中国式精益生产系统推进先导者,咨询式培训奠基人

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    精益生产系列:1、《生产与运营管理》2、《精益生产管理实战与项目推行》 3、《精益生产进阶提升训练营(中高层)》4、《TPM全面设备维修保全》 5、《TPM-计划保全与备品管理》6、《TPM-自主维护与目视化管理》 7、《设备综合效率(OEE)分析计算与改善》8、《现场问题分析与自主提案改善活动》9、《生产现场管理与现场改善》1……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
企业中高层品质战略与卓越品质管理培训

2019-04-09 更新 720次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 其他
  • 课程背景
    20世纪80年代是企业对质量方面特别重视的时期。这一时期可以说是“质量战略管理的10年”。为说明与质量有关的活动,企业利用以下各种概念:全面质量管理;企业的全面质量监督;质量的全面监任;质量的全面完善,企业中质量的全面改进。这些都说明了对待质量管理的新态度。这种态度把质量问题提到了新的高度,认为完善质量不仅仅是提高生产工序的质量,而是要提高每个生产要素的质量.在所有经营过程中,在营销、市场调研、财务和专利业务、销售与服务、试验研究、行政管理中均要进行质量管理。 本课程从综合企业质量战略管理的制定与实施、企业各部门职能在质量管理系统中的角色、质量成本以及全面质量管理的思想与理念,并结合老师二十多年的工作与咨询培训经验,给学员传授可以真正用起来的思维与方法。
  • 课程目标
    1、了解品质战略的发展与对制造业的意义 2、掌握制造业品质战略制定内容与实施方法 3、学习职能部门在品质管理系统中的职能与角色 4、理解全面质量管理的基本要领与发展历史 5、掌握质量成本的分析与改善技巧 6、了解质量管理工具的应用与先进质量管理方法的分析
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    总经理、副总、企业中高层管理人员、各职能部门经理等
  • 课程大纲

    第一章:决胜市场——质量战略管理

    卓越质量的提出

    质量定义的演变

    质量体系的发展

    思考:如何防止洪水泛滥成灾?

    质量管理的战略

    企业战略的认知

    质量战略的选择

    质量战略的管理

    质量战略的目标

    方针制定原则

    目标制定原则

    方针目标展开

    案例分析讨论:海尔对质量的认识

    第二章:分工合作——强化质量责任

    系统整体的策划

    认识宏观流程

    组织结构选择

    设计质量系统

    采购质量系统

    过程质量系统

    品控质量系统

    质量角色的分工

    设计与开发

    工艺与技术

    生产与制造

    品检与品管

    持续改善的合作

    持续改善图示

    新世纪的质量

    第三章:全员参与——全面质量管理

    TQM的三个全面

    TQM的定义

    TQM的变化

    TQM的原则

    TQM的基础

    TQM的实施方法

    实施的四阶段

    实施总体计划

    具体实施方案

    实施相关活动

    TQM的全员改善

    标准化要维护

    员工要多能化

    变化点要关注

    重点项目QCC

    第四章:预防为主——减少损失成本

    质量成本的内涵

    质量成本分类

    预防成本明细

    鉴定成本明细

    内部损失成本

    外部损失成本

    质量成本的杠杆

    成本投入关系

    早期投入效果

    项目投入效果

    失败成本的转化

    有问题才失败

    加强异常联络

    积极用8D纠正

    科学查找真因

    矩阵式做预防

    第五章:质量创新——零缺陷为目标

    零缺陷能做到吗

    降落伞的质量:降落伞的真实故事

    零缺陷是哲学

    零缺陷四原则

    分享:超出客户要求不一定好?

    质量工程是保障

    质量工程形成

    质量工程特点

    QE工作要求

    典型QE系统

    6σ改善是关键

    6σ改善范围

    6σ改善模型

    6σ改善工具

    6σ改善展开

    课程总结及问题解答

    课程标签:管理技能

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