面对竞争激烈的区域市场，你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？渠道政策是要求做代理，经销商却热衷于自己卖零售，无心去布局和扩大分销；厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？尤其销售人员频繁变动，回款、乱价等渠道历史问题不断累积，经销商怨声四起，经销商怎么管控？大牌经销商很牛，常常狮子大开口；小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展，转变观念，听话合作，快速反应与有效执行？
谈判是整个销售过程中的最后冲刺阶段。销售与商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易，关键在于参与谈判的人员事先准备是否充分、谈判策略布局的思路是否清晰、谈判技巧是否高明。 本课程针对的是商务谈判代表在上述三点上的把握和改进。与其他专门针对技巧或专门针对战略分析的商务培训课程不同的是，优势谈判策略与成交技巧培训是一个涵盖谈判的策略思路到战术与成交技巧多个方面的课程。它针对的是已经有一定的销售经验、或接受过基础销售培训、需要面对棘手的销售和商务谈判的学员。
很多单位中层专注于业务，不精通部门团队的人员管理。急需提升中层管理人员的人力资源管理技能。
目前人才梯队建设已经成为很多企业的当务之急。为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高企业人才梯队的建设与管理，提升企业竞争力，更好地迎接挑战。
如何通过对工作时间的管理减少个人工作时间的浪费，提升工作效率？
管理者工作积极性不高，缺乏工作激情，没有长远的目标规划，工作效率降低，面对上级下达的目标任务，缺乏达成的坚定信念，遇到困难容易放弃，常常导致目标不能保质保量完成，而且完不成任务时善于为自己找借口推卸责任。团队整体的执行力远远跟不上企业的发展，需急待提升管理者的执行效率，并让其掌握提高部属执行力的方法与技巧。
赢在中层，中层管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用，中层管理者的素养和管理能力决定了能否有效地达成企业的业绩目标。但很多的中层管理者在实际管理中常常存在以下问题： 1、不能准确进行自我角色认知和定位； 2、缺乏工作目标与时间管理能力； 3、缺乏与上级、下级以及跨部门沟通协作的技巧，工作上常常得不到支持； 4、不懂得如何激励下属改进绩效，导致组织绩效达不到预期目标； 5、责任心不强，导致上级领导的意图总是贯彻不到位； 6、缺乏领导能力，对下属的影响力不够，不能有效领导下属； 所以，对企业的中层管理者提供系统的管理技能训练非常必要。
主题一：产品需求管理之困1.案例分析：IBM公司市场之路2.学员讨论：业界需求管理存在的常见问题及解决思路3.需求管理的难点与解决a)隐性流程b)迭代流程c)多进程并发流程d)辅助流程e)监督流程4.产品需求管理概述a)有效市场需求管理的要求b)统一市场需求的观念与意识c)市场需求、客户、客户、产品需求的关系d)需求视角不同会有什么结果5.市场需求流程总体框架a)市场需求管理的定义与定位b)阶段划分c)总体框架d)与其他流程之间的关联e)需求管理的职责范围6.规范需求管理各个阶段工作的方法与工具7.明确组织与角色让流程得到有效的执行8.案例分析：T公司的组织调整a)分布式组织及适用b)集中—分布式组织及适用9.业界最佳实践10.讨论主题二：产以市场为导向的客户需求采集1.案例分析2.采集内容……
企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。然而，授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑—— 如何有针对性的培养内训师的能力? 如何让授课不再华而不实或者空洞无物? 如何提升现场授课呈现技巧和控场能力? 如何讲授不同类型的课程? 如何让内训师授课内容与形式标准化、流程化、高效化? 如何让锁定课程目标并让内训师授课达到预期目标? 针对以上问题，我们从内部讲师的短板出发、学习如何准确确定课程目标、如何进行有序的呈现表达、如何把控好授课中的几个关键环节。系统帮助内训师实现简单快速有效的提升目的。 该课程采用培训+辅导的形式，确保学员能够带着成果走，直接解决传统培训后期跟进困难……
在内部课程体系中，企业一直受困于其质量水平偏低；内训师则受困于难以掌握一套简单快速有效的方法来设计出一份质量有所保障的课程。过往，接触过的有关学习，要不过于简单，要不过于复杂，总是很难找到一个符合内训师特点和现状的工具方法。 这门《基于业务问题解决的课程设计与开发》课程，经过百家企业上千名内训师不断实践验证，能够逻辑清晰简单地帮助内训师快速掌握一套实操性强、用时短、资源投入低的课程设计与开发的策略。 该课程采用培训＋辅导的形式，确保学员能够带着成果走，直接解决传统培训后期跟进困难和落地困难的不足。
