商场如战场,营销团队就是企业占领市场的先头部队,但是营销团队却往往无法让营销经理满意。营销团队出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理营销团队的体系,因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰:“夫善战者,求之于势,不贵于人。”本课程从营销团队的组建、营销团队的管理与考核、营销团队的薪酬与激励等方面入手,系统阐述如何打造营销队伍的“整体势能”,帮助营销经理从“见招拆招、触景生情”式的管理,逐步走向系统和规范,进而打造出能征善战的营销团队。
第一章.团队简释一.团队定义--我们需要什么样的团队?1.什么是团队?2.理解团队工作3.团队由哪些要素构成?二.团队类型1.问题解决型团队案例分析三.团队对组织的益处案例分析第二章.团队发展的各阶段现场体验式模拟学习:感悟:团队效率和文化是在建立团队的过程中形成的一.成形阶段--成立期1.成形期阶段团队领导的职责2.团队组建的两个工作重点3.团队内部框架选择优秀的团队成员优秀团队成员的特点理想的团队规模4.团队外部联络5.如何帮助团队度过第一阶段二.风雨洗礼阶段--动荡期1.动荡期阶段团队领导的职责2.团队会有哪些动荡?3.如何帮助团队度过动荡期?4.团队绩效从哪来?5.为什么要培育下属?三.标准化阶段--稳定期1.稳定期阶段团队领导的职责2.如何帮助团队度过第三阶段四.表现自如阶段--高……
以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队……
以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队……
以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队……
目前人才梯队建设已经成为很多企业的当务之急。为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题,提高企业人才梯队的建设与管理,提升企业竞争力,更好地迎接挑战。
尊敬的企事业单位领导: 您是否还在为以下这些问题而烦恼? 员工松散,懈怠、没积极性,消极被动; 员工认为,自己是在为单位工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作; 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干; 员工认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人; 执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。 员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失! 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果, 首先要有不一样的行动! 永远要记住: 没有一个单位是为你量身打造的,单位不是天堂,你也不是天使。 只有通过改善自己去改善单位,通过改善单位来提升自己,才……
第一部分:心态观念篇一、心态决定状态1、心态不好的原因(1)对销售工作没有自豪感(2)目标感不强(3)惰性太大(4)自我认知不够(5)外界干扰多2、销售心态的重要性(1)心态决定销售的成与败(2)销售成功的80%来自心态(3)好心态是成功销售的第一步(4)摒弃消极的心态,以积极的心态去做销售二、销售精英必须过的五个心理关第一关:心理关1、相信公司、相信产品、相信自己;2、多实践,不要怕失败;3、敢于挑战自己第二关:面子关1、要改变观念,不要觉得做销售是低人一等;2、我们为客户提供服务,是在创造价值,实现共赢;第三关:技能关1、开发能力2、沟通能力3、服务能力第四关:体能关1、培养良好的作息习惯2、养成勤锻炼身体的习惯3、摈弃一些恶习,如熬夜、赌博等第五关:经验关1、通过书本、网络、电视、广播……
1、团队成员松散,懈怠、没积极性,消极被动; 2、团队成员惰性强,满足于现状,缺乏动力与进取精神,不愿意改变和突破; 3、团队成长速度迟缓,跟不上企业发展的步伐,思想上缺乏危机意识; 4、团队缺乏执行力,公司的目标、理念和方法在工作中很难落地; 5、团队成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 6、团队成员认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;多干就是吃亏,少干就是占便宜……
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。
一、渠道主管及其渠道的基本因素二、案例:酒店渠道操作流程1、酒店销售操作总体流程图2、核心酒店筛选流程3、核心酒店的进入流程4、酒店销售管理流程5、酒店的扩张流程6、酒店财务管理。。。。。。三、市场硬性指标的销售管理1、销售额指标2、产品箱数指标3、网点拓展目标4、产品陈列目标5、产品信息促销目标6、产品分销目标7、队伍专业素质的提高四、客户管理1、客户资料卡的管理2、客户分类九宫图3、客户管理的沟通方式五、销售工作流程1、销售工作流程图2、销售工作评价的主要方面3、销售主管典型的一天及业务循环图六、销售队伍管理1、销售队伍管理意义2、销售队伍管理现状3、销售队伍管理应对策略七、四步表格化业务管理系统1、第一步表格化管理---计划是关键2、第二步表格化管理---过程管理很重要3、第三步表格化……
第一部分:开训导语训练目的:通过引导使学员投入到体验式学习中来,为以下的环节打好坚实的基础。第二部分:团队分组训练目的:建立团队组织架构为后面的体验做准备,同时使每一位有机会在几天的课程当中更清晰地看清自己和团队、和小组成员、和死党的关系,以及自己平时与团队互动的惯性与不足;同时,也让大家体会到对团队和死党关爱与付出的感受。第三部分:破冰活动——“抱团打天下”活动训练目的:通过“抱团打天下”活动使员工在最短时间内与小组成员建立连接,打破陌生感和距离感。在活动中体验如何通过小组成员每个人的智慧和努力达成共同的目标。第四部分:信任主题——“信任倒”活动训练目的:通过“信任倒”活动使员工切身感受到他和团队的关系,突出团队的力量,增强员工的归属感及凝聚力。在活动中体验和感受别人对我们的关怀,其实我们……
1、你是如何选择团队的? 2、你了解你所属团队的目标吗? 3、你喜欢什么样的团队? 4、你认为你离开团队能生存下来吗? 5、如果组建团队,你认为几个人比较合适? 6、你对所属的团队成员了解吗? 7、你为所属的团队做过哪些值得骄傲的事? 8、你是团队中的显性领袖还是隐形领袖? 9、当你成为团队中的短板时,你在想些什么? 10、你所属的团队有没有面临过重大危机? 11、你所属的团队有没有内部竞争机制? 12、有一天你的团队抛弃了你,你会作何感想? 13、如果你的团队解散了,你将如何面对? 14、你认为团队最核心的要素是什么? 15、现实生活中有没有你了解并为之学习的团队? 16、能否列举出你所属团队值得自豪的要素?
