在制定渠道业绩增长策略与计划的时候,如何挖掘渠道的生意机会点?如何精准投放营销费用而不浪费弹药?如何可盈利、可持续地使渠道业绩增长? 1. 优势渠道:有些渠道,我们经营了多年,销量基数很大、增长已在放缓,看似渠道已经饱和了,这样的渠道还能再增长吗? 2. 重点渠道:有些渠道,容量很大,我们的销量也不小,这类渠道前有狼后有虎,我们遇到竞争对手强烈的冲击和打压。看到竞争对手气势汹汹的样子,我们要不要应战?如果应战该怎么应? 3. 潜力渠道:有些渠道,容量很大,但我们销量一直不佳,虽然渠道的潜力非常大,但我们的费用率一直居高不下,有何妙计来解决? 4. 一般渠道:有些渠道,容量很小,我们的销量也很小。竞争对手在此渠道已盘踞多年,根基很深,我们是否要放弃?如果不放弃,那么我们该用什么样的策略……
随着中美贸易的开战,进博会的召开,中国市场对外开放进一步打开大门,外企将大批量的涌入中国,国内的企业面临着巨大的压力,“过冬”成为了国内外企业在未来较长的时间内都需要面临的严峻挑战。面对愈来愈大的竞争压力和销量压力,营销管理者应该如何让区域的每一分投入都有最大化的产出? 如何去挖掘一点一滴的业绩增长机会,提高销售额:我们的产品在XX市场的销售一直不佳,投入大,但产出很低,有何妙计来解决?我们的产品在区域经营了多年,渠道成熟,但增长缓慢,有何方法来挖掘渠道机会点?我们的产品始终在中下游徘徊,还有出路吗?怎么样能利用合理的投入,有进一步的增长?我们的产品拥有既定的优势,如何把这优势快速拓展到其他区域?
你知道 ——逆势用工所逆何势 ——劳动仲裁与诉讼中企业败诉的主要原因是什么 ——直线主管如何协助HR部门预防和化解劳动用工风险 ——何谓劳动合同管理的四道防线 ——防止出现试用期违法解除的三条基本措施是什么 ——哪些属于工资总额的范畴?如何设计工资结构以规避加班费的风险 ——保密、竞业限制、竞业禁止的联系与区别是什么?何谓保密与竞业限制的四个实操要点 ——年终奖及绩效奖支付的风险与实操要点是什么 ——如何规避严重违纪违规员工的处理风险 ——不胜任工作的合理规避与实操技巧有哪些 ——协商一致解除劳动合同有风险吗?如何规避 ——工伤保险待遇的合理规避与实操技巧有哪些 ——调岗调薪的合理规避与实操技巧有哪些 ——何谓劳动关系、劳务关系、事实劳动关系、特殊劳动关系及双重劳……
银行保险的营销区别于个人代理的保险营销,需要在银行的厅堂环境里完成。这种营销模式缺失了日常对客户的维系和铺垫,需要在较短时间内让客户做出购买决定,而基于保险产品的专业性较强,客户对保险的功能性认知不足,让银保营销加大了难度。 厅堂流量客户的保险营销通常面临着客户不信任、产品听不懂这两个的营销难题,而这两个问题则是营销者的专业能力和营销技能不足的体现。如何在短时间内和客户建立保险营销的信任感,如何快速切入探寻客户的需求,如何更快更准的介绍保险产品,都是厅堂营销保险的难点。 为了让银保营销流程更简单、顺畅,提高营销效率和成功率,我们将著名营销原理“MOT(momentoftruth)关键时刻、关键动作”和日常成功的银保营销的业务流程进行结合,形成了银保营销的MOT课程。 本课程就银保的营销……
在产品同质化、竞争白热化的金融行业,银行要面对的竞争不仅仅来自同业,也来自其他金融机构。建立一支高素质、高技能、好心态的绩优营销团队是银行个金条线非常重要的一项工作。该课程旨在打造一支有核心竞争力的团队,无论是营销心态建设还是对自身的定位,本课程都有自己的独特理念,帮助团队做营销角色的全新打造和树立。 同时课程对网点营销、活动营销、知识营销、感情营销、客户活动策划等销售方式进行了系统介绍,重点教授顾问式营销在客户经理 To C 端的应用,课程还引入了多个金融产品营销案例,分析成功的原因,提炼可复制的方法,教授学员实战方法,实现学员综合营销技能的提升
