脱胎于丰田生产方式的精益生产,将改善目标聚焦在消除产品生产制造过程中的各种浪费上面。通过正确地识别浪费、减少浪费、消除浪费,改善内部管理,可以有效地提升生产效率,降低制造成本。精益生产致力于简化流程,通过单件流、看板式拉动生产,大幅度减少在制品,进而使得整个制造流程得以加速,缩短生产前置期。这为进一步提高生产线的柔性和快速响应能力以致采取“按订单生产”的生产组织方式提供了可能性。精益生产被认为是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的生产方式之一。 然而,在为企业提供精益咨询与培训的过程中发现,大部分中国企业还徘徊在精益推进的十字路口,虽然知道精益对于降低成本、提高效率等有立竿见影的效果,但却没有真正尝到精益带来的丰硕成果,面临“找不到导入精益的切入点”、“独立推进项目的能力弱”、“企业上下……
“未雨绸缪,趋利避害”,这是古人留给我们的人生智慧。在我们的现代管理哲学中,这一思想依旧扮演着举足轻重的角色。 在实际的企业管理实践中,如何准确、有效地贯彻“未雨绸缪,趋利避害”的思想呢?如何在产品设计阶段和过程设计阶段,事先识别产品可能发生的失效情况,事先判断产品失效可能带来的影响?根据已有类似产品的品质表现,事先预估产品失效的概率?结合现有控制手段的有效性,综合判断潜在的失效模式带来的质量风险程度?进而为改善产品设计和过程设计,以提高产品的可制造性,提高产品量产后的品质保证能力,提供量化的数据支持?发端于美国军方的FMEA给出了一份满意的答卷。 FMEA是“未雨绸缪,趋利避害”的先决条件和最佳实践。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好……
什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路和表达方式。其支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;让沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,条理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解……
沟通概述现场演练表达:(亲人之间、上下级之间、顾客之间、现场演讲)配合个案分析沟通的种类及方式了解沟通的重要性学会沟通沟通不畅的原因开启沟通渠道善用语言艺术了解自己的表达方式5、了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在沟通方式之间的关系学会沟通的魔法沟通的技巧从沟通渠道及参与技术的角度进行提升(如何倾听、澄清、组织信息)如何对他人实施影响(提问技术、解释技术、提供信息)学会非言语行为的识别亲密关系的沟通(五种能力的掌握)职场沟通技巧演讲技巧商务礼仪(时间、地点、服装)材料内容的准备分析听众的准备身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解程度9、所持态度紧张情绪的克服演练五、团体沟通技巧的演练1、运用互动活动,加深了解沟……
破冰—打开心门体验项目:视觉探索卡学习目的:让学员彼此之间建立一种深度联结,同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接!职业化标准呈现经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现现代职业化案例:一封短信/职业保姆结论:职业化的工作标准学习目的:触动学员思维盲区,让学员深刻理解何谓职业化?职业化标准是什么?同时反思自己在工作中哪些需要改善和提升?3、行为发展心理模型体验学习内容客观事实+感受+反思(假设)+行为培训方式:体验活动:浮现假设学习目的:使新员工消除自己以往经验对自己未来的影响,更好的融入新的工作环境;第一项修炼:职业化心态职业化角色定位体验活动“我有一顶帽子”学习目的:使新员工明白自己的行为对自己形象和角色的影响,迅速调整心态,融入新的职场环境职业化意识/心态关注圈&……
培训需科学,授课要艺术,内容是根本,设计做前提。专业化的课程设计能够让培训更科学、让培训更系统、让培训更适用、让培训更精彩。本课程通过需求分析确定课程目标,并对课程的内容开发和学习设计进行详细解析,提供一套更合适的课程开发方法与工具模型,来提升培训者和管理者的课程设计与开发能力。
由于《战略管理与变革》是企业管理基础技能培训,也是国际教育联盟的核心课程之一;本课程以学员自身企业的实际案例作为演练对象,结合学习科目的目标和内容,学员通过运用一整套国际标准化管理工作流程,在专家辅导下分析工作中存在问题和寻求解决处理方法, 形成完整可行工作方案,达到学以致用,真正解决企业实际问题的效果,课程系统而完整,力求实战;培训练习可检验学员的培训效果。
