为什么同属于一个团队,成员之间却貌合神离? 是什么影响了团队协作? 如何发挥出团队的协同效应? 许多管理者所带领的不是团队,而是群体,因为他们根本没有得到因协同而带来的1+1>2的效果,有的甚至出现了1+1<2的情况。 原因何在?格局、眼界还是认知不足,还是动力不足?本次工作坊将帮助学员撕开笼罩在团队表面的虚假面纱,一探究竟,打破团队隔阂,创建理想团队!
随着85后、90后进入职场,你是否感觉到,曾经有效的管理方式越来越受到质疑和抵触? 你是否感受到越来越难以满足客户不断升级的个性化需求? 你是否认同竞争对手并不可怕,可怕的是你连谁是竞争对手都不知道? 这既是我们身处的互联网时代,企业不可变避免的遭遇到市场的倒逼,怎样改变、怎样创新才能立于不败之地?答案是,企业必须激活每一个个体,充分发挥每个员工的创造力和潜能,让其由过去的“要我做”彻底转变为“我要做”。管理者要怎样做才能实现这样的目标呢?怎样才能更有效的培育部署?这就是教练技术所能够带给管理者的变革利器!本课程将通过教练技术与辅导技术的结合,来帮助管理者有效提升激活个体的效能。
室内团队活力营是以成人心理学科为基础,在项目的环节设置上形成体系化,以信任—沟通—挑战—一体化设置,全面提升参训学员的综合素质。它跟拓展训练比起来更加的有深度,在培训师的领导下进行深层次的思考。活力营还可以根据不同参训学员做适当的调整,非常灵活,在提升人际关系、人员之间的沟通以及新员工培训方面,有非常明显效果。 通过团队活力营训练将在以下方面达到良好收益: 1、让学员切身体验、感同身受、打开心扉,以从各个层面――信任、心态、意志、沟通、执行、合作等体验下,反复启发,进行认知、自省与自我转化; 2、在此过程中明确自身角色定位,清楚职场中人该有的心态、应该养成的良好习惯; 3、如何增强团队意识、加强与团队成员的沟通、协作与配合,通过全身心的投入与体验,充分调动大家的参与度、提升团队挑战的……
引言:探讨培训与学习的目的探讨传统文化给管理带来的启迪一、论国学智慧引领心态修炼感悟管理的真谛与本质以求真之心感悟真知、真理与真相以求道之心探讨商道真谛敬畏、专注、极致之思维做企业以求道思维追求事业巅峰如何破解心中职场迷惑状态?人与人之间最大的区别是什么?以合作融入之智感恩公司、领导、下属与客户找到事业发展瓶颈,突破极限现场训练:极具价值的思维观念区分二、领导者领导能力与自我素质提升领导与领导力的区分什么是领导?领导的内涵什么是领导力?领导力的要素信仰是人生力量的源泉有使命感的人生才会精彩探讨团队最核心的竞争力是什么领袖的特质与价值领袖是怎么炼成的打造属于自己的领袖世界探讨领袖必须具备的三大能力公众演说能力是最快聚集财富与人脉的途径三、领导者洞察思维能力提升案例剖析:一位将军的带队智慧洞悉现……
全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出:“伟大的领导人,一流的,是最伟大的教练”。2004年“杰克·韦尔奇中国行”,在与中国的企业家进行对话时,再次强调“伟大的CEO就是伟大的教练”。退休后,他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望,在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时,”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。如今,他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长,为世界500强做企业教练。
LEAD NOW!领导力行动学习,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。
“卓越领导元素解码”是一种方法论,是由美国NLP大学校长罗伯特.迪儿茨开发的,主要用于识别、理解和应用那些推动和支持成功人士和组织取得成功的重要因素,然后确定出其他人也可使用的的特定模型、工具和技术,用于大幅度提升他们的影响力和成功的机会。 “卓越领导元素解码”中,使用的一些关键差异法就是源自神经语言学。神经语言学(NLP)是一种更好的理解和使用你的大脑和神经系统的方法——特别是你的感官表征系统(视觉、听觉、感受等)和语言过程,如:说服、协商及其他语言的形式。NLP的工具和技巧一直被用于帮助人们克服恐惧,提升他们的个人生产力和成功水平,从严重的健康问题中康复,启动成功的事业,以及通过多种途径实现自我成长。 NLP的模型和方法一直被很多成功的集团或组织用作行为改变的基础,如:苹果公司、IB……
企业中高管是企业的关键人才,企业最重要的人才梯队,企业最有价值的财富,中高管能否发挥基于企业最高价值追求的岗位价值,是企业成功的关键因素之一。而领导力是中高层管理岗位发挥价值的最重要技能,对企业的战略目标、可持续发展起关键作用;从2008年开始,钟虹添博士对国际企业和国内企业管理者的素质、能力进行深入研究,通过对持续绩效优秀管理者与绩效普通管理者的关键行为特征分析,辨别出持续高绩效管理者所具备的领导力,在此基础上,结合国际著名企业的领导力培养方法,经过三年多的努力,于2010年8月,开发出了适合国际企业和中国企业管理者的领导力培训课程,本课程对提升中国企业管理者的领导力具有很强的作用,本课程的目的就是让企业中中高管掌握、提高先进的领导力,提高企业的人才核心竞争力。 本课程《卓越领导力培养课……
