稻盛先生于上世纪六七十年代创立的阿米巴经营，以哲学+算盘造就了两家世界五百强企业，日本航空从行业亏损全球第一到盈利第一，一时间阿米巴经营风靡中国。但我们也要看到，经过中国文化与移动互联时代的两重移位，阿米巴经营如何在中国落地，尤其是在互联网+时代如何落地，将是所有阿米巴研究者面临的课题。面对中国文化与移动互联时代需求快速变化，产品迅速迭代、新的商业模式层出不穷等特点，阿米巴经营的战略、机制创新与组织变革必然要适应市场与时代变化，我们的课程将成为阿米巴经营在互联网+ 时代如何落地。
后金融海啸时代的中国企业都在寻找新的增长点，中国通信运营商虽然实力雄厚，抵御风暴的能力充足，但也受到了一定程度的冲击。在通信新增用户数量放缓、用户ARPU持续下降、中小企业生存艰难的情况下，运营商必须开拓新的蓝海，而农村将成为新一轮竞争的焦点。政府主导的家电下乡和农村信息化建设也给运营商提供了更为广阔的舞台。 中国移动在农村市场已经耕耘多年，渠道建设也日臻完善，服务水平得到持续提高，随着3G时代的来临，运营商必须从战略战术上选择适当、在产品、宣传、营销和渠道上不断突破，才能占据农村通信市场竞争的制高点。
三网融合已经成为大势所趋，也是国家重点推进的信息化战略，面对日趋复杂的电信市场格局，运营商需要更新观念、提升能力，快速适应新的战略竞争态势。对于运营商来说，三网融合的关键是要首先做好移动通信与互联网的融合，移动互联网的发展在很大程度上决定着电信运营商的未来命运。随着3G运营的开展，移动互联网也迎来了最佳的发展机遇。
坦率的讲：以前的培训，是解决企业过去的问题 不同的是：今天的培训，是解决企业现在和未来的问题 斯坦福大学说：“企业每次失败都归于技术，而每次成功都归于商业模式”。所以这堂课讲的是互联网+商业模式重构。 这是一堂在国内你从没有听过的“互联网+商业模式”的课程，就是传统企业如何互联网化，如何信息化。不讲理论，只讲干货，落地实施，能够操作。 本课程很多观点，在国内培训业中第一次提出，深远、前瞻。
第一部分：企业文化的兴起与影响企业文化兴起之前管理理论早期管理理论、古典管理理论、前期行为科学理论、后期行为科学理论、现代管理理论、企业文化理论、不同管理理论对人性的认识两次企业文化热潮1、日本经济的奇迹和美国的“恐日症”2、两次企业文化热潮3、企业文化热潮的后面4、企业管理理论发展的新阶段第二部分：企业文化的核心是价值观企业文化历史：西学东渐与东学西渐企业文化价值：企业成败的关键驱动因素第三部分：构建新型企业文化的要件全员参与，领导推动各部门的协调与配合言而有信，奖惩兑现提供沟通的平台注重权衡外部环境变化及内部经营状况第四部分：企业文化融合进程中的与组织架构企业文化融合的三种导向组织架构选择与管理理念、经营制度体系融合进程中的资源配备与沟通渠道第五部分：战略目标——克服企业文化融合的困难与……
一、企业文化及其本质（一）什么是文化（二）什么是企业文化1.企业文化的结构2.企业文化的表现（三）企业文化概念的形成和演变、企业核心价值观（四）企业文化与企业生存二、企业文化的作用和力量（一）文化优势即力量优势1.文化是生产力2.文化优势与经济优势3.中国的实质进步源自新文化的引入（二）成功企业的企业文化特质（三）世界500强企业文化共性分析三、知识创新型企业特点（一）什么是知识型企业（二）知识型企业的创新特质（三）从知识管理到创新型企业（四）知识创新型企业文化八大原则四、知识创新型企业文化的构建（一）将企业文化落实1.企业流程支持企业文化2.企业制度落实企业文化3.领导与企业文化建设（二）企业文化建设方案（三）知识创新型企业文化建设的五个原则五、知识创新型企业文化案例分析（一）GOOGLE……
一、企业社会责任的历史沿革与基本理念1、社会责任与社会责任感2、个人社会责任3、企业社会责任4、企业社会责任的内涵与未来发展趋势二、发达国家企业社会责任的发展、演变与实践1、企业社会责任在发达国家的产生、发展、演变2、发达国家跨国公司企业社会责任实践现状3、发达国家跨国公司企业社会责任趋势分享三、中国企业履行社会责任现状1、中国企业对社会责任的认识2、中国企业履行责任现状概述3、中国上市公司与大型垄断性企业履行社会责任实践概况四、市场经济下企业社会责任战略规划思路1、改革开放以来企业管理实践探索2、健全市场经济秩序，深化产权制度改革3、积极转变经济增长方式4、企业强化文化战略建设5、外部环境：建设公共服务型政府与企业使命五、企业社会责任标准与CSR管理体系1、企业社会责任机构的介绍2、企业社……
