通过事故案例，分析当前我们企业安全管理存在的困惑，并对标美国铝业EHS的先进模式，掌握现代企业先进的安全管理理念，落实到企业各级管理人员安全管理的重心、必备的安全管理知识与技能及营造良好安全管理文化的法则。
前言：企业EHS管理的核心是什么？EHS管理需要解决什么问题？EHS管理的具体工作内容是什么？模块一：以“事”为鉴，准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示：EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示：EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方？我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二：基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任安全生产法第一条要求企业安……
通过本课程的培训学习，可以促使学员：（1）理解EHS管理人员“对上汇报、平行沟通，对下管理”的定位和EHS管理技能；（2）掌握先进的EHS管理理念和降低企业事故风险的管理技能。
模块一：EHS管理人员的定位优秀EHS管理人员的基本素质EHS工作的原动力EHS部门及人员的管理责任EHS管理人员面对三座大山EHS管理人员的一大软肋优秀的EHS管理人员如何定位模块二：有效沟通的基本概念与技巧什么是沟通沟通的三种情况沟通的过程不良的沟通会带来哪些后果？沟通的种类上行/下行/平行正式/非正式单向/双向/多向上行沟通沟通的方式沟通是一种交谊舞沟通中的障碍造成沟通困难的因素沟通中的脱节沟通的四个特点有效沟通的四个原则有效沟通的基本技巧有效沟通的基本步骤模块三：EHS管理人员如何与企业领导沟通沟通的时机沟通的内容沟通的要求坚决执行，领导都是对的向军队学习执行合理坚持纠偏充分沟通顾忌领导自尊心不议论领导的EHS决策管住自己的嘴上传下达维护领导的EHS决策结果至上，用数字说话多汇报法律……
环境健康安全（EHS）在现代企业的正常运营中起着越来越重要的作用，EHS管理人员在企业管理中承担的角色也日益重要，他们需要掌握较全面的知识，丰富的管理经验和沟通协调能力，才能肩负起EHS理念传播的重任。随着社会发生与企业对EHSG管理的不断扩展，国际化平台视野也在不断提升，对EHS管理人员管理技能水平、行业知识储备、思维拓展等都提出了更高的要求。为了帮助企业培养锻炼一支能力过硬的EHS管理队伍，跟上公司发展的步伐，特组织此次企业EHS管理人员EHS管理技能提升高级研修班。
通过本课程的学习，学员可以掌握：（1）7S的基本概念、各要素推行步骤、实施原则与要领；（2）企业推行7S推行常用有效的工具与方法；（3）各现场推行7S管理的管理要点；（4）重点导入7S 管理的目视化管理工具及实例图片；（5）企业推行7S管理的流程与步骤。
前言：企业EHS管理的核心是什么？EHS管理需要解决什么问题？EHS管理的具体工作内容是什么？模块一：以“事”为鉴，准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示：EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示：EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方？我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二：基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任梳理EHS主体责任安全生产……
通过本课程的学习，学员可以了解安全意识与安全习惯对于避免事故发生的重要性，并掌握良好安全意识和安全习惯培养的基本知识。
在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，制度流程体系日益成为企业管理的基本抓手和基础平台，制度流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。开展制度流程建设，对于企业业务做大做强、管理做深做细做实具有重要的意义和价值： 通过制度流程建设，将业务经验和规律予以总结、梳理、沉淀、固化，形成全面覆盖、内容充实、清晰描述、可视化强、操作性强的制度流程，使业务运作凡事有章可循、规范稳定，摆脱对个人经验的依赖，打造铁打营盘，支撑公司进一步复制扩张； 通过制度流程建设，清晰职责分工，理顺跨部门接口，改善跨部门协同工作效率，消除部门本位，打通部门墙，使企业成为一个以客户为导向、快速敏捷响应客户需求的整体； 通过制度流程建设，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待……