第一部分：营销概论一、产品的市场定位二、目标客户的界定1、谁是我的客户?(客户条件的标准)2、他们在哪里?(地域/行业)3、如何找到他们?(开发途径)三、目前营销的新趋势第二部分：市场开发技能篇一、根据市场细分的方法圈定目标客户1、按人口统计细分2、按地理区域细分3、按职业特征细分4、按收入层次细分5、按相似利益细分二、通过市场调研划定客户圈1、客户分类(1)大型客户---根据业务的金额而不是企业规模(2)具增长潜力的客户---有最佳增量收入的机会(3)风险客户---失去业务(部分或全部)的可能性最大(4)其他---除前三种客户以外的客户2、明确战略型目标客户三、市场开发工具的运用1、线下(1)展销会(2)培训会(3)专题沙龙活动(4)刊物/黄页2、线上(1)微信营销(2)论坛推广(3)找行……
第一篇人力资源管理概述1.现代人力资源管理系统介绍2.人事管理与人力资源管理的差异第二篇组织结构设计工作分析1.常见组织结构类型2.什么是工作分析3.工作分析的方法4.职位说明书的作用第三篇薪酬管理1.薪酬管理的科学依据2.练习:A公司的薪酬管理存在什么问题3.薪酬管理(设计)的流程4.岗位评价的定义与流程5.职级图6.薪酬预算的制定7.按不同岗位，进行薪酬定位8.设置职业晋升通道9.练习:某企业薪酬元素构成10.薪酬等级设计11.进行员工薪资的调整第四篇绩效管理1.目标管理基础基础2.练习:A公司为什么考核效果不理想3.提取基于部门职责的KPI4.能力指标、与态度指标5.绩效考核流程6.绩效考核的常用方法7.考核结果运用第五篇招聘与培训1.发布招聘信息2.内部竞聘程序3.面视时的流程与提问……
尊敬的企事业单位领导： 您是否还在为以下这些问题而烦恼? 员工松散，懈怠、没积极性，消极被动; 员工认为，自己是在为单位工作，为领导在工作，而不认为是为自己工作; 员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干; 员工认为，反正是交换，能少干就少干，少干就是占便宜，多干吃亏… 管理者包庇下属，当老好人; 执行中看似有措施，却总是有折扣，不能执行到底。 员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失! 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断，领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果， 首先要有不一样的行动! 永远要记住： 没有一个单位是为你量身打造的，单位不是天堂，你也不是天使。 只有通过改善自己去改善单位，通过改善单位来提升自己，才……
第一篇薪酬管理概述1.薪酬的概念2.薪酬管理(设计)的流程第二篇岗位评价1.岗位评价的定义2.岗位评价的注意事项3.岗位评价的流程4.岗位评价方案5.岗位评价得分表6.岗位评价结果校验第三篇薪酬设计与调整1.薪酬等级设计2.岗位评价的成果性文件-职级图3.薪资等级表4.练习:岗位评价打分、职级图制作5.设置职业晋升通道6.按不同岗位，进行薪酬定位7.薪酬元素设计8.练习:x公司的薪酬管理进行员工薪资的调整
第一部分：了解互联网时代一、中国移动互联网用户数量猛增1、大数据的强大威力2、不要错过自媒体时代3、互联网精神第二部分：互联网思维解读一、专注1、标签思维2、简约思维讨论：怎样的产品才是简约美？3、NO.1思维讨论：如何做到第一？二、极致1、产品思维2、痛点思维讨论一：如何让用户痛？讨论二：如何让用户痛快？3、尖叫点思维三、口碑1、屌丝思维2、粉丝思维3、爆点思维四、速度1、流量思维2、整合思维
在企业发展与变革的过程中，您作为企业的管理者，是否还在为以下这些问题而烦恼？ 员工松散，懈怠、没积极性，消极被动； 员工认为，自己是在为单位工作，为领导在工作，而不认为是为自己工作； 员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干； 员工认为，反正是交换，能少干就少干，少干就是占便宜，多干吃亏… 管理者包庇下属，当老好人； 执行中看似有措施，却总是有折扣，不能执行到底。 员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失！ 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断，领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果，首先要有不一样的行动！永远要记住：没有一个单位是为你量身打造的，单位不是天堂，你也不是天使。只有通过改善自己去改善单位，通过改善单位来提升自己，……
