一、鞋营销走过的路二、生意怎么做三、怎.么.做.品.牌?四、方向大于方法.,趋势成就优势五、代理商经营状态分析六、代理商的现状和疑问七、进行策略性思考八、如何成为不可替代的代理商九、品牌托管公司的五大职能部门十、怎样确定有效市场及开发战略十一、代理商做好区域市场开发的三个条件十二、决胜终端八步赢销1、八步赢销之一——卖场选址1).店面选址技巧2).选址的三个重要信息2、八步赢销之二——卖场布局3、八步赢销之三——卖场形象建设4、八步赢销之四——订货和物流1)、采购要讲商品组合2)、采购作业(订货方法)a).采购规划b).讨论卖点c).组合选款d).模拟陈列e).提交订单f).后续规划g).下单考虑因素h).判断订货成功的几个特征i).订货中常见问题3)、不良库存是什么?4)、物流操作a).从……
一、营销方案与营销脚本的特点1、营销脚本案例分享2、研讨:案例给我们的启示和教训3、营销脚本是营销实施重要环节4、营销脚本的两重性二、营销脚本的目的与特点1、设计营销脚本方案的要求与特点2、把方案转化到客户的频道3、建立与客户沟通的桥梁4、用客户的感受搞定客户5、案例分享:这样的营销效果如何?三、设计营销脚本前的准备1、营销策略背景2、单产品或系列产品市场SWOT分析3、营销政策细节挖掘4、产品客户信息归纳分析5、公司内部支撑信息6、脚本策略与沟通技巧7、研讨:我们能够感受客户吗?四、脚本的模板与设计流程1、营销脚本基本模板2、精细化客户分类3、优化产品的特色与亮点4、站在客户的角度看问题5、客户产品的整体印象6、客户异议的转化7、争取客户成交8、研讨:为什么成交是营销的开始?五、编制营销脚……
2014 年中国跨境电商交易规模达到 4 万亿元人民币, 预计到 2017 年中国跨境电商交易规 模将达到 8 万亿元人民币。与此同时,更多的城市进入了国家的跨境电商试点城市名单,天津、 福建、广东自贸区相继挂牌,让跨境电商尽享政策红利。
一、社区服务入驻流程(一)各步骤的时间节点(二)各项流程的关注点二、社区客群产品策略(一)不同客群的产品适应要求(二)社区客群的产品定价策略课堂练习:产品策略设计演练三、社区客群营销策略(一)社区渗透营销银(二)社区黏合营销(三)社区情感营销(四)社区精准营销案例:10个客群策略案例分享四、社区营销氛围的营造(一)营业网点营销氛围的营造(二)公共场所营销氛围的营造(三)活动现场营销氛围的营造五、社区沙龙活动的策划(一)沙龙活动类型及营销目标(二)沙龙活动策划案的编写(三)沙龙活动客户邀请注意事项课堂练习:沙龙活动策划案的演练六、社区营销活动举办流程(一)地点寻找(二)沟通渠道(三)场租协议(四)日期确定(五)现场观察(六)人员分工(七)访问表制作(八)辅助资料(九)纪念品订购(十)行前演练(……
第一章.现代市场营销的正确理念及地位转化一现代市场营销理念及其转变历程1.回顾营销2.(1)营销理念(2)企业营销类型(3)推销观念和营销观念的对比(4)营销力2.问题讨论:我们的企业处于哪个阶段?我们企业的营销力表现是什么?二市场营销的功能及在企业中的地位引子案例:王老板为什么急匆匆从海南飞至北京1.严峻的挑战!!!2.(1)我们所处的环境(2)问题讨论:如何应对?2.营销的地位3.营销在企业中地位作用的演变(1)营销作为一般功能(2)(2)营销作为一个比较重要的功能(3)营销作为主要功能(4)以顾客为核心的功能(5)顾客作为核心,营销作为整体功能三市场营销最新总结:从4P到4C,从4C到4R1.传统营销组合:4P案例:福特汽车的胜利2.客户导向:4C案例:戴尔电脑的成功3.利益导向(关系……
受训客户为一家房地产开发、医药制造及销售,医疗器械销售等业务为一体的集团性公司,董事长在当地有着相当丰富的社会资源,公司房产的性价比,药业公司的产品、医疗器械销售公司的商品质量都在很高的水平。但公司的销售业绩不高,营销成本较高,老板抱怨员工业务能力太低,员工抱怨客户“不识真货”。