在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通过持续的流程建立与优化，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，可以有效提升业务运作的规范性、可以改善跨部门协同，可以提高工作质量和效率，对于企业做大做强具有重要的价值和作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。
当今企业之间的竞争，实际上是流程体系之间的竞争。在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的基础管理平台。越来越多的企业将流程体系建设和流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设与流程优化的意义和价值在于： 改善跨部门协同：理顺职责分工，明确跨部门间的接口关系，强化客户导向，消除部门本位和单一部门只关注局部效率的问题，打通部门墙，改善跨部门协作，使企业作为一个整体，共同满足客户和市场的需要； 促进组织资源合理配置：将价值创造的过程透明化，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 提升管理规范化水平：总结经营规律，在流程中固化成功经验，将个人能力转化为组织能力，打造铁打的营盘，……
当今企业之间的竞争，实际上是流程体系之间的竞争。在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的核心模块和基础平台。越来越多的企业将流程体系建设和流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设与流程优化的意义和价值在于： 改善跨部门协同：理顺职责分工，明确跨部门间的接口关系，强化客户导向，消除部门本位和单一部门只关注局部效率的问题，打通部门墙，改善跨部门协作，使企业作为一个整体，共同满足客户和市场的需要； 促进组织资源合理配置：将价值创造的过程透明化，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 提升管理规范化水平：总结经营规律，在流程中固化成功经验，将个人能力转化为组织能力，打造铁打的……
当今企业之间的竞争，实际上是流程体系之间的竞争。在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的核心模块和基础平台。越来越多的企业将流程设计与优化提升到战略高度并纳入议事日程。流程设计与优化的意义和价值在于： 改善跨部门协同：理顺职责分工，明确跨部门间的接口关系，强化客户导向，消除部门本位和单一部门只关注局部效率的问题，打通部门墙，改善跨部门协作，使企业作为一个整体，共同满足客户和市场的需要； 促进组织资源合理配置：将价值创造的过程透明化，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 提升管理规范化水平：总结经营规律，在流程中固化成功经验，将个人能力转化为组织能力，打造铁打的营盘，不断将业务……
一、流程审计概述1、流程审计与其他审计的区别2、流程审计的范围与维度3、流程审计的组织4、流程审计技术与方法访谈法问卷法建模法对标法穿行测试攻击性测试指标测评二、流程建设环境审计1、审计要素领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革与改进意识2、审计案例三、流程系统性与完整性审计1、审计要素流程和战略、商业模式的匹配流程和组织的匹配流程以客户为中心流程和制度的匹配流程缺失的程度流程体系的集成化程度2、审计案例四、流程设计质量审计1、审计要素客户价值导向流程适用范围流程触发条件流程输入输出流程端到端闭环流程接口协同流程的责任匹配流程关键活动的业务规则流程文件的规范性和统一性2、审计案例五、流程执行符合性审计1、审计要素流程文控管理流程宣贯培训流程推行实施流程执行符合度流程执行过程的问题反……
