本Excel培训课程总结微软的教学方法，综合运用Excel操作技巧、工作表美化、公式与函数、数据管理与透视表、高级图表等技术，通过近200个企业情景案例，帮助学员全面提升通过Excel改善工作方式及提高工作效率的方法。
职场的竞争使得就业形势更加严峻: 职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： 职场的激烈竞争势必导致更高的要求； 决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人
职场的竞争使得就业形势更加严峻: 职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： 职场的激烈竞争势必导致更高的要求； 决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人
职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质，塑造职业化形象，课程用时1-3天，具体分为心态、能力、方法、人际、形象五个模块： 模块一：职业化的心态建设 模块二：职业化的能力模型 模块三：职业化的工作方法 模块四：职业化的人际技能 模块五：职业化的形象塑造
基础公文实训引言：1.课前预备，请学员根据自己的实际工作准备相关问题。（越多越好）2.公文基本要求3.公文“生态”4.领导要求（习近平的讲话）5.课程三个目标6.工作任务分析7.什么是好文章？法定公文：第一部分：公文的概述什么是公文？公文的具体分类有哪些？公文在机关事务当中所起的重要作用是什么？现在政治家对于公文的重视程度。第二部分：2012年版本公文体式一、公文的体式公文的体式是什么？包括哪些要素？公文的语言的特点是什么？公文常用的特定用语有哪些？二、公文的构成要素1.公文的构成要素在公文中的主要作用是什么？2.公文的构成要素包括哪三个方面？3.版头部分的构成要素有哪些？怎么样在格式上进行安排？4.主体部分的构成要素有哪些，在格式上怎样安排？5.版记部分的构成要素极其要求是什么？第三部分：……
作为企业的培训主管或专职培训师，除了应具课程的讲授与实施能力外，作为进阶能力，课程开发是企业培训师更为重要的能力…… 本课程依据经典的教学体系设计（instructional system design,ISD）理论，结合国内企业培训现状开发而成，涵盖了员工绩效分析、培训需求分析、培训目标的描述、培训手段的选择、培训内容的开发以及效果评估等内容，通过本课程的学习，学员将能独立制作标准课程大纲、讲义及授课脚本，编制讲师手册，打破无课可讲的尴尬局面！ 本课程使企业培训真正走向系统化和专业化。
在21世纪的职场，太多人因为缺乏强有力的表达，说服技巧，商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈，我们每天无时无刻不在与他人交流，无论一对一还是一对多，抓住机遇，有效的呈现与演示尤其重要。 ◆面向上级领导的PPT演示：新产品／新项目的立项报告；述职报告；业绩KPI汇报等等。 ◆面向公众的PPT演示：如推广某产品发布会，公司品牌宣传。 ◆面向合作伙伴的商务PPT演示：如商务合作；项目启动大会等。面向客户的商务PPT演示：产品推广会，汇报咨询或者成果展示 是在职场取得成功最重要的必备技能，然而，进行演示，既是一种机遇，也是一种挑战，我们都曾胸怀某个有利的主张或者出色的建议，却在一次次无法直击人心的低效演讲后错失良机。
孔子说：“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”。礼仪是一门学问，是我们在生活中不可缺少的一种能力，是一个人内在修养和素质的外在表现。在家庭、职场和各类公共场所，礼仪无处不在。员工个人的职业素养不光是个人素质和形象的体现，更体现了企业的形象，管理水平，服务水位，信誉和品牌以及企业文化。 讲话是打开陌生人心扉的钥匙，只要有人的地方，就会有江湖，社交是一个不断发展、动态变化的过程，任何人都不可能一直蜷缩在一个固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道，交往圈越大，意味着机会越多。好的沟通会让你在职场如鱼得水，得心应手，平步青云，顺风顺水；相反，不善于沟通的人会处处碰壁，错失良机，甚至遗憾终生，追悔莫及。 本课程将为初入职场人士、基层管理人员、办公室工作人员以及客户服务人员找到成为职场达人的捷径。
