做一名“高情商领导者”是长盛不衰的热门课题。张理军博士主讲的《高情商领导力》课程是一门从情商管理入手提升管理者领导力的课程。《高情商领导力》培训课程具有下列优势: 第一,案例教学。课程结合视频案例进行讲授; 第二,课堂训练。在讲授原理的基础上,课程利用视频案例给予学员大量训练; 第三,顾问式教学。本课程由张理军博士讲授。讲师的企业家阅历、心理学的理论修养和多年的教学经验,使得讲师与学员在教学互动中始终处于同一个心理情境之中,从而使讲师扮演了管理顾问的角色。 第四,本课程提供高情商领导者的领导行为模式,确保学员在下课之前用新的领导行为模式取代旧的习惯(行为模式),这是同类其他课程无法承诺的教学质量。
被称为经营之圣的稻盛和夫,亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业,并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫,就读于破烂的地方三本院校,打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人,是如何成长的?无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是:经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下,在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法;及至第二电信的创建,也成功地导入了阿米巴经营;而拯救航空巨无霸的日航,阿米巴经营更显现出了其无比的功力;日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”,2010年稻盛和夫接任前,亏损高达2.3万亿日元;日航自2011年阿米巴经营导入后至今,真的实现了人人都是经营者的梦……
无论你是否情愿,新生代员工正走向舞台中央。他们是新生代员工,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,新生代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。 新生代员工具有明显的代际特征,传统的管理理念、管理方法正面临越来越多的挑战:管理冲突、沟通不畅、员工离职、任性叛逆、不服管教。。。这些问题 “痛点问题” 日益困扰着越来越多的企业及其管理者。是企业适应新生代?还是新生代适应企业?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷…… “只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!” 如果企业及管理者走不出自己的世界就无法进入他们的世界;无法进入他们的世界对他们就无能为力。 本课程旨在紧密结合新生代的群体特征,从新生代的特征和需求出发,帮助管理者……
领导的本质是发动群众,解决问题,领导力的本质是影响力,基于这个认知,管理实践应该厘清并解决以下问题: 别人为什么接受你的领导(管理)?如何让领导力落地、有效?影响他人的根本源泉在哪里?提升领导力的方法有哪些?如何从管理走向领导?如何让下属心甘情愿的追随?如何提升带人带心的领导艺术?对上述问题的回答及在实践中的转化,是企业中高层领导者提升管理有效性和领导艺术创造性无法绕开的问题,当然离不开卓越领导力的修炼。 本课程基于上述问题,紧密结合管理实践中存在的领导力问题,旨在帮助管理者掌握行之有效的管理方法,提高领导工作的有效性和实践技能,从而打造卓越领导力。
随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐地发现,原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练型管理者的时代已经来临,优秀企业都在其内部推行教练管理方法,用以提升企业绩效;未来的管理者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即教练型管理者。 教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高管理最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。 与传统的管理者不同的是,教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案,而是运用教练技术,先了解员工的现状、目标、背景,再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略……
企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通;沟通是人际关系的代名词;沟通是管理的浓缩,。。。。。。。对于沟通的重要性怎么强调都不过分。在职场或生活中我们经常遇到下面的困惑: (1)道理明明就摆在那,员工为啥听不进? (2)本来我说的很清楚,员工为啥执行走样? (3)我都是为你好,为啥“不得好报”? (4)我是个好人,为啥总是遭人误解? (5)芝麻点小事,为啥导致冲突升级? (6)说了半天,鸡同鸭讲? 我本将心向明月,奈何明月照沟渠…… 在信息高度发达的时代,无论是管理者还是普通员工,对于沟通的感觉和认知、在实践中遇到由于沟通引起的冲突问题日益突出,在新形势下传统的沟通越来越“言不达意”、“沟而不通”!影响到管理效率,影响到工作生活质量,影响到上下级的和谐关系,也直接影响着……
“打造卓越团队管理者”十二个剪辑片段,每个片段阐释一章团队领导要点,配合讲师精彩演绎团队领导案例和分析,以及企业实用指导。 高层的职责是什么? 将领为什么要说“就靠你们了!”? 组织中层的关键作用又是什么? 危机时刻组织各层最应该发挥什么方面的作用呢? 尽人之智,尽人之力,尽己之力 就是企业从高层管理到基层管理三个核心竞争层面,这也是本课程揭示的道理,本次看电影学管理培训精心剪辑出十二个培训片段,通过剖析政委康米萨对士兵的布置,关键业务能力的挖掘,以及不同的激励措施,详细讲解如何“打造卓越团队的管理者”?
