第1部分自我沟通：先搞定我自己一、培训导入•1.讲师介绍、课程概要•2.团队建议、培训约定•3.训前调查、音乐启航二、自我沟通1.沟通基本•沟通的概念+沟通的重要性+沟通的类型2.角色与定位•我是管理者：什么是管理•管理者如何定位(中间力量)，我的职责有哪些•管理概念测试(三重作业)•角色的变化及其应变策略3.优秀的管理者具备哪些意识或态度三、组织管理1.组织四大原则：我的体验与感悟2.研讨：“管理就是标准”四、结束阶段•现场问答、总结、结束语第2部分管理沟通：让业务更有效一、沟通基本1.沟通逻辑：沟通十大要素及相互关系2.影响沟通有效性的障碍分析二、业务管理沟通1.业务管理的内容框架2.业务管理的特点3.业务管理沟通的特殊性分析三、业务管理沟通实践1.形式：团队作业、模拟体验2.内容：计划……
管理者不进行授权，把自己当员工使，是企业非常头疼的事情；虽有授权，但不擅长激励下属，也无法获得预期的工作成果，本课程将帮助解决这两个问题。
第一讲：正能量从哪里来？一、现场互动测试：1、正能量指数测试：您知道自己的五行属性并善加利用其能量吗？您知道自己的流年周期并未雨绸缪其变化吗？您知道自己的风水能量并完美体现其风采吗？您知道自己的姓名玄机并积极发挥其优势吗？您知道自己的识人能力并善于应用其工具吗？您知道企业的五行属性并善加利用其能量吗？您知道企业的流年周期并未雨绸缪其变化吗？您知道企业的风水能量并完美体现其风采吗？您知道企业的品牌玄机并积极发挥其优势吗？您知道企业的鉴人技术并善于应用其工具吗？2、测试结果分析；3、承接实时个人咨询案例分享一；4、承接实时企业咨询案例分享一。二、决策者的正能量源于哪里？1、《人生生命能量歌》的玄机：一命二运三风水，四积功德五读书，六名七相八敬神，九交贵人十养生，十一择业与择偶，十二趋吉与避凶，人……
第一讲：风水理论一、风水理论：1、阴阳论与和谐安居；2、五行论与能量平衡；3、八卦论与方位吉凶；4、时空论与周期变化。二、承接实时个人咨询案例分享一。第二讲：选址风水一、选购房产的风水：1、住宅楼的方位与朝向；2、住宅楼的周边环境；3、楼层；4、室内结构；5、门；6、窗；7、阳台；8、窗外景观；9、承接实时个人咨询案例分享二。二、别墅或自建房屋的风水：1、宅基地的方位与朝向；2、宅基地的自然环境；3、大门与住宅；4、围墙与住宅；5、室内楼梯；6、住宅庭院布局；7、门前屋后的水道；8、承接实时个人咨询案例分享三。第三讲：布局风水一、玄关布局的风水：1、玄关财神的摆放；2、玄关的天花与地板；3、玄关的间隔；4、玄关的镜子安装；5、玄关的衣鞋柜摆放；6、玄关的饰物摆放；7、承接实时个人咨询案例分享……
第一讲：商业风水理论一、商业风水理论：1、阴阳论与和谐经营；2、五行论与行业属性；3、八卦论与选址科学；4、时空论与商业周期。二、承接实时企业咨询案例分享一。第二讲：商业选址风水一、商业选址的风水：1、公司的方位与朝向；2、公司的周边环境；3、公司的邻里五行；4、办公楼的方位与朝向；5、办公楼的周边环境；6、厂区的方位与朝向；7、厂区的周边环境；8、公司的大门；9、公司的围墙；10、公司的水道。二、承接实时企业咨询案例分享二。第三讲：商业布局风水一、公司大厅布局的风水：1、财神的摆放；2、镜子的安装；3、饰物摆放；4、绿植摆放；5、承接实时企业咨询案例分享三。二、公司会客室布局的风水：1、会客室财位的布局；2、会客室颜色的运用；3、会客室的天花；4、会客室的家具布局；5、会客室的家电布局；6……
第一讲：识人价值简介一、识人概述：1、识人的几大流派；2、识人的经典著作。二、识人应用：1、古代识人应用；2、现代识人应用；3、经典案例分享：永远不会骗人的脸。三、承接实时企业咨询案例分享一。第二讲：识人三种境界一、以貌取人的识人境界：1、看骨肉：有骨有肉非富即贵；2、看天庭：天庭饱满聪明智慧；3、看地阁：地阁方圆必有后福；4、看眼睛：定睛深邃心有正见；5、看身形：南人北相北人南相；6、现场互动展示：精准分辨五种典型面貌。二、观行知人的识人境界：1、看奸险：眼不着目心不诚为奸；众赞之下冷言对为险；2、看卑鄙：言不必当极口是为卑；未识此人故诋毁为鄙；3、看柔寡：漫无可否临事迟为柔；不甚关情亦落泪为寡；4、看奸贪：齿啮头摇其性奸贪；5、看狡猾：猴食鼠餐狡猾本态；6、现场互动展示：精准分辨五种典型……