你或许有过这样的经历： 1. 总觉得自己笨嘴拙舌，不知道怎么说。 2. 说话无条理，别人听不明白。 3. 肚子里没“货”，说不出东西来。 4. 本来想好了的语言，到了真正去说的时候脑子一片空白。 5. 不敢当众讲话。 6. 当众讲话不知道往哪儿看，手往哪儿搁，脚怎么站，不知道如何穿着和佩戴。 7. 不知道如何才能讲得精彩，别人愿意听，喜欢听，听得进去，听得明白。 8. 面对突发事件，束手无策，无以应对。 9. 不知道如何撰写演讲稿，无从下手。 当众讲话，使许多人感到畏缩恐惧、局促不安。他们认为和朋友私下里交流倒能侃侃而谈，一旦遇到当众讲话就觉得张口结舌、词不达意、窘迫不堪。看到别人口若悬河、妙语连珠，口吐莲花，非常羡慕。于是安慰自己：“我是老实人，我不会说话。”要知道，许……
课程内容顿悟——什么是职业化？一、真正的保障是什么？职业竞争力——为什么需要职业化素养的塑造？就业保障VS职业保障保障的来源——成为职业化的职业者职业化所需要的管理观念（思维）管理态度（情绪）管理行为（结果）管理二、职业化塑造——职场礼仪篇第一印象重要性（现场提取素材讲解）办公室着装搭配准则和禁忌商务着装新规与细节职场接待演练（现场点评优劣行为）见面问候礼引领陪同礼偶遇领导礼商务转介绍礼座位座次礼递送名片礼商务宴请礼三、职业化塑造——商务沟通商务沟通的定义沟通的定义沟通是什么影响沟通的三大因素商务沟通的四大技巧尊重的技巧恰当提问的技巧异地而处倾听的技巧准确表达的技巧客户及自我性格分析权力型人员特点与沟通技巧表达型人员特点与沟通技巧精确型人员特点与沟通技巧实干型人员特点与沟通技巧四、职业化能力……
无论任何企业，员工沉淀下来的智慧都是企业的宝贵财富，如果把具有智慧的经验提炼出来，用案例的方式将知识和场景相结合，就能沉淀成组织的智慧。管理者需要传递自己的思想和观点，需要复制和传播一定的技术标准动作和要求，需要一些灵感的来源地，需要知识传承和组织方法，这四大痛点，需要经验萃取，把案例学习变成一种管理员工技能的方式和方法，将可复制的案例纳入培训体系做通化修改、推广，案例的价值尽可能的放大。 伟大的理论源于伟大的实践。从战略到执行、行动学习、绩效领导力、经验萃取与案例开发等一次次培训提升，成就了企业经营管理智慧著作的诞生，也推动了企业内部经验萃取和案例开发。通过示范教学，让学员在学习中有参与感，有使命感，有成就感！让培训组织者在培训项目中有价值感！员工积极自主把握培训机会，在提升个人技能的同……
21世纪是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用，那就是——商务礼仪。 接待礼仪是商务礼仪中的一部分。随着商务活动的频繁，商务接待礼仪正在成为现代企业快速发展的重要组成部分，要建立成功的商务往来，掌握商务接待礼仪知识必不可缺。 本课程从商务人员的实际工作内容为出发点，详细的讲解接待工作中礼仪的运用，商务接待中接待人员必备的职业素养、职业化形象， 商务接待前、商务接待中及商务接待后各个环节、每个细节必须要注意和了解的规程和规范，万无一失的确保商务接待工作成功进行。
为什么要开发本课程？企业培训一直存在工学矛盾的问题，员工没有太多的时间去参加参加较长时间的集中面授培训，因为耽误工作，而内训师开发一门传统课程的周期较长，不是内训师的员工又不会开发课程，造成企业内部宝贵的经验难以快速传承，知识难以沉淀，对培训部门组织培训也起到一定的阻力。另一方面，随着智能终端科技的发展，学习变得随时化、随地化、碎片化，微课可以较好的缓解工学矛盾、提高培训的及时性和针对性。 如何开发本课程？本课程参考慕课模式、翻转课堂等国内外微课优点，利用普及最广的PPT工具制作生动的视频微课，同时介绍多种微课类型的开发方法和工具使用。 本课程的特色是什么？参训学员不但掌握微课开发的方法，还将获得丰富的脚本模板和工具，大大提高微课开发效率，培训结束，每个学员将产出一门微课，一个班将产生5……
一个小时的玩耍，要比一年的对话，更能让你了解一个人——柏拉图 你有多久没有畅快的玩乐游戏？如何将新奇、创意、有趣、开心等元素的游戏融入到企业培训学习的带领中呢？ 传统的课堂讲授、现场指导分享，有些已不能引起受训者的兴趣，说得太多，反而让其觉得烦。特别是80、90后，更让其感觉还没有脱离家长、老师的唠叼圈一样。因此，采用游戏、影片进行体验、分享培训，已越来越受到各企业的重视。游戏培训法是案例分析法和角色扮演法的综合方法，融娱乐性和学习性为一体的方式大大活跃了课堂气氛，从而改变课堂氛围、调动学员参与，大大提高了培训效果。 这是一个揭秘游戏设计背后原理的干货课程，这是一个实用性很高的课程体系，这是一个配备全套教学道具和课件的游戏课程设计体系，这同时是一个充分考虑了参与者的利益的课程体系。课程……
职业心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。 好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。 有相当数量的人，分不清个人心态和职业心态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工作。 所以我们需要区分个人心态与职业心态，能够更好地胜任自己职场的要求。
