一家企业所面临的挑战,绝不仅仅是某一项或某一类问题的合集,企业与企业之间的竞争也绝不仅仅是资金、技术、战略之间的竞争,而是人与人之间、员工与员工之间、团队与团队之间的竞争。 您还在为员工无法融入团队、无法融入工作绞尽脑汁吗? 您还在为员工的士气低落、消极涣散而苦恼吗? 您还在为员工的粗心大意而烦恼吗? 您还在为因员工不负责任而酿成的损失买单吗? 您还在为员工没有进取心,当一天和尚撞一天钟而着急吗? 你还在为员工没有动力、拖拖拉拉而揪心吗? 您还在未员工的工作效率低下而一筹莫展吗?
高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活中,总看到他人的风景好,殊不知,最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作,让我们对工作产生不满的是不平衡的心态。 因此,快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨,用乐观的心态去面对当前的工作,那么,我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起,我们会发现,原来快乐工作就在身边。
很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理,尤其是老员工,缺乏工作热情和动力,经常消极, 抱怨,没有责任心,不求上进,打工心态,没有明确的职业发展目标,当一天和尚撞一天钟,得过且过!殊不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 如何帮助老员工认真剖析自己的情况,找到问题根源,用行之有效的方法来应对,以拥有积极、知足、感恩、达观的心智,谦和、自信而又亲和,是企业关注的。好员工、好企业就是:工作时负责投入,生活中快乐阳光!
你知道—— ——开心工作源于哪些因素 ——开心工作的组织因素有哪些 ——企业员工常见的心理问题是什么 ——劳动者的主要权益及其被侵害的表现是什么 ——《劳动合同法》所保障的劳动者十大权益及其法律局限是什么 ——新时代员工的人文关怀、心理疏导及心态建设是什么 ——什么是价值观、态度和满意度 ——开心工作的具体策略与措施有哪些 ——如何管理压力与情绪 ——如何通过与建设适应能力和积极心态 ——心理健康的标准是什么 ——我们有哪些错误观念与心理误区 ——人际关系及其沟通要点是什么 ——如何达成婚恋与家庭幸福 ——如何利用心理学知识增强我们的身心健康 以上问题,将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计/咨……
在现在医院竞争日趋激烈的形势下,医护的服务工作已显得越来越重要,它是密切护换关系的关键。在医护过程中,医护良好的服务礼仪规范能给患者营造一个温馨、健康的治疗气氛,从而使患者得到心理上的满足感,最终使的医患关系更加和谐密切。 良好的医护服务礼仪不仅有利于医护关系的融洽,还能提高患者与其它工作人员对医护工作人员的满意度,加强合作,从而使得狐狸治疗和工作效率的提高。
现场互动:假如“幸福”你就拍拍手现场心态诊断:乌鸦与乌龟导入结论:打破固化心智模式,塑造“阳光心态”第一章:“阳光心态”时代新解一、现场互动:“阳光心态”新解二、案例分析:“阳光心态”三大核心内容三、案例分享:让“阳光心态”自动循环从中国传统文化中搜寻塑造“阳光心态”之关键四、现场互动:观察图片,测试现有心理状态五、互动结论:人的心理状态是由其思维模式决定的本章小结:思维方式决定“阳光心态”第二章:塑造“阳光心态”从搭建正确的“思维模式”开始现场互动:长久“站立”的秘诀宝典互动感悟:“内心平静、心胸辽阔、目标清晰”才会长久站立结论:“理性思维”“宏观思考”“思维聚焦”是塑造“阳光心态”的三大支柱一、“理性思考”是塑造“阳光心态”的基础1、案例研讨:情商PK“理性思维”告诉我们:提高“情商”我……
通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤,帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时,对方的心理活动,高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气,表情等迎合对方的心理需要,真正实现用心理学实现高效沟通。
领导修炼的阳光心态一门专业心态修炼课程。它不仅改造原有低迷、迷茫、偏执的心态,而且通过人生境界的提升,重塑价值观,发掘真正的生命的阳光。使学员对话灵魂重塑造自我。通过学习找到适合自己又有利于团队发展的人生位置。