中国企业，尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战：法制健全，意味着企业的“腾挪”空间缩小；物价上涨，意味着企业赢利越来越难；全球联动，意味着不确定因素增加，各种冲突不断；一批又一批80后90后“新新人类”走进职场，明显增加了企业的管理难度。在这种情况下，传统的以“管”和“理”为主要内容的管理方式受到威胁和挑战，于是需要企业家和管理者站得更高，看得更远，面对新挑战，适应新变化，学习新理念，运用新方法，从而最大限度地调动员工的工作热情和积极性、主动性、自觉性、创造性，搞好团队建设，达成组织目标。所以，企业家和管理者需要增强意识，提升能力，实现转型和升级，由管理者向领导者过度，在更大的程度上发挥好领导力。团队领袖必须不断修炼，打造好软实力和硬功夫，才能成为团队的掌舵者。
在企业发展与变革的过程中，您作为企业的管理者，是否还在为以下这些问题而烦恼？ 员工松散，懈怠、没积极性，消极被动； 员工认为，自己是在为单位工作，为领导在工作，而不认为是为自己工作； 员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干； 员工认为，反正是交换，能少干就少干，少干就是占便宜，多干吃亏… 管理者包庇下属，当老好人； 执行中看似有措施，却总是有折扣，不能执行到底。 员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失！ 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断，领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果，首先要有不一样的行动！永远要记住：没有一个单位是为你量身打造的，单位不是天堂，你也不是天使。只有通过改善自己去改善单位，通过改善单位来提升自己，……
第一部分：销售理论概要一、面对面销售过程中，客户在思考什么？1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？二、关于沟通1、沟通的原则2、沟通的目的3、沟通的步骤1）提出问题2）分析问题2）3）解决问题第二部分：顾问式销售实操训练一、销售的准备工作1、一流的状态2、专业度3、对客户的了解程度二、销售心态1、销售心态的重要性（1）心态决定销售的成与败（2）销售成功的80％来自心态（3）好心态是成功销售的第一步（4）摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售2、销售人员应该树立的心态（1）积极乐观（2）善于学习（3）不怕拒绝（4）懂得感恩（5）永不服输（6）坚持不懈三、如何开发客户1、关于客户资源（1）谁是我的客户……
市场开发与业务拓展第一部分：营销概论一、产品的市场定位二、目标客户的界定1、谁是我的客户?（客户条件的标准）2、他们在哪里?（地域/行业）3、如何找到他们?（开发途径）三、目前营销的新趋势第二部分：市场开发技能篇一、根据市场细分的方法圈定目标客户1、按人口统计细分2、按地理区域细分3、按职业特征细分4、按收入层次细分5、按相似利益细分二、通过市场调研划定客户圈1、客户分类（1）大型客户---根据业务的金额而不是企业规模（2）具增长潜力的客户---有最佳增量收入的机会（3）风险客户---失去业务（部分或全部）的可能性最大（4）其他---除前三种客户以外的客户2、明确战略型目标客户三、市场开发工具的运用1、线下（1）展销会（2）培训会（3）专题沙龙活动（4）刊物/黄页2、线上（1）微信营销（2）……
第一讲：高效销售沟通：准确把握客户需求一、如何理解销售1、销售销的是什么2、销售售的是什么3、顾客买的是什么4、我们卖的是什么思考：面对面销售，客户在考虑哪些问题？二、销售沟通的运用1、沟通的原则是什么2、沟通的目的是什么3、沟通的结果是什么4、如何进行有效沟通（1）提出问题（揭伤疤）（2）分析问题（往伤疤上抹盐巴）（3）解决问题（疗伤）5、沟通的两种问话模式（1）开放式（2）封闭式思考：如何运用这两种问话模式？6、客户需求的挖掘（1）赞美法（2）提问法（3）渠道信息第二讲：客户拓展技法：招招见效一、产品的市场定位二、目标客户的界定1、谁是我的客户?（客户的标准）2、他们在哪里?（地域/行业）3、如何找到他们?（开发途径）三、销售人员面临的困境有哪些？1、人脉资源不够广2、专业度不够3、无法……