汽车营销策划培训提纲一、目前汽车营销策划的6大缺陷1.汽车营销策划之困境2.目前汽车营销策划的6大缺陷3.汽车营销策划路在何方?讲授互动问答案例讨论二、汽车营销策划的六大步骤1.确定汽车策划目标2.选择汽车策划方法3.制定具体操作方案4.预试汽车策划方案5.实施和控制汽车策划方案6.评价汽车策划结果讲授互动问答三、汽车营销策划的十八般武艺1.汽车促销万花筒2.十八般武艺样样精通3.常用的2种组合武艺讲授实例分析案例讨论四、汽车营销策划创意何处来?------产生汽车营销策划创意的六大内功1.汽车营销策划创意真的无章法可寻?2.借慧眼看真相,化神奇为腐朽3.产生策划创意的六大内功修炼讲授互动问答实例分析案例讨论小组成员演练五、汽车营销策划8大技巧1.一个核心:寻求第一的定位2.一个出发点:细分……
一、画地图-交叉营销去哪儿1.画出交叉营地图的前提条件2.交叉营销地图的基本模块3.交叉营销的五种形式竞争性产品交叉营销互补性产品交叉营销同品牌产品的交叉营销配套性产品的交叉营销同价格区间的产品交叉营销4.交叉营销的一大系统5.交叉营销的两大功能6.交叉营销的三大黄金法则二、指南针-交叉营销怎么去1、交叉营销目标路径2、交叉营销行程的四大步骤CRM模式下的客户信息整合客户识别与交叉营销机会识别交叉营销方案选择交叉营销服务模式选择3、交叉营销的创新思维4、交叉营销的识人技术5、交叉营销的需求挖掘技术a)琳琅满目迎需求b)慧眼独具探需求c)因势利导挖需求d)专业权威造需求三、交叉营销必要装备-工具箱1、交叉营销装备清单e)客户需求敲门砖f)客户信任评估表g)客户关系金钥匙h)客户转介红丝带2、交……
一、品牌经济时代银行品牌战略选择1、国际先进金融企业品牌模式和路径2、国际商业银行品牌战略形成路径二、战略转型期国内银行品牌建设1、金融产品打造品牌五大要素2、服务零售业模式下的服务品牌建设3、品牌建设与业务结构优化三、现代营销模式下的品牌打造1、信用卡综合品牌战略(一牌多只)2、特色产品品牌战略(一品一牌)3、理财类产品的品牌价值塑造4、服务品牌的识别要素5、品牌关系管理与客户关系递进四、高端客户品牌营销策略1、高端产品的品牌命名2、高端客户的增值服务品牌设计3、品牌传播的国际化形象打造4、大数据时代整合营销对品牌的促进五、核心产品营销策划与推广1、核心产品市场定位核心产品市场机会分析核心产品目标市场策划2、核心产品形象定位核心产品市场比较优势分析核心产品核心价值及特殊功能3、核心产品推广……
目前社区银行作为深入客户生活的金融服务为客户提供了便利的金融服务,社区金融产品和服务不断创新,如何提升社区银行的营销效果达成业绩目标成为社区银行发展的重点。如何提升客户认知度,推广金融产品,提升产品覆盖率,维护客户关系可持续营销。 该课程紧密联系目前社区银行营销的实际工作,采用课堂练习、角色扮演、案例分析等授课方式,帮助学员加深对课程内容的认识和理解,而所有的练习均以学员自己在银行实际销售工作的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。
一、银行营销现状及对策1、国内银行营销管理现状“三天不喝酒,存款就搬走”“三天不桑拿,业绩往下滑”2、银行“营销突围”势在必行产品营销团队3、银行转型期对人员的角色要求1)明确角色、才能出色2)信贷主管的三种心态培养3)信贷主管的五种能力修炼案例1:营销解决的四个问题(销售的四种力量)二、银行客户开发专业化流程及技巧1、客户营销需要解决的几个问题1)他是谁?2)他在哪?3)怎么找到他?4)怎么让他喜欢我?5)怎么让他忠诚我?2、银行客户开发流程及营销技巧(营销七剑)1)信息收集、计划制定2)需求分析3)拜访技巧4)产品呈现5)异议处理6)谈判技巧7)人际处理三、银行客户拜访约见话术及技巧1、拜访前的准备1)计划准备计划目的、计划任务、计划路线、计划开场白2)外部准备仪表准备、仪容仪表、资料准……
