提升管理績效课程研习会-许译文培训课程-名师网

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所属领域

人力资源 > 绩效管理
适合行业

银行证券行业政府机关部门医疗卫生行业汽车服务行业保险行业
课程背景

在现有的绩效制度下，主管运用组织成员的能力从而创造绩效等技能的欠缺或使用不当，造成上交项目报告拖拉、工作计划执行力不足、绩效政策的设定如同虚设、组织整体管理绩效不彰等问题。探究其原因，其主要还是来自于一般主管对于作为一个管理者的概念不强，整体管理能力普遍不足以应付公司内部日益繁杂的管理议题，团队的领导技能生涩，包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强，因此希望提升主管的综合管理能力及执行力，准确的自上而下的提升公司整体的执行力，进而提升组织内部的管理成效。
课程目标

1.认清职责及工作角色的价值 2.针对目标规划具体可行的工作计划表 3.有效整合资源和运用人力 4.授权管理 5.工作指导及绩效回馈
课程时长

两天
适合对象
课程大纲

主管的角色与职责
经理人的工作范畴
关键的工作项目
自我关键工作项目分析
设定工作目标
为什么要设定目标
目标的要求
目标衡量的项目
目标设定的原则与方法
关键工作的目标设定
工作计划展开
目标分解的意义与原则
部门目标化为行动计划
规划与排序的技巧
时间管理
时间管理的意义
典型的时间陷阱
时间管理的方法─PRC三部曲
工作授权
授权的意义与时机
授权的步骤
授权的原则
管理猴子的原则
选才及新人引导
选才概述
面谈前的准备
面谈技巧与应避免的错误
新人引导七步骤
工作指导
工作指导的自我认知
工作指导目的
工作指导的过程与方法
沟通
影响沟通的要素
讯息发送者的认知因素
讯息接收者的认知因素
沟通技巧的技巧与工具
活动：沟通密码
激励
激励的四个要点
激励的理论
激励的实务做法
绩效
绩效目标的制定
绩效评量的类别
适时的绩效回馈

课程标签：目标管理 | 量化管理 | 薪酬管理

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