【课程前言】 《弟子规》原名《训蒙文》,为清朝康熙年间秀才李毓秀所作,其内容采用《论语》“学而篇”第六条的文义,列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。《弟子规》记录了孔子的108项言行,共有360句、1080个字,三字一句,两句或四句连意,合辙押韵,朗朗上口;全篇先为“总叙”,然后分为“入则孝、出则悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文”七个部分。《弟子规》根据《论语》等经典编写而成,集孔孟等圣贤的道德教育之大成,提传统道德教育著作之纲领,是接受伦理道德教育的、养成有德有才之人的最佳读物。 我们经历过‘师夷长技以自强’、‘师夷长技以制夷’、‘西学东渐’、‘中学为体,西学为用’的百年学习西方文明、中西贯通之路。为的是国家强盛!而国家强盛的基础是经济繁荣,经济繁荣……
西方学者弗兰西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。” 当一个人得到充分激励时,会发挥其能力的80%—90%;而一个人在一般状态下,仅发挥其能力的20%—30%,效果相差3—4倍!可见,激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织的发展目标。 即便我们已经认识到激励对于一个企业发展的重要性了,但目前多数企业的管理者还或多或少的存在如下困惑和顾虑: 1.为什么员工工作积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 2.为什么员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 3.为什么员工跳槽事件不……
西方学者弗兰西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。” 当一个人得到充分激励时,会发挥其能力的80%—90%;而一个人在一般状态下,仅发挥其能力的20%—30%,效果相差3—4倍!可见,激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织的发展目标。 即便我们已经认识到激励对于一个企业发展的重要性了,但目前多数企业的管理者还或多或少的存在如下困惑和顾虑: 1.为什么员工工作积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 2.为什么员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 3.为什么员工跳槽事件不……
我们在大量的培训调查中发现,现在很多职场员工聪明伶俐,脑子灵活,对事物的接受能力,反应能力都很快,但往往缺乏的是对工作的敬业精神,具体概括起来,大部分员工都普遍存在以下现象: 1.员工工作状态散漫,积极性不高,做事消极抱怨,工作积极性不高。 2. 出现问题不是反思自己,总是抱怨别人,相互扯皮,找客观原因。 3. 职业目标不明确,工作缺乏动力,时间长了出现职业倦态感,提不起精神。 4. 不思进取,缺乏危机意识,工作守旧,不懂得创新和改变。 5. 缺乏工作激情和敬业精神,只满足于完成任务,不愿多做一点。 6. 听不进他人的批评,批评几句就闹情绪,不能吃苦,吃亏,吃气! 7. 缺乏工作责任感和团队合作精神,自我意识强。 ……
一棵大树,无论多么枝繁叶茂,一旦树根死了,树,则必死无疑。一名销售员,无论能力多么高超,一旦心态不好,就会瞬间成为企业的废人。因此对于销售管理者来说:管人,就是管心。 事实证明,每个人都有很大的潜力,而我们所开发利用的仅仅不到10%,如果能正确激发人的潜能,必将创造出卓越的业绩。对销售人员来说:只有好心态,才有好业绩;对销售管理者来说:销售都有好心态,团队业绩不会赖;对企业老板来说:员工只有心态好,老板才会没烦恼。成功的销售需要从“心”开始,销售拼的就是“心态”,心态决定业绩。 但理想是美好的,道路是曲折的。在大多数企业中,销售业绩不佳一直是困扰企业发展的重要阻碍,即便影响企业销售业绩的因素有很多,但概括起来主要体现在以下几个方面: 1.目标不明确,或目标太小,没有挑战性,缺乏企图心。……
周之尧:你的优势,就是做别人没做的。全国的企业,几乎全部都在给销售人员做销售技巧提升的培训,然而他们却忽视了销售最核心的内容——销售心态的培训。因为对于一名销售人员而言,只要心态好了,其业绩并不会差到哪里去的。 对于企业而言,相信很多销售员都会或多或少地遇到如下状况: 1.不知道销售的意义和重要性?不知道销售能给他们的人生带来什么? 2.平时看起来很忙,但就是最终产生不了业绩,也不知道问题出在哪里? 3.销售目标不明确,行动力不够,想的太多,行动的太少,效率不高。 4.消极负面的想法太多,自我设限太多,总认为“不可能啦,做不到啦,太难啦”。 5.……
「管理」就是「管人理事」,而员工问题往往是多数主管最不愿意处理的问题,但员工问题却经常影响了单位工作的绩效。本课程将各式各样的员工问题做整体的解析,并提供相应的对策,并针对员工问题的咨商与辅导面谈,进行技能强化与练习。能,它能适用于销售,采购,项目,不一而足,但相同的条件,都是必须能有效掌握其中的精髓。 本课程的目的在于协助非咨商背景出身的管理者,能够培养专业的咨商核心管理才能,以有效辅导员工。就积极面而言,可以化危机为转机,使组织在人力资源所面临的冲击降到最低,甚至于可以激发员工的潜能,为组织做出更好的贡献;