为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持; 为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动; 为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断; 为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划; 为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 快乐是一种生活态度,需要智慧从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!
——工作推诿扯皮,工作效率低下! ——团队士气低迷,向心力和竞争力不强! ——为什么争吵不断,而没任何人为结果负责任? ——表面一套,背后一套。沟通后工作仍然很难推进? ——领导间沟通不一致,导致下属无所事事? ——如何使沟通变得更加有效? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍360°沟通的相关基础理论和分析方法,通过个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。
李克强总理13年夏季说,我国的发展正从高速转为中速,这表示每一个企业都不可能再天天过年了。既然日子不是那么好过,做老板的就想少用点人,员工就想跳槽走人,客户就想物超所值。 市场的冬天真正的来了,面对传统的管理方法和价值理念,已经远远无法适应市场客户的需求。如若不再改变,将永远失去所有。 提升公司领导和管理者的价值理念,提升管理方法,是适应当下危机的唯一出路。行动,行动,行动,重要的事只说三遍。
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设狼性团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争,随着市场竞争的日益激烈,高绩效狼性团队建设显得尤为重要。升级团队力量,是提升企业竞争力的关键。 狼性团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起,拥有共同的思想模式,之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去,形成一种高效发展的环境。 《卓越狼性团队特训营》通过真实的场景再现及活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏互动等,通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系工作实际要求、团队精神、良性竞争和分享小结等基本方式,使员工从……
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争,随着市场竞争的日益激烈,高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量,打造高绩效的工作团队,是提升企业竞争力的关键。 高绩效团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起,拥有共同的创建和谐集体的思想模式,之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去,形成一种和谐发展的环境。 《重走长征路》通过真实的场景再现及活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏互动等,通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系工作实际要求、团队精……
国际市场疲软,国内经济放缓,市场竞争更加激烈,很多企业都进入微利时代。有 没有捷径让企业快速走出严冬? 粗放的管理模式已经成为企业发展的绊脚石,粗放式管理和经验管理已经被科学管 理和标准化管理所取代,精益管理成了企业未来竞争的优势。 精益智造已经成了二十世纪企业管理的最新目标! 目前你的企业以下现象是否严重: (1)、盈利能力差 ,利润薄如牛纸 ⑵、有订单做不出,经常延误交期 ⑶、材料、半成品、在制品过多,资金占压严重 ⑷、生产环境混乱,场地严重不足 ⑸、招工相关困难,用工费用高,用工数量多,作业效率低下 ⑹、生产品质问题频出,影响交货 ,客户抱怨 ⑺、企业智能化和自动化实现方法 ⑻、主管、主任等中层管理水平一直上不去
如何让员工更加积极主动工作?如何让团队更有凝聚力?如何让企业管理更有成效?如何让员工更有创意完成难题?如何利用我们的潜意识去为我们服务,找到更多更好的解决办法?如何让客户与我们更好达成合作?…… 确实,随着信息化和全球化的发展,世界的各个角落都发生着翻天覆地的变化,管理界也在进行着一场深刻的革命。从过去的工业化流水线流程管理转化为如何让员工创造性地运用知识,激发潜力,即在对企业进行科学管理的同时,如何挖掘员工的潜力,发挥主观能动性成为企业能否在激烈的市场竞争中保持优势和基业常青的关键。 教练技术就是在这种社会背景下孕育并迅速发展起来的,其精髓就是企业在整体战略思想指导下,充分了解和满足员工的自我追求和梦想,帮助他们设立目标、厘清现状、发现更多的可能性并积极持续地采取行动来实现目标、展……