当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后,在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下,在银保监会严监管的背景下,市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。 保险行业又好又快的发展,需要各家保险主体不断提高公司的经营管理能力,与之相匹配的是各保险主体的管理者需要建立一套系统的、专业的管理模型,尤其是各业务管理条线的营销管理,既要遵守行业规范,确保坚守合规底线,又要在合规基础上不断提高业务的开拓能力、持续发展能力,团队管理能力和业务模式创新能力,确保营销业务健康、快速的发展,确保公司良好的盈利能力,为社会、行业、公司和客户负责。 然而当下的保险业发展非常快速,很多管理者来不及学会更好的营销业务管理就匆匆走上了管理岗位,一方面是缺乏管理技能,另外一方面是缺……
保险经理人是一个团队的领导者,他们必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标,并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。在寿险行业,仅凭业务能力和从业经验,已经不能成为一个合格的保险经理人,保险经理人必备的职业素质,由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成。 保险经理人要想带领好下属,首先要了解下属,对下属的了解有三个层次。第一层次,首先要了解下属的性格倾向,做事风格,学习爱好,压力来源等等,全面掌握下属的基本情况。第二层次,根据对下属的了解预测他可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持。第三层次,真正做到知人善用,发挥下属工作上最大的潜力。
产说会是当下保险企业销售寿险产品的最常用的一种手段。保险公司举办产说会的目的,是集中对客户进行保险理念的宣导、加强客户的家庭风险意识保障及投资理财观念等,利用公司整体力量和现场氛围帮营销员促成签单。但是,近年来,保险公司产说会召集越来越流于形式,签单率越来越低,客户邀约质量越来越差,耗费人力物力财力,最后保费回收困难,业务规模难以实现。 本堂课程,详细阐述了一场成功产说会所要必备的诸多要点,结合DISC行为风格工具的对准客户进行识别、邀约、销售及促成的详细讲解,让一场产说会能在事前、事中、事后每个环节都做到尽善尽美,用一场完美产说会的组织与执行可以产生高绩效的产能
为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。——摘自华为核心价值观 需求是企业一切价值创造的源泉和起点!本课程致力于借鉴标杆企业在需求管理方面的优秀实践,为企业如何做好市场驱动的需求管理和产品创新提供实操性的流程方法。同时结合咨询项目的实施经验,通过培训研讨的方式让学员深刻领会要点和难点,为需求管理工作在自己企业的进一步改进落地做好牵引和铺垫。
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网点,以实现预期利益。 以服务为基础,以营销为目标,以管理为核心,以风险为命脉的网点运营管理,是每个网点管理者和网点工作参与者必须掌握的合理运营理念。其中,管理是网点经营的核心,是网点经营的魂。作为网点负责人,如何成为一个优秀的管理者?网点管理都涵盖哪些内容?是每位网点负责人的核心。 管理的首要工作是管网点……