课程大纲:一.引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例)1.谁曾经上演“败走麦城”2.远没有结束……昨天与今天的胶着3.后危机时代与经济形势环境4.互联网时代对企业的影响5.危机的基本理念6.内外危机的驱动因素7.危机不仅在企业——世界进入高危阶段8.危机转机商机二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.企业家们对危机管理的看法2.预防危机的八大建议3.企业外部危机处理的主张4.企业内部危机处理的主张5.危机恢复管理的实务操作6.危机管理是一种思想三.企业外部危机管理,重在危机化为转机(案例分析、互动研讨)1.危机处理的六件事2.运用危机处理的原则3.危机处理的黄金准则4.危机处理中的五大背景5.危机管理中的政府关系6.危机管理中的媒体关系7.危机管理中的公众关系8.危机……
企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体,从宏观方面说,整个企业成员群体即是一个团队,在微观方面,根据分工的不同,又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量,也关系到企业的兴衰荣辱。 在组织或部门中,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,作为领导者,要有与不同的人相处与沟通的能力,把大多数组员凝聚起来,发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之,21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一起形成合力,就必须加强团队建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。七个习惯将提供给我们解决之道,回答下列问题: 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对将来,尽管秉承现代社会的理念——独立、独立、再独立,为什么仍然无法驱赶走恐惧感和不安全感? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? 面对问题和挑战,抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢? 面对现实,我无能为力,我不过是机器上的一个小齿轮,我又该怎么做? 我的付出很多,努力工作,积极进取,效率很……
读史使人明智,知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中,从庞大帝国的管理、跨洲际的远征,到宏伟工程的组织实施,无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧,散落在浩如烟海的历史当中,等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实,但是历史会反复重复它的规律。本课程所做的正是剥茧抽丝,探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧,在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。课程中融合了中国古代典籍中耳熟能详的故事和人物,以独特的眼光,妙语解读历史背后的领导智慧,在修身、选人、用人、授权等方面提出了一系列真知灼见。
课程大纲单元一4D Pro领导力地图(第一天)了解4D Pro领导力体系认知自身领导力现状建立个人领导力和团队文化发展框架掌握4D Pro领导力的框架体系使用4D Pro的四个维度处理处理工作生活中的基本问题使用4D Pro体系自我认知使用4D Pro观察所在的组织单元二4D Pro领导力修炼(第二天)掌握4D Pro领导力的八项修炼懂得欣赏与表达感激关注人的内在成长理解、包融他人的感受建立、增进相互间的信任洞察事物的本质、着眼未来富有创造力的实施策略明确、具体的目标条理清晰的行动步骤4D Pro个人领导力的实战应用跨部门沟通员工激励与辅导关键客户开发新产品、新流程设计寻求他人的支持个人领导力发展地图单元三4D Pro与组织文化(第三天)决定团队绩效的两大因素:环境和个体使用4D Pro体系……
【课程大纲】课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善1、思考结构决定人的思考、决策和行为2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题互动练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维1、理解:接收信息、并解析其结构重构:重构结构、使其清晰而全面3、呈现:形象化展现重构后的结构理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型第一章理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化第一节:结构思考力识别概括技术1、识别:识别信息中的事实与观点2、判断:判断事实和观点的对应关系3、概括:一句话概括所有内容互动练习2:看视频,你能快速理解并找到视频表达……
对于企业而言,员工是企业发展的核心竞争力,消极的工作态度可能会造成员工工作积极性降低,工作效率下降等不良后果,影响团队的整体工作成果。人力资源就是“人财”,不仅仅是人才,企业要以最好的模式辅导与激励干部员工,才能达到绩效的飞跃提升。 人才优势取决于人才适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。我们所拥有的人才是否具备我们所需要的能力?我们能否使他们的能力充分发挥出来?如何提升下属的生产力或执行力?如何建立一个完整的辅导架构体系?如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力?如何有效地自我激励呢? 这些问题的答案不单单是人力资源部门的招聘和培训可以解决的, 员工的直线经理更富有不可推卸的责任。如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能,已经成为公司领导极其重视的问题……