一、流程优化概述1、流程优化与流程设计的区别2、流程优化的工作方法与平台——流程优化工作坊3、流程优化基本步骤二、流程优化步骤一：策划与准备1、流程优化对象选择2、流程优化立项3、流程优化项目组织三、流程优化步骤二：现状分析1、流程现状建模2、流程优化目标设定3、流程痛点诊断分析四、流程优化步骤三：重设计1、发现流程优化点流程时间分析法流程成本分析法流程价值分析法流程标杆分析法2、流程优化常用技巧删除和压缩不增值活动流程角色合并与整合串行流程并行化从事后审批到事前把关流程的差异化分流简化客户接触点3、未来流程的设计与测试五、流程优化步骤四：推行实施1、流程试运行策划2、流程定期检查与监控3、流程修正完善4、流程优化成果汇报
一、如何正确理解流程1、关于流程认识的几个误区2、正确理解流程概念3、谁应该对流程负责二、流程设计的七个基本要素1、Why—流程客户与目的2、Where—流程范围与边界3、When—流程触发与驱动4、What—流程活动及协同关系5、Who—流程角色与价值定位6、how—流程文件与模板7、How much—流程绩效指标三、流程设计的步骤与方法1、流程设计的需求分析流程概况信息识别与流程卡编制流程设计需求分析——合规性要求流程设计需求分析——关键绩效要求2、流程图绘制要点——如何描述复杂业务的运作3、流程文件编制要点——如何展现业务内涵4、如何将制度文件转化为流程文件
一、流程体系架构规划方法论1、什么是流程体系架构2、为什么需要流程体系架构规划3、流程体系架构规划的原则4、流程体系规划的方法—-战略分解法商业模式与场景细分业务流程组件与端到端流程5、流程体系规划的方法—-对标法APQC的PCF框架对标IPD、LTC、SCOR对标二、流程体系规划构建1、流程体系架构规划的步骤2、流程体系纵向分层分级流程盘点识别从L1到L6的展开流程分解的逻辑维度流程分解的颗粒度3、流程体系横向贯通营销、研发、交付、服务流程端到端的呈现各层级流程视图案例4、流程体系与其他管理体系的融合流程体系与ISO9000等体系的融合流程体系与风险管控的融合流程体系与管理制度的关联三、流程体系应用1、流程体系如何体现对战略和商业模式的支撑2、流程体系如何匹配组织架构3、流程体系如何按使用……
课程大纲：引子一、绩效考核的方法1、考核方法比较2、绝对的考核方法；3、相对的考核方法；二、明确你的目标1、什么是目标？2、目标与任务；3、什么是指标与指标的性质；4、选择指标的标准；5、什么是KPI；6、指标的类型7、练习：寻找衡量指标；三、建立公司级的KPI如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、价值树法；2、鱼骨图与头脑风暴法3、关键结果领域法；4、关键成功因素法；5、练习——某连锁机构的关键成功因素练习；6、目标策略法7、练习，为某公司建立关键业绩指标体系；四、平衡计分卡1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质；2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图；3、练习——某公司的战略地图练习；4……
绩效管理是每个企业都会非常重视的一项工作。 在从事咨询培训工作的这些年中，我发现企业对绩效管理的认识不断的深化，所面临的问题不停的变化。 现在企业在绩效管理中所面临的问题早已不是当年的诸如： 为什么要进行绩效管理，绩效管理循环是什么这类的基本问题了。而是非常具体的，非常现实的问题
为什么我的PowerPoint设计不够专业？为什么我的PPT演示文稿总是得不到老板认可？如何高效的做出专业水平的PowerPoint演示文稿？本课程基于国内PPT设计普遍存在的色彩、版式等问题，结合国内外专业PPT设计实案，从情景、内容、色彩、版式、效果、输出等各个方面帮助学员整体提升PPT演示文稿的专业设计水平及制作效率。
1.凭借多年的TTT专业培训经验，已经形成了一套TTT的培养思路，并在世界500强实施和实践，获得了很好的成效和口碑； 2.通过科学的调研工具对现有内部培训师进行分析，找出成长的空间和能力上的差距； 3.设计针对性强的课程内容和作业，同时配以课堂实践、练习和研讨方案，帮助内部培训师吸收培训内容，获得培训效果的最大化和内部培训师能力转化与提升的最大化； 4.从《内部培训师能力模型》出发设计培训课程，系统提升内部培训师的专业素质。
【课程大纲】第一章：玩转EXCEL（5小时）第一部分Excel基础：基本操作及应用，技巧和方法，提高您的兴趣1.表格设计的效率快速创建和选择工作表快速在工作簿之间复制和移动工作表2003与2007中需要复制和移动需要注意的地方漂亮工作表界面，让您耳目一新2.标示重要的、特殊的数据根据条件标示特殊数据，及时了解财务经营状况将工作表隔行着色，便于查看数据根据某列是否有数据设置边框，使表格更加美观实用应收账款、应付账款的提前提醒，做到心中有数3.培养兴趣Excel常用功能大联展：快随插入行列等功能（限2007）自定义快捷键（在2003中开发）隔行插入功能的几种方法让合并单元格也能筛选如何合并单元格的文本内容（行或列）快速填写内容快速复制格式4.公式和函数基础公式和单元格引用INDIRECTFX公示……