一、员工辅助计划与企业EAP战略规划n企业战略管理与EAP规划n EAP规划蓝图设计n员工辅助计划的战略意义二、员工辅助计划渊源与企业社会责任的关系n企业社会责任发展背景n企业社会责任规划模型n员工辅助计划规划与履行企业社会责任的关系三、员工帮助计划的概念与EAP分类、特点、项目意义n员工辅助计划相关的基本概念n EAP分类及特点n实施EAP项目的基本步骤与方法n开展EAP计划的意义四、员工帮助计划的服务内容和方式n职业素养训练内容与方式方法共享n自我认识与自我管理方法n情绪管理与压力管理n员工职业生涯规划n健康管理与个人危机管理n人际管理与家庭管理n职场矛盾与冲突管理n时间管理与有效沟通五、员工帮助计划的运作模式与实操实践n EAP服务系统的组成与模式规划n EAP技术、测评和内外部专业团……
以企业世界的互联网的视角：以前的互联网是眼球经济，无论是电影也好或者是网络游戏等等，其实都是消费级的市场，或称为消费者互联网。自电商兴旺发达之后，国内市场形态就开始进入商品在线或者渠道者的互联网时代。
一、为什么要学习金字塔原理（一）是必备的时代技能1.从“380”看金字塔2.从“三化”看金字塔3.“67”看金字塔（二）是传播、沟通的高效工具1.有效提高书面表达能力2.有效提高口语表达能力3.有效提高管理下属的能力（三）是“可视性”思维工具1.“完整、清晰、高效”（1）观点鲜明——塔顶显意（2）重点突出——塔体见序（3）思路清晰——纵向呈树（4）层次分明——横向同属2.规范动作，形成工具（1）约定俗成，整体提升（2）平面排列，清晰可视（3）思维缜密，杜绝空白二、认识金字塔原理（一）金字塔溯源1.金字塔原理与东方文化2.金字塔原理与思维导图3.金字塔原理与逻辑树4.金字塔原理与鱼骨图5.金字塔原理与逻辑推理6.金字塔的现代变异7.金字塔原理与麦肯锡课程开发（二）金字塔原理的构建原则1.结构先……
【模块一】微时代下医院呼唤全员营销何为微时代？微时代对当今医院运营的挑战性在哪？何为医院的全员营销？应用与练习--案例解读【模块二】医院实施全员营销的整体框架体系解读医患关系解读医院营销解读医疗服务需求与医疗服务产品解读就医顾客满意度解读应用与练习：案例分析与现场讨论【模块三】微时代下如何实施医院的全员营销规避医院营销的十大误区建立全新的医院营销意识构建新型的医院营销文化应用与练习--实操训练
【模块一】患者及其家属心理特征的基本解读患者及其家属有哪些心理表现？患者及其家属心理表现对当今医院文案宣传的要求有哪些？应用与练习--案例解读【模块二】医院文案策划的基本要素与流程医院文案有哪些？医院文案策划的有哪些流程？应用与练习：实操训练【模块三】基于患者与家属心理的医院文案策划方法与技巧基于患者的医院文案写作技巧基于家属的医院文案写作技巧应用与练习--实操训练
【模块一】微时代的基本解读何为微时代？微时代对当今医院运营的挑战性在哪？应用与练习--案例解读【模块二】医院广告策划的基本要素与流程医院广告有哪些？医院广告策划的有哪些流程？应用与练习：实操训练【模块三】微时代下医院广告策划的方法与技巧医院的传统媒体广告策划医院新媒体广告策划医院的自媒体广告策划应用与练习--实操训练
【模块一】医院竞争格局基本解读何为医院竞争？医院的特殊性在哪？应用与练习【模块二】医院形象策划的基本要素与流程医院形象有哪些？医院形象策划的几大流程？应用与练习：【模块三】医院形象策划的实战技巧医院的MI医院的BI医院的VI应用与练习
面对竞争激烈的区域市场，你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？渠道政策是要求做代理，经销商却热衷于自己卖零售，无心去布局和扩大分销；厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？尤其销售人员频繁变动，回款、乱价等渠道历史问题不断累积，经销商怨声四起，经销商怎么管控？大牌经销商很牛，常常狮子大开口；小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展，转变观念，听话合作，快速反应与有效执行？
