如何在保证生存的同时寻求与市场的同步发展？ 企业和市场发展之间具有多少速比的差距？ 如何找到差距并迅速规避市场风险？ 市场已经转弯，你有没有跟上？ 是不是已经迷失了方向？ 市场已经不是曾经的常规市场，如果你还停留在常规的思维或陈旧的战法当中，发生的结果多数人都将能猜的到！ 做事的思维不同，动机就会不同，动机不同，采取的行为方式就会不同，行为方式不同，结果自然不同。做你不愿意做的叫改变，做你不敢做的叫做突破。大的思维可以让你高瞻远瞩掌握机会，新的思维可以帮你规避风险排除万难。销售与销售之间没有结果的差别，只有思维的差别，卓越与平庸之间的转换支点就在于思维的差异。上天给了每一个人一个同样的支点，可撬动的结果却天差地别。 给你一个支点你能撬动什么？ 卓越的思维+清晰的方法+坚定的意……
你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗？ “互联网+营销，你的营销需要换一下大脑！” 传统营销已死，缓期三年执行！移动互联网颠覆了旧有的商业模式，也颠覆了旧有的营销逻辑，传统营销的三板斧在市场中失灵了，企业营销面临巨大挑战。究其原因是：传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。企业应建立起“以消费者为主导的互动式营销新体系”，以便在移动互联网的新环境中打好营销杖。 大家都知道，如今是移动互联网的时代，也是互联网+的时代，本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代，少走弯路，降低试错成本，做好互联网时代企业营销的顶层设计！
当互联网时代的原住民（90后、00后）已经成为消费的主角时，显然传统的营销策略已经在他们面前失效了。 每个时代都应该有每个时代特有的营销方式、营销策略与之相匹配。我们应该用互联网时代的营销思维解决互联网时代的问题，而不是用工业时代的思维解决互联网时代的问题。 互联网+营销，你的营销应该换一下大脑了！
一、客户心理与行为分析1．客户心理及行为随着供需关系的变化而变化2．客户心理随着需求程度的变化而变化3．客户行为会随着用户的专业程度不同而不同4．客户行为会因信任程度不同而不同5．如何提升用户对营销者的信任值6．客户行为因其意志度不同而不同二、商务行为中客户心理模型举要1．客户需求层次分析2．马斯洛理论的现代落地及应用3．客户心理分析及应用a.XY理论（正负）：如何面对客户的观点？b.个体差异：规律影响人，控制人的是什么？c.欲望无限：如何让客户满意？d.人际人性：他为什么不愿意积极的同你交朋友？e.自利原则：如何利用人的自利特征f.自我原则：世界是他以为的世界g.自宠心理：你爱他自己，你么h.情绪定律：客户是感性还是理性的i.不理智性：人都具备不理智的特点j.理性思维：用道理说服他！4．群……
一、营销升级：如何从销售型营销升级到服务性营销1.理解和探讨：你心目中的主动性服务2.现代营销模式的升级3.案例分析：当前主动性服务做的优秀案例中的可取之处二、服务营销理念提升与打造1.服务哲学的核心2.价值观：创造客人的惊喜就是开创最有意义的人生。3.服务观：只有最优秀的人才能把服务做成艺术，做成一辈子的事业。4.……三、服务营销之客户分析：如何做好客户了解、理解、分析、挖掘1.案例分析：为什么没按照客户要求做，客户还依然非常满意？？2.了解要全面：a)客户之明系统如何打造，明什么？b)客户基础信息之明：知己知彼，如何做到？孙子兵法十三章！c)客户心理模型分析：客户喜欢如何想事d)客户行为模式分析：客户喜欢怎么做事3.理解要正确：a)如何正确理解客户要求？b)客户办事人员的话你能全信么？4……
1，在医疗行业变革的大背景下，诸多制药企业正处于从“以客户关系为导向”的药品销售推广方式向医疗专业营销推广模式的转型期； 2，销售队伍规模扩张迅速，市场的广泛覆盖为销售团队的营销能力提出了更高的要求； 3，近年销售指标完成情况尚佳，但销售业绩增长阻力逐年增大； 4，销售团队对处方本企业产品客户的诊疗观念及处方原因缺乏足够的了解与分析； 5，面对销售结果，销售团队不能有效分析其业务结果的来龙去脉，及其未来增长的市场机会所在； 6，很多销售区域的业绩达成对资源的依赖度过高，无法实现对高价值新市场及新客户的有效开发及覆盖。
