所有学员能学习和开发6套120张幻灯片内容课程 所有课程能达到理论高度、讲课技巧、现场互动、内容实战的高水平技巧 所有学员能学习到课程开发的流程并用运到别的课程开发中 讲师语言能力极大水平的提升 学习讲师授课技巧一级技巧【1小时完成的技巧】2-3组 学习讲师授课技巧二级技巧【8—15分钟完成的技巧】7-13组 学习讲师授课技巧三级技巧【3—8分钟完成的技巧】15-25组 学习讲师授课技巧四级技巧【1—3分钟完成的技巧】50组以上 教会学员将所有技巧约100个以上全部使用于以后讲课中去
在当今全球化市场竞争中，企业面临的竞争压力越来越大，作为直面竞争战场一线的营销团队，其战斗力将直接决定企业的生死存亡。作为统率营销团队的您，是否被下列情况之一二所困扰？ 为什么每次设定销售目标，销售人员总是嫌高，不愿意接受？ 怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？ 为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 为什么营销团队执行力差强人意，计划不如变化快？ 业务员忙的忙死闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么？ 为什么销售人员总是以客户无意向为由，不愿意出去拜访客户？ 怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题？ 为什么公司待遇在同行业中已经很高了，但员工还是没有工作激情？ 为……
一、从技术到管理的角色认知与三层管理者的角色互动关系技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能。a)从管事到管人与事的转变;b)从发现问题到推动解决问题的转变;c)从好人到坏人的转变;d)从标准化到合理化的转变;e)从外方内方到外圆内方的转变;f)从自己做事到让别人做事的转变;g)从追求个人成就感到追求团队成就感的转变;h)从追求真理到把握灰度的转变i)从技术到管理之后的自我修炼与自我提高途径二、给技术人员愿景与使命，加强技术型团队的执行力1、给技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途;2、目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧……
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILibrary, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentraComputing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理(ITSM)。20世纪90年代后期，ITIL的思想和方法被广泛引用，并进一步发展。 ITIL是企业IT治理的最佳标准之一，本课程系统、全面地介绍ITIT V2／V3的最佳实践，结合IT管理实战情况，理解ITIL的精髓，从而帮助学员了解ITIL框架结构。课程内容简单、通俗易懂，紧扣信息化……
挑 战： 给你一家公司，拥有1亿资产，当年销售收入3,200万。资金充裕，银行信用良好。但是产品单一，而且正在老化。目前只在本地市场销售，但本地市场需求不足，竞争越来越激烈。预计未来几年销售收入将继续下降。同时，还有5家公司面临同样的市场发展机会、新产品开发机会和融资渠道。 各公司管理层将依据市场信息决定自己的定位和市场策略，决定何时投资于何种新产品、何时进入哪个目标市场，估算产品的盈亏平衡点。决定如何扩展生产能力，使之与市场策略相适应；还要决定如何融资、如何平衡资金。由于各家公司选择的策略和运作能力各不相同，竞争态势经常此消彼长，就看你能否脱颖而出，给股东带来超常回报…… ——这是摆在所有参加《企业经营决策沙盘模拟训练》课程学员面前的挑战。 实战体验： 经过奋战，几家欢乐几家愁：……
你所在团队的病毒表现小组研讨：如何认知团队纪律与行动规范小组行动：制订你的团队行动契约4．团队发展中的冲突管理A：冲突的定义和来源B：团队冲突的内涵与认识积极性冲突观的建立自我测试：你对冲突的认识与处理C：应对冲突的五种态度分析D：解决冲突的步骤和方法应用研讨：冲突管理表的使用通过谈判与协商解决冲突的有效途径大型管理体验游戏：红黑斗小结：合作共赢，中层干部有效把握5、把握团队领导风格做团体动力发动机自我测试：你心目中的团队领导者案例分析：教学片《领导进行时》应用研讨：各种情境下的领导风格与应变策略管理游戏：迷失丛林课程小结培训期间夜间选看影片：《光辉岁月》（2课时）方案二：课程大纲：团队建设训练（3天+1晚3学识电影教学）第一单元为什么团队如此流行团队实践1.80%的中国企业没有引进团队模式……
未来领袖演说训练营，将口才训练、语言训练、表演训练熔为一炉，利用与说话有关的表演艺术、梦想激发帮助孩子提高情商、智商、德商、胆商、逆商、语商等综合素质与能力，培养孩子自信心，使孩子天性和个性更加开放、活泼和灿烂，让孩子演讲能力、组织能力、思维能力领导能力更加优秀突出。同时训练您的孩子突破恐惧、战胜自我、挑战极限、放飞梦想拥有卓越的人生;培养孩子有梦想、有追求、有目标、清晰人生的定位与使命的未来领袖。
