解决方案? 大客户营销费用高、成本大、条件苛刻,企业不知从何下手? 大客户营销从整体战略的特殊性,到区域策略的灵活性,总是无法协同? 二八原理告诉我们:80%的利润来自20%的大客户,大客户是企业的命脉。你关注大客户了吗?你了解大客户销售吗?你想赢得大客户吗?怎样才算优秀的大客户销售人员?如何成为优秀的大客户销售人员? 本课程从客户的购买流程出发,通过多种互动训练方式,深入研习企业顶尖销售高手关于大客户开发的最佳实战技巧,通过帮您迅速判断企业关键决策人,以及在特定购买阶段所关注的问题,来使您掌握全局主动,成功签大单。 本课程将培训与演练溶于一炉,在导师"我说给你听、我做给你看、你做给我看、分享加总结"四个步骤的带领下,通过实际案例的分享与体验……
实体店、PC网商、移动网商,中国的零售业进入了三国时代,群雄混战,在这个多元化的时代,企业销售人员的销售技巧也要与时俱进,为企业的竞争赢得重要的一票。
在当今市场环境中,无论是产品或服务,客户都面临更多选择;企业已经赢得的市场份额随时可能被瓜分掉。更多的企业意识到培养忠诚客户的重要性与紧迫性。如何把培育忠诚客户打造成为一套管理系统,如何培养及测评客户忠诚并获得未来利润?成为众多企业的关注的焦点。
通过目标管理、销售设计体系、会议管理体系、团队激励体系等版块,全面构建赢销团队,提升团队凝聚力。 通过对个人梦想命运和组织发展的学习理解,提升目标管理的重要性,正确认识目标管理的理论思想;结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程,以此解决工作中存在的目标制定分解困难,执行不力、员工只有压力没有动力的现象,最终目标无法达成的局面;加强营销团队的会议管理、有效沟通,建立绩效管理体系,提取绩效管理目标
1、正确认识跨部门沟通与协作的重大意义,了解其难点所在 2、认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要 3、让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值” 4、同时让部门经理们认识到,前后端各部门管理者的协同作业意识和能力是满足客户多元化复杂需求的决定性因素。 5、掌握相关解决部门间矛盾与冲突的解决模型与谈判步骤,创造性的解决问题 6、培养管理者的主动性与服务意识,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效率与效果
在一个人际交往日益频繁的今天,我们时时都需要沟通,沟通成了我们生活中重要的组成部分,沟通是满足我们需要、达成我们的目标、实现我们抱负的重要工具。 沟通是公司管理的灵魂与核心! 良好的沟通是企业正常运作的基础,不良的沟通直接导致企业效率低下!管理干部作为企业的中坚力量,起着承上启下的作用,从辅助上司到安排下属工作、激励下属等,无一不靠沟通,因此掌握有效沟通技巧,能迅速提高个人工作效率及部门管理效率! 课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,全面解决沟通问题。
自然界,物竞天择,每天,处处都上演着弱肉强食。狼,体力与形状都与狗差不了多少,与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境! 在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似! 如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢? 本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的销售……
互联网带来的跨界转型浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,那些你不知道的竞争对“跨界”而来抢了你的市场,同时,互联网对传统企业的改造也在悄然发生碰撞和融合,企业之间、行业之间的疆界将被打破,这是一个超过万亿的巨大商机,也是一次产业格局大洗牌的机会。 互联网给我们提供了一个更广阔、更自由的舆论空间,精准营销将是社会的一种“常态”,但是它未必是会以传统的方式存在,它也会被碎片化和模糊化。所以,策划不仅是传播样式的革命,更是一场产业革命和社会革命的表现形式。 传统企业互联网+转型系列实操课堂上,老妖为你解读互联网带给传统企业的新机遇,以实战经验为学员解析把握新机遇的方法,帮助传统企业快速成长为互联网的弄潮儿。