1、商业的本质2、市场营销的诞生3、什么是市场营销4、市场营销的特征5、市场营销的几个核心概念6、生产导向、产品导向、推销导向和、营销导向7、市场营销管理8、市场营销与企业社会责任9、关系营销10、市场营销调研11、如何做市场营销策划12、市场营销环境扫描13、市场竞争战略14、市场与购买者行为15、目标市场选择与分析16、如何制定产品策略17、如何制定价格策略18、如何制定渠道策略19、如何制定品牌策略
第一章：家居新零售运动，无限风光在险峰一、家居新零售关键词上二、家居新零售关键词下三、新零售技术革一、二维码，移动互联时代的新零售连接点二、LBS，移动互联时代的新零售精准营销三、一切痕迹都是大数据四、家居行业大数据营销一、移动支付，新零售的加速器二、人工智能，新零售发动机三、VR与AR，新零售场景革命第二章：五感营销，构筑场景一、做“局”与五感营销二、视觉体验：“一见钟情”的感动三、听觉体验：音乐成买单催化剂四、嗅觉体验：“嗅”出商业气息五、味觉体验：用味道留住顾客六、触觉体验：产生更高的依赖七、案例：宜家的五感营销场景设计八、移动互联的思维让场景“活跃”起来第三章：赋能新零售：新技术、场景与销售一：新技术、场景、与多元渠道二：新零售成交系统之找到顾客三、新零售成交系统之吸引顾客四、新零售……
本课程（轻咨询）专门针对传统行业公司操盘手及企业营销人员，就如何制订公司经营管理计划，提出了一系列的策略、方法；尤其难能可贵的是，盛斌子老师还提供了大量的原创一手工具，这些工具实战、实在、实用；这些工具是盛斌子老师长期担任著名大企业高管（欧普渠道总监、荣事达家居厨电总裁、美的空调分公司总经理）的总结以及最新一手咨询案例的总结； 通过本培训，可以系统全面的帮助公司掌握营销经营计划的主体，系统回答“市场机会在哪里？公司在哪里？企业去哪里？企业如何去？企业如何保障去？”
精准营销之市场开发市场如何细分如何用大数据寻找经销商？原创分析：如何将竞争对手的客户第一时间锁定？如何在市场开发会现场第一时间搞定全场客户，让他们成为我们的粉丝？如何将竞争对手的招商信息一网打尽？经销商的选择标准是什么－原创排名分析法如何通过“望闻问切”快速锁定客户？原创经典：什么是网络地图？如何将区域市场进行分级管理？案例分析：XX经销商是否合适？差别化利益什么是经销商内心强烈的渴望：挣大钱、挣长久的钱、挣放心的钱什么是产品维度？价值维度？实战案例：某业务员快速锁定经销商需求的123法则销售拜访的准备与计划实施销售计划制定的科学方法销售拜访前应做的准备客户拜访流程及注意事项成功的开场白与打开话题的技巧如何赢得客户的好感了解或挖掘客户需求的具体方法销售员必备的销售工具接触点准经销商选择望闻问……
行业高潮已退，营销回归原位经销商做强做大的四大瓶颈—从传统买卖向营销的转变的瓶颈－从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈－从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈－从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈经销商做强做大的必由之路－从生意向事业的转型－经验管理向规范化管理转型－人情管理转向制度管理－决策的随意性向科学性转化－家族抱团向团队运作转型芳华依旧绚烂：经销商营销发展的三个方向1、传播互联网化案例：新零售的18种引流模式2、销售互联网化案例：互联网+的全网营销模型3、供应链互联网化案例：XX订制企业的C2B模式全案例案例：红领是怎么利用大数据说玩转C2C市场的4、传统家装互联网化是趋势案例：互联网平台与工具下的流量分配三、精准营销三大趋势1、精准营销案例：厦门孙总的社区O2O模式2、品牌往上走＆往下……
房地产业、建筑安装业、金融保险业与生活服务业从2015年“两会”就提出由当前的征收“营业税”改为“增值税”，“千呼万唤不出来，犹抱琵琶将露脸”，2016年3月5日，李克强总理在政府工作报告中明确指出：从2016年5月1日开始，将“营改增”试点范围扩大到“房地产业、建筑安装业、金融保险业与生活服务业”，确保所有行业税负只减不增。3月8日财政部与国家税务总局联合下发了财税字【2016】32号文与国税发【2016】32文，就“营改增”的组织机构、工作准备、地国税数据移交等工作设定了最后期限，可谓是“山雨欲来风满楼”，“营改增”已到了最后收官决战时刻。“营改增”对于房地产及其相关行业生死攸关，原因在于房地产行业流转税名义税率由原来的5%直接上升到11%，如果房地产行业及与其相关行业不好好应对这场税改……