一、我们处在一个细分过渡的时代二、年行销思想的回顾三、细分宝洁是细分理论生活的窘境产品的窘境传播的窘境市场在巨变细分造孽四、呼唤颠覆:水平营销/横向营销当今世界风靡的品牌颠覆观念颠覆方法五、“颠覆性产品”有规律可循可口可乐麦当劳牛仔裤“颠覆性产品”法则六、介质:独特的核心优势可领先的技术斯沃琪手表联邦快递分众数码与柯达七、形态:鲜明的识别形态或价值标准哈根达斯冰淇淋Burberry苏格兰的格子Apple苹果八、需求:放大或创造需求路易威登川菜迪斯尼摇滚乐九、标准:形成新的品类或行业的标准利乐砖如家酒店Goole没有马戏的马戏团十、方法:无中生有,制造刺激无中生有制造刺激反其道而行之此“产品”彼“价值”拿来主义宗教是一种营销
中小企业的数量占到中国企业总数的98%以上,中国经济的发展离不开中小企业的发展。当我们把更多的目光聚焦在世界500强或者是中国500强企业的时候,却忽视了中国企业的这些主力军——中小企业。他们往往没有强大的资金实力,也没有先天的垄断资源,甚至没有人去关注他们。他们在市场竞争的波涛中此起彼伏,前仆后继。而对于中小企业来讲最重要的事情是做好产品的销售,只有这样才能让自己活下来。随着经济危机的日益影响,中国的销售企业因为销售不好而被迫关门的企业,即使活下来的也会面临这样或者那样的发展问题。如何走向正规化,如何适应现今发展的潮流,已经成为了中小企业老板面临最为严重的问题。
(一).新态势下销售管理创新与发展趋势(创新突破要先知道前面还有些什么)●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来●市场中消费者与企业销售组织模型的基因改变(市场的突变与对应)●大数据时代开始与精准营销(销售与管理模式重磅改变)(二).新态势下销售服务的重心观念买与卖吸力与拉力的出发点不同结果就大异一句有关销售的真理名言世界营销大师科特勒菲利普·科特勒(Philip Kotler)的销售故事案例分析:(三).现在真实的市场情况与同质相似化的现像生产技术相似商品相似营销策略战术相似通路相似行业操作相似(四).新态势下销售优势化概念与塑造的重要方向是什么●市场意识成形其实不简单●记忆性的维持其实不简单●独特差异塑造其实不简单●组织精细执行其实不简单●优势的核心力其实不简单贰.新态……
在现实的新产品推广中,我们经常可以看到这样一幕让人匪夷所思的事情:一方面是厂家新产品推广的口号喊得震天响,另一方面却是经销商对于新品置若罔闻,不冷不热,不温不火,呈现出“剃头的挑子一头热”的不协调现象,那么,作为厂家或者是经销商应该如何做才能让新产品的终端市场推广顺利成功呢?本课程分析新产品上市的推广和管理流程。
一、开源代码1.代码及时更新的重要性2.github代码更新的排名3.CryptoMiso的重要性二、媒体宣传1.创始人访谈(Q&A、自述)2.项目技术展望3.官方新闻发布4.第三方媒体报道三、社区运营1.区块链运营基础2.区块链社群价值体系的构建3.区块链社区布局4.区块链用户运营技巧5.区块链内容运营技巧四、空投活动1、持有人空投2、分叉币空投3、赏金空投4、空投渠道建设五、用户token激励1.社交媒体活动:转发、点赞获得奖励2.内容创作:项目文章,制作宣传视频,文案等获得大额奖励3.项目翻译:白皮书,黄皮书,文档等宣传。4.代码贡献:贡献代码,找Bug等六、线下活动1.路演实战技巧2.展会实战技巧3.沙龙实战技巧4.热点活动实战技巧5.粉丝见面会实战技巧七、广告投放与SEO1……