团队需要“个人英雄”吗?你认真倾听了团队成员讲话了吗?团队的凝聚力是如何产生的?为什么人多了,反而目标完成的绩效却不高?团队成员如何在一起共事,建立积级的相互依存关系?团队发展过程中会有什么变化?团队成员在一起工作,到底需要掌握哪些技能?
团队成员过往都是优秀的,在一起反而不好管理,怎么回事?企业高速发展需要中层干部的领导面临新的挑战:团队共识与士气、塑造团队方向、打造效专业型团队与管理型团队的融合不断考验领导驾驭综合性团队的能力。
在企业运作中,几乎每个成员都会有自己的价值观,在面对问题冲突时,大家各执己见,使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程,以有效的形式帮助成员自我察觉,发现彼此的优缺点,互相了解,理清共同的目标与价值观,找到解决问题的方法,并总结经验,建构解决问题的模式,达成团队共识,加强凝聚力,为完成企业的目标而努力。
“钢铁团队炼狱”采用国际上最高效、最盛行的培训方式:心灵对话、体验参与等情境式训练,结合教练技术和NLP心理学,使学员从不同层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察能力,增强对企事业单位的归属感、职业与事业的忠诚度,是一个打造激情、学习、效率、纪律、严谨、承诺、关爱、责任、感恩的学习型企事业卓越团队的绝佳课程。
《高绩效团队建设与管理》为有志于提高团队生命力、执行力、凝聚力和战斗力的企业、企业家和管理者而设计。本课程以丰富的案例、多样的手法、有用的工具和活跃的气氛,立足于培训结合、知行合一,帮助这些企业家和管理者,在短时间内认识团队建设的重要性,并学会方法,掌握工具,运用到工作中后,可以很快见到成效,从而使团队业绩得到提高。 那么,团队究竟是什么?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造团队执行力?凝聚力?向心力?创新力?
冲突是否严重干扰了你的日常工作和生活? 冲突是否让你的团队产生隔阂? 冲突是否让公司生产力下降? 冲突是否让你的人际关系变差? 冲突无处不在,阅读此书,化敌也能为友,将危机转化为合作共赢! 企业高层管理团队的冲突对企业绩效的影响有消极的一面,也有积极的一面。建设性冲突能提高高层管理团队对复杂事件的理解力和创造力,进一步提升企业绩效;而破坏性冲突则会产生高层管理团队的内耗,降低团队内部的信任度和凝聚力。正确认识高层管理团队的冲突,并对冲突进行有效的管理是高层管理团队成功运作的关键。 《团队冲突及其管理》以企业高层管理团队冲突为对象,探讨企业高层团队冲突的根源、特征、互动过程。从多学科、多理论的角度认识企业管理团队冲突的内涵与本质特征,透析高层管理团队冲突的微观机理与效应,探讨企业高……
您认识组织中的团队吗? 为什么团队如此盛行? 为什么选唐僧做团队领导? 您将如何建筑强有力的团队? 老师将透过大量的案例和重要知识点与您分享 经营得好的企业——赚钱 管理得好的企业——健康 文化好的企业——员工流着泪离开 企业核心团队建设 1、令行禁止 2、领导者严于律己 3、关心与帮助团队员工 4、与团队员工良好的沟通 5、不推卸责任,出现问题勇于承担责任 6、有计划地进行分工与合作 7、指导团队员工有效率,有步骤地开展工作 8、打造团队的核心理念,例如:学习型团队,攻坚型团队,组织型团队等
为什么要教练你的团队? 创造敬业、忠诚、激励人心, 由此保留关键人才; 激发个人和集体的潜力,从挑战中创造机会和创新; 让个人感觉到被倾听、被重视及有价值,支持他们的视野发展; 加强信息和思想的开放与真正的共享,从竞争型团队转型为协作型团队; 为共同的目标设计一个令人振奋的路径图——关于是什么,在哪里,如何实现? 让人们更加快乐。 什么是团队教练? 教练一个团队达成共同目标; 它是关于在一个集体中团队和个人的对话; 一种包括合作、挑战、支持、尊重和创造力的思维方式和行为; 一种支持个人和团队成长的人与人联结和交流的方式,并允许他们充分发挥潜能,以轻松和享受的方式生活。
让公司管理层和员工对组织的未来发展更有信心,工作中能发挥主观能动性,加强主人翁意识,有效提升团队凝聚力和组织绩效。