课程内容:①认识时间管理时间管理诊断表我们需要多少时间做准备?时间管理学的发展简史一代时间管理二代时间管理三代时间管理四代时间管理时间的划分德鲁克时间规划法记录时间分析时间分析四个原则分析内外部因素练习:拖延商数测试整合时间时间管理的要素②时间管理阶梯法明确使命与目标想象你决心实现的结果明确你的使命练习:你的承诺?什么是价值观世界价值观文化的发展审视你的角色确定阶段目标练习:动机水平测试个人目标管理的四个问题制定目标的SMART设定目标的步骤练习:从当下目标开始做起分清轻重缓急时间管理法1:大石头理论的另类理解时间管理法2:二八定律:注重西瓜时间管理的四小定律如何理解重要、紧急?时间管理法3:四象限练习:急迫性指数测试解决急迫放松法四象限的运用方法内外部浪费时间因素的解决之道案例:为什么有些……
当你团队陷入困境时,你怎样带领团队走出迷茫走向胜利?当你带领团队冲刺目标时,你遇到的最大挑战是什么? 大多数领导者的回答是怎样激励我的团队,如何提高我团队士气? 1990年4月24日举世瞩目的哈勃太空望远镜升空,历时15年、耗资17亿美金、成千上万人为之付出的辛勤劳动却因镜片的瑕疵化为乌有。美国事故调查委员会耗资2亿美金的调查结果表明团队的社会化环境而非技术是事故的主要原因。仔细检查,发生很多重大航空事故的原因大多数要归结于团队社会化环境。 负责修复哈勃望远镜瑕疵工作的Charlie Perrin将团队的社会化环境量化和行为化,通过4D系统来打造高绩效的完美NASA团队。终于完成使命并且赢得了NASA赠予的领导勋章。 Robin Pfisher,卫星地面项目经理这样评价4D系统: “……
从上个世纪九十年代初期,随着泰勒提出的科学管理原理盛行,即主要针对流水线上蓝 领工作者有效提升工作的管理方法,此处的有效为“效率”。世纪在此揭开了工业化大生产时代,谁的工厂大,谁生产的产品多,谁就可以创造更多财富。那是供小于求的时代。福特公司在那个时代成为了代表人物, 而谁都无法阻挡时光的进程,随着汽车工业的发展,斯隆主导的通用汽车的崛起,德国大众、丰田、本田汽车企业的兴起,并打进了美国市场,福特的T型车的没落,开始了市场时代,这个时代是供开始大于求了,美国家庭有第二辆车的需求,竞争开始了。真正的企业管理诞生了。 1954年,经历了两次世界大战的彼得德鲁克先生撰写并出版了《管理的实践》一书,这本书给所有企业管理者们一个新思路,开启了新思维,引入了一个新境界。管理不在于知而在于行,管理是……
德鲁克先生富有预见性地提出,21世纪的管理挑战是对知识工作者的管理。作为现代经理人,在现代组织中既要处理大量事务,又要巧妙处理对上级、平级和下级的关系,因此他们常感困惑的是:如何协调自身与组织内部各方面的关系,这其中尤为重要的是,对上要辅佐好,对下要辅导好,对同事要协作好。可这谈何容易? 怎样辅佐好上级,罗老师会展开充分的实践案例与其德鲁克的理论点相结合,给予系统与方法论的解析。针对辅导下属,现有的知识型工作者的傲慢与专长,如何用长纳短,如何辅导好自己不擅长的下属,面临现今工作上的挑战,会一一给予分解。同时如何帮助组织统一管理思想,从而组织绩效呢?最终达成目标的同时实现个人价值,是我们每个企业管理者的理想与挑战。
在带领团队实现目标的过程中,上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决策、分配资源等重要权力,会对你及你的团队的工作和努力施加影响,有时甚至是决定性的影响。作为企业的中层管理者,在你的管理对象中,你的上级,特别是顶头上司也应被纳入其中。没有任何必要为此而有任何的不好意思。他(她)虽然贵为你的上级,但你们对组织的目标和责任在性质上没有任何差异;他(她)虽然有权决定你的一些工作,但同时也有责任、有义务对你的工作提供指导和支持,也必须对你工作的最终成果负责。所以这里可以理解为管理上级,但国人重视尊卑等级,所以还是辅佐为道。 管理从来就是一个双向的过程,管理大师彼德•德鲁克曾一语中的。他说:“管理上级是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。” 上级的压力是什么? 上级为什么烦恼? ……
本课程是基于现代管理学之父-彼得.德鲁克先生的经典管理著作开发而讲授的。整体会分为两个篇章:管理篇与个人篇。在管理篇章中主要针对企业的决策者与高层管理者必须要理解与熟知的:企业的目标、使命、愿景的定位,管理的认知、管理者的三大任务、五大工作、企业的目标的八大考核点一一解释。个人篇章会针对管理者必须卓有成效入手,着眼点放在管理者的贡献上,考量的是管理者的责任,讲究的是绩效结果。管理者不仅要对自身的优势和价值观的了解,对时间的把握与利用,对决策的考量,沟通的注意点,并在战略上把握创新的原则,对企业产品与业务永远遵循与时俱进的方略与手法。 本课程的目的是通过系统学习现代管理制度建立的基本原理和准则,进而提高企业管理者的素质和绩效。本课程结合基业长青公司的管理实践和本土鲜活案例, 为中国的管理者提……
本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。 适合对象:主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者 授课方式:教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,一个企业的核心目标就是提升组织的整体绩效和竞争力,但有些企业实施团队领导、绩效发展、组织变革、运营管控的过程中,常常会遇到以下问题或现象: 公司既定的战略总是与绩效脱节,制订的经营目标总是不能有效达成? 制度越来越健全,但运营管理中存在的问题强调多次却还在出现? 流程越来越多,但部门之间的内耗也越来越多? 职能管理已很完善,但组织效率却在下降? 企业文化全心融入,但团队的责任心却在逐渐下降?…等。 根据大量的咨询和实践,分析认为造成上述现象的根本原因在于企业运营流程的不完善或不流通,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,在企业管理中铸成《用流程复制绩效》的管理思维,帮助企业实现从“规范化到流程化”的升华与转型……