对于企业来说,新员工作为企业的新生力量,其能力和水平,直接决定了企业的未来。而对于新员工来说,最重要的不是能力和水平,也不是智商和学识,而是其职业化水平,在职场中,按照职业化的标准和规范来约束自己的行为,做正确的事,正确的做事。而对于职业人来说,沟通是最基本的能力,现在,职场新人的沟通能力有待提升,对于现在的新员工来说,往往是90后,甚至95后,独生子女,从小享受父母的宠爱,其抗压能力比较差,而且往往会意气用事,情绪化对待工作,导致工作进行不顺利,员工流失率比较高。
第一单元国际工程建设项目管理模式一、地区经济和国际工程建设项目二、国际工程项目的趋势和特点三、世行条款对国际工程项目的影响四、国际工程项目融资方式和运营模式融资渠道、资金来源贷款结构BOT模式BOO模式BOOT模式五、国际工程建设项目的管理模式DBB模式CM模式DB模式PMC模式EPC模式Partning模式六、FIDIC条款在国际工程项目管理中的作用及解读FIDIC合同条件国际工程招标程序与合同类型国际工程的工程采购合同FIDIC条款与条件的解读七、跨国项目和跨文化项目的沟通管理国际工程中的“文化休克”现象跨文化沟通中常见的问题跨文化沟通的核心:尊重文化差异建设一支高效的跨文化沟通团队八、国际工程中的项目经理国际工程中项目管理团队的角色国际工程中项目经理任命的方式与条件国际工程项目经理的管……
生活中无时无刻都在进行着沟通,在公司需要与上司、同事、下属、客户进行沟通,在家庭要与父母、爱人、孩子进行沟通……沟通的品质直接影响着一个人的工作、生活的成败。 本课程通过对沟通模式、过程的讲授,使学员了解沟通过程中六要素对沟通的影响,通过沟通中三个重要环节的学习,使学员能够准确、高效的完成与他人的沟通,通过详细讲授工作中三个层次的沟通,使学员能够在职场中克服各种工作障碍,提升沟通效能。
随着互联网技术的革新,人们越来越习惯利用碎片化时间进行在线学习,未来这极有可能成为自主学习和企业培训的主流学习方式,而在线端的学习与传统的面授有着很多的不同,它需要短、小、精,这种新兴的课程模式叫做微课程。微课程的开发上存在着很多困难与挑战。 什么样的选题具有吸引力,使人有点击观看的欲望? 如何持续保持观众注意力,使其愿意学完全部内容? 如何解决在线端无法互动的问题? 如何运用多种展现形式,使课程更有趣味性? 如何在很短的时间里,使学员觉得学有所获?
在市场竞争千变万化、创新事物层出不穷、知识爆炸与网络充斥的今天,普遍造成现代企业管理者的「信息焦虑」。如何应对列强林立的竞争挑战?如何打造品质一流的卓越企业?您需要的是在经营和管理中不断创新、不断传承和不断沉淀成功的经验与信息。因此如何有效进行知识管理与经验传承,往往是决定经营管理者成功与否的关键。 “内训师课程设计与开发”,是针对企业中高层管理者的特点,帮助他们学习课程的设计与开发,更重要的是帮助企业培养学习型组织中的“灵魂工程师”,培育卓越的管理者,提升企业的核心竞争力。
在市场竞争千变万化、创新事物层出不穷、知识爆炸与网络充斥的今天,普遍造成现代企业管理者的「信息焦虑」。如何应对列强林立的竞争挑战?如何打造品质一流的卓越企业?您需要的是在经营和管理中不断创新、不断传承和不断沉淀成功的经验与信息。因此如何有效进行知识管理与经验传承,往往是决定经营管理者成功与否的关键。 “内训师课程设计与开发”,是针对企业中高层管理者的特点,帮助他们学习课程的设计与开发,更重要的是帮助企业培养学习型组织中的“灵魂工程师”,培育卓越的管理者,提升企业的核心竞争力。
为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? 为什么员工越来越不服管理——凡事自我做主?受不了批评? 为什么员工抗压力越来越低——遇到挫折无法承受? 为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任? 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? 为什么做事情靠感觉与乐趣——有兴趣的事就做? 为什么员工冲突增多不和群——自我又张扬? 为什么……? 员工的问题说到底还是心态、素质和能力的问题。 员工的职业素质和成长速度,直接决定着公司的生存和发展空间。 职业化员工队伍,是激烈商战中立于不败之地的正规军。 提升职场人士的职业素质与能力,就是提升企业的核心竞争力。 企业之道第一是培养人才。优秀的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的日程。 毛泽东说过“世界上一切因素,都是……
1、为什么培训也做了,制度也定了,规程也写了,事故还是会发生? 2、安全管理的模式和方式有哪些?我们该管什么,怎么管? 3、每天都要面对和解决很多安全隐患,该如何做才能不让自己焦头烂额? 4、杜邦公司的安全管理经验怎么到我们公司就不灵了? 怎样让安全管理从事后向事前转变?怎样免除不可接受风险的伤害?怎样通过危害识 别、风险分析和评估(后果分析)、风险控制、危害管理和紧急反应的管理达到卓越风险管控。