课程大纲第一讲:中国银行业市场发展与网点转型趋势分析案例分享:您觉得自己是弱势群体吗?1.银行业面临的新常态2.银行网点深化转型的四个趋势3.网点转型与标准化管理的四种思维4.管理者的应对思路:看、面、适、推数据案例:从电子银行发展数据看客户行为改变第二讲:网点转型及标准化管理的执行流程一、分类定位、明确功能1.你的个人追求是什么?2.你的网点目标是什么?3.推动网点向“三大中心”转型1)卓越网点的5个标准2)银行网点品牌形象塑造与传播3)认识客户品牌容忍度4)满足客户需求VS创造客户需求案例分析:华润银行某支行给我们的启示小组练习:SWOT分析并绘制网点金融生态圈二、塑造文化、凝心聚力1.人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣2.文化是组织发展的动力与灵魂3.了解企业文化建设的“荷花模型”4.……
一、怎样看待劳动法律法规的“公平”1、劳动法律法规的天平哪边高?2、为什么说有些老板误读了劳动法?3、劳动纠纷事前防范与事后补救成本分析4、为什么说企业做大做强必须过劳动管理关?二、劳动保险部分1、为什么说劳保“五险”相当于企业及员工的“五面墙”?2、国务院《工伤保险条例》保障的是谁?3、怎样减少企业的工伤赔偿风险?4、哪些情况下企业应对劳动者承担工伤赔偿责任?5、工伤保险基金对企业有什么意义?6、企业足额赔付劳动者工伤损失后,事情就算了结吗?7、企业依规缴纳保险,还应注意什么?8、怎样在不增加费用的情况下,依法为新员工缴纳劳动保险?9、怎样在不增加费用的情况下,依法为老员工缴纳劳动保险?10、劳动法律法规中哪些是送给企业的“福利”为什么说保险保的不仅仅是员工,更是企业?三、劳动合同部分1、……
流程管理如何实施一直是困扰很多企业的难题,很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题,但流程管理实施是一项永续开展的工作,我们将为您提供国际领先的流程管理方法论和实施步骤,避免“一阵风”式的变革。 项目管理也越来越热门了,那么项目管理与流程管理又是什么关系呢?项目管理实施又需要注意什么呢?我们将给您阐述清楚他们之间的关系,以及如何有效实施流程管理的项目呢?这是企业普遍遇到的BPM变革难题。 如何把BPM实践通过项目管理模式引向成功之路?同时又如何通过项目管理模式实现BPM的持续改进?这是我们课程需要解决的两大课题。
组织不断发展和壮大,人员越来越参差不齐,导致管理难度越来越大,管理持续改进困难。 很多组织缺少发现问题的机制,经常性的都是救火,老板就成了救火队队长;很多底层问题都被职能管理模式屏蔽了,高层了解的运营底层问题非常有限,往往都是包不住的问题才会浮出水面,绝大部分问题都沉积下去了,严重的情况就变成了毒瘤! 很多管理者缺少分析问题的方法,经常性的都是解决表现现象,没有通过有效地分析找到问题的根源,最终常常是治标不治本! 很多管理者缺少系统的管理理念,解决问题经常性的都是“头疼医头脚疼医脚”!任何运营问题如果分析到位,80%左右都是组织管理本身的问题,同时,这些问题很多都不是孤立问题,涉及很多方面,但是受到职能管理模式影响,管理者只能从自己的领域思考解决方案,导致方案的片面性,不……
保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、成本管理、精益管理、客户关系管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是单一的手段,是一处药方,而要真正实现组织持续竞争优势,建立一套适合本企业的、系统化的运营管理体系才是根本,是一项筑地基的工作。 “管理需要系统化思想;更需要人性化的应用! 流程不是画图;更需要有效执行!”