第一单元：系统思考的来源1.系统思考来源于管理者第五项修炼2.组织学习的层次单环学习（single-loop learning）双环学习（doublelearning）再学习（deuterolearning-loop）3.组织学习大师彼得圣吉「第五项修练」中的五项修练为主要核心：自我超越：实现心灵深处的热望改善心智模式：新眼睛看世界建立共同愿景：打造生命共同体团队学习：激发群体智慧系统思考：见树又见林艺术理论讲授4.小组讨论案例讨论案例演练第二单元:系统思考的概述1.什么是以问题为导向的系统思考模式？2.系統的概述3.系统思维的渊源、4.系統的特性5.系统思考的微妙法则壹：症状解1)今日的问题来自昨日的解。2)愈用力推，系统反弹力量愈大。(补偿性回馈)3)渐糟之前先渐好。4)显而易见的解往往……
企业要在激烈的竞争中拥有核心竞争力，提高战斗力，企业内部知识和技能的有效传承具有十分重大的意义。 如何让企业内部核心员工，尤其是核心业务骨干、技术精英能够掌握简单有效地知识、技能的传授技巧，并逐步沉淀企业智慧，建设企业内部知识财产，成为了企业人力资源部门乃至整个组织需要解决的重要问题。市场上流行的“TTT”，一方面，过多强调演绎技巧、讲究台面风采，另一方面，偏重于几个小时甚至1天以上的培训课程相关技能，第三，对内训师的技能训练和要求的“点”也过多，学员需要经过数次培训、多次训练、总计耗时数天甚至数月才能掌握和融通。而企业内部更需要的是，如何让绩优员工能够利用一套较为简单、实用的技巧，可以在尽可能少的时间内掌握，并且能够快速落地实践，快速进入传承的角色。让其针对所要传授的内容，用最短的时间“……
战略管理不仅仅是一门艺术，更是一门科学、一门管理技术！ 一个企业如果想要永远利于不败之地，首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而规划出可实施性强的企业发展战略规划，以促使企业培养和具有持久的竞争优势和清晰的发展路径。 战略，并不是高深莫测的学问，而是踏踏实实的经营策略和方法。 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多，而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下，任何一家企业都不得不承认，行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生（技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……），实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代。 这种时候，作为商业化组织，企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设；……
在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就意味着放弃改进、放弃提升，而承担着企业学习进步重担的培训管理者，如何操作才能真正体现培训学习工作的商业价值，并且让培训学习工作成为影响组织绩效、影响／助力企业战略、促进企业改进升级的重要手段？ 本训练项目，由从业经验超过20年的资深HR老鸟从操作理念的澄清，到培训需求调研／确认／分析、培训学习内容分析、学员分析、学习目标设计、教学策略策划、学习过程管理、培训／学习资源建设、培训／学习评估等9个模块带领学员进行系统的知识学习、技能训练、实操互动。
本课程内容力图反映中国顶级营销管理者在互联网时代和经济全球化背景下，如何以全新的视野和系统方法研究顾客的价值观念及其购买行为的变化，分析产业发展与竞争的演化规律，以科学与创新的营销战略和策略来满足目标顾客的实战需求，实现组织的营销目标。