TPM是现今竞争企业的管理潮流,近年来实施TPM(Total Productive Maintenance)的企业急速增加,并展现出丰硕的成果,因为只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。以企业现有设备为中心、以生产现场为核心的管理法,追求生产系统效率之极限。在TPM实施中,分别针对这些损失,进行个别改善,把设备的效率提升到最大极限,它被高度评价为从保养活动开始的一种由全员参加的管理活动,它彻底地改善,消除损失,不但能提升生产性能,也提升品质和改善企业体质,是生产型企业降低成本,增加效益的最直接,最有效的途径。
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看6S管理就知道了。现场不规范,客户参观后很不满意,很难吸引优质客户; 物品摆放没有分区和标识管理,经常找不到所需物料; 物品摆放随意占用消防通道,现场安全隐患多,风险大…… 2、6S管理作为基础管理工具,很多企业也曾经轰轰烈烈开展过,可大多数公司实施效果并不好.6S管理,是一个企业从泥腿兵到正规军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路!本课程从深层次人性出发,结合大量企业实战案例,帮您梳理6S管理中难点和痛点,为您打开另一扇工厂6S管理之窗. 3、3天微咨询式6S最佳实战,是企业6S快速实施的最佳选择!传授一套方法,打造一个样板,带动一支队伍,改变一个企业!
1、克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说:“人命关天,安全至上”必须持之以恒抓好安全生产,全面落实企业主体责任。 2、习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 3、曾经的:开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技(苏州)化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司(禽类加工厂)火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的……
1、市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者,往往是半路出家,在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提……
1、克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说:“人命关天,安全至上”必须持之以恒抓好安全生产,全面落实企业主体责任。 2、习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 3、曾经的:校车事故、旅游大巴/厂包车/大巴客运车、电瓶车等事故、交通事故成了事故之首,不断刷新着新闻数据,车毁人亡,惨不忍睹的现场,悲剧的发生让太多的家庭支离破碎……安全是企业,也是个人成长的核心,其绩效也反映着公司隐形的业绩,车是机器,交通工具本是为我们……
1、克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说:“人命关天,安全至上”必须持之以恒抓好安全生产,全面落实企业主体责任。 2、习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。 3、曾经的:开胸验肺、硫化氢中毒死亡、广州胶水中毒案、联建科技(苏州)化学物质中毒、PX事故昆山工厂的粉尘爆炸、石油输油管道的爆炸、化工厂的爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司(禽类加工厂)火灾、深圳舞王KTV俱乐部火灾、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的……
1、一个企业好不好,看看现场就知道了。一个企业管理怎么样,看看6S管理就知道了。6S管理,是一个企业从泥腿兵到国军的转变过程,是一个企业脱胎换骨走上规范化管理的必然之路! 2、90%的中国制造型企业,我们常可以看到治具、工具凌乱摆放,机器设备布满灰尘且没有定位标识,原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章,未加以合理定置,作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清,工人衣着不整,士气低落,浪费现象随处可见,6S做不好不仅仅影响车间美观度,更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率.解决这些疑难杂症,唯有落实推行6S现场管理……