现代企业的年度经营目标是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中某一年目标的分解落实。 制定年度经营目标不只是公司C-level领导将目标下发给业务单元, 而是需要公司核心的业务单元领导、财务管理人员和其他负有P&L职能的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 因为年度经营目标和绩效考核密切相关, 公司的各级人员对此都很重视,因此, 1,公司管理层为了实现年度经营目标加“保险”,加权系数变大。 2,业务单元领导为了实现业绩, 努力降低增长率。 3,“数字不好”的时候, 总是出现特价合同。 4,加人不加量与减人不减量 5,每到Q4就为了保topline,还是保bottomline而纠结 6,只有公司领导和财务管理人员关……
在中国经济转型环境下,员工是企业在生存、发展与市场竞争中起决定性作用的关键因素,人才优势取决于员工适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。在中国制造向中国创造转型的新形势下,我们的员工是否具备我们所需要的能力?我们能否使他们的能力充分发挥出来?如何提升下属的生产力或执行力?如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力?如何有效地自我激励呢? 这些问题的答案就是管理者怎样转变为领导者,中国企业是管理过度而领导不足,领导应在很大层面上是培养人。企业需要管理者的领导力突破和觉醒, 认识自己的长处和弱点,成长为一个更好的自己,一个更受欢迎的合作者,一个更睿智的领导者!提升权力之外的个人影响力,实施有效的领导力风格和方法,激发并带领团队,用正确积极的方式辅导下属、提高下属的积极能动……
领导力是和一个企业的盈利、运营效率、 创新力与行业竞争力有着密不可分的关系。目前很多企业的管理者热衷于学习前沿的领导力理论,但会发现其实用性非常有限,真正能够帮助企业改善情况的乏善可陈。本次培训围绕“卓越领导力”这个主题,探讨提升领导力背后的原因,对领导力做一个重新的梳理与定义,让高层管理者能够真实落地的把领导力的培养变成驱动企业成长的动力。 通过对高级层面的管理人员在通用技能、管理技能、业务技能三个方面的要求进行分析,有针对性的找出培训的关键点和面。结合IBM的业务领先模型(BLM)和情境领导力(Situational Leadership),本次培训在以下维度展开: 领导力模型 领导力层次 领导力要素 规划和计划 执行和推进 领导力组织 首先从战略和业务层面理……
本课程将以儒家思想、道家思想、兵家思想与谋略家的智慧结合西方文化和现代中西方管理理念为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧、天地与自然的美德运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提升之中,通过国学智慧,使领导者与古圣先贤有心与心的交流,心与心的碰撞,开启领导者心中大智慧,提升境界,拓展思维,运筹帷幄、驰骋商海,带领企业健康、稳定、持续发展。
“项目流”体现企业发展的活力,企业的成功依赖于每个项目的成功。项目活动已经是现代企业活动中的重要内容,存在于企业战略管理活动、企业经营性管理活动和支持性管理活动中。 然而,现在组织项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度拖延、费用超支、质量不高的困境。项目是一个系统整体,进度、成本、质量、需求等问题不可偏废,单独考虑任何一个问题都会导致项目失败,系统化的思维与全面的经营意识越来越被认可。 本课程针对项目和项目管理的特点,为项目经理及管理人员提出处理不同层面的管理和领导力技巧,帮助其获得优秀的项目管理能力,应对商业环境的竞争及挑战,提升项目经理的胜任力。企业的中高层领导,可以通过掌握和推动项目化管理,实现企业管理的项目化管理战略。
演讲,讲演,演说,都是同一个意思。演,是指“投入”;讲,是指“叙述”,投入地叙述一件事情,就是演讲。以此为定义,你会发现我们每一天都在演讲,所以演讲是每一个人的必修课。 作为企业领导者,您的语言表达能力将直接影响你的威信和魅力,您是否每次在公开场合发言都很紧张,语言不够流畅,甚至不敢脱稿?作为职场人士,您是否每次遇到公开发言或者Presentation,都很头痛?担心自己说不好。作为企业代表做项目路演,你有没有感觉到心有余而力不足,那么如何才能达到你的路演目的?作为会销讲师,怎么样能够通过自己的演讲打动顾客,让其心甘情愿购买您的产品? 还有很多场合,比如技术演示、客户提案、述职报告以及竞标讲标等,不善表达怎么办?上台紧张怎么办?如何理清思路?怎么让举手投足更得体?本课程将运用金字塔原理针……
随着组织经验萃取的概念提出,企业纷纷在做经验萃取项目,但往往是企业有多少内训师,能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发,往往会导致:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作; 产出效果差:因课程是随意开发,没有系统,学员学完以后运用效果不佳; 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题,但学习地图需要组织提供,关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础,对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成,为此推出此课程,不需要前提基础,直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富,特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误,可能会让企业一年都白忙活,甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错,或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取,并行成手册、教学教材等内容,进行内部学习,减少经验成本。而且经数据分析,案例是为数不多的,成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
作为一名管理者,在管理团队时,你是否总是会遇到以下问题:提的要求执行不下去:是员工的责任还是管理者的责任?不加薪是不是就留不住员工?员工的需求是不是必须全部满足?员工工作没动力,怎么激发内驱力呢?夸一句:干的不错,就能解决问题吗?员工要晋升没有岗位怎么办?想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位?如何发现员工的优势,并给予他能收到的认可?如何帮助员工看清他在企业内发展的道路?
