我们认为HR工作的有效性最终必须通过业务的优秀表现得到反应,必须实现HR工作对业务的支持和贡献,必须实现HR工作对业务的直接贡献的评价。本课程重点围绕HR如何有效支持业务伙伴开展,分析HR工作对业务的价值贡献,分析HR工作如何在战略落地、流程接口、组织管理、干部管理、员工学习和发展、业务KPI支持6个方面对业务的支持和贡献。 战略落地:以战略地图分析为工具,分析HR如何介入到公司战略管理中,以战略为桥梁实现对业务的自上而下理解。 流程接口:HR工作人员如何理解业务流程,在业务流程中,HR对业务流程实现高效的支持,如业务流程中的关键资源(资源池建设)的贡献。 组织管理:从组织到职位如何实现HR对业务的支撑,如何通过有效的职位设计和组织规程建设来支持业务开展。HR如何介入到EMT运作中,参……
优秀卓越的企业一定具备组织优势,而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作的本质就变成发现和解决问题!组织问题如同业绩的扳机,每一次问题的解决和突破,都将为企业带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节支,问题就是增收节支最好的切入点。因此您需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备组织问题管理解决能力的核心团队。通过本课程训练,将为您的团队植入“企业遍地是黄金,问题就是机会”的核心价值观和实用的组织问题管理发现与解决技巧,实现组织优势再升级。 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,创造性的提炼出“升级问题操作系统、挖掘组织关键问题、分析解决重点问题、研编组织问题机制、营造组织问题文化”的组织问……
中层,是一个企业的腰部力量,这批人决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了团队成员的状态,决定了企业的组织优势与最终结果。中层的管理者在组织中需发挥承上启下的作用,而不确定的时代下,向管理要效益将成为常态之一。系统提升中层人员的职业素能与管理能力是每一个企业将面对的巨大挑战,因此我们需要打造一支上下同欲,经过有效训练,具备自我管理、工作管理、团队管理技术的核心中层。通过本课程训练,将为您的团队植入“中层就是引擎,管理创造效益”的核心价值观和实用的中层管理技巧,实现组织优势再升级。 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,从“通过明确中层角色定位,瞄准管理者业务绩效改善,综合打造队伍的组织优势”为目标,创造性的提炼出“自我管理、工作管理、团队管理”的中层三维管理力模型,并在课堂上用实战……
本堂课程,将会结合销售流程和DISC的课程要点,来具体阐述销售的本质。究竟什么是销售?什么样的人适合做销售?如何因人而异,把销售做得更好? 销售的本质:“客户从来不会为我们的产品买单,只会为他的需求买单”。人类的本性是趋利避害。客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因,是为了实现更好的结果或者避免发生更差的局面。如果客户没有需求,销售人员再勤奋也没有用。
根据普华永道等研究机构发布的最新数据表明,人员流失严重、增员难正在成为保险公司面临的最大问题,而快速补充有效人力,减少流失率则是当前保险公司工作的重中之重。 在现今市场上,一个适宜的被增员对象往往同时会被多个机构接触与跟进,我们的代理人如何在最开始的沟通中就为自己赢得足够的分数,在后续的跟进中,能够成功增员至公司,这是每一位代理人都必需掌握的技能。 因此,最有效解决业务团队组织发展的方法,便是让业务伙伴能够快速掌握一套有效、简单易用的增员技巧,本堂课程,将DISC揉进整个增员流程,步步有针对,缓缓入其法,可以在最短的时间内,帮助业务团队找到增员市场机遇,快速提升业务伙伴增员信心,强化增员技能,让其能够学完就用,用就有效,有效成就信心,实现组织发展大增长。
“弱肉强食,适者生存”是市场竞争的铁律。据统计,世界企业500强的平均寿命是36.7年,而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。今天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手! 主讲老师有感于近代以来,小国崛起为强国,以中国为代表的所谓大国却成为弱国,任凭小国欺负和瓜分;有感于战后日本企业的迅速崛起,而中国国有企业逐渐消亡,民营企业数量众多而相对较弱;有感于像狗一样大的狼却能够捕牛吃马,掠食群羊,因此,将狼性与企业、民族的命运对比起来进行研究,提出“打造狼性中国”的“造狼运动”。 企业当前面临的四匹恶狼: ● 原材料、劳动力成本不断增高,成品价格下滑,企业的利润空间缩小 ● 竞争对手更强,常常后来居上、更快、更猛,更具杀伤力 ● 竞争更激烈,速度、实力、成本、质量、价格、服务、战略、品牌的综合……
企业在高速发展中,必然有很多员工,不断进入领导岗位,创业企业的创始人创业一开始后就负有领导责任。岗位的不同,带来的是能力的提升和价值观的调整和改善,已适应新的角色。但人的思考习惯是由惯性,自身的价值观往往带来了当事人的成功,但也会成为个人的再上台阶的阻碍。这个阶段要进行的重要学习时自我认知。九型人格就是目前市场中效果显著的自我认知工具。 关键字:发现天赋强项、人才识别、员工统御、企业文化
本课程来自于被《Training》(培训)杂志评为全球最佳管理课程的MDS(领导力发展)课程,2008年首次在国内汉化,客户包括海尔、华为、苏宁电器、中国银行等行业领军企业。同时也适用于政府、事业单位等缺乏管理柔性和沟通氛围的机构和个人,包括深圳市卫生局、绍兴市政府等政府部门。本课程的讲师都是受到“可复制的领导力”课程认证中心认证的资深讲师,授课方式采用体验式教学(facilitation*),让学员大量参与。这种教学方式是目前的国际国内潮流,因为越来越多的人意识到,仅仅听课的时候感到愉快,丝毫不能改变回到工作岗位以后的行为模式。只有在专业的体验式教学的辅导之下,才有可能对成年人的行为模式有所触动。本次课程是专门经过客户化定制的,还需要在案例的准备方面得到客户的配合和支持。