第一讲：《易经》价值简介一、《易经》究竟是一部什么书：1、《易经》的不同版本；2、《周易》与《易经》；3、《易经》中八卦的由来；4、《周易》的内容和结构；5、《易经》的学术价值。二、高层管理者为什么要学习《易经》：1、《易经》中传统文化与企业文化融合的需要；2、《易经》中国学智慧与企业精神融合的需要；3、《易经》中管理哲学与企业哲学融合的需要；4、承接实时企业咨询案例分享一。第二讲：《易经》管理哲学一、阴阳管理哲学：1、解读“阴阳”管理哲学；2、经典案例分享：唐太宗李世民的用人之道；3、承接实时企业咨询案例分享二。二、两仪管理哲学：1、解读“两仪”管理哲学；2、经典案例分享：迈克尔•波特的四象限理论；3、承接实时企业咨询案例分享三。三、变通管理哲学：1、解读“变通”管理哲学；2、经典案例分享……
㈠、心态决定命运㈡、人际关系㈢、形态礼仪㈣、服饰礼仪㈤、交谈中的艺术㈥、人生成功的决定因素㈦、积极心态和消极心态的表现㈧、如何培养积极心态
第一篇;认识色彩第二篇;色彩的心理感觉第三篇;妆面课堂第四篇;寻找你的风格第五篇;发掘你的身体线条第六篇;服装的线条第七篇;选对饰品的重要性第八篇;环保理念的混搭
(一).新态势下销售管理创新与发展趋势(创新突破要先知道前面还有些什么)●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来●市场中消费者与企业销售组织模型的基因改变(市场的突变与对应)●大数据时代开始与精准营销（销售与管理模式重磅改变）(二).新态势下销售服务的重心观念买与卖吸力与拉力的出发点不同结果就大异一句有关销售的真理名言世界营销大师科特勒菲利普·科特勒（Philip Kotler）的销售故事案例分析:(三).现在真实的市场情况与同质相似化的现像生产技术相似商品相似营销策略战术相似通路相似行业操作相似(四).新态势下销售优势化概念与塑造的重要方向是什么●市场意识成形其实不简单●记忆性的维持其实不简单●独特差异塑造其实不简单●组织精细执行其实不简单●优势的核心力其实不简单贰.新态……
团队责任感训练人性的弱点思维受限怀疑观望行为受限破窗理论心理学上认为：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生蔓延且繁荣。青蛙现象螃蟹文化钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。不负责任的思维和行为由来1).从小母亲的教育方法;(责任的转移)2……
拍拍操21世纪文盲的四大特征一不懂电脑二不懂驾车三不会沟通四不会再学习沟通体验：撕纸游戏1、传递信息;2、执行撕纸的命令;3、传递动作;测试你的沟通能力：选出你最合适的方法，答案计分在后。1、你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室你发现你的上司颇为好奇，此时你会：A、告诉他详细内容。B、不透露蛛丝马迹。C、粗略描述，淡化内容的重要性。2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：A、要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。B、纵容下去。C、告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：A、告诉上司的秘书说不在。B、接电话，而且该说多久就说多久。C、告诉对方你在开会，待会再回电话。4、有位员工连续四次在周末向你要求……
三次转型：职业经理人的角色能力路线图管理者：目标管理、绩效管理、七个角色领导者：创新管理、变革管理、四个角色绩效教练：教练技能、教练流程、三个角色专业精英：人际技能、执行能力、专业技能做卑微的工作,竖高傲的自尊关键能力一、专业工作技能1.专项技能2.战略规划3.项目管理4.流程管理5.品质管理6.财务管理7.人资管理二、管理技能1.领导力2.教练力3.目标管理4.绩效评估5.时间管理6.团队沟通7.会议管理8.激励9.授权10.创新成长路径营销经理1、通用知识企业文化职业素养职业技能基础知识2、核心知识产品开发市场营销业务运作客户服务风险管理产品专业知识3、支持知识战略规划人力资源培训管理财务管理建设大桥-终极挑战建设大桥项目游戏名称：建设大桥项目性质：合作竞争类项目人数：8个人一组项目道具……