20世纪80年代是企业对质量方面特别重视的时期。这一时期可以说是“质量战略管理的10年”。为说明与质量有关的活动,企业利用以下各种概念:全面质量管理;企业的全面质量监督;质量的全面监任;质量的全面完善,企业中质量的全面改进。这些都说明了对待质量管理的新态度。这种态度把质量问题提到了新的高度,认为完善质量不仅仅是提高生产工序的质量,而是要提高每个生产要素的质量.在所有经营过程中,在营销、市场调研、财务和专利业务、销售与服务、试验研究、行政管理中均要进行质量管理。 本课程从综合企业质量战略管理的制定与实施、企业各部门职能在质量管理系统中的角色、质量成本以及全面质量管理的思想与理念,并结合老师二十多年的工作与咨询培训经验,给学员传授可以真正用起来的思维与方法。
目前制造业面临客户需求多变、产品寿命周期短、技术更新快,BOM更改频繁、销售预测不准导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;插单过多,导致过多的生产切换,生产和物流成本居高不下等问题,为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验,掌握生产计划、物料计划与在制品库存控制的方法,掌握看板及其它电子信息手段在工序间的拉动、物料配送中的应用,从根本上解决生产计划与销售、采购及物流等部门协调不良及信息沟通不畅、库存居高不下的问题。本课程作为衔接企业“产、供、销”,协调企业内部资源、统筹安排生产各项活动的管理行为,正备受关注。为促进企业高绩效的生产计划与物料管制,加强企业内部管理,提升企业竞争力。
“工欲善其事,必先利其器!” TPM称为全面设备维护,是一套围绕企业生产设备效率化的综合管理体制,其目的是追求生产经营活动效益的极大化。TPM活动从生产过程中浪费的系统性发掘开始,通过专业设备保全活动与自主的小组(PMC)活动,最大限度地提升生产力,谋求全员意识的革新,建立能自我革新的效率化生产设备管理体制。实施TPM活动的效果主要体现在:设备故障等损失激减,品质不良降低10倍以上,综合生产效率倍增,人员及在库削减过半,成本降低30%等!!
TQM、TPM、Lean、6Sigma、MTP……,新的管理思想和管理体系层出不穷。作为一名制造业的经理,仅仅是保证生产良好的运转已经不足够,你需要引导并推进变革,对运营环境进行革新,要优化流程,并且做好员工激励。要想出色的完成这些任务,成为制造业的精英经理人,这个课程会有所帮助。因为它兼顾经理人的基本功,又涉及如何领导改善活动。 从制造业经理人所需要履行的职务出发,根据他们应该具备的各项技能,整个课程分为三大部分:基础管理、部属培育与激励、卓越的领导力。围绕如何高效地推展日常工作,解决日常工作中的问题,涉及组织和个人发展,是一个非常实用的课程。制造业经理课程专门为制造业的经理人设计,课程中所涉及的知识及技巧尽管具有普遍通用性,可以适用于其他行业及管理环境,但对于从事制造业人士来说则更为实……
一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行。号称“兵头将尾”的班组长是制造业最低层的直接组织者和指挥者,班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志,作为最基层管理人员关系着企业发展的百年大计,是企业得以永续经营的中坚力量! 然而,大多企业的一线管理都是从操作工人提升上来的,他们往往: 不清楚自己的角色,很难从以前角色(员工)的影子里冲出来 工作时一天到晚忙的脚朝天,该做的没有做,不该做的做了不少,现场管理乱糟糟 技术上是能手,可管人、带人上不知如何下手,经常是叫不到人就自己干了 不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用 下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系 不知道如何将打造……
在听过N次管理智慧、打造团队、管理技巧、领导修炼等等的课程后,发现自己的团队没有本质的改变:依然的人才流失,依然是得过且过,依然是推卸责任,依然是借口多多,依然是业绩不佳
