2019-06-18 更新 814次浏览
自我管理:
1、角色认知
1、时间管理
2、知识管理
3、商业模式
团队管理:
1、目标管理
2、激励管理
3、绩效沟通
4、领导与团队发展
自我管理篇
一、认知管理:职业经理的六种角色
1、部门首脑
2、辅导者
3、救火队员
4、人力资源经理
5、职业导师
6、牧师
一).职业经理日常工作事项
(1)制定年度工作目标和年度计划。
(2)向下属分解部门工作目标,并帮助下属建立工作计划。
(3)制定部门政策。
(4)下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进。
(5)审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告。
(6)选择和培养员工(配合人力资源部)。
二).职业经理管理的对象
(1)人员
(2)固定资产
(3)无形资产
(4)财务
(5)信息
(6)客户
(7)时间
三).职业经理的四大职能
(1)计划
(2)组织
(3)控制
(4)协调
职业经理工作的七把利剑(落地)
请示工作说方案
汇报工作说结果
总结工作说流程
布置工作说标准
关心下级问过程
交接工作讲道德
回忆工作说感受
二、时间管理
时间的重要性
无计划或计划不周
工作无主次
不对下属授权
沟通不善:
1.时间用于处理沟通不善带来的恶果
2.无效沟通
不良习惯
时间管理的重要性
1.时间价值计算法的启示
(1)每一天、每一小时、每一分钟都有很
大价值
(2)钱是一分一分挣来的
(3)浪费时间等于浪费金钱
(4)时间需要规划
2.按照重要程度来划分
销售部经理的某一天工作的重要程度划分:
重要工作:
销售费用预算计划
制定部门招聘计划
拜访重要客户
工作报告总结
下达指示
不重要工作:
一些文件和资料的查询
文件归档
应付无关人员
领用物品
报销差旅费
三、知识管理
关键能力
专业工作技能:
1、专项技能
2、战略规划
3、项目管理
4、流程管理
5、品质管理
6、财务管理
7、人资管理
管理技能:
1、领导力
2、教练力
3、目标管理
4、绩效评估
5、时间管理
6、团队沟通
7、会议管理
8、激励
9、授权
10、创新
课程标签:执行力 | 团队建设