课程纲要：第一单元、训练目标与职业定位1.TTT的核心理念首善——事先做足准备乐从——尊重学员意见对接——及时做出反馈区分——正反角度讲授感召——做到全情投入分享——推动共同成长2、开场破冰与破题抓心态抓感觉抓气氛3、化解紧张和怯场紧张:情绪反应怯场:行为表现怯场四怕化解压力分散法现场练习4、稳重的职业风范身型：聚精会神，昂扬向上手势：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼神：出神入化，点面结合第二单元、训练进程与讲授模型1.训练结构的心法要领n粗枝大叶妙趣横生2.课程讲授的配置标准n内容与形式的匹配n固定与灵活的讲授n整体与局部的规划n培训行为配置表3.训练内容的纲要架构n抓要点——问题线索n分层次——话题范畴n有方向——主题领域n按逻辑——原则方法4.训练进程的开场与导入n破冰——……
课程大纲第一单元：课程开发：组织期待，学员需求一、如何确认课程开发的方向？1、立足讲授，面向效果2、开发思路，遵循原则要点:问题线索层次:话题范畴方向:主题领域逻辑:原则与方法二、如何对课程讲授进行资源配置？1、主线辅线:内容与形式2、明线暗线:固定与灵活三、如何设计课程内容的讲授架构？1、开场导入：“三抓两破一介绍”2、要点铺垫：建立共识树立形象化解抵触3、要点讲授：讲什么、怎么讲、用啥讲4、过渡设计：提问、总结、印证5、收尾和收结第二单元：课件制作：PPT的设计与优化一、如何设计，让你的PPT更有逻辑性？1、主题：一目了然2、话题：环环相扣3、问题：一问一PG二、如何优化，让PPT更加简洁、突出？1、“大、少、粗、反”2、使用统一模版3、恰当匹配插图4、资源、素材外置现场练习第三单元：公……
课程大纲模块一：第一把金钥匙—聚焦挖重点部门经理的四大任务业务的达成体系的完善团队的建设未来的发展部门经理常犯的9个错误只关注“产出”，忽视了“产能”没有对“成果”达成一致没有进行充分的事实分析工作方案模棱两可，摸石头过河不能精确把握问题的“根因”就事论事，忽略人的因素没有前瞻性，临时抱佛脚执行无章法重执行，轻复盘三、部门经理高效工作六把金钥匙高效工作六把金钥匙：聚焦挖重点、激情画目标、理性定方案、整合供资源、精准抓执行、善于做复盘模块二：第二把金钥匙—激情画目标以终为始，是部门经理的出发点管理是为经营目标服务的看得见的结果：上司的需求看不见的结果部门经理定义结果的方法结果的SMART原则与上司确认结果的方法结果与任务的不同谨防结果假象假象之一：领导的想法就是结果假象之二：职责就是结果假象之……
第一天课程内容上午：电商的发展前景机遇与挑战1、电子商务目前发展到什么阶段，主要的特点是什么，以及典型的案例商家2、传统的企业转型电子商务遇到哪些实际的问题下午：电商在企业中实操运营方式3、标杆性的电子商务企业的运营思路与发展方向4、企业做电子商务运营的核心模块（共6个模块）5、电子商务运营管理实操之1——电子商务在企业中的战略定位6、电子商务运营管理实操之2——如何选择电子商务平台及国内B2C平台发展趋势第二天上午：电子商务运营管理实操7、电子商务运营管理实操之3——数据在电子商务中的应用场景8、电子商务运营管理实操之4——视觉系统的建立与视觉营销体系下午：电子商务运营管理实操9、电子商务运营管理实操之5——基于电子商务的供应链及商品管理10、电子商务运营管理实操之6——电子商务企业的……
在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的领导者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的变数，挑战和不确定性，与市场中不同的利益群体打交道，包括政府官员、法官、顾客、供应商及竞争对手。所以，卓越领导者具备的基本素质，就是必须在宏观决策、管理行为、个人品质等不同层面认真学习、体会并实践领导力。 企业做大源于战略，做强却源于执行。所谓战略是指“要做什么”，而执行是代表着“做得怎么样”，一个是指出目标，一个是实现目标。好的战略如果执行不好即等同不存在，正如“临渊羡鱼，不如退而结网”，企业在用战略作竞争壁垒的同时，还要用执行去打造竞争力。所以，“执行力”是企业整体素质的反映，对于组织的生……
为什么企业年度目标经常无法实现？ 为什么企业越做越大，效率却越来越低？ 为什么公司无法有效推行绩效考核？ 为什么跨部门协作和沟通总是那么难？ 为什么人才总是那么难找又难留？ 为什么员工的执行力总是这么差？
企业在自己的成长和发展历程中，都积累了大量的优秀经验，这些经验需要传承；同时，也遭遇着各式各样的问题和挑战，而这些问题和挑战更需要得到解决。 然而，越来越多的企业发现外部培训课程有时很难解决企业内部的实际问题，并且很多外部经验也很难直接拿来使用。由此，企业内部培训师队伍的建立，内部优秀经验的萃取，以及企业内部精品课程的开发，就变得尤为重要。 但是，课程设计与开发是一项系统而又复杂的工作，开发人员需要熟悉教学设计原理、成人学习心理及大脑学习规律，并综合运用教学策略、教学方法、思维导图等多种方法、工具来完成课程的设计与开发任务，在实际操作过程中常会遇到如下疑问： 课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，可以让开发更轻松？ 怎么做培训需求调研和经验萃取，而不是简单拍脑袋就写课程内容？ ……