从1998年中国电子商务诞生的那一天起,农产品就在网上交易。十几年来,服装、电子行业飞速发展,农产品似乎被精明的电商们遗忘了,发展一直很缓慢。 2012年大量资本集中涌入,把生鲜推上电子商务的风口浪尖,农产品电商也由此进入加速时代。 在电商的触角无处不在的时代,网上可以卖鲜花、拍卖土地,甚至卖时间。当电商洪流几乎冲击一切商品领域的时候, 杭州的阿里巴巴,以特色中国、生态农业频道、天猫喵鲜生、聚划算平台全面大举进攻农产品,而在北京,另一电商京东,也在谋划开拓农产品的版图。 农产品,被誉为“最后一片蓝海”的市场,引来电商们的虎视眈眈,并迅速成为争夺的新战场。 老妖为你解读互联网带给传统的农业的新机遇,真实的案例解析,实用的电商技术帮助农产品电商从业人员快速成长为互联网的弄潮儿。
互联网热潮来袭势不可挡,PC端互联网的风生水起带动搜索引擎疯狂发展,随后又出现"互联网+"这个新名词,使得移动互联网迅速成为时代宠儿,直接带动了APP的崛起。 这是一个属于移动互联网和大数据的时代。对于传统行业来说,现在面临的问题是如何真正让企业互联网化。如果说第一阶段是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢门”的话,第二阶段一定是打开城门,向互联网进军。那么,什么是“互联网+”之后呢?新零售来了怎么办?传统的行业面临着客户流失,去库存化难的问题,那么该如何进行模式转变?都是传统企业应该思考的问题。 马云的话说的好:你不革命,别人会帮你来革你的命。所以,不要等别人来了,传统企业应该自己开始行动起来。
互联网带来的跨界转型浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,那些你不知道的竞争对“跨界”而来抢了你的市场,同时,互联网对传统企业的改造也在悄然发生碰撞和融合,企业之间、行业之间的疆界将被打破,这是一个超过万亿的巨大商机,也是一次产业格局大洗牌的机会。 移动互联网时代也是自媒体时代,酒香也怕巷子深。何为自媒体?大多数人都知道,就是人人可以通过互联网发布我们想发布的言论,表达我们的看法乃至情绪。正是因为互联网给我们提供了一个更广阔、更自由的舆论空间,自媒体将是社会的一种“常态”,但是它未必是会以传统的明星方式存在,它也会被碎片化和模糊化。 所以,自媒体不仅是传播样式的革命,更是一场产业革命和社会革命的表现形式。 传统企业互联网+转型系列实操课堂上,老妖为你解读互联网带给传统企业的新机遇,以实战经……
经过尝试、探路,到小步快跑,时至今日,传统企业大多已经逐渐找到了在互联网舞台上的感觉。用互联网电子的高效整合其庞大的生产力、品牌力,形成从制造业到零售业的新商业文明。作为企业,需要推广的产品很多,但集中有限资源,打造一个明星产品并通过明星产品带动其它产品群的销售,是惯用的也是相对最有效的运营策略。 老妖以更多实战案例分析,以及更具实操性和可行性的运作讲解,带您了解传统企业在互联网时代全新的运作模式,引领您从全新的角度去思考互联网带来的冲击,实现企业更高层次的发展和创新! 恪守“实战、运用”的实用原则,遵循实战检验原则,拒绝任何空洞的理论说教,提供最有效的营销工具。
课程大纲互动:IP如何落地以文化产业带动城市发展一、认知升级时代的新商业思维1.社交网络、直播、短视频重新定义流量2.人工智能、大数据、云计算重新定义品类3.区块链的出现改变我们重新看待资源与利用资源的能力4.商业模式的升级是认知升级5.消费升级的本质上是审美升级6.文化产业大爆发IP的风口来了7.个人IP标签下的全民运动8.自品牌时代到来人人皆可为IP9.企业主个人IP与企业的关系10.你一定听过这首歌:拼多多案例:自媒体推动个人IP进化思考:为什么一首歌曲…可以变成一个商业的入口?二、实践个人IP的方法论1.IP价值模型2.个人IP演绎的平台3.评判优质IP的两条标准4.打造个人IP的七大方法5.价值内容带来高识别度6.优质内容构建个人IP7.个人IP的精神传递:情感共鸣8.构建个人IP……