一、区块链运营基础1.区块链用户运营2.区块链内容运营3.区块链活动运营二、区块链社群价值体系的构建1.定位2.结构3.KPI三、区块链社区布局1.Telegram、Biyong、slack、reddit、group、discord、Youtube等布局2.Twitter、facebook、微博布局3.微信公众号、微信个人号、百度贴吧布局4.github更新维护5.与主流媒体建立合作关系四、区块链用户运营技巧1.群类型划分、群内用户等级划分、群内规则、群内激励、QA维护2.垂直社群、功能社群、投资社群布局3.早期核心群,普通群等级划分4.一级市场早期投资与大V的合作技巧五、区块链内容运营技巧1.文案设计要点2.内容生产:包括内容贡献,文章,图片、视频进行传播等3.社群内由话题引起的内容讨论4……
1外销团队运作风险控制如何控制日常运作风险如何避免业务员飞单如何防范贸易运输风险如何应对不同国家的风险如何建立风险防范制度2如何管理外贸展会如何带队参展管理展前的营销推广管理现场如何评估客户管理如何在展中管理来访客户线索展中如何收集行业信息管理如何利用商展培养新人展会现场管理要点展后销售线索跟进管理如何有效跟进展后销售线索如何管理每次展会累积的销售线索3如何留住人才,建立积极的团队氛围如何有效激励团队成员薪酬激励和精神激励如何结合如何留住人才的实战方法探讨如何营造积极的外销团队气氛如何激励销售团队的士气和斗志如何避免业务人员不开发新客户如何应对老业务都比较“牛4如何制定营销计划外销团队营销计划架构目标、策略、方法咨询和建议月度行动计划辅导销售目标的策略和方法团队重组老客户维护新市场开发产品开……
一、如何主动营销推广,有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式买家采购模式变化、市场变化供应商如何提供附价值?买家在采购时最关心的因素质量以及供应商的沟通能力采购行为从标准化大路货大订单转向定制化产品小订单的趋势中国出口企业遭遇成本上涨等重重挑战建立在低价竞争销售策略业已走入死胡同价值销售取代价格销售才能突破出口增长的困局单打独斗时代已过去,团队合作模式理念服务模式变化,报价员时代已过去改变“保姆型”跟单模式销售顾问时代全新服务开发2.顾问式销售技能什么是顾问式销售?顾问式销售与传统的销售区别为什么要顾向式销售顾问式销售对销售人员的全新要求如何展开顾问式销售顾问式销售要点和技巧顾向式销售应具备的能力鉴别客户能力评估供应的特性?细分客户专业产品知识,团队合作了解客户的采购习惯、模式、趋……
第一节:我们如何应对国际市场变化的挑战1.国际国内市场变化2.买家采购模式、习惯变化、市场变化3.供应商与买家沟通面临的困惑4.如何提升附加值的竞争5.单打独斗时代已过去,团队合作模式理念6.服务模式变化,报价员时代已过去7.改变“保姆型”跟单模式8.2017销售顾问时代第二节:出口营销应具备的能力1.什么是顾问式销售?为什么要顾向式销售2.顾问式销售与传统的销售区别3.顾问式销售对销售人员的全新要求一、锁定目标客户和市场能力1)鉴别和评估我们目标客户能力2)定义客户级别和潜力能力3)了解客户关注点,兴趣点4)有效鉴别客户是外销团队的管理重点5)目标客户的定义和分析二、提炼公司、产品服务卖点能力1)提炼我们公司及产品独特买点2)如何专业地介绍我们的产品和服务三、将公司卖点转化为客户的利益能力……
一、意识篇:解放思想思路决定出路态度决定高度脑袋决定口袋企图决定版图格局决定结局细节决定成败二、正能量的心态1、是非观2、严是爱,松是害3、公理VS真理4、难得糊涂VS稀里糊涂5、有勇有谋6、学会问,不要去猜7、感觉好,不如结果好8、天下为公三、思维偏:人性的盲点1、主动性做事0分叫你做什么,你不做1分叫我做什么就做什么2分主动询问有何事情可以做3分有计划的做事4分搞不定的事情要汇报5分来了就做事,见到领导就汇报2、敢于承担责任0分这不是我的原因造成的1分我错了2分我错了,按制度执行,没异议3分我的责任并提出解决办法4分我的责任并去行动落实5分我的责任并把这个问题解决了3、你说怎么办“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,……