在“互联网+”的时代，市场法则正在发生着变化，企业不论实力、不论规模、不论资历，注定要在同样的竞争环境下求生存，求发展；产品要想脱颖而出，靠的是什么？品质！技术！产地！包装！原先的一点点优势在互联网上让对手看得更透明，超越更便捷；要想在竞争中胜出，必须将注意力集中于创造具有核心竞争优势的“强势品牌”。 在互联网时代，云计算、大数据、社群化等终究只是一种工具和手段，唯有品牌区别于竞争对手，彰显商品个性及地位。全世界的所有粉丝只认准他所喜爱的品牌，没有品牌在这个互联网信息共享的时代很快就会被同类商品摸仿，品质再好也会被淹没。可以说，如今互联网+时代企业无论如何转型升级，当务之急还是要以提升品牌竞争力为核心。
一.道｜移动互联网思维定成败1.战略｜“三为”方针2.定位｜四个关键点50字3.原则｜三字真经4.导向｜用户思维5.策略｜垂直细分6.壁垒｜流量入口7.模式｜共享，我去8.裂变｜拼9.趋势｜消费升级二.法｜推动运营成功的关键点1.认知｜定位决定运营成败2.要务｜搭班子带队伍定标准打品牌砸模式做流量拿数据3.步骤｜谋局，造势，做事抓手/说事/赋能/落点/后市场4.管控｜基本法/流量入口/产品5.干活｜股权期权，城市合伙人6.试错｜慢即是快7.聚粉｜我的就是你的8.资金｜PLUS，流量变现9.致胜｜16个移动互联网思维10.传播｜占便宜，整合11.加速｜做实，创新，融合三.术｜整合营销加速业绩翻番三A.营销｜不销而售的秘密️1.拓客｜副业/钉子尖/去8成2.锁客｜师徒，恒温3.推荐｜感动，请求，……
课程说明：本课程适用于营销经理/总监/总经理思维决定行为、思路决定出路，移动互联网时代背景下，营销增量的重要前提是转变观念和思维，想要业绩突破，首先刷新思维！导师授课风格：实战实用接地气，字字珠玑，刀刀见血，激情澎湃+娓娓道来，又不乏诙谐幽默和寓教于乐。观点新颖独到，现场高潮迭起，学院记忆深刻，带回易于落地。课程模块：模块一、升维：移动互联网思维模块二、认知你的思维模块三、整合思维做营销课程纲要：模块一、升维：移动互联网思维以人为本四化建设简、轻、玩先聚人气，后聚财气垂直细分用户思维上瘾毒药，小心着魔模块二、认知你的思维产品思维外的15种思维表达和行为是思维的外显观念和思维的辩证关系移动互联网时代思维的分类培养整合思维的重要性模块三、整合思维做营销1、50个字说清楚4个要点多一个身份标签关系……
模块一新市场开发 1、重点：借力存量开发增量2、人与众不同，产品差异化3、强化社群思维和平台思维4、选择渠道伙伴的评估标准5、基础：沟通，呈现，差异6、谁来干？培养你的信息员7、深度挖掘意见领袖的价值8、整合优质资源的实战方法9、开发新市场配套促销策略模块二老客户维护1、关注重点客户的核心需求2、正确的观念看待客户关系3、重点客户，如何科学定义4、深度挖掘最大化客户价值5、市场与客户保有的宜与忌6、高频互动，恒温陪伴7、同频，才有共振8、解决问题，创造价值9、老客户为什么愿意帮你？模块三新老客户服务1、对“服务”的广义理解2、“过度服务”危害大3、主动积极创造性服务4、服务之精义在于细微5、检查服务常在出现问题时6、服务带出营销7、标准化人性化个性化8、接地气的服务方案设计9、创意思维应用到……
一、价值 1解读"价值"--留声机2价值、不可替代性、价格3价值+附加价值4竞争优势与竞争壁垒5例:草绳&大闸蟹6例：给狗100块自己买食7例：一百块票子掉马桶里8例：食完鸡翅对谁有价值9例：书画作品&宣纸一张10色彩,严重影响价值11现场案例分析 二、营销 1推销、销售、营销2销的层次和境界3营销的具体动作4营销对人的要求5存量深耕&增量拓展6创新营销7后市场8现场案例分析 三、移动互联网 1时代的营销特征2移动互联网12类思维3思维认知与突破4移动互联网应用5对"资源"和"整合"的思考6现场案例分析四、认知"价值营销" 1卖点、买点、爆点2如何识别“价值”-----无形资产3对“价值”……