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,班组是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞,班组是企业的细胞,企业肌体是否健壮,要看每一个细胞的状态,细胞状态如何,关键是班长。因此,提高班组长管理水平是班组建设的重要环节。 班组长是一线员工的直接组织者和指挥者,是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力,很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低,一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。 随着企业组织的扁平化,班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分,优秀的班组长是企业不可或缺的宝贵资源。
¢“ 一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练。” — 杰克·韦尔奇 教练式管理应用于企业实践中得到了实质的“人事”质变,教练式团队管理在今天21世纪的企业管理中有明显优化于传统人性管理的方式,区分了管人和管事之间的经营方式,上世纪更注重对事不对人,如今:对人更重于对事,事是人做的,人没有教练好,事难以成,本课程从教练维度来提高团队经营绩效! 课程价值 《教练式领导力》价值意义: ¢这是一门教练式领导力的专业型课程! ¢这是一门激活心智智慧的成长型课程! ¢这是一门突破自我管理盲点,挖掘内在潜力,实现自我价值突破的课程! ¢这是一门向内求智慧,向外求能力,向内求信……
使用4D体系,改变团队的文化氛围、心智模式和行为模式,建立起新的团队文化氛围和行为模式,从而提升团队绩效。 ● 企业团队建设中的常见现象和问题: 塑造卓越领导力,打造卓越团队,创造卓越绩效,是每一位领导者的梦想。但是: 为什么团队成员个顶个的厉害,但组合在一起却产生不了高绩效? 为什么单个部门的战斗力很强,但合作起来,却是互相挑刺,形成不了合力? 为什么有的团队领导在工作中疲于奔命,亲力亲为,事事都不放心,而下属却缺乏主动性? 为什么有的团队在项目执行时非常成功,而有些团队却延迟、经费超支或问题频频呢?是执行力的问题,沟通协作的问题还是能力的问题? 团队成员有自己的做事风格,领导有自己的领导风格,如何让领导的风格和团队成员的风格能互相匹配起来,让团队的风格更有包容性、前瞻性、指……
课程大纲第一单元、找对人一、谁是我们的目标大客户(全班讨论、小组讨论)1、如何找到我们的目标大客户2、大客户的分级管理3、发展大客户的五个阶段二、针对大客户需求的顾问式销售技巧(案例分析、角色演练)1、什么是顾问式销售技巧2、顾问式销售技巧的关键步骤(1)探索:①通过探究性问题和暗示性问题了解大客户的显性和隐性需求②通过特征转换联结产品与大客户的需求(2)提议:提供双赢的解决方案(3)行动:用实际行动落实承诺(4)确认:确认大客户满意度3、顾问式销售技巧实操练习和点评第二单元、说对话三、知己:我的“风格”我做主(个人测试、小组讨论)1、了解行为风格,从了解自己开始2、现场DiSC行为风格测试3、分析和解读测评报告4、学习DiSC四个剖像的行为风格特点5、从DiSC测评报告中发现和了解真正的自……
该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手,对材料,钣金件的结构设计,工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解钣金件知识的人员,不知如何系统学习的问题
几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB/T1182),关于形状和位置公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。
“当今企业的竞争不是产品与产品的竞争,而是商业模式的竞争”。 1、为什么同样的技术水平,进入同样的行业,资源差别不大,经营结果却完全不同? 2、是什么原因导致大量的中小企业甚至连进入利润区的大门都没有找到? 3、为什么企业发展停滞不前,很难获得跳跃性成长? 4、从3千万到1亿,从1亿到10亿,从10亿到30亿的诀窍是什么? 5、为什么市场成长和利润不能兼得?企业做大了是更累,而不是更赚钱? 6、今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。学习如何设计和创新商业模式已经成为企业经营者的必备素质。 7、本课程结合超过25个行业的企业案例,从中提取出能够在商业中普遍适用的模式和智慧,教授企业经营者全新的经营思维,使稳定性、低风险、高速度、超额利润的企业发展成为可能。
20%的大客户创造企业80%的收入 今天的客户买的是价值 客户价值驱动是大客户销售的关键 第四代大客户营销策略让客户无法说“NO”
一个国家是否强大、一个企业时候卓越、一个个人是否优秀,最关键的因素是团队,讲本质一点其实是人的精气神。随着时代的变化,企业与企业的竞争、个人与个人的竞争日趋激烈,要想在激烈的市场竞争中胜出,要想在职业生涯发展中展露头角,就必须把团队和个人培养一种狼性,未来唯有狼性团队才能生存和发展,因为他们对目标更执着、对制度和要求更严格、对项目的执行力更强,如何提升团队的精气神或者狼性,带领队伍创造高绩效,这就是开着这门课的目的。
在职场无论是新人还是老人总是有着不同的困惑?刚入职场的新人无法适应周遭环境的变化,陷入职业发展的心智误区,出现一系列的职场焦虑,无法全身心投入工作状态;工作了几年以后的职场老人,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢? 《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的CEO,把培养人才成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力! 然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就……
为什么员工的表现常常不尽人意:消极负面,工作散漫,效率低? 为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差? 为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神,做一天和尚撞一天钟? 为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度? 为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道如何做好? 为什么员工的职业形象与公司的企业形象不符? 答案是:他们缺乏职业化素质训练! 美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行岗位职责,专业地做到最佳,正确扮演好自己的工作角色,明白“可为与不可为”。 提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!华为……