战略执行-----是从战略定位到规定动作的系统执行再造体系的意义一、执行再造体系：把游击队变成正规军二、六大要点：结果、责任、报告、审计、检查、激励三、使企业建立一套不依赖于能人的自动运转系统门往哪开，人往哪走!为什么有的企业可以管理几万人，而有些企而有些企业却只能管理几百人?百年老店根基在于它强大的制度和不依赖于能人的机制，如果仅仅靠一两个“能人”百年老店是开不下去的。如果人权的底线是生存，那么企业的底线是持续;如果企业的底线是持续;那么企业就必须建立起一套不依赖于能人的自动运转治理系统!自动运转体系建立的6大要素摄像头：行政制度绩效考评司机：专业经理人红绿灯：推动战略达成的法制化运转体系交警：法定第三方监督公路：自动运营流程打造法制化执行系统的新装备红绿灯系统1、制度管理2、把遵守交通规……
在一个企业团队中你是胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆?能力=心态+沟通+知识团队：何为团队?T——Together一起E——Everybody每一个人A——Achieve成就M——More更多团队的四种汉语诠释成就每一个人(应)更多(在)一起每一个人(在)一起(会)更多成就成就更多(因)每一个人(在)一起更多(在)一起(会)成就每一个人团队的另一种汉语解释团--团结协作队--带队之人团队——向着共同的目标行进、互相支持绝不放弃的一个利益集体。团队发展的几个必经阶段(一)草创期：是群体而非团队案例分析：1、乘客与小偷2、食草与食肉动物团队发展的几个必经阶段(二)风雨飘摇期：有制度、有目标，但带头人人治和随意管理现象较为严重案例分析：一家创业8个月的公司团队发展的几个必经阶段(三)成熟期：有共同的价值观，……
大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。 知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣 古之欲明明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先诚其意;欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。其本乱而末治者，否矣。其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。 此谓知本，此谓知之至也。 职业定位不清晰的困境： 1、不能持续发展 2、不利于资源积累 3、难抵抗外界干扰 4、合伙人不放心 做卑微的工作，竖高傲的自尊
一、品牌是市场竞争利器二、品牌的塑造是文化塑造三、文化使品牌形成认同性四、品牌文化的市场传播五、创造品牌价值的基本框架品牌价值的研究方法消费者如何认知品牌价值消费者对品牌的态度品牌价值感----一个品牌就是一种承诺强势品牌塑造强势价值研讨：我们如何塑造自己的品牌价值?六、品牌对标管理为什么要进行标杆管理?品牌如何对标?研讨：我们的品牌如何对标？如何打造差异化与个性化？产品同质化，如何通过对标形成我们品牌的细节优势？七、品牌战略与推广谱系图1、品牌战略与品牌实施品牌战略是一个内外兼修的过程品牌实施整体规划品牌推广策略目前产品典型的营销推广策略研讨：策略对标，那些策略及手段适合我们的品牌八、总结研讨建立完善的品牌整合推广体系
课程是根据中基层管理者的人际交往、学历结构、工作状态专业编写的一套消除沟通障碍、进行沟通技巧训练，从而提升中基层管理者沟通能力、训练沟通合格管理者的有效课程。
本课程根据企业中高层管理者在企业组织中的角色地位与责任，专业编写的一套提升企业中高层管理者团队领导能力与素养的有效课程。
本课程是根据基层员工团队的特点、公司文化特征、战略导向及工作绩效的要求，提升团队整体作战能力、团队凝聚力、创新力、团队合作意识及团队成员角色认知而专业编写的一门课程。
本课程是加强企业战略目标执行效果，一致的有效工具，是根据执行力一整套完整系统，用于管理实践的有效课程。没有执行力，就没有战略目标计划的保障。
本课程是根据企业中层管理人员的岗位职责、岗位特点以及中层领导干部普遍困惑的有效激励下属与合理授权分工的问题为基础编写的一套提升企业中层千管理人员综合管理能力的有效课程。