万科老总王石说过：“企业最缺的不是制度,而是制度的执行”。海尔首席执行官张瑞敏也强调：“制定一项好的制度不易，能够坚决执行则更重要”。实践证明，战略决定高度，执行决定成败。战略执行得好，则企业发展顺利；执行有误，则企业发展受阻，甚至倒退。一个企业如果无法有效地实施战略，或者偏离了战略方向的执行，制订得再完美的战略也只不过是镜中花、水中月，只有有效地执行既定战略，企业才能赢得真正的发展。但在许多组织中，我们常常看到的是执行不力，或者行动迟缓，或者做事不到位，到处是永远等答案，事事找借口的员工。如何改变这种状况？如何创建卓越执行的系统和机制？已成为普遍困扰企业和亟待解决的难题。同时，一般的执行力课程，尤其是只知不行的课程，课程再完美，老师讲得再好，学员学后照样一动也不动，单位执行力状况依然如故，……
随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 大部分中层管理者并不是学管理出身，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中，他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识，清晰界定职责，找准角色定位？中层管理者在管理中主要应做哪些事情，需要具备哪些知识和技能？如何培养健康的职业心态，提升职业能力，成长为一名出色的管理者？是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。 刘大星教授长期坚持为企业提供卓有成效的中层管理……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，在很多项目中，领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石，高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程，得到了众多企业项目经理的首肯，课程以路径和方法论为核心，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维，懂得领导艺术的优秀项目管理人才
本坊是徐增利老师在基于《BLM业务领先模型》的基础上，结合老师在多家优秀公司及创业公司工作期间的业务／产品战略规划与执行实操经验，倾力打造的一堂适合创业团队的咨询式培训实战课程。基于下图的框架进行的的课程内容开发
该课程以世界500强管理领导力课程体系为框架，内容包括：管理者的自我管理，与员工建立信任，有效辅导／激励员工，有效授权，团队管理，跨部门沟通和绩效管理。拥有20年企业管理经验的讲师（16年在Intel），会通过深入浅出的讲解、真实的案例、精悍的视频、热烈的互动、讨论和游戏，引导学员掌握现代管理的基本概念，知晓、感受现代中基层管理者所必备的关键技能。 课程中，还特别强调了“90后”的特殊性，阐述了如何对“90后”进行有效管理。 课程中，既有现代管理理念，又有现代管理方法和工具。中国文化被充分融入到课程中，中西合璧，是该课程另一亮点
基于精益化管理和行政效能提升是企业管理提升的迫切需求，现代企业的各级干部，尤其是行政办公、后勤管理、人力资源管理、党团工会等企业综合管理干部的职业化专业管理能力提升是企业竞争迫切需要补短的一群干部，特别是“办文、办事、办会”的专业能力，更是核心专业能力。本课程是博文老师在政府经贸部门、国企股份改革和世界500强企业的职场经验积累和工作创新的经典课程，长期在大型优秀外企、国企、民企实施，并被不断引进企业内训各级管理干部的精品行政综合专业能力塑造课程。
随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中层经理人如何带领团队，打造高绩效团队的素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中层经理人的职业化能力。 在此前提下，企业必须不断调整人才结构，以适应变化的市场环境。中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，多数中层管理者往往是从基层提拔上来，拥有不错的技术和工作表现，一个人做事没有任何问题，但让他带领团队一起来做事，就有些力不从心。管理经验的缺乏成为大多数中层管理者发展的瓶颈。 本系列课程以中层管理者的胜任素质模型为基础，以帮助企业中层经理人形成胜任本职工作，打造高绩效团队的职业能力为目标、从详细阐述……
中层干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”，打造企业强大的中层，已成为国内企业做强做大的燃眉之急！
MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上，MTP不仅注重现实问题的解决，同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
