第一章：趋势篇：移动互联网新媒体发展趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.分组讨论：你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销3.长尾理论淡化圈层和社群网红经济的兴起原因及我们企业的应对4.社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝5.95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对6.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化7.未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统 第二章：内容粉丝篇：内容营销及微信公众账户的运营推广增粉1.内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义2.如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法3.标题党常用的十几种写法和10W+文案类别选择4.微……
微信营销4.0时代，我们要学会为客户制造三种感觉。一是参与感。在短短十几年的时间里，人们购买商品的决策心理发生了巨大的变化。最初，很多人决定购买一件产品，考虑的是它的功能，后来，人们的关注点变成了品牌知名度，而近些年，体验式消费日益流行。现在，越来越多的企业意识到，消费者参与到产品或是销售等环节中，是至关重要的。尤其是在微信营销4.0时代，让人们有参与感，更显得尤为必要。从摇一摇红包的流行到弹幕网站的火爆，如今，参与感已经成为了消费者的主要需求，人们不再甘于成为旁观者，而是希望成为整个过程的参与者。祁天益老师在峰会上说：如今，“吃什么？”是很多年轻人每天都要面对的“灵魂拷问”，不过“选择困难症”却不只是在这一日三餐，而在升学、就业、婚恋等各方面，每一道都堪称“世纪难题”，甚至使年轻一代陷入了……
主流消费者习惯的变化，你否己经迷茫？你是否会根据公司的实际状况制定一套传统营销与互联网营销的组合方案吗？去进行线上与线下的销售计划，品牌的美誉度提升，做到有成效的推广。可是，优质的产品却找不到自己的目标人群，品牌怎么做到大众知晓？好的电子商务方案推广计划却总是遭到渠道经销商强烈抵制，让线上线下无法融合；厂家用尽心思出台各项互联网营销的的推广政策，传统经销商却阳奉阴违。资源下放了，方案做好了，工作总是止步不前。互联网营销建立起来的完全是扁平的渠道，和传统的销售渠道产生摩擦和冲突总是无法处理？网站建好了，不知放什么内容？商城建好了，却没有流量？微信来了，却不知道怎么样粘住自己的目标客户？微博流行了，却不知道怎么样转化成公司的资源？产品卖出去了，可线下渠道却不愿意配合售后服务，线下渠道动起来了，公……
这里没有概念！这里没有云端！这里没有传奇！这里更不是微信使用说明！ 这里只有一切以价值为导向的策略实力，来不来，随你。 微信一出，我们跟着玩微信；公众号一出，我们跟着学营销；微网站微商城一出，我们跟着做技术…… 长久以来，我们习惯来追随与跟风，我们看到听到的都是传奇，理所当然，我们想模仿传奇成为传奇，结果却不尽人意！ 微信商业应用，是企业移动互联第一官网，作为自媒体核心代言，什么时候我们才能成为自媒体的主导？摆脱概念，拒绝跟风！让我们一起进入企业级微信系统应用时代！
互联网营销：概念、模式、工具和指标（1天）五个概念六种模式七项工具八个指标与时俱进：电子商务模式演变与趋势（1天）B2B、B2C、B2B2C实务C2B、F2C实务O2O实务潜移默化：微信/微博营销（1天）微信营销的方式、流程、策略与技巧微博营销的方式、流程、策略与技巧微信/微博的关键方法舆情监控
未来的文盲不再是不识字、不会计算机，而是不懂电子商务！生活中不懂电子商务将寸步难行：大街上打车要“滴滴”，超市里买包榨菜要“银联电子钱包”支付……商场中不懂电商的老板将下岗，不懂电子商务的高管将被淘汰，不懂电子商务的员工将会失业，因为：营销要数字网络化了，加工制造要工业4.0了，零售终端要大数据了，运营管理要云计算了……互联网+时代，每一家企业都是电子商务企业，每一个岗位都涉及电子商务！ 如果你不想落伍时代，赶紧了解电子商务！如果你想领先时代，马上精通、掌握电子商务！ 电子商务技术日新月异，商业模式层出不穷，LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇，眼花缭乱，如果你不想雾里看花，而是想高瞻远瞩，指点江山，那么把握电子商务本质，看清其发展趋势便是你的必杀器。如果你想在应用电子商务时……
网络信誉系统为利剑资讯独家开发，由网络营销资深讲师宋砺剑全程讲解。大家都知道“有信誉才有生意，会营销才有未来”，信誉系统的是帮助你理顺网络接单流程，教会你网络成交的方法，并建立长久业务渠道，使信誉系统成为你事业发展的基石。
互联网产业总体经济规模增长迅速，对实体经济的拉动作用日益明显。随着新技术、新业务的快速发展，互联网与传统产业不断融合，产业边界日益交融，在催生出新的商务模式和服务业态的同时，也在促进着传统产业改造和提升。对于电力行业而言，移动互联网的发展将有力促进产业结构调整。电力工业是支撑国民经济和社会发展的基础性产业和公用事业。随着“十二五”能源规划发展的出台，更是进一步推动了我国电力产业的发展。与此同时，我国电力行业产业结构调整的问题日益凸显。 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读，以落地实效的方式进入电商之路，帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
市场同质化加剧竞争的残酷，电子商务运营成本压力，运营管理零散，没有做好电商，反而被“电伤”，如何应对电子商务越来越高的营销成本，获取更多有效的营销通道，实现低成本高产出的营销收益，是电子商务运营终极追求； 本课程以组建专职网络营销团队，团队架构组建和职能明细，团队梯队建设，网络营销团队管理和运营策略，规避团队运营误区，管控节点！运营策划网络互动营销模式！网站运营实施策略！；
市场同质化加剧竞争的残酷，电子商务运营成本压力，致使营销策略乏力，加之一发不可收拾的“地摊思想”，为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何应对电子商务越来越高的营销成本，获取更多有效的营销通道，实现低成本高产出的营销收益，是电子商务运营终极追求； 本课程以电子商务立体化营销通道为起点，打造互联网时代电子商务的整合营销实施策略，掌握营销环节核心执行要素；
传统产业转型升级，是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念，然而，网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷，诸多产业内企业都急于电商化，转型升级加互联网思维的概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实现差异定位，突破风险魔咒！ 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网商业化发展趋势解读，帮助企业实际应用价值，以落地实效的方式进入电商之路，帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