有战略,无执行=浪费资源!有梦想,无执行=空谈幻想!企业普遍存在的结果假相——你被多少次蒙骗?为什么企业中有那么多“好态度”员工,但是却没有结果?为什么企业中的职责成了一纸空文,部门之间推诿扯皮?为什么企业充斥中“我已经尽力了”这样的不结果语言? 《解构执行密码-执行力提升训练》将为企业员工解构“执行力”从思维到行为的来龙去脉,让企业员工知其然知其所以然,不仅学到,而且“想去做到”!提供从理念到实操的执行力全方位训练,实现个人执行力与组织执行力质的飞跃。
随着我国经济建设的深入发展,市场经济体系日趋完善。竞争的结果是产品的价格越来越低,但是原材料的价格却越来越高,企业的利润越来越薄。为了增加企业的竞争力,打赢价格战,就必须降低企业的生产成本。但是我国企业普遍在成本控制方面缺乏系统的方法和体系,特别是我们的企业管理人员不懂得如何去管理成本和控制成本。为此我们开发这门课程,目的在于提高企业管理人员的成本管理意识和方法。
企业全面预算管理的重要性已不言而喻,它已经成为企业管理不可或缺的手段,从当前全面预算管理的成功实践看, 全面预算不仅仅是一个由预算规划、编制、执行、控制所组成的管理过程,更是一个将企业绩效管理和企业战略执行力有效结合的系统管理工具一一个优化和完善战略执行和提升综合管理的最平常又最核心的管理工作。通过严格地实行全面预算管理,最大可能的降低支出提升企业利润,是每一个企业最为关心的重大实际问题。 本课程将通过理论讲解与实践操作手法演示,并结合具体的国内实例分析更直观、更生动、更易接受地让学员学习和掌握如下问题:如何编制合理的预算,并使预算得到有效的实施?如何结合企业的自身状况设计控制要点;建立适合企业自身情况的内部控制系统;充分运用预算这一管理工具控制公司的整体运作。
财务是企业管理的出发点,又是管理的归宿。 财务成功是所有经济活动的主要目标。在日常经营活动中管理人员必须在信息不完整条件下,对大量充满了财务机会和陷阱的经营管理决策进行快速选择。然而,如何在现代市场经济的迷宫中保持清醒的财务方向,敏锐地发现并把握财务机会,有效地规避财务陷阱呢?这就需要非财务的管理者具备必要的财务管理的知识。
演说就是领导力,一点一滴培养你的领导气质!领导人在整个企业运营过程中起着核心作用。领导口才表达越好,越能强化沟通,鼓舞士气,企业也能做得越强。所以说演说就是领导力,演说就是竞争力。 领导者的语言智慧,集中表现在成功地运用角色语言,在不同的时间、地点、场合和人群中,具有不同的用语艺术,有时严肃,有时活泼,有时具有感召力,有时具有生活味等等。 智慧的演讲,可以增强自身影响力,支持团队积极性,感召内外部资源主动合作,对企业品牌和发展起着积极的作用
传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。新生代伴随互联网思维成长,他们要求自由、民主。企业变革、组织重组、人力资源、团队管理,都对领导力提出了新的挑战。 中国自古缺少赞美文化,“爱你在心口难开”。即使是表扬,大家也仅仅把它当成一种“工具”,而没有真正理解赞美的含义。真正赞美生命,并且相信每个人的可能性,这样的心智,可以真正容纳千军万马。 生命、生活与生意的融合,生命是基础。我们以往学习的任何一种管理方式,都不是无用了,而是要选择不同的管理情境。然而任何情境,都要求管理者在生命层面有更多的认知。领导者与自己的关系,成为他们提升自己领导力的第一要素。
赋能:2017年,有一个词大热,叫“赋能”。这个词的发明人,阿里学术委员会主席、湖畔大学教务长曾鸣说:“赢得未来的制胜法宝,不在于你拥有多少资源,而在于你能调动多少资源。”调动不属于你的,组织外的资源的方式是什么?就是你原来不能,但是我有办法让你能。所以,这就叫“赋能”。 曾鸣说,赋能有三大原则 第一,强调内心驱动力和兴趣 第二,强调志同道合的文化和价值观 第三,强调组织的设计,加强人与人的互动
企业运营的过程就是大家齐心协力解决问题的过程。企业人人都要具备问题分析与解决的能力,面对问题企业人要抱有怎样的心态,拥有怎样的思维,如何把企业中常见或者偶尔发生重大事件上升为管理模式。团队又如何通过问题分析与解决会议,达成共识,实现解决问题,制度完善,人心凝聚的成果?本工作坊里可以找到答案。 行动学习——引导技术的有效性见证:500强企业都在用行动学习。彼得.德鲁克、彼得圣吉都很推崇行动学习,麦肯锡调研美国前50名公司的200名高管后得出结论:从对公司的有效性和对个人能力发展的有效性两个维度评价,行动学习在众多的人力资源发展技术中综合得分最高(见下图) 明坤老师领导力的课程对象贯穿总裁、中高层、基层,清晰如何把企业战略落地到基础能力与接触行为培养,她的工作坊特色包含调整心态、全员共创、成……