1、高效管理的关键难点——达成共识；

2、管理的五个阶段

3、管理的目的是提高效率；

4、高效管理的“三化”；

5、管理，以“事”为主线；

第二节企业管理五大难题分析

1、年度目标为什么总是达不成？

2、执行力低下的原因有哪些？

3、到底该不该授权，如何授权？

4、跨部门合作难道只是沟通问题？

5、如何识别人才？

第三节规划阶段

1、什么是目标、目标的六大要素、目标与战略计划的关系

2、什么是完整的目标？

3、从战略到目标的三种方法

（1）使命愿景法

（2）平衡计分卡

（3）SWOT分析法

4、目标分解的方法和要点

现场演练：书写《公司级和部门级目标清单》

第四节辅导阶段

1.什么是问题

2.发现问题的三个工具

3.问题分析的五个步骤

4.团队策略研讨的工具

5．策略书写的十大要点

现场演练：填写《问题清单》和《策略清单》

第五节执行阶段

1、计划的制定——填好三张表

（1）计划的制定“十六字原则”

（2）如何制定年度经营计划

（3）如何制定月度计划

（4）如何制定每周工作计划表

（5）日清表的作用

2、计划的管控——开好三个会

（1）如何办好年度经营计划会

（2）如何办好月度计划烧烤会

（3）如何办好周例会

现场演练：填写三条符合要求的“计划”。

第六节改善阶段

1、教练式沟通的三个转变

（1）从不相信变为相信；

（2）从预设立场到中立；

（3）从告知变为询问；

2、教练式领导和传统领导的区别；

3、教练式沟通五大要点：

（1）互信关系

（2）有效提问

（3）发掘潜能

（4）处身现在

（5）激励行动

课程标签：通用管理、目标管理