模块一：产品营销一销售的核心要义1，销售的定义与境界2，从推销到销售3，销售的技巧与要务二对客户和市场的分析1，对客户的理解与细分2，市场营销基础知识4p产品价格渠道促销4c顾客成本便利沟通4r关联反应关系回报3，如何促进顾客满意并忠诚4，转介绍与最大化价值挖掘三营销就搞定人1,思维与格局对业绩的影响2,存量深耕与增量拓展3,共享精神与资源整合4,营销思想与制胜秘籍模块二:企业经营 一经营的成功靠什么?定位+执行二构架规划与商业模式估计三战略规划与落地要务四管理就要接地气
一、专业类工具1.战略营销类工具品类历史和未来研究市场集中度分析认知调研问卷（2种方法）差异化机会分析竞争形势研判竞争策略选择表运营配称图波士顿矩阵2.销售类工具：问题仓库呈现仓库异议处理仓库价格问题处理仓库力量分析对比让步分析表筛选准则建立销售漏斗策略清单围墙准则客户增值分析服务满意度分析参考案例决策流程管理痛苦表关键人物表痛苦链二、相关通用类工具1.分析现状工具：亲和图流程图分层法排列图关联图SWOT分析2.找出方策的工具：头脑风暴ECRS流程改善流程差异分析系统图（MECE）因果图标杆RACI图3.挑选方策的工具Pay-off矩阵权重排序法优缺点对照表风险分析
1.渠道销售概述了解和认识渠道销售认识经销商的角色和职责渠道销售与直接销售的特点比较我们对经销商的期望经销商对我们的期望经销商管理模式和主要问题2.经销商的筛选公司当前的市场策略选择合适的经销商制定选择经销商的筛选准则（小组作业）完善对经销商的合作方案管理经销商所需的能力4.经销商的日常管理经销商日常拜访流程界定及发现问题坚定地提供解决办法发挥个人的影响力积极的处理与经销商的日常事务帮助经销商开拓市场指导经销商的销售人员进行销售其他问题处理5.经销商的评估和考核建立关键性目标（业绩、忠诚度、关系、资源的利用等）建立考核的系统建立信息数据库，静态信息和动态信息关键信息类型6.经销商关系发展与经销商的关系定位建立评估经销商关系的围墙准则制定围墙行动计划保持及发展经销商的忠诚度兰彻斯特战略
商业竞争的演进竞争地点的三次转移产品时代的市场特点市场时代的市场特点高度竞争时代的市场特点心智的规律客户的选择决定企业存亡认知比现实更加重要企业成功的关键占据心智后的五重优势（案例）小组讨论：扫描行业竞争如何定位差异化是生存和发展的关键差异化的误区差异化的几种方法小组讨论：差异化探索定位的三种方法抢先关联为对手贴上标签观察我们的竞争对手小组讨论：我们的定位战略配称和区域竞争策略定位决定战略取舍战略增强定位的优势战略规划过程小组讨论：战略配称兵力原则四种商战模式介绍（防御战、进攻战、侧翼战、游击战）各种类型的战争打法（案例）战争类型由形式决定分析主要竞争品牌的优势和劣势分组讨论：区域战争打法执行营销战略应避免的错误清楚的界定对手在客户心智中完成登记防止营销混乱处理好公关和广告的关系管理层要深入……
4P到4U 传统结合互联网 走上营销新型快车道 在现实与网络中游刃有余 秒杀所有微营销、饥饿营销，直到真正的O2O
不敢想，不敢干…… 不太努力，不愿投钱…… 不懂经营，不会管理，凭什么与时俱进 最关键是对客户没有价值，既不能传播品牌，更不能创造自我品牌 想要改变！怎么改变！？ 戳不到痛点，没必要谈！ 不落到地面，不应收钱！ 我们坚信：今天不自虐，明天就被虐！
大家都知道“将没有受过训练的士兵送到战场，就等于让他们去送死”，这样的做法就如同让没有送过训练的营销人员送到一线，不仅无法获得订单，搞不好还带来负面的影响，同时企业物流经理们越来越精明，经常给业务人员设置陷阱，如何能够处于合理的业务谈判地位，同时拥有良好的客户来源，是物流企业面临的问题，自2001年来，国内物流行业蓬勃发展，各个物流企业如雨后春笋般的建立，行业竞争越来越激烈，过去靠垄断资源，靠非常手段的年代过去了，现在企业之间比的是人才，比的是服务，比的是创新。过去们老板更多的喜欢一致千金去KTV的个人营销模式，逐渐大家开始打造学习型组织，但是大家发现培训行业中针对物流行业的营销课程非常少。燕老师把10年从事物流行业营销经验进行了总结，开发出一套适合物流企业的顾问式营销课程，将彻底改变这一局……