中层经理处在企业管理中担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。尤其置身于互联网这个高速发展、变化剧烈的行业，中层经理在目标管理、组织沟通、下属激励、团队管理等综合管理素养提升方面更是刻不容缓。 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层经理实际情况，结合互联网+时代背景特征，打造出针对企业中层经理的实战管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下核心管理技能： 1、角色认知：明确管理者不同角色职责，改善管理心态，增强职业化。 2、组织沟通：提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。 3、目标管理：学习如何制定……
为深化全面人力资源管理，充分发挥直线经理在人力资源管理活动及员工队伍建设中的协同作用，提升人力资源管理能力和队伍建设水平，促进企业创先发展，根据《南方电网公司建立“人力资源部门+直线经理”管理模式的指导意见》，结合贵州电网公司实际特制设计针对直线经理综合管理素养提升方案。 根据南方电网公司“人力资源部门+直线经理”管理模式规划与指导意见的要求，直线经理的应积极完成的核心管理职能包括：团队建设、目标达成、岗位管理、业绩考核、员工培训、激发活力、提升执行力等具体业务。同时要求，提升积极提升各级管理人员（直线经理）的领导素养和积极性。 根据以上规划与实际需求，更好的完成职能工作，特设计针对直线经理的核心管理能力课程。通过课程学习，南方电网直线经理将系统掌握以下六大核心管理技能： 1、领导能力……
组织中的项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，组织的项目成功率并不高，进度延后、费用超支、质量不高…… 课程将通过大量的案例分析，介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
相变——我还是我，我已不是原来的我！ 多年打拼，技术精英走上管理岗位，却不会带领团队、实施项目！ 千辛万苦，通过PMP认证，却还是不能有效管理项目、成功交付！经验丰富，已经掌握了一套项目管理工具，却在组织战略项目中折戟沉沙！ 项目是独特的，项目管理怎么会“一招鲜吃遍天”？VUCA时代，项目更多元化，项目的蓝图更复杂化。从项目目标和解决方案的维度来说，传统项目（如大多数建筑项目、工程项目）是很明确的，但随着社会和企业的发展，某个维度或两者都不明确的项目愈来愈多。敏捷项目、极限项目、极度项目对传统的项目管理方法不断提出挑战，项目经理需要在传统项目管理方法的基础上进行“裁减”和“创造”，以适应VUCA时代的要求。 从初任项目经理的兴奋……
中国的消费行业经过二三十年的发展，在很多行业都已经形成了一定的格局，但我们也看到随着消费升级的发展以及互联网的冲击，这个格局正在发生着巨大的变化，具体表现在三个方面： 第一，渠道的变化：渠道从线下到线上，以及线上和线下的分别的变化。电商的发展已经从过去的销售渠道逐渐向更广泛的业务平台发展，企业对电子商务本质的理解需要突破“开网店卖货”的认知局限，企业主和电商运营人员只有突破思维的局限，才能借助电商转型走出发展困局。 第二，品牌传播方式的变化：传统媒体广告以及互联网硬广的效果越来越差，品牌传播由原来简单粗暴的方式慢慢变得多元化和内容化。 第三，消费群发生了变化，中国新兴的80后90后消费人群，具有很大的投资机会，这些人群和传统品牌的距离越来越远。这批人群是消费市场升级的具大推动力，他们为……
新时代，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济呈下行趋势，消费日渐疲软，众多企业遇到前所未有的发展瓶颈： ● 移动互联网时代，出现各种供求的严重不平衡，企业该如何转型升级？ ● 同质化的低价恶性竞争，外部的优势逐渐消失，企业如何打造核心竞争力？ ● 全球经济处于低迷，企业该如何构建强大的独特商业生态系统？ ● 移动互联网时代，产品、供应、市场、销售、售后等该如何创新？ ● 随着中国经济下行趋势，企业后劲乏力，如何提升核心竞争力？ ● 企业遇到困境，出现人心不齐，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？ ● 绝大部分民营企业面临内外的各种困境，企业如何突破瓶颈去做大、做强、做久？比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 面对新时代的各种瓶颈问题，企业唯有开展……
新时代，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济呈下行趋势，消费日渐疲软，众多企业遇到前所未有的发展瓶颈： ● 移动互联网时代，供求严重不平衡，企业如何通过创新成为行业的领军企业？ ● 同质化的低价恶性竞争，企业如何通过创新让自己的产品和市场立于强者之首？ ● 全球经济低迷，企业如何构建打造创新型团队，构建强大的特色商业生态系统？ ● 移动互联网时代，企业后劲乏力，如何提升企业的核心竞争力，如何培养创新型人才？ ● 绝大部分企业面临内外的各种困境，如何突破瓶颈去做大、做强、做久？比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 面对新时代的各种瓶颈问题，企业唯有不断价值创新才能脱颖而出，成为行业的领军企业，价值创新需要创新型人才，但企业缺的是很难培养的创新型人才。为什么……