第一部分如何主动营销推广,有效获取海外订单1.适应海外市场变化调整营销模式a)买家采购模式变化、市场变化b)我们面临的维护、深度开发客户、拓展市场目标客户挑战c)从贸易战中学到什么?改变什么?d)如何提供附价值服务?e)服务模式变化,报价员时代已过去f)团队合作模式理念,单打独斗时代已过去g)全新的贸易服务趋势h)顾问式销售对销售人员的全新要求i)我们如何适应海外市场变化,调整营销模式2.海外市场开拓,客户维护应具备的能力:A)如何鉴别锁定目标客户和市场能力a)鉴别和评估我们目标客户能力b)定义客户级别和潜力能力c)了解客户关注点,兴趣点d)有效鉴别客户是外销团队的管理重点e)目标客户的定义和分析f)如何在电话沟通中鉴别和评估g)如何在商展中如何鉴别客户?h)如何在公司接待中鉴别客户?i)如……
第一讲关于项目性销售工业品营销的三种典型模式项目性销售的定义项目性销售的普遍困惑第二讲项目性销售的规律【案例】一个失败的项目性案例项目性销售失败的常见原因项目性销售中技巧与策略的关系项目性销售中过程与结果的关系由客户采购流程导出项目销售流程建立项目销售里程碑进行里程碑管理的工具第三讲项目立项收集项目信息的方法项目立项的标准几种特殊情况的立项原则【案例】绝地反击第四讲初步接触初步接触阶段四个工作任务及标准客户采购组织分析其他关键信息(KI)的收集确定关键决策人VITO(VITO,The Very Important Top Officer)教练策略【案例】依靠教练成功的两个经典案例第五讲技术突破技术突破阶段的工作任务及标准了解客户关键性需求引导客户与屏蔽对手技术交流的四重境界参观考察的策略【案……
本课程以客户采购的六个流程为出发点,形成一一对应的销售流程六个阶段,根据不同阶段客户的需求和关注点,有选择的使用项目销售的策略,分别是:1)客户筛选策略2)关键人策略3)技术壁垒策略4)顾问式销售策略5)销售流程策略6)关系策略7)竞争策略8)向高层销售策略9)招标投标策略10)谈判策略。将复杂的项目销售过程简化为六个销售阶段和十招策略的灵活应用,从而达到成功销售的目的。一套项目制胜策略十招的拳法,销售人员只要从销售开始到结束从头到尾打一遍,也可以保证最“菜鸟”的销售人员有八十分的水准。同时本课程也介绍一些成功的项目销售需要的技巧:1)成功销售人员应具备的知识2)成功的自我介绍以及产品呈现方法3)电话约访的战略战术4)陌生拜访的设计5)拜访前准备及拜访目标与策略6)有效销售方案7)客户拒绝分……
第一讲:销售管理的关键控制点?管理的定义?销售管理三个观点?销售经理四个角色?销售管理九个关键控制点第二讲:销售目标与行动计划?制定目标的SMART原则?销售目标的两大内容:财务目标和市场目标?预测销售目标的方法?如何分解销售目标?如何将销售目标分解成工作目标?如何制定销售计划书第三讲:关键销售流程的梳理?大客户开发和管理销售流程?经销商开发和管理销售流程第四讲:销售团队组织架构设计?组织架构四步:渠道选择、组织架构、人员部署、区域管理?决定渠道模式的六个因素?5种销售队伍组织架构?不同销售组织架构的优劣?部署销售人员数量的方法?区域和时间管理的技巧第五讲:销售人员聘用艺术?招聘流程的六个步骤?九种招聘渠道和不同渠道的优劣?如何使用“能力素质模型”评估应聘者?面试提问的方式和技巧?使用性格分……