互联网+现代物流1.5小时移动互联网的爆发给传统物流企业的影响移动互联网时代供应链发生了哪些变化传统物流企业利用互联网提速案例分析：2015顺丰互联网转型失败的核心原因物流企业未来发展五大趋势聚焦物流环节：互联网+运输、互联网+仓储、互联网+物流平台等案例分析：顺丰的互联网+转型，宝供一站网转型，聚塑网的转型，联塑的互联网平台等二、第四方物流及管理2.5小时何为第四方物流国内外第四方物流的区别与联系如何搭建第四方物流平台平台化物流的三种模式（10-8,10-10,10-12）第四方物流管理的基本原则及管理工具分析案例分析：其它行业的第四方物流管理案例分析：菜鸟的全网战略案例分析：美国罗宾逊的成功案例三、给粮达网的大物流平台战略的建议2小时唯品会物流平台分析德国的第四方物流平台给我们的启示成本……
近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点，市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础，本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造，帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变
1、伴随电商市场和行业的高速发展，在区域片区市场各大电商展开了激烈的竞争，4G即时和平台的进步以及应用的快速成长，在区域片区市场形成了“全市场领域、全客户类群、全业务模式、客户全程生命周、营销全价值链要素、客户全景式体验、全面综合运筹等六维营销模式”新营销格局。因此，细分市场网格，挖掘竞争差异点，综合运筹，进行片区市场网格化精准化营销是京东片区营销经理创新营销，实现持续稳定增长的制胜法宝。 2、在产业变革转型期，片区营销要顺应产业变革，改变以往拍脑门粗放式营销，面向网格市场，深入挖掘梳理客户需求，寻找对手短板，创新营销模式，实现在既定环境资源约束条件下的营销突破是每个片区销售经理最迫切的需求。 3、本课程融合了讲师20多年（4年顺丰销售体系建设）从事市场开发研究实战经验，在对快递物流行业……
一、应收账款催收策略工具：RPM过程监控法会议法：如何实施内部应收帐款提醒如何应对客户拖欠借口和理由如何防止客户的延迟付款？逾期帐款的催收政策与流程产生逾期帐款的原因账龄与追帐成功的相关性二、收帐前的准备收帐的基本要领克服催帐的不安心理/催帐礼仪常见债务人心理与要领制定催帐政策：催帐政策与客户关系三、催款30计擒贼擒王催款/借刀杀人催款/欲擒故纵催款/以逸待劳催款等杀一儆百催款/釜底抽薪催款/围魏救赵催款/隔岸观火催款等笑里藏刀催款/瞒天过海催款/混水摸鱼催款/关门捉贼催款等案例分享：150W的拖欠款谈判，我该如何把控？四、应收账款的案例分析及商务对接央企与外资项目的付款方式怎么谈？案例分析：煮熟的鸭子真的要飞了吗？风险企业的催款怎么办？案例分析：某电气企业的漫漫催款路拖欠款项的10个非压力……
曾几何时，“吃、要、卡、拿、送”等灰色营销在中国；一桌酒席，一份厚礼，一只皮包，一次考察，多少关键人物竟折腰，项目订单多多。 然今朝兮，产品同质化，招标公开化，关系隐性化，成本显现化，价格透明化，多少订单利润薄薄。 中国市场化市场，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力、品牌缺乏吸引力，国际巨头齐聚国内，国内企业四面楚歌。 国内市场混沌，价值无法体现，买服务，客户不认可；买方案，客户不接受；买品牌，客户不信任；买标准，我们不具备；难道我们只剩下价格吗？ 避开价格战，挺进无竞争领域；建立差异化营销，提升品牌忠诚度，这不是梦想吗？
一、销售过程中的八大困惑问题1：销售经理长期驻外，信息屏蔽甚至虚报，导致管理难度太大，如何识别销售人员上报的虚假信息？问题2：跟踪的项目多，成单率很低，销售费用高，盈利的难度大。。。。。。销售过程的8大风险的识别项目情报的风险分析客户信用风险分析项目回款风险分析交付验收风险分析质量事故风险分析人员变动风险分析合同风险分析项目亏损风险分析区域经销商管控分析二、工业品营销的8大风险管控1、项目情报风险管控如何督促员工填报真实完整信息如何识别员工填报信息的真假；如何防止项目信息对外的泄露如何防范负面信息在企业内传播2、项目的风险评估与费用管控如何识别项目的潜在风险？如何判别项目的资金与企业的信用状况？意向客户项目成单率评估模型？如何利用评估工具识别项目成功几率与配置资源？如何根据项目进度确定资金预……
