–第一单元系统构建战略性人力资源管理系统设计——人力资源的开发与规划1、公司文化的基本导向——文化强点与成功经验2、人力资源战略规划在经营战略中的影响3、把个人追求融入到企业发展目标之中4、企业用人之道和用人艺术5、企业变革与成长的需要6、前瞻性战略人力资源管理的实现–第二单元战略人力资源管理体系应用1、企业管理系统思考的方向2、如何实现企业的持久3、企业发展的依据——理念依据和客观依据4、企业核心竞争力形成的保证——分层分类体系5、系统化人才管理的5P模型–第三单元人力资源管理基础——工作分析与职务设计1、管理的实质与认知2、职业管理者的角色定义与企业定位3、推卸管理责任的原因分析与解决措施4、管理者的职责要求与素质能力要求–第四单元人力资源开发管理中的选人、用人、育人、留人1、人才对企业……
–第一单元:企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义1、什么是人力资源管理?2、新环境下的人力资源管理角色与责任3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任4、人力资源管理中的职责分担5、人力资源管理的素质模型–第二单元:企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动1、企业人才竞争战略与人力资源规划2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度4、企业的人力资本价值理论–第三单元:部门人力资源规划工作1、部门目标设定中的人才规划与供求预测技术2、部门人才管理和培养目标的设定方法3、如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作4、部门人力资源规划的操作程序与方法5、如何完善、执行人力资源管理信息系统–第四单元:部门规范设计技术1、部门职责设……
–第一单元什么是激励?F课堂讨论:在你的公司和部门里有哪些缺乏授权的表现?原因是什么?1、激励的核心理论简介2、马斯洛的五层次论3、赫茨伯格的双因素理论4、为什么要激励?–第二单元激励的内涵F课堂讨论:“我们大家来找碴”(检查一下本公司在激励员工方面的效果如何?)1、物质激励的对与错2、激励的最高形式:精神激励3、掌握激励管理的奥秘4、管理者对人应有的了解5、掌握员工的需求6、启发员工的正确态度7、激励士气的戒律8、激发员工士气的技巧–第三单元激励都有哪些方法?1、知识型员工和技术型员工的激励管理策略2、激励的“黄金时间”3、十二种不同的激励措施4、激励的常见误区5、经济性激励的新思路和做法6、非经济性激励下属的三十种方法F案例讨论:如何对“80后”、“90后”员工进行激励?–第四单元授权的……
一、基础篇1、企业管理管什么?2、我为何要学习人资管理3、直线经理同人事经理的岗位定位;4、岗位管理解析;5、案例探讨:董事长同总经理岗位区别;二、选人篇1、选材的误区2、人材选择之七种武器2.1岗位胜任要素;2.2履历表;2.3笔试题;2.4面试题;2.5笔迹学;2.6素质测评;2.7易经测试;3、慧眼识才之面谈的要素4、现场演练:面试同学;三、育人篇1、培育部属的要点2、培育部属的六大方法2.1课堂学习法;2.2内部讲师法;2.3树立标杆法;2.4现场示范法;2.5岗位轮换法;2.6师徒传带法;3、现场训练:设计培育下属方案;四、用人篇1、直线经理的绩效角色定位;2、绩效考核六大原则;3、企业最有效的绩效考核;4、绩效考核模板解析;5、考核新模式——月度质询会;6、实操训练:制定下月本岗……
