2019-07-01 更新 236次浏览
一、员工辅助计划与企业EAP战略规划
n企业战略管理与EAP规划
n EAP规划蓝图设计
n员工辅助计划的战略意义
二、员工辅助计划渊源与企业社会责任的关系
n企业社会责任发展背景
n企业社会责任规划模型
n员工辅助计划规划与履行企业社会责任的关系
三、员工帮助计划的概念与EAP分类、特点、项目意义
n员工辅助计划相关的基本概念
n EAP分类及特点
n实施EAP项目的基本步骤与方法
n开展EAP计划的意义
四、员工帮助计划的服务内容和方式
n职业素养训练内容与方式方法共享
n自我认识与自我管理方法
n情绪管理与压力管理
n员工职业生涯规划
n健康管理与个人危机管理
n人际管理与家庭管理
n职场矛盾与冲突管理
n时间管理与有效沟通
五、员工帮助计划的运作模式与实操实践
n EAP服务系统的组成与模式规划
n EAP技术、测评和内外部专业团队的组建
n内部EAP服务的协调及管理
n如何为员工设计个性化的EAP服务方案
n员工帮助计划实战技巧与案例分析
六、如何应对突发事件
n鸵鸟法则与墨菲定律
n危机突发事件基本规律
n客观认识危机突发事件
n危机突发事件的应急处理与预防体系
n突发事件预案建设
n个人危机管理体系规划与实战技巧
课程标签:企业战略、战略规划