传统产业转型升级，是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念，然而，网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷，诸多产业内企业都急于电商化，转型升级加互联网思维的概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实现差异定位，突破风险魔咒！ 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读，以落地实效的方式进入电商之路，帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
互联网碎片化市场竞争的加剧，对企业综合实力的挑战更加严峻，电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节，电商在线服务品质自然是举足轻重，也成为打造企业软实力，提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系，塑造卓越的客服服务品质，减少用户丢失，规避用户投诉风险，实现互联网思维的用户体验核心思想，将成为企业市场竞争力的杀手锏。
市场竞争的加剧，对企业综合实力的挑战更加严峻，电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节，电商在线服务品质自然是举足轻重，也成为打造企业软实力，提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系，塑造卓越的客服服务品质，减少用户丢失，规避用户投诉风险，实现互联网思维的用户体验核心思想，将成为企业市场竞争力的杀手锏。
电子商务的发展从概念到模式开始让企业不得不接受和重视！然而，新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷，诸多企业都急于电商化，一个“互联网思维”概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实现差异定位，突破风险魔咒！ 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读，以落地实效的方式进入电商之路，帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
互联网普及发展从概念到模式开始让企业不得不接受和重视！B2B模式企业在互联网时代，如何突破竞争寻求营销差异？然而，新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷，诸多企业都急于电商化，一个“互联网思维”概念，让企业追捧之下有无具体有效策略；为此付出大量财力物力人力，可惜结果却不尽人意！没有做好电商，反而被“电伤”，如何建立企业对电商化的正确认知，实现差异定位，突破风险魔咒！ 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读，以落地实效的方式进入电商之路，帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
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一、认识互联网时代(上)1.互联网时代年轻人的12个特点2.互联网时代的4个关键词3.互联网时代的品牌传播方式4.如何吸引年轻人消费？二、认识新媒体运营1.互联网公司运营是做什么的？2.新媒体运营与电商运营的区别3.新媒体渠道有哪些三、个人用于微信营销的功能1.会搜索变强大2.做群发常互动3.通讯录做标签4.朋友圈用提醒5.朋友圈做评论6.微支付功能多四、微信公众平台的准备工作1.学习微信公众号的分类2.为你的微信公众号起名3.设置好记的微信公众号ID4.学习微信公众账号的SEO优化5.建立个人及公众账号矩阵6.微信运营常用的15个第三方工具五、微信公众平台运营实操1.倒借筛：做好微信营销的18字口诀2.学习微信公众号下拉菜单如何设计3.利用象限给你的公众号定位4.自动回复是打动客户的第一步……
1、通过培训，学员能够了解互联网时代的到来对宏观和微观市场环境带来的影响以及对传统企业的影响。 2、通过培训，使学员了解互联网技术是一种工具，未来所有企业都将互联网化。 3、通过培训，使学员全面掌握互联网“+”的本质意义以及如何将互联网工具与产品开发、客户关系管理、品牌传播、商业模式创新、解决方案等进行深度融合和跨界创新，有效应对未来可能出现的竞争和挑战。
一、认识大数据1、大数据的时代背景①网络带宽的提升②网络技术的发展③智能终端的普及④云计算的突破⑤物联网的崛起⑥电子商务、社交网络等的全面应用⑦数据产生和消费模型开始转变2、迎接大数据时代的到来3、何为大数据？4、大数据的4V特征5、各国政府高度重视大数据发展6、大数据具有重要的战略地位二、大数据思维1、更全：全数据>好的采样数据>不均匀的大量数据①大数据无谓大，关键是全②大（全）数据有助于发现细节③不可低估随机采样的价值2、更好：注重相关性，不忘因果性①相关性意义重大②注重相关性，更要因果性三、大数据提升行业竞争力1、大数据是投资热点2、大数据具有全行业整体提升能力3、大数据提升健康管理和诊疗水平4、大数据成为互联网金融动力引擎5、大数据实现个性化教育管理6、大数据改变未来战争……
随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，以销售为主的传统企业，必须做很多的改变适应互联网及消费者的变化。如改变自己的市场定位、改变自己的营销模式和营销手段（如社会化媒体、微信、社群）。而作为公司的销售个人也必须学会：怎么通过移动互联网做个人品牌提高转换获取行业客户，怎么运营社群通过社群获取新客户甚至让客户做营销的传播。 那么到底移动互联网有什么特称？移动互联网社群的本质是什么？个人或者企业如何通过移动互联网及社群获取竞争优势增加销售，是本课程要解决的主要问题。
随着市场竞争的加剧，工业电商、移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，以销售为主的传统的生产制造型企业，不得不思考自己的网络电商模式，使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。企业如何做全网营销获取互联网客户信息，如何建立自己的工业电商系统；如何通过运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌，通过社群获取行业新客户信息；工业电商和移动互联网社群的本质是什么？个人或者企业如何通过运营工业电商及社群获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。
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