企业中最复杂最重要的因素是人，是天天和顾客打交道的一线员工，是传递文化情感信息、影响顾客去留的一线员工。员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其服务的状态、效率、效果。服务员是接触人最多的个体，同时也是最容易有低落或恼怒情绪的人群。只有快乐的员工才会有快乐服务，只有快乐服务才能带来快乐顾客——忠诚顾客。建设快乐服务文化，让员工从倦怠浮躁忧郁中解放出来，用心用情快乐享受服务，是对员工和顾客最大的关爱责任美德和能力艺术智慧。 作为公司经理，您是否思考过烦恼过这些问题： 你的员工服务快乐吗？他提供快乐服务了吗？ 你的员工有多少患了服务倦怠症、浮躁症甚至忧郁症？ 你的员工服务能够让顾客感染感动赏心悦目流连忘返吗？ 你的员工能否用心服务、用情呵护、用智和谐、用快乐愉悦顾客？ 你的员工创造展示传递的……
企业中最复杂最重要的因素是人，是天天和顾客打交道的一线员工，是传递文化情感信息、影响顾客去留的一线员工。员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其服务的状态、效率、效果。服务员是接触人最多的个体，同时也是最容易有低落或恼怒情绪的人群。只有快乐的员工才会有快乐服务，只有快乐服务才能带来快乐顾客——忠诚顾客。建设快乐服务文化，让员工从倦怠浮躁忧郁中解放出来，用心用情快乐享受服务，是对员工和顾客最大的关爱责任美德和能力艺术智慧。 作为公司经理，您是否思考过烦恼过这些问题： 你的员工服务快乐吗？他提供快乐服务了吗？ 你的员工有多少患了服务倦怠症、浮躁症甚至忧郁症？ 你的员工服务能够让顾客感染感动赏心悦目流连忘返吗？ 你的员工能否用心服务、用情呵护、用智和谐、用快乐愉悦顾客？ 你的员工创造展示传递的……
第一部分：开训导语训练目的：通过引导使学员投入到体验式学习中来，为以下的环节打好坚实的基础。第二部分：团队分组训练目的：建立团队组织架构为后面的体验做准备，同时使每一位有机会在几天的课程当中更清晰地看清自己和团队、和小组成员、和死党的关系，以及自己平时与团队互动的惯性与不足；同时，也让大家体会到对团队和死党关爱与付出的感受。第三部分：破冰活动——“抱团打天下”活动训练目的：通过“抱团打天下”活动使员工在最短时间内与小组成员建立连接，打破陌生感和距离感。在活动中体验如何通过小组成员每个人的智慧和努力达成共同的目标。第四部分：信任主题——“信任倒”活动训练目的：通过“信任倒”活动使员工切身感受到他和团队的关系，突出团队的力量，增强员工的归属感及凝聚力。在活动中体验和感受别人对我们的关怀，其实我们……
第一部分：提升销售业绩的利器――销售人员心智模式1、销售是成功人士的基本功2、特色销售人员应具体的5项专业化3、销售人员必修的职业理念第二部分：销售冠军的法则――取得客户信赖1、客户接触—接受—接纳的过程2、接受产品之前先接受销售员3、建立好感的主要细节第三部分：专业销售八大步骤一、成功销售前的准备1、服装是通行证2、微笑是介绍信3、赞美是开场白4、倾听是基本功二、赢得客户法则――了解客户需求1、长期的事前准备2、短期的事前准备3、对于目的地和对象的细节三、拜访中的沟通与细节1、话题切入、同化的技巧2、和男性谈什么？和女性谈什么？3、与主体交谈要兼顾在场人（特别是一把手交谈）4、社交界域；如何在一次拜访中缩短彼此距离四、产品的展示和价值的塑造1、如何塑造产品的价值2、塑造产品价值常用的方式方……
第一章：业务接待与拜访礼仪1、迎客礼仪2、登记礼仪3、引见礼仪4、接待奉茶5、送客礼仪6、前台常见工作礼仪（文印、登记、文件传送、电话接转、复印、发送资料等等）7、前台接待礼仪中的常犯错误第二章：介绍礼仪1、谁适合充当介绍人？2、介绍他人的重要顺序、内容、3、不同场合的双方介绍现场练习4、自我介绍的失误、技法、练习5、如何做有礼的被介绍者第三章：名片礼仪1、印制名片的礼仪2、递送名片的礼仪讲究、禁忌、动作练习3、接受和保管名片的讲究、禁忌、动作练习第四章：称谓礼仪1、对他人称谓失礼的行为、不良后果2、不同场合、对不同身份人的合适称呼、现场练习第五章：位次排列礼仪1、“尊位”的重要作用、失误严重后果、案例分析2、主宾行走时的尊位排列3、楼梯、电梯、门口的先后顺序、不同情景的变化4、不同结构会客……
汽车4s店服务礼仪培训：服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
商务礼仪，是每个人在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在企业的公关及营销工作当中，我们必须与上司、同事、下属形成良好的默契、与客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。
班组长综合能力提升训练营旨在给现场的班组长提供现场解决问题的的结构化的管理思维和改善方法，提升班组长的培育能力、改善能力、沟通能力等。通过课堂上的理论讲授、案例讨论、情境演练、让学员立体感受现场管理的工作乐趣。
精益现场成本管理培训旨在给现场的管理干部和员工理解现场成本管理的重要性、迫切性，增强“全员降本”的管理意识，提供现场寻找成本改善问题和降本增效的方法和工具。并从系统角度看现场的成本改善，学习之后可以回到岗位上，紧密结合现场绩效，从实战的角度进行成本改善。