课程大纲1.企业人才立方体及四类人员的人才选拔方略录像案例:东风日产如何招聘市场营销总监2.从人力资源战略高度确立选才政策。选才标淮与选才渠道案例剖析:惠甫公司的选才政策3。管理者如何做好人员选拔的三项基础工作:如何制定人力资源规划〈案例讨论与实例剖折〉如何做好职务分折及岗位任职标准〈案例讨论与实例剖折〉如何做好人员选拔的成本核定4,企业人员选拔的程序。选拔步骤案例剖析:西门子公司的人才选拔程序的启示5,确定人事部与业务部门的分工与作用。6,经理人必备的选才技能n录像案例:某集团招聘客户服务管理培训生A如何制定求职申请表B招聘面试的三步程序及要点:准备面试。决定人选。进行面试。分析面试结果c传统面试的要点及技巧如何进何有效的面试选拔1.准备面试明确目标。确定职务要求。设计求职申请表。建立应聘……
1.企业内的每一位员工都是企业与部门完成目标使命的重要资源, 因此如何让每位员工有意愿的、有效能的为企业或为部门做出贡献, 是企业用人的最大期望。 2.有关人力资源的开发与运用, 很多主管往往误以为它的主要责任在人力资源部门, 此观念虽有其正确的一面,但更贴切地说, 企业内人力资源的<发展策略与执行方案>主要来自人力资源部门, 但对部属而言就业意愿以及贡献心态,却直接地与管理关系、劳资关系、环境关系、成长关系、薪酬福利, 具有明显的因果关系, 而员工对这五项关系的感知几乎完全源自用人主管的传承应用、与管理操作, 因此我们可以发现用人单位主管的管理演绎与方式, 将直接影响部属在企业内贡献的决定。 3.尤其在进行<管理关系>的操作对部属的影响最大, 主管更需要具备<如何与部属互动以及运用管理……
招聘单位在企业的定位, 如同足球场相对于前卫与守门员,所从事的是满足进人与替企业守禁不正确的人选, 但不同的是招聘任用官扮演的是百年树人的默默工作者, 其工作成果不容易被立即发现但却影响深远, 因此如何具备能力与掌握正确手法, 对企业至关重要。 一般招聘主管大都守成于招聘渠道之执行, 与面谈甄试作业, 但不理解如何经营才能<有更多人可以让企业选对人>, 并且忽略针对不同族群应当运用不同的面谈技术, 以及面谈后不知如何写出面谈评鉴, 这些困扰主要是因为不知如何运用招聘经营手法创造资方市场, 以及面谈时不理解如何探索议题, 以及不知如何确认状态。
1.教育训练是百年树人的职务使命, 企业在短期间可能不容易发现规划与执行单位对企业的帮助性强弱, 但却深重的影响企业未来的发展, 因此如何进行企业训练系统的规划与执行, 是企业必要重视的。 2.大部分的企业认为教育训练就是进行新生训练以及在企业内开办一些课程, 忽略训练如何开展才能对企业产生实质的帮助, 基本上训练的规划必须以<企业需求>为导向,也就是根据企业在经营过程中对人、事、时、地、物方面所产生的需求,譬如说企业对新进员工有哪些期望?企业对任职员工有哪些期望?企业对现状问题点或整体能力有哪些期望?企业面对市场竞争的环境下如何借助训练增强竞争力?企业如何协助员工发展潜能并愿意为企业尽出所能?如果训练规划能依据企业的这些期望,则训练的聚焦性、目的性、与结果性才能真正协助企业的有效发展。
1.主管经由各项管理的学习之后, 但遇到管理情境时, 有时会不知如何或感觉难以将学习化作演绎, 主要原因在于缺乏借镜而不知如何模拟, 因此可以经由不同的案例学习, 并在彼此讨论与研究中获得自我知识燃烧与他人经验获取,同时在讲师最终对于案例所提供的经验解析以及解决手法工具, 则可以更快的获得实质上的经验与进步。 2.案例讨论具有临场性以及经历性,因此具有更直接的管理应用性, 本课程所提供的案例, 其情节可能大部分主管在职场可能都曾经有过, 只是当时可能没有加以重视, 忽略了<正确的管理>就是不断累积正向因子的一种过程, 其实如果每一个管理问题主管都进行有效性的处置, 累积的结果一定可以实现员工的工作意愿与工作成果的提升,因此主管如果具备更多解决职场问题的经应与手法工具,都可累积成为个人、部门……
1.管理依据不同对象或情境, 解决问题可能会有共通的方向性, 但无法有绝对标准的方法, 因此主管在日常管理中, 所遇到的问题可能一时难以找到最佳解决方式, 或者解决之后自己无法确认所选用的对策或手法是否最佳. 甚或实施后可能发现效果不佳, 因此如果有专业顾问及时性给予引导、分析、协助思考、提供方案, 则更有助于管理者的学习效果。 2.管理咨询由专业顾问针对主管及时性的问题, 直接给予解决方案与引导思维, 因此对管理者而言, 更具有实质化、及时性、更具焦地立即学习, 从学习者的能力发展的进程中, 临场性越强的学习, 效果性随之越佳, 因此顾问每月提供每一位主管一小时,接受当月各主管所遇到的问题与提问,并给予修正建议,将可快速的培养主管处理问题的思维与解决问题的实际能力