熟练掌握客户经理日常商务礼仪基本知识，掌握集团关键客户经营策略、学会顾问式营销的真谛、顾问式营销的技巧和方法，领悟集团客户关系的建立与突破之道，通过对集团关键客户的日常维系，对产品价值与客户需求分析的诊断匹配，掌握深入挖掘集团产品需求的方法以及产品价值与客户需求对接方法，同时提高重客经理、要客经理、政企客户经理的商务谈判、行业应用综合解决方案分析、策划与撰写能力，提高方案呈现的质量以及商务礼仪、高效沟通技巧，激发创新思维，实现工作效能的整体提升。提升集团关键客户保有能力、拓展与集团客户营销能力
第一章销售工作基本意义1：销售是什么2：销售、推销、营销的区别3：传统销售向现代营销转变案例介绍第二章市场经济下员工需要具备的心态1：从传统的事业体制走向市场经济的必然转变2：在市场经济下员工应该具备的心态A：从消极&被动转变为积极&主动心态态度—消极&积极行为—被动&主动（假主动、真主动）什么是消极主动的行为？什么是积极被动行为B：以终为始心态明确目标—构建SMART细化阶段—以时间为轴，构建GTDC：老板心态&小CEO心态打工心态的体现老板（小CEO）心态的体现第三章：目前有线电视在市场营销方面的六项不足1：缺乏专业的市场调研和数据详尽分析；2：营销思路不统一，方式单一；3：市场划分不清晰，营销亮点不突出；4：市场渠道建设宽度和深度不足，社会合作少……
在现实的新产品推广中，我们经常可以看到这样一幕让人匪夷所思的事情：一方面是厂家新产品推广的口号喊得震天响，另一方面却是经销商对于新品置若罔闻，不冷不热，不温不火，呈现出“剃头的挑子一头热”的不协调现象，那么，作为厂家或者是经销商应该如何做才能让新产品的终端市场推广顺利成功呢？本课程分析新产品上市的推广和管理流程。
本课程通过案例讨论的方式使销售人员了解日常组织沟通工作中有可能遇到的问题以及解决方法，帮助沟通中各个环节进行能力提升。。有效使用沟通技巧建立高绩效的团队并加强部门凝聚力和销售人员与其他部门间的交流与沟通，提高沟通的效率，以有效保证企业整体销售目标的实现。
一、经济责任审计实施背景及相关法律法规分析经济责任审计历史演进经济责任审计在不同组织形式下的定位与实施动因分析两办关于经济责任审计发布的背景与主要内容内部审计实务指南第5号主要内容及解释二、经济责任审计基本概念厘定经济责任审计必须正确分清的几个概念界限经济责任审计目标定位：明确责任还是要求效果经济责任审计的主要类型：离任、任中与专项审计经济责任审计的组织设置：单独执行还是联席会议经济责任审计工作重要原则与要求经济责任审计对象中的“四责一规定”三、经济责任审计的主要程序与方法审计计划拟定前后应该予以考虑的几个因素针对不同类型的被审计单位审计方案制订的特殊考虑经济责任审计实施流程与主要方法经济责任审计报告撰写要点与最忌讳的三种模式经济责任审计终结阶段的主要工作内容经济责任审计相关主要文书与案卷的……
一、中小企业授信风险控制的基本要求1.满足信贷政策要求2.进行授信的六项业务3.落实收益覆盖风险的要求4.还原真实信息5.符合审慎性原则5.坚持合规性原则二、贷前尽职调查的规范要求1.设立独立的授信工作尽职调查岗位，明确岗位职责和工作要求;2.授信工作尽职评价人员应具备的授信专业知识和其他能力;3.对小企业授信的操作流程;4.授信工作人员违规操作须承担的责任。三、对中小企业财务报告的分析1.介绍《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》及相关科目的钩稽关系，甄别报表的真伪性;2.企业经营绩效评价指标的判读;3.根据行业类别，分析授信申请人的财务报表，着重分析资产、负债状况，现金流状况，未来一年内到期的偿债额、或有负债等;4.分析报表中存在修饰的原因，包括虚增利润和隐藏利润、会计政策的调整;5……
工作和生活中，人们常常面临着现实的压力和情绪的困扰，它影响着我们的工作和生活状态、影响着我们的人际关系、更影响着我们的身心健康！本课程从理论出发，分析压力与情绪的产生、发展和影响，同时结合实际工作生活，教授管理压力与情绪的实战技能，增强学员对压力和情绪的正确认识和应对能力，提升自信心、提升工作状态，从而提高公司核心竞争力。
从心理学理论出发，结合实际工作和生活，改变管理人员及骨干员工的负面思维模式，提升管理人员心理素质，增强其自我实现的内驱力，从而提高公司核心竞争力。