一、高绩效团队建设之概述篇1、团队的概念与关键因素2、高绩效团队建设的重要性3、高绩效团队建设构成的五个要素4、团队效率的4个条件5、高绩效团队建设的12C法则6、高效团队的6个共识7、团队领导者的8种角色8、高绩效团队建设与发展的4个阶段二、高绩效团队建设之心态篇1、何为心态2、团队职业化心态建设是什么3、人生的三大杀手4、心态影响能力5、心态影响生理6、团队成员的八大职业心态7、团队领导者常见的9种不良心态三、高绩效团队建设之信任篇1、团队信任的有效形成2、相互猜忌是高效团队的致命武器3、相互信任是团队发展的第一动力4、缺乏信赖感的团队将是一盘散沙5、增强团队成员间的信任度,营造团队和谐氛围四、高绩效团队建设之执行篇1、什么叫执行力2、低效执行力的4种态度3、执行力的3个基本要素4、执行……
精要第一部分:开训导语训练目的:通过对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题,对工作坊核心原理的体验以及凝聚心灵卓越团队训练营关健分享,让学员亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的,来洞察学员自己的心态。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。第二部分:守则以及“观念”、“信任”主题训练目的:通过对守则的学习、对观念的学习、对信任的练习以及分小组活动,让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。第三部分:关于“选择”主题训练目的:通过1—2个体验式活动,看到个人在团队中,负面心态是怎样的,以及学会如何从受害者、被逼迫的心态中去……
★ 帮助组织促进团队合作,增进部门间及人际间的沟通,减少组织内部无益的冲突; ★ 经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事,找到最佳沟通与发展关系方案,而且可以利用FPA作为团队管理的重要工具,以更具有效率的方式帮助部门人员的成长,从而提升整个部门团队的绩效; ★ 能够基本掌握判断他人性格类型的技巧,认识到别人与我们的不同并不意味他们是错的,发自内心地理解我们周围接触的每一个人的行为方式与风格特征。
组织无法靠一个人战斗。团队建设,势在必行。团队建设培训由来已久,却收效甚微。简单的培训并不能解决真正的问题。《高绩效团队建设》咨询式培训,是结合多年指导团队实务操作经验与企业团队建设实际需要,精心设计而成。旨在使经由本训练的管理者能迅速掌握提高团队建设水平的思路与方法,在实践中不断提高团队作战能力,改善绩效。
随着产业升级,结构升级的快速发展,越来越多的基层老员工被直接提拔为中层管理人员。这部分管理人员大多具有良好的专业技能,群众基础和企业忠诚度,但对于如何管理团队,如何激励、带领、培养下属缺乏管理技能和经验,导致管理上的焦虑和迷茫,更严重者产生对新岗位角色的不适应,对自我能力的怀疑,从而耽误了自身的发展和团队的发展。
领导强则团队强,领导弱则团队弱。很多工业品企业的销售团队管理者都是从销售骨干转型而来的,从销售精英转变为团队管理者,一方面需要心态和角色定位的转变,另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于工业品企业来说,销售团队管理方面经常会出现如下问题: q团队管理者管理方法简单粗暴,缺乏有效的沟通技巧,团队下属对团队领导口服心不服,团队内部矛盾激化,销售人员流失严重; q团队管理者个人素质差,不能够严于律己,导致团队风气不好,士气低落,最终直接影响到团队整体绩效; q团队管理者缺乏必要的领导艺术,对如何识人、用人缺乏意识,对如何留人、育人缺乏意愿与技巧,导致团队难以快速复制与成长,团队绩效难以提高; q 团队管理者缺乏必要的管理技能,导致销售过程管控形同虚设,财务管理和成本费用控制无法规……
21世纪最重要的成功因素是什么?——团队! 您的团队在激烈的市场竞争中是否能快速回应顾客的需求? 是否有良好的绩效? 是否有好的团队精神和群体意识? 是否能高效率的完成工作? 出现问题之后是否能迅速的加以解决? 管理团队的实用方法有哪些? 怎样提升团队成员的个人能力? 怎样提升整个团队的执行力? 团队冲突的三个“中国式”解决办法是什么? 团队沟通技巧有哪几个?
团队管理是个老生常谈的话题,管理与领导有着本质的区别,管理更加倾向于制度,领导更加倾向于人性化,变团队管理为团队领导才是根本,制度化的管理不能说错,但是对于中国人,全搬制度化是不可取的,因为中国人是最遵守制度的,也是最不遵守制度的。本次课程主要是通过《论语》、《道德经》以及一些古典故事来解释现代管理的精髓:管理的本质是人,人的本质又是“仁”。