近年零售行业发展迅速，从传统零售，到后来的电商发展，到今天新零售概念的提出，行业变化日新月异，在对“新零售”不断的探索中，商家不断对自身企业发展做出调整变革，可即便如此，零售企业经营管理依旧遇到一个有一个难题。在运营中，商家发现明明花了大成本开店经营，客流却少的可怜；即便客流量可以提升，但是想要转化为消费顾客实在是难上加难；加之对于会员的管理薄弱，和会员之间无互动，老顾客也渐渐流失...传统门店本就受时间、空间限制，又没有科学的管理方案，想要在新零售大潮中求发展，实在是困难重重。本课程结合史杰松老师服务真实新零售企业心得总结出的原创课程，指在帮助传统企业完成新零售的全面转型。
在互联网时代，很多人说模式和营销是开展“互联网+”转型的核心，其实最重要的是不是模式和营销，而是产品，产品是一切的基础和前提，是“1”，其他的都是后面的“0”。那么怎么设计互联网产品呢?我们说跟随者永远无法超越前人，如苹果之于诺基亚、数码相机之于柯达胶卷、微信之于飞信，都是一种彻底颠覆的形态出现的产品，才能立于不败之地，本课程就是通过无数实践的案例教会大家如何进行互联网的产品设计。 此外，互联网发展从门户到网购再到如今人人争相议论的O2O，那么互联网下一个风口是什么呢?我们认为是粉丝社群的时代，所以如何在颠覆式产品的基础上做好社群营销也是本课程着重要与大家探讨的。
一、行政定位——管理和服务1、行政人员应有的心态2、行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。3、工作态度的不同决定你收获的不同4、行政办公室人员应具备的职业素养二、内部管理——行政统筹1、前台文员管理2、秘书（领导秘书）管理3、司机、保安、清洁工管理4、行政事务性工作的内部分工5、强化行政工作的执行机制6、呈现突出行政工作业绩7、办公室的团队文化建设三、创新管理——公文写作1、写作与公文处理2、信息管理和档案管理3、文件资料管理与运用4、公文处理与管理5、会议成果的提炼与分享6、工作创新管理与应用四、行政统筹——内部事务1、集团电话管理2、集团复印机管理3、集团车辆管理4、食堂管理（或食堂外包管理）5、宿舍管理6、办公室管理和办公用品7、差旅与请假8、日常接待、政府事务公关管理五、沟……
经营一家企业除了要建造厂房、购买设备、招聘人员，如果说这些是一家企业的躯体的话，生命和活力代表的就只有这家企业的灵魂了。对于一家企业完成躯体的构建是最容易的事情，因为那个依靠钱财就能实现，这个时代凡是靠钱能解决的问题就根本不是问题。一个企业的软件的构建却是一件非常难的事情，因为这个软件除了具有系统的特性以外，他还由多个系统组成，非常复杂多变。企业文化系统就是企业软件实力中最为重要的一部分。我们知道一家企业可以依靠严厉的制度和严密的物质奖罚体系，来激励员工努力工作，但是这些激励就像人们的欲望一样永远无法满足，而且中国人力资源的短缺更是无法进行严厉的制度管制。 在这种情况下企业必须努力提升企业的企业文化建设，因为企业文化不会因为企业不重视，他就不存在了相反企业文化会在企业的经营中，在大家的不轻……
经营一家企业除了要建造厂房、购买设备、招聘人员，如果说这些是一家企业的躯体的话，生命和活力代表的就只有这家企业的灵魂了。对于一家企业完成躯体的构建是最容易的事情，因为那个依靠钱财就能实现，这个时代凡是靠钱能解决的问题就根本不是问题。一个企业的软件的构建却是一件非常难的事情，因为这个软件除了具有系统的特性以外，他还由多个系统组成，非常复杂多变。企业文化系统就是企业软件实力中最为重要的一部分。我们知道一家企业可以依靠严厉的制度和严密的物质奖罚体系，来激励员工努力工作，但是这些激励就像人们的欲望一样永远无法满足，而且中国人力资源的短缺更是无法进行严厉的制度管制。 在这种情况下企业必须努力提升企业的企业文化建设，因为企业文化不会因为企业不重视，他就不存在了相反企业文化会在企业的经营中，在大家的不轻……