第一讲:定价的基本概念定价的重要性价格的杠杆作用和影响宝士达公司产品定价案例定价的四大误区第二讲:定价流程和步骤制定价格的流程影响价格三大因素:成本、竞争、价值定价6步骤:目标、定位、成本、竞争、价值、方法1)定价目标:提升利润率、扩大市场规模、阻止竞争案例讨论:房地产萧条楼王如何定价?2)产品定位:你跟谁竞争?3)计算成本:价格底线在哪里?为什么麦当劳愿意以半价出售第二杯饮料?凡客的价格底线在哪里?4)分析竞争:你的行业地位影响你价格案例讨论:柯达、富士如何竞争美国市场?互动游戏——价格堡垒5)评估价值:客户认可的价值为什么卡特彼勒装载机要比其他品牌贵1万美元?耐克运动鞋为什么是国产运动鞋的5倍案例讨论:LONSTAR公司超强速干水泥如何定价6)定价方法:第三讲:1大定价方法1)成本定价:……
第一讲人际关系的基本概念*主要议题:什么是关系?关系的四种类型,人际关系对人生命运的影响*人际关系的基本定义*人际关系的四个层次:*血缘关系、感情关系、利益关系、一般关系*有没有可能从一般关系直接到最里层关系?*案例:汉高祖联姻*案例:一个穷销售人员的秘诀*智商与情商的关系*案例:情商-智商矩阵*人际关系可以传承吗?*比尔盖茨和巴菲特的故事*克林顿成功的秘诀*互动:测测你的情商第二讲人际关系建立与发展*主要议题:人际关系发展的目标和四大原则,人际关系发展的一般路径,人际关系发展的实战技能。*人际关系发展的四个目标*胡雪岩成功的故事*人际关系建立的四个大原则:GCLF原则*患难见真情:朱元璋与马大姐的故事*案例:刘晓庆与阿峰*谦卑的人有好人缘:他为啥不让孩子上大学?*圈子决定人生:万通六君子*……
政府、集团客户、央企这些客户的很多产品、服务采购往往是以项目的方式和招投标采购的模式进行的。在面向项目型采购客户进行销售的工业品企业中,销售人员往往面临以下一些困惑和问题: 客户内部关系错综复杂,如何搞懂客户内部政治? 竞争对手利用上层关系,我们如何应对? 如何突出产品的差异化价值? 如何从卖产品过渡到卖解决方案? 如何回避激烈的价格竞争? 如何巧妙的设计招投标策略? … 本课程是专门面向集团性客户及政府客户销售的工业品企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以项目销售五步流程(项目信息、初步接触、成功入围、成功中标、合同签约)为基础的实战性销售课程,旨在迅速提升销售经理的项目销售实战技能,全面解决困扰销售人员的问题……
第一单元大客户的基本概念主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢?大客户销售的主要工作是什么?1、大客户的定义-20:80法则2、【案例】施乐的大客户结构3、典型大客户的四个特征4、大客户销售的四大困惑5、【工具】解决问题的工具-销售漏斗第二单元大客户开发:潜在客户阶段主要议题:巧妇难为无米之炊,潜在客户是订单的原料。那么应该如何定义潜在客户?如何获取客户线索?如何在区域市场内建立自己的信息网络?阶段目标与任务清单1、大客户销售的10-5-3-1规律2、潜在客户的标准制定3、潜在客户地图与潜在客户名单4、潜在客户信息搜集的“结网法”第三单元大客户开发:初步接触阶段主要议题:知己知彼,百战不殆。在大客户销售初期,我们应该……
第一单元什么是营销战略计划主要议题:营销战略的基本定义,营销战略对企业的重要意义,市场营销战略思考的基本框架1、营销的内涵2、营销与销售的区别3、【案例】福特汽车的兴衰史4、从三国鼎立和秦灭六国中得到的启示5、市场营销战略的定义6、【工具】市场营销战略规划的路线图第二单元市场调研主要议题:市场调研的基本定义、市场调研的四种常用方法以及市场调研数据的分析-SWOT分析模型1、为什么要进行市场调研?2、市场调研的步骤3、一手数据与二手数据4、探索性研究与结论性研究5、市场调研的四种方法:德尔菲法、深度访谈法、焦点小组法和问卷调查法6、外部环境分析的模型-波特五力模型7、内部环境诊断的方法-对标分析8、【工具】SWOT分析工具的运用9、【互动】SWOT分析工具练习第三单元市场细分与目标市场选择主要……