糖尿病、胃溃疡、偏头疼、心绞痛……这些疾病长治不愈的原因有时并不在身体，而在心理。在工作、生活中，员工的心理问题得不到及时、有效地解决，往往会影响到工作质量和降低生活满意度，给企业管理者和家庭成员造成不必要的困扰。 为减缓员工压力，进一步提高个人的心理资本，提高企业和员工家庭健康水平，特开发本课程。
角色不清，工作界定不明，管理手段单一，出现问题不知用哪种方法应对，讲过、管过、处罚过，仍然效果不明显，下属总是出现各种状况，自己总是帮着下属“擦屁股”…… 这些现象在企业当中屡见不鲜，常常让管理者头疼不已。为了解决以上问题，特开发本课程。
新员工培训、岗位技能培训、员工晋级培训、员工调岗培训，在众多的培训内容中，这些类型的课程只能由企业内部培训师完成。 如果企业内部培训师不具备课程开发能力，这个企业的培训就永远无法完成企业内部的培训需求。 当企业拥有一批具备独立开发工作岗位课程能力的培训师，才能将无数企业老员工的经验和技术开发出来形成企业内部课程，以达到将企业老员工能力形成企业永久财富。 本课程集合PTT家族20年来为上百家世界500强企业、中国500家企业进行企业训师培训、企业培训师队伍建设项目、课程开发培训、课程开发辅导项目的经验和心得总结而成。 课程集结超过2000套企业应用课程开发培训与辅导的实战经验；结合科学的课程开发理论系统逻辑和实用工具；结合对课程开发完善的项目管理系统表格，确保了20年课程开发培训与课程……
新员工培训、岗位技能培训、员工晋级培训、员工调岗培训，在众多的培训内容中，这些类型的课程只能由企业内部培训师完成。 如果企业内部培训师不具备课程开发能力，这个企业的培训就永远无法完成企业内部的培训需求。 当企业拥有一批具备独立开发工作岗位课程能力的培训师，才能将无数企业老员工的经验和技术开发出来形成企业内部课程，以达到将企业老员工能力形成企业永久财富。 本课程集合PTT家族20年来为上百家世界500强企业、中国500家企业进行企业训师培训、企业培训师队伍建设项目、企业课程开发培训、企业课程开发辅导项目的经验和心得总结而成。 课程集结超过2000套企业应用课程开发培训与辅导的实战经验；结合科学的课程开发理论系统逻辑和实用工具；结合对课程开发完善的项目管理系统表格，确保了20年课程开发培……
近年来，由于学员对象、授课载体发生变化，越来越多的讲师开始从线下的培训现场走到了摄像机前，面对着线上的学员开展培训。然而，由于不熟悉线上授课的要求，不少讲师面对镜头不知所措，因为没有学员互动、不能随意走动、没有现场反馈，导致一些讲师手不知道放哪，眼睛不知道看哪，课程不知道如何架构，就连话也不知道该怎么说的窘境。 为解决以上问题，罗晓老师运用PTT、传播学、心理学、教育学的核心知识、技术开发本课程。
到哪找模板，选择什么样的模板，用什么字体，用多大字号，选什么颜色，用什么构图，到哪找图片，用哪一张图片…… 为什么费尽心思，花费大量时间做出来的PPT还是不如人意？为什么越是用力，PPT越是难看？为什么看上去不错的PPT用起来却让观众提不起兴趣？ 面对即将交稿的时限，不少PPT制作者内心抓狂，却又无技可施。 本课程将帮助学员识别合格、优秀的PPT，掌握合理运用模板、字体、字号、颜色、构图、文案的能力，极大提升学员的PPT制作水平，缩短制作周期，从而增色演讲效果
【管理者困惑】 内容不符合学员的需求，一些课程学员根本不感兴趣。课程不够系统，逻辑不清晰，学习效果不佳，难提高。内训师欠缺授课技巧，一旦发生人事异动又无人授课。 【内训师困惑】 调研难找重点，无从下手。结构混乱，不知如何是好。案例不好找，缺乏好办法。课件优化困难，心里着急。 【课程的特色】 脱胎于ADDIE模型，融入行为、建构、人本主义精髓。注重实操、提供工具、加强练习，全面覆盖核心技能。内容编排模块化，集中训练结合工作实际，击破难点。将实际内容代入，学员边学边做，产出高贴合度课程。 【课程的成果】 建立1支课程开发的团队，搭建1套完整的课程体系，人手开发一套内训的课件，撰写多套完整的讲师手册，编制多套科学的学员手册，形成多套专属案例文件库。 【课程的风格】 时尚幽默的呈现……
内训师不知如何开口，表达结构逻辑混乱，课件优化难以下手，遇到问题难以控场，学员的学习效果难以达到预期……这些现象的出现让不少培训管理者无所适从，让一些内训师手足无措。 为解决以上问题，罗晓老师运用PTT、TTT、PPT、心理学、教育学的核心知识、技术开发本课程。