一、解读执行力——从普通到高效执行的转型1、自我思考,目前执行者面临的挑战——8大挑战组织团队执行2、探求与分享高效执行者的管理职责——管理者的职责树3、了解高效执行者应具有的职业素养——管理者的执行素质模型4、分析测评高效执行者应具有的能力——测评与解析管理者的能力模型5、解读成就高效执行者的基础与前提——学习力与影响力的兼容视频案例——这样的执行者才是高效的二、思考执行力——是什么阻碍了任务的发挥1、为什么团队绩效难以实现——五大执行障碍阻碍执行效率2、绩效执行难的根源是什么——三大根源影响执行发挥3、绩效达标的关键点是什么——没有执行力就没有竞争力4、团队高效执行靠什么保证——执行体系/执行文化/执行方法5、确保绩效达成的六步法则——将执行转化为商业结果视频案例——解析执行难的根源三、……
为什么相同岗位,创造的财富和价值不一样?为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群?为什么个人业绩达标、团队业绩打漂?为什么团队之间不能有效的配合?为什么团队缺乏凝聚力和高昂士气?……,根据管理调研和大量的咨询实践,分析认为造成上述现象的根本原因在于团队领导者的团队建设与管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高团队领导者在组织内的领导能力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?……根据研究和大量的咨询实践,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是中高层管理队伍的培养。在企业转型升级的今天,有些领导者在团队管理、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中,常常会出现或遇到以下问题或现象: 有的问题强调通多次却还在出现,制定的计划总是不能有效达成? 团队之间不能有效的配合,经常出现抱怨埋冤的现象? 相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样? 有的领导者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业领导者的综合管理能力,帮助领导者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
一、认识执行力——您眼中的高效执行者是什么样的1、执行思考,哪些人不是高效执行者2、分析普通执行者与高效执行者区别3、了解高效执行者应具有的行为特征4、探求与分享高效执行者的职业境界5、解读成就高效执行者的前提与基础视频案例——这样的执行者才是高效的二、思考执行力——是什么阻碍了高效执行力的发挥1、为什么团队绩效难以实现——五大执行障碍阻碍执行效率2、绩效执行难的根源是什么——三大根源影响执行发挥3、绩效不佳对团队的影响观——没有执行力就没有竞争力4、确保绩效达成的前提要素——借口与责任的对决5、团队高效执行靠什么保证——执行体系/执行文化/执行方法视频案例——执行难的根源是什么三、管理执行力——执行力发挥需转变的五种行为1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境2、岗位职责——绩效……
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?……根据研究和大量的咨询实践,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
在市场竞争日益激烈的今天, 为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么管理者总是忙的没有时间?为什么部门之间不能有效的配合?……,根据研究和实践发现,造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力。由此根据上述情况,以及未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“平庸到高效”的升华与转变。
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群?为什么同样的队伍不一样的领导,会出现不一样的运营结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样?为什么个人业绩达标、团队业绩打漂?为什么有的问题强调多次,却还在出现?为什么制订的团队目标总是不能有效达成?为什么团队之间不能有效的配合?……,根据管理调研和大量的案例与咨询实践,分析认为造成上述现象的根本原因在于领导者的领导力。因此,提高和培养领导者的领导力是解决上述问题的有效途径。 根据上述情况,以未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高团队领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么许多企业原定的战略总是无法取得期望的结果,虎头蛇尾,半途而废?通常,并不是因为这些战略本身不够好,而是由于缺乏有效的管理。 本课程基于讲师对目标计划管理这一主题的研究和实践成果而开发,总结出最关键因素,并且通过引导式教学的方式让许多机构成功地实现了他们的重大目标。另一方面,通过案例分析,教授学员如何利用有效的工具和方法来确定目标,如何来做好计划。