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
毫无疑问,性格的不同对沟通将产生不同的影响和结果。因此,对于色彩性格的分析、研究与应用,越来越多地被人们所认可。可以说:色彩性格分析集管理学、心理学、行为学的理论与实践,极大地增强了沟通的有效性。色彩性格分析可以应用在工作沟通、管理沟通、团队建设、激励、销售、夫妻关系、子女教育等各个方面。 本课程通过对沟通基本理念、原则的阐释,结合对色彩性格的分析与应用学习,能够立体地对色彩性格特质有充分了解,也更便于在实际沟通中结合应用,是最实用、最立竿见影的。
企无人则止,人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”,那么,把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才,是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住,能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群(比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工),如何在最短的时间里,通过交流、测试、情景活动,去判断每一个人适合在什么岗位发展,就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法,通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等,帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
《中层干部授权与激励》是针对企业中层干部设计的实战与心理管理课程。该课程将带领大家认知在企业管理过程中,员工要能对结果负责,就必须具有执行力,而执行力的来源在众多因素中有两类不可或缺的重要因素,一是授权,二是激励。讲师将通过案例讲解并进行逻辑演绎,帮助学员掌握如何授权、监权、收权,如何激发员工的工作热情的实用工作管理技能。
MTP(Management Training Program)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性的管理者能力提升的经典课程 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等)。管理也是一门技术,也有必修的基础课程,通过培训可以掌握,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升管理人员的综合管理能力,提高企业……
使学员认识团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量于团队中; 深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神,树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识; 探讨高效团队建设的运作方式; 促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上的组织气氛; 凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企业经营目标;
此课程适合于企业各级管理者。作为一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作没时间完成?如果是,那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作!根据分析,高效能的职业人士有一个共同特点:他们都是管理时间的高手,而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具,了解浪费时间的各种陷阱,根据工作的轻重缓急更好地规划工作,提高工作效率,为个人和企业带来更大效益。
万丈高楼平地起,招聘是企业所有的工作的基础。基础不牢;地动山摇。 一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。 我们到知道在管理的概念中,事前处理比事后应对效率高得多。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观念,重视企业的招聘工作。招聘不是在员工入职时结束,而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代,企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。 招聘是销售与采购工作的综合体。“招”为招揽;“聘”为甄选。“招”为“聘”的前提。曾江涛老师曾供职于世界500强美国高露洁;法国法马通人力资源高管;……
在这个充满竞争的世界里,有的人成绩斐然,有的人庸庸碌碌,其中重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力。 周老师将结合中国企业的实际情况,以及现代职场人浮于事的现象,分享经典职场成败案例,从日常生活常识中,古今中外典故中,透悉企业做大做强的条件,员工超强执行的心态、思维及行为模式,只要学员在学习后不断的练习和秉持这些观念,定能快速提升企业各个层面的执行力。
为了开会,你每周花费了多少时间?因为开会,你又耽误了多少工作?但一场会议下来,不是漫无目的的高谈阔论,便是冗长拖沓的讨论争辩,最后毫无成果,劳民伤财。这样的会议,极大影响了团队绩效,企业发展无从谈起。通过本课程的学习,您将了解什么是高效会议,掌握高效会议的实用技巧与方法,让会议为高效率工作服务。
随着企业的进一步发展,管理者在职能和定位上发生了很大的变化,职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。同时,作为一名中层管理干部,更面临着从“事事亲力亲为”向“协助下属工作”的角色转变。因此,如何将工作分解,挑选、培育、评估合适的下属(准备授予权力的对象),做到有效授权、授权不乱,授权后更轻松,提高部门业绩,作为一名中层管理干部牢牢掌握授权这一项管理技能就更显重要了………