市场在变,竞争在变!市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,要求企业经营更加深入化和细致化,提高市场资源的可控程度。 仓储管理和库存控制、配送管理及企业的物流策略选择是供应链管理中的重要一环,正越来越受到企业的重视。仓储管理和库存控制始终是生产企业决策层和物流经理无法挥去的一块心病,一方面仓储管理在企业经营中占据了非常重要的位置;另一方面又“不知怎么回事”,总是出问题,管理绩效总是不能提升,库存水平居高不下、盘点依旧出错、空间、设备和人员总是不够、对库房管理监督无从下手,无所适从等,而配送服务的单一性、成本高昂等问题也困扰着企业的决策者和物流管理者。这就给第三方物流企业(3PL)带来了极佳的市场机遇,对于3PL企业,也需要苦练内功,完善自身的运作管理,也需要掌握货主企业物流外包的动因及选择物流服……
一、招投标基本框架(1)寻源所遵循的主要步骤(2)影响供应商获取与选择的主要维度(3)采购策略的选择方法(4)每一类项目(日常项目、杠杆项目、瓶颈项目和关键项目)寻源时所使用的主要方法实战经验分享:最易采用招标方法的采购品项二、招投标相关法律规范(1)招投标法及实施条例解读(2)招投标中的注意事项实战经验分享:中外招投标的差异三、招标流程及关键控制(1)采购招标的流程(2)采购招标标书的准备(3)采购招标标书的发放(4)采购招标投标书的接收(5)评估报价的步骤和方法(6)确定中标人和签约注意事项(7)招标关键点及控制方法实战经验分享:标书中的陷阱四、企业采购招投标实务(1)外企常用的招标采购方法(2)招标中的商务谈判技巧(3)招标中的供应商选择策略实战经验分享:何为分段式招标五、投标博弈过程……
一、舆情概念及理论1、舆情概念2、舆情要素3、舆情的形成土壤4、舆情与舆论的关系5、3个舆论场的关系6、3个舆论场的各自特点7、舆情发展演变中的三个理论二、网络舆情信息的主要来源1、网站新闻评论2、论坛与社区BBS3、聚合新闻RSS4、QQ5、MSN6、博客BLOG7、微博MicroBlog三、政府面对的舆论环境1、政府面临的三个问题2、社会问题3、体制问题4、自身问题四、网络“抽象愤怒”及产生的原因1、抽象愤怒的定义2、抽象愤怒的危害3、抽象愤怒的表现形式4、抽象愤怒产生的深层次原因5、抽象愤怒的三大指向五、政府网络管理常见的问题1、部分领导对舆情思想重视不够;2、管理上仍存在不规范;3、舆情工作机制不健全;4、处置舆情能力和水平有限,不能及时妥善应对;5、沟通联系不及时,不能有效引导舆论……
银行管理者危机意识提升(2小时)通过射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件等案例,向与会领导介绍互联网时代,银行危机发生的内在逻辑,以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导的危机意识,以及知道危机发生后第一时间应该做什么,避免再犯相类似的错误。射阳农商行群体事件(发生人员聚集情况或者三个以上的人闹事,作为银行领导应该做什么)中旅银行票据案例(危机发生后,什么该说,什么不该说)王宝强离婚案(舆论这块,王宝强完胜的原因是什么?马蓉败在哪里)如家酒店事件(当事女为什么可以引爆整个互联网?如家应对这场舆情,不足的地方有哪些?)李天一事件(事件曝光后,性质为何发生变化?李家犯下……
在绩效管理过程中,绩效辅导的时间占整个绩效管理时间的90%以上,实践证明绩效辅导水平的高低直接反映了最终绩效实现的程度。绩效辅导最重要的形式就是培育下属成长,培育下属成长和激励下属是作为主管人员必备的管理技能。实践表明下属工作效率低下,无法完成工作任务和达成工作目标,工作技能无法满足公司业务的发展需要,在很大程度上是因为主管没有尽到应有的责任,没有把下属培育好、辅导好、激励好。“没有不合格的员工,唯有不称职的主管。”掌握辅导培育下属成长和激励下属的方法和技巧,将有效的提升下属工作技能和态度,提升团队的整体绩效水平,从而更为有效的达成公司的战略目标。
情境代入,结合多个企业中层管理者案例透彻分析,讲师现身说法; 统合综效,整合员工辅导和绩效面谈的有效管理工具,便于学员即学即用; 注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式,以提升实践技能为目标。
医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成,需要团队的配合和协作,需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队! 要实现这种转变,除了要提升中高层干部团队的管理能力之外,还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念,如何转换角色? 如何学会管理,如何勇于承担? ………… 《医院卓越管理训练营》,2天2夜,给您一份惊喜!