大客户对于企业的生存与发展至关重要,成功的进行大客户营销,是保证企业持续良好发展的重要手段。大客户营销,就是针对大客户的一系列营销组合。 现实企业经常遇到这样的问题: 1、大客户营销主要靠老板的个人关系或者几个关键营销人员的人脉资源,一旦核心销售人员离职,这片市场就丢掉了,这个客户资源就流失了; 2、大客户营销不能形成规律,吃了上顿没有下顿,靠天吃饭,机会点的产生没有规律; 3、不能在公司内形成一个团队作战的能力,靠组织级的营销来取得成功; 4、分产品、分客户群、分区域市场的三维立体矩阵营销体系没有建立起来,不能建立一种扩展的营销态势来复制某个成功的样板点; 5、客户经理的销售技能良莠不齐,只能依靠客户经理自己的野蛮生长达成销售目标,使得销售过程不可控,营销总监对销售任务的完成不……
几项资料数据: 西方在某些行业的研究揭示,具有积极情绪的员工的工作业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%,而负面情绪的人的离职率是积极者的3倍。 2008年6月,著名的韬睿咨询公司最新的全球人力资源管理调研结果显示:只有8%的中国员工被认为具有高敬业度,并且愿意为所在企业做出更多的贡献;25%的员工被认为敬业度很低,而且这组人中的60%打算留在所任的企业里。这里的调研权威性暂时不去考虑,至少能说明企业(中国也好外国也好)员工敬业度是个大问题。根据丹尼森咨询公司(Denison Consulting,机构领导与文化资产解决方案的全球性领导者)的调查,在1996年到2004年之间,那些使人不快乐的公司年增长率只有0.1%,而那些让员工快乐的公司同期的增长率为15.1%。 根据人力资源专家戴……
中华国学凝聚了中国先哲们几千年来的思想智慧,博大精深、奥妙无穷。国学揭示了天道、地理、人伦、物律等奥妙机理,充满天人合一、为人处世的高深智慧。 世上唯有万变不离其宗的道,绝无放之四海皆准的器。世界是由思想来推动的,无论对于组织还是个人,能否具有深远的智慧往往决定着其发展运行的道路和结果。了解国学、学习国学,掌握国学中所蕴含的大道机理,并熟练运用于日常的具体工作中去,对每个人都将大有裨益——塑造良好的工作价值观,提升人际交往技巧,增强工作能力,促进职业生涯顺利发展。 员工是企业的细胞。只有细胞健康,企业这个机体才能健康运转。让员工充分领悟工作中的智慧,激发员工的工作热情和潜力,企业才能充满活力并不断发展壮大。 了解国学知识精华,认知中华先哲及其智慧结晶,可以提高职场人士的人文素养,陶冶……
中国改革开放40年来,取得了一系列举世瞩目的经济成就,国民经济发展突飞猛进,人民生活水平显著提高,市场经济魅力日益绽放,企业整体竞争力不断增强。然而,伴随着世界经济发展的新格局新趋势,中国人口红利的逐步消失,环境资源的不断恶化,中国经济发展模式急需调整转型,企业生存发展之道必须改造升级。 从2012年11月党的十八大、2017年10月党的十九大召开至今,党中央和国务院向全国人民展现了一系列令人耳目一新的新思想、新政策、新方法、新作风,预示着中国的改革开放正在迈向新的高度和阶段,这一系列举重大措将具有划时代的重大意义。在这一重大历史背景之下,中国众多企业必将面临一些新的机遇和挑战。顺应国家社会发展潮流,读懂国内外经济发展趋势,对中国企业未来的生存和发展具有极其重要的指导意义。 顺应人类社会……
领导的实质就是运用各种影响力,激励组织成员来完成组织的目标和任务。随着人类社会的不断进步,群体成员自我意识已经显著增强,那种基于命令和控制的管理模式已经显得越来越不合时宜,不仅增加了组织的内耗,损害了团队的协作精神,而且容易扼杀团队的创造力和进取精神,给企业的健康发展带来严重的危害。 管理者的影响力主要来源于职权和非职权两个方面。而非职权影响力是优秀领导者的必备素质和高层境界。运用和发挥好非职权影响力,对于激发团队的力量,营造积极向上的组织文化,培养企业的变革创新能力,进而提升企业的市场竞争能力和经营效益,具有极其重要的促进作用。 每一份工作都是一段人生的修行,每一家企业都是一个成就众生的道场。学习和掌握非职权影响力,需要从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼,由此才能打造出一支出色的……
伴随着人类社会和商业经济的不断发展,无论企业运营得如何完美,在运行了一段时间以后都必须进行变革。企业变革是企业发展过程中的一项经常性的活动,能否顺应内外部环境的变化并抓住时机持续推进企业变革是企业不断健康发展的关键。 企业变革的复杂性有目共睹,因而企业变革管理就是一项复杂的系统工程。只有充分认识到企业变革的重要性和意义,掌握企业变革的基本规律和方法,树立企业变革的决心和信心,才能使企业变革获得最终成功。 本课程将从企业变革的本质入手,帮助企业员工尤其是中高层管理者充分认识到企业变革的必要性和重要性,进而坚定企业变革的信念。同时,重点剖析企业变革中的一些疑难问题,学习企业变革中经常使用的一些基本原则和科学方法,指导企业领导者开展卓有成效的企业变革,促使企业在变革中不断重生和进步,以期获得持……