面对浑浊的国际市场经济，美国经济复苏缓慢，欧洲债务危机严重，中东需求减少；国内市场的恶性竞争，制造的产能过剩......企业面临最严苛挑战的2015年到来了。这是改革开放以来对企业的一次最严酷的考验。 2015年面对大洗牌，企业重新定位，转型，转变已经迫在眉睫。《战略规划和年度经营计划》协助您规划年度的经营方向和制定经营目标，会给您的企业带来转型中的新思路，新方法的启示，使您提升企业在新形势条件下的竞争力。 企业发展中的企业家困惑 ☆企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来？ ☆面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己？ ☆下属总是不能理解自己的意图，不能站在自己的角度来思考他们的工作！ ☆面对市场的变化，自己的下属显得非常低能！ ☆面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决……
企业文化不是“说在嘴上、贴在墙上、写在书里”的口号，企业文化的落地也有一定的工具和方法，检验企业文化落地也有一定的测评手段，了解和掌握企业文化的一些概念，有利于企业员工认识和使用文化思维工作成长。
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年？您了解文化吗？您相信文化力吗？您真正从骨子里认为企业文化重要吗？这才是一切问题的关键所在！ Ø您是否觉得企业文化说起来很美，听起来很甜，做起来很难？ Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位，故常常令企业文化陷入“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 点评：企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有，无处不在； Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的； Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽，格局不够高； Ø有人说企业创业期主要是赚钱，不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化； Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年？您了解文化吗？您相信文化力吗？您真正从骨子里认为企业文化重要吗？这才是一切问题的关键所在！ Ø您是否觉得企业文化说起来很美，听起来很甜，做起来很难？ Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位，故常常令企业文化陷入“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 点评：企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有，无处不在； Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的； Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽，格局不够高； Ø有人说企业创业期主要是赚钱，不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化； Ø有人说在全民“向钱看”的……
现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年？您了解文化吗？您相信文化力吗？您真正从骨子里认为企业文化重要吗？这才是一切问题的关键所在！ Ø您是否觉得企业文化说起来很美，听起来很甜，做起来很难？ Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位，故常常令企业文化陷入“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 点评：企业能否做好往往是从这里起步的。 企业文化认识的误区 Ø有人说企业文化是虚的。其实它无时不有，无处不在； Ø有人说企业文化是花钱的。其实它是帮您赚大花的； Ø有人说企业文化是做秀的。其实那是因为老板的心胸不够宽，格局不够高； Ø有人说企业创业期主要是赚钱，不需要企业文化。其实创业期更需要企业文化； Ø有人说在全民“向钱看”的……