未来的商业,是服务业的未来。终端为王的时代,服务现场是企业面向客户的前沿阵地,其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱,相反顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求。作为一名服务人员服务管理人员、营销人员,在服务实践中是否曾经为以下问题困扰过: 1. 客户究竟要什么,服务究竟是在做什么? 2. 我们的工作对于企业整体发展究竟起着怎样的作用? 3. 为什么客户总是针对我们呢? 4. 我究竟该站在企业的立场上还是客户的立场上呢? 5. 为什么我每天要面对这么多抱怨? 服务意识是愿不愿意做好的态度问题,服务技能是能不能做好的能力问题,而服务技能里70%都来自于沟通的能力;在我们现代企业里如何有效深化植入内心的服务意识,如何落到实处地提升围绕服务业务流程所需的沟通能力,成为本课程……
项目管理作为一种广泛应用,并被众多实际经验证明可以有效提高项目成功概率的管理方法、体系,被越来越多的行业、组织所了解、接受和采纳。现代项目管理的核心可以概括为:目标明确,规划周详,执行有序,持续监控,谨慎变更,风险可控,过程可查,经验可用。 本次企业《基建项目管理实战训练》,根据培训机构与企业主管领导的交流沟通,初步了解到培训的需求,针对当前对基建项目管理人员的实际状况,需要系统的项目管理的知识培训。本次《基建项目管理实战训练》除了培训项目管理知识和管控方法外,重点要提醒纠正长期工作中存在的某些习惯和偏差,结合手头实际项目的运作案例,对项目执行各环节中可能出现问题和管理措施等问题进行系统性梳理,对项目招投标、合同、启动、计划、实施、控制、收尾等各个阶段的工作要点进一步明确,学会各阶段文档、……
项目经理对项目负有质量责任,一方面项目经理要求项目部各岗位在项目实施过程中严格贯彻执行公司的质量体系文件和项目质量计划,如果出现问题,有责任与质量工程师一起检查,监督和纠正。另一方面,项目经理有责任对质量保证程序中规定由项目经理负责审查的工作内容的质量负责。在没有质量工程师设置的项目中,项目经理负责质量计划的编制、实施及跟踪检查,并作出质量月报。将发生的问题向技术质量部反馈信息,完成质量剖析和质量改进过程。 职能部门或专业所对项目部也负有质量责任,不能认为把专业人员派往项目部,专业所就可以不对质量负责。专业所对本所各专业的质量负责,一方面,专业所有责任要求其派往项目部的人员严格执行其工作程序、方法,手册以及质量保证程序。另一方面,也要对质量保证程序中规定由专业所、室负责审核的工作内容的质量……
在当前经济环境下,如何加强企业工程项目招投标管理?如何降低采购的各项成本?如何利用招投标进行“砍价”?如何提高商务谈判的技巧? 如何有效控制项目成本?是每个企业实际面临的突出问题。 本期培训旨在通过理论讲授、案例剖析、实操训练,切实提升每个项目管理人员的业务技能,为企业项目成本管理奠定坚实的基础。
第一天 项目合同管理 一、项目合同管理1.相关基础法规内容介绍1)相关经济法律概述2)几个重要的法律概念:时效、缔约过失……2.合同法内容介绍1)合同法重要内容的简述2)相关特别规定3.项目谈判前的准备1)如何搜集相关的法律规定2)了解对方的资信状况3)了解对方的需求和实力4.项目谈判中的法规运用1)充分运用已掌握的法规政策进行谈判2)有效利用将出台的法律进行谈判3)在谈判中有效地利用政府的行政管理及监督5.项目合同条款的制订1)项目合同应具备的主要条款2)制订合同时应注意的问题 6.项目合同的签订1)签约时间及地点的选择2)合同附件及后续合同的签订3)项目合同存在漏洞时的补救 7.项目合同的执行1)注意留存执……
这是一个人力资源的时代,谁能掌握更多优秀的人力资源,谁就能在竞争中立于不败之地,组织的成长归根到底是人力资源的成长;这是一个争夺人才的时代,组织为了猎取自身需要的人才,不惜成本,竞争已趋于白热化。越来越多的企业认识到单靠外部引进已不能满足组织对人才的需求,必须要建立自己的人才培养体系,而内部讲师是人才培养体系的基础和核心要素,内部讲师的培养和训练就显得尤为迫切和重要。 本系列课程通过培训认知、讲台展示、构建内容、教学设计、完美呈现等内容的学习,全面提升企业内训师能力。
2017年全国个人可投资资产总体规模已达到188万亿元,同比增长14%; 中国高净值人群达到187万人左右,同比增长18%;高净值人群持有财富总量将达58万亿元,同比增长19%。 高净值人群的财富观念大幅度变化。从2006年到2009年,创造财富为首要目标。2015年到2017年,财富传承和保障财富安全上升至首位。 高净值人群的资产配置意识不断增强。从2006年到2009年,股票和房地产为主要资产存在方式。2015年到2017年,投资性房地产占比逐年减少,债券保险甚至现金等保守方式有所增加。 中国私人财富市场总体处于快速增长阶段,具有巨大增长潜力和市场价值。如何通过安全有效的资产配置,帮助高净值客户家庭实现财务目标这是摆在私人银行VIP客户经理、人寿保险理财规划师面前的一道技术难题。 ……