企业中最难管的就是人,为什么人难招、难教、难留?你的员工到底要什么?怎样才能有效激励?怎样才能自动自发?这一切都源于员工有没有想明白自己的价值观、自己的职业规划等等;同时,管理者也没有站在平衡点上考虑公司与员工的共赢共生持续发展。员工职业规划课可以帮助员工找到自己的发展导航,怎么在公司中自动自发提升和发挥自己的价值,与公司相生共赢。
一位优秀的管理者的必须是一个优秀的人力资源管理者。如何管好下属,带领、激励下属团队努力完成目标,除了具备业务技能之外,还必须有人力资源管理相关技能,方可够有效掌控整个团队的高效工作,确保达成工作目标。本课程帮助企业的部门负责人、主管系统掌握管理团队、选育留用员工的方法,快速提升本团队的整体素质,加强战斗力,提高工作效率。
一直以来,人们都认为十四亿人口的中国,人才和劳动力是无限供给的,招聘人员是轻而易举的事情,很多企业都不是很重视招聘工作,在企业高层管理者心目中认为:反正人是不愁招不到的! 但是进入二十一世纪后,情况发生了翻天覆地的变化,企业里的人才不断流失,部分企业甚至出现了可怕的人才断层,不得已下只能通过招聘来补充,但在市场上,不但高素质的人才越来越难以招聘,就连普通白领和基层员工都出现了招聘困难的情况。 这突如其来的情况,使得大多数企业不得不重视起招聘工作来,在这对招聘面试官提出了极大的挑战。 这使得面临巨大压力的招聘面试官,在实际招聘工作中存在越来越多的困惑: 企业的知名度一般,薪资待遇一般,如何在人才争夺战中发挥自身优势,扭转被动局面? 如何制定人才招聘策略、设计合理的招聘流程,确保真正的……
近几年来,人力资源作为企业核心竞争力越发凸显,为了更好的发挥人才效能,人力资源管理也逐渐从“人事管理”时代进入了“三支柱”时代。 HRBP就是三支柱组织架构中重要的“现实战斗力”,成为影响企业人才管理效能的至关重要的因素。 HRBP肩负着企业业务部门人才管理效能的重要“阀门”,一名优秀的HRBP可以在企业选人和用人中大幅度提升人才使用效益,节省大量的管理成本、沟通成本、时间成本及现金成本。反之,轻则造成资源浪费、效率下降、管理风险骤增;重则导致企业贻误战机、错失大好发展机遇;更有甚者,因为HRBP的“现实战斗力”不足,导致人才效益下降,使公司陷入停滞及亏损境地。 本课程基于以上存在的实际问题出发,以“工具式培训”的方式,通过讲师的深度引导,在课堂上直接将所学应用于实操,让学员掌握HRB……
一方面人力资源管理者未扎实掌握绩效管理体系的理论和实际操作,存在错误的认知和一知半解,企业现行的绩效管理体系存在诸多问题,不能促进战略落地,绩效提升和员工发展。另一方面“绩效考核无用论”、“绩效主义毁和索尼”等不严谨的言论影响了一些企业坚定推行绩效管理的决心。 随着机会驱动企业成长到管理驱动企业成长的变迁,组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言,企业管理就是绩效管理,绩效管理是企业管理的核心。 绩效管理上接企业战略,与各项管理手段关系密切,一方面一些长期坚持实施适宜的绩效管理模式的企业取得了长足的进展,值得学习和借鉴;另一方面绩效管理理论和方法在互联网+时代发生了一些变革。重视和认真学习绩效管理的理论与实践,选择适合本企业的方法,确保战略落地,绩效提升和员工发展。
你知道 ——劳动/劳务关系、雇佣/兼职关系的联系与区别是什么 ——如何约定工作岗位/工作内容/工作地点,以化解违约侵权带来的法律风险及合法调整 ——如何设计《劳动合同续签征询函/通知书》 ——什么是用人单位防范及规避到期未及时续签的操作技巧 ——如何设计《劳动合同变更通知书/协议书》 ——如何约定劳动报酬以规避约定不明确带来的风险 ——如何约定工资总额以合法降低经济补偿/赔偿的基数 ——暂时无法计算的提成奖金,应如何约定计算和发放时间 ——合同期满,但培训服务期尚未结束的处理及3条具体应对措施是什么 ——如何避免加班期间的计件工资与加班费重复计算 ——能否对员工进行经济处罚?一天按三天扣罚是否可行 ——连续旷工多少天才能解除劳动合同 ——竞业限制的经济补偿和违约金数……