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的解决问题,是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态,然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况: 困惑一:在很多场合下,发现很难在短时间内讲清楚自己想要表达的思想,自己反复讲解后,为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢? 困惑二:在问题的分析过程中,常常难以把握问题的关键,也不能全面、系统、有效地分析,常常是经过别人提醒,或者事后反思,才发现遗漏了关键要素? 困惑三:在形成自己的观点后,非常想用图形和图表阐述自己的分析过程和主要观点,但是却发现自己很难用合适的方法表达? 这个时候,我们可以运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看,……
你是否会经常性地产生这样的困惑:为什么明明对于一个问题思考了很久,却仍流于表面?为什么脑海里满是好的想法,却难以聚精会神地思考?为什么自认为满腹经纶,却总是理屈词穷?为什么明明很勤奋,结果却往往是吃力不讨好的徒劳?倘若你的确常常受困于此类问题,那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了,因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说:“时间用在思考上是最能节省时间的事情。”很多人非常优秀,是因为他经常不动声色深度思考,他勤于思考、善于总结,并坚持学习知识并转化为思考输出的良性循环。 在碎片化信息爆炸的当下,在竞争激烈的高阶领域,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何,更在于是否具备深度思考的能力。 那么,如何深度思考,突破边界呢?
你是否常常碰到这样的窘境: ★口头表达:滔滔不绝半天,听者却仍旧一头雾水,不明白你究竟要说明什么,或者需要他人提供什么帮助! ★文字表达:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题! ★工作汇报:制作一个问题解决的方案汇报,却自始至终都提供不全有价值的信息,也对问题具体原因不明就里,更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。 “想清楚,说明白,知道怎么说”,是所有职业人都必须要掌握的技能,但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰,因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞,分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理,从思维方式的改变……
在我们的身边,每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢? 人们对于问题的解决与决策常有一种无力感:工作中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,大家只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 管理者的首要任务就是决绝问题,解决问题的能力决定了你能在现代职场中能走多远,也决定了企业今后的发展。为此你要能够掌握解决“问题”的方法。本课程来源于全球顶级咨询公司,包括但不限于麦肯锡、贝恩、罗兰贝格等享誉世界的管理咨询公司,……
请思考:您是否出现过以下情况? 在写作、沟通表达中思路紊乱,效率低下,花费时间多却质量不高!沟通表达及文笔写作中杂乱,抓不到重点,中心思想不明确,观点不突出,读者、听众不知所云! 不同公文的读者不同,写作风格和内容要求不同,却不知其中的区别和相同之处!由于写作水平不高,缺乏自信,产生谈写作而色变的畏难情绪,影响工作质量! 因为以上问题,造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解,严重影响了公司的业务和自己的发展。 如何解决? 用金字塔原理: 金字塔原理不是公文写作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。我们每天需要处理诸如请示、批复、通知、信函、纪要、邮件、备忘录等不同形式的公文,但写作过程中逻辑不清……
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法…… 这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力? 用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简……
面对市场日益激烈的竞争事态,如何形成并不断提升企业的核心竞争力?如何通过一种系统化的运作机制,强化持续改善的意识,形成持续改进的习惯?如何将日常性的忙碌与救火工作,转为自主自发的活动,并形成可量化的成果? 通过运用日资、德资企业经过数十年实践的持续改进方法,结合企业现状,进行系统化的体系设计,结合一些简单易行的工具与方法培训,并以推行实际项目的方式进行方法运用,形成项目成果并从中培育出标杆团队,以推进改善项目活动的方式,建立企业持续改进的机制,使企业加强“自我升级”的能力,促进人员的成长进而提升企业的核心竞争力!