公文写作能力作为管理者的基本素质能力，随着互联网的发展呈下降的趋势，培养一批具有一定水平的公文写作队伍，是企事业单位的迫切需要。
在今天，职场如战场，礼仪才是利器。当下的职场竞争不再是单纯的实力较量，而是融合了技能、沟通、协调、人际交往等综合内容的比拼。归根到底，就是智商与情商的双重考核。所以，礼仪在此占了大半。 礼仪涉及到职业形象、仪态修养、人际沟通、学识素养等多方面，所以，拥有良好的职场礼仪，不仅有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重效益的企业来讲更是反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的镜子。 企业究竟需要什么样的员工？什么样的员工才真正具备职业化？职场有哪些“游戏规则”？员工要具备怎样的学识和素养？...这些都是我们今天需要了解并且熟知的。当然，除了一些既定的原则和规定外，我们也会适时变通。在当今的企业竞争中，职场礼仪作为企业形象的重要组成部分也将日渐受到重视。
管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自信的表现，赢得尊重。
美丽是我们的追求，女人爱美，美之有道。美在形象、美在举手投足、美在言谈举止。红颜于外：形象是一种得体的和谐之美，能力重要，形象亦重要，形象往往走在能力的前面，让我们一起学习如何打造魅力形象。1、形象的重要性英国临床心理学家琳达•布莱尔说过，陌生人第一次见面，开头7秒最重要。人们的确会通过第一印象来判断一个人。如何留下好印象？2、人丽资本知几何？我们为什么要重视形象？你知道重视形象的人比不重视形象的人职业晋升机会高出多少吗？3、形象之仪态训练打造气质的关键点是什么？如何实现站如芍药，坐如牡丹，行如百合？有效展示仪态之美。修练亭亭玉立的站姿练习温婉迷人的坐姿走出风度魅力的走姿怎么样的仪态、什么样的角度照相可以更上镜最佳上镜角度镜头前让腿部显得修长迷人站姿照相坐姿照相半蹲照相4、形象之服饰搭配形象……
新员工是银行的新生代，代表着银行的未来。如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期，尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“公司人”“社会人”的转变，让这些新生力量从岗位做起，顺利成长、成才、成功，不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途，也关系到银行的未来竞争力。 和平坤老师在全国各地银行培训的过程中，发现新员工普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、不安分基层岗位、眼高手低、心理浮躁、人际关系紧张、动不动就盲目跳槽等问题。单位对一些新员工不满意，一些新员工对单位有怨言。针对新员工存在的诸多问题，和平坤老师结合近十年来服务银行业培训的实践经验，专题研发了针对性比较强的《银行新员工职业化入职训练》课程
传统的责任心管理模式，是靠培养、教育和励志的方式来达到目的，这种模式为感性模式。但是在当前社会中，各种责任问题泛滥，责任心在问题和事故后，并没有给人们得到了启发和借鉴。 现代工商企业管理中发现，员工其本身的责任心是企业管理好坏的重要指标，也是关系到企业能否顺利发展的大事，但是如何认识员工责任心，如何使培养员工责任心，却是不少企业领导者希望解决而又不得要领的一个问题
一、员工的职业化理念建立 1、组织与个人为什么要职业化 2、什么是职业化？ A、职业化的定义 B、职场必备的职业化‘六维’修炼: C、职业化‘六维’模型树 3、员工必备的职业化心态修炼 A、 如何进行‘自信’ 心态塑造？ B、 如何进行‘热情’ 心态塑造？ C、 如何进行‘果决’ 心态塑造? D、 如何进行‘坚韧’ 心态塑造？ E、 如何进行‘忠诚’ 心态塑造？ F、 如 何进行‘宽容’ 心态塑造？ G、 如何进行‘感恩’ 心态塑造？ ……
每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。 礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。 礼仪可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。为此，每个员工都必须理解职场礼仪的重要性，提高自身的素养，以满腔热情投身到工作中。