——何谓“管理”及其管理者的两大任务 ——何谓气质、性格与人格及其管理中的知人善用 ——价值观、态度、满意度的心理学意义是什么 ——改变态度的具体策略有哪些 ——领导和管理的区别与联系是什么 ——管理活动中的心理分析技术有哪些 ——如何在选、育、用、留人才过程中科学运用心理分析技术 ——如何实现和谐用工、高效劳动的双赢目标 以上问题,将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计/咨询专家毕春秋老师带您各个击破,为心理学在人力资源管理中的应用提供专业及科学的指导
企业发展到一定阶段后,依靠老板单打独斗的时代已经一去不返,现在的企业必须靠团队取胜,靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响,我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要,团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍,完成从个人能力到团队能力的转变,实现振作、合作、协作的要求,达到一加一大于二的效果。 如何来建设与管理我们的团队呢?做好团队建设首先有三个观念:1.团队建设不是老板一个人的事情,需要全员参与,共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为,而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易,但管理却不易,科学管理使得团队协作更高效。所以要解决团队的问题就要从理念上宣讲,让大家明白为什么这样做,观念的宣讲实际上是思想的引导,从思想上让大家认识到怎么样是对……
课程大纲第一部分“绩效管理”对“绩效考核”理念的升华绩效考核与管理的定义,什么是绩效考核、绩效管理绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性绩效管理在人力资源管理中的地位与作用绩效考核与人力资源管理其它模块的切合绩效考核流程各类人员在考核中的角色分工绩效考核周期的设计与期望理论第二部分:“平衡计分卡”考核工具(简要介绍)什么是KPI,KPI的价值平衡计分卡的引出和发展轨迹KPI指标如何提炼?平衡计分卡四类考核指标样例第三部分:关键任务的考核如何设定任务和选择目标如何对目标和任务进行分解如何做目标分解?如何实现公司到部门到个人的目标分解SMART第四部分:在业绩考核以外,如何对能力态度素质考核如何建立企业与岗位核心能力模型(cmpetencemdel)如何利用cmpetenc……
一、招聘之于企业的意义1、招聘如何为企业带来竞争优势;2、招聘职责在不同部门及岗位的划分;——案例讨论:招不到人才谁之过?二、画像--明确招人的标准1、我们到底要什么——人才能力模型;——案例分享:腾讯职能岗位人才模型2、制定招聘岗位的人才能力模型——演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素3、招聘广告:宽口策略与窄口策略;三、开源--招聘渠道的选择1、不同招聘渠道的优缺点分析比较;——案例分享:腾讯伯乐推荐体系分享——案例分享:腾讯经典猎挖案例分享2、建立多样化且稳定的招聘渠道;3、专题:校园招聘的实施重点;四、甄选--结构化面试的流程及前期准备1、何为结构化面试;2、最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;3、布场与考官必备材料准备;4、制定结构化面试的大纲;——案例分享:腾讯结构化面试流……