在领导力这个课题面前,人人都是小学生。 主要内容为领导力标准,领导力评鉴,领导力发展,领导风格,领导艺术,战略与战略思维,领导的自我修炼。
我们常发现我们的员工的思维是零散的;我们的团队也是零散的;我们的管理也很凌乱;我们常常做到哪,说到哪,管到哪;我们的目标很难确定,很难定得很细;我们的计划无法制定;我们的员工会说:我们是加工配套的企业,无法定目标和计划,客户什么时候要货,我们就什么时候做。所以我们常常出现:老板求着经理做事,经理哄着主管做事,主管请班组长喝酒,要班组长帮帮忙,班组长对员工说我们是弟兄。 这是因为我们的员工缺乏系统的思维方法!我们的风险时刻陪伴在我们每一个人的身上。 结构化思维作为一种普适的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,在人类历史上还没有哪一个概念能像“系统”那样深刻影响现代人的思维方式,也没有哪一种抽象的思维方法能像结构化思维方法那样为普通人迅速接受、理解并应用于指导思维实践活动。 本课……
全球PDP组织在进行跨国及本土5,000多家企业诊断中发现,有些基层员工无法在工作岗位上尽情发挥,或工作中无法拥有成就感,主要有几个原因: 找不到工作的方向感 无法适应工作 工作不力又不敢请教主管 得不到主管的正确支持 工作胜任度出现问题或产生变化 最重要的原因是与直属主管工作中不合 PDP提升绩效管理力,就是运用科学化的管理模式,让你知道什么样的管理模式对你最适用,同步运用PDP管理系统使员工在工作中保持方向感,在执行中拥有高度激情,有效实施激励、教导及协助,使员工能适才适所尽情发挥,同时提升管理能力、提高人际关系、动员部属工作、强化辅导部属等,最终成为部属的教练带领组织创造绩效。 企业接受培训的差异性: 跨国企业:可降低人文、生活、认知、工作及习惯上的差异,进……
在工作中如何发现问题?分析问题?解决问题?并在企业中产生落地效果? 为什么有人只会提出问题,却不知道怎么研究解决? 为什么开会讨论问题时,总是谋而无决,决而无断? 怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解决方案? 职场每天就是一个个问题分析与解决的过程。能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。 体验式、案例式、共创式、实操式的行动学习教学法,有别于传统企业培训教学方式。是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决工作坊是一种典型的行动学习,深入剖析现状,找到……
我们每一个人都生活在不同层次的关系中,从关系的本质上说,关系是不同层次看到,同时也是不同层次的爱的呈现!在生命中没有拥有真正关系是不可思议的,那意味着受苦和不满足。 现实生活中,我们正在经历:家庭关系的不和谐,夫妻关系的破裂,工作中的上下级、同事之间关系的纠结;并由此引发的:和父母、兄弟姐妹之间的反目、夫妻离婚、孩子叛逆,公司股东的分裂,同事之间的相互排挤;好消息是:一旦你在关系中成功,你就可以在任何领域中获得成就,包括家庭的圆满、身体的健康、金钱的富足和事业的高速发展。 无论你是企业领袖、还是一个普通的家庭主妇。要获得人生的幸福,关系的成功就是你唯一的通道。 关系领袖直指关系的本质,适用于任何形式的关系发展。从如何创造出良好的关系开始,一步步将在各种关系互动中遇到的共性的……
门店是公司的销售前线,是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样,为什么有的店执行力强,有的店执行力弱?为什么有的店人员离职率低,有的店人员离职率高?为什么有的店导购真心爱门店,有的店员工敷衍了事?归根到底,导购的直接负责人——店长的领导水平,决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的,门店的货品是需要店长掌控销售进度的,门店的数据是需要店长分析的,门店的人际关系是需要店长协调的,门店的促销是需要店长组织实施的,店长就是门店的人员的粘合剂,是门店业绩的缔造者。
第一讲:督导从平凡到卓越的跨越1.区域督导承载的企业使命2.区域督导的工作原则3.卓越区域督导的职业化标准4.职业心态决定职业职能和职业舞台5.从卖场到讲台的华丽成长第二讲:区域督导必修管理心法“九阳真经”1.核心的营销管理能力2.区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法3.提高区域市场成效的途径与关键要素4.区域销售团队建设5.团队管理的八大策略6.解决工作差异化的有效方法7.与公司总部沟通的要则8.完全执行公司市场策略9.自我成长与职业发展第三讲:区域市场的开拓管理1.评估地区市场管理的好坏2.善用SWOT与波特5力分析3.了解区域市场的办法4.三大区域策略模式分析与选择5.地区市场的渠道维护与管理6.改善与提升市场绩效7.市场开拓不良造成的影响8.影响市场开拓的主要因素9.制定市场开……
督导的工作是否是每天只是监督与指导?督导的工作是否是每天只是巡店与查访?导购看见我就躲,我的工作价值在哪里?我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导,一步步成就我终端的职业梦想?加入《督导核能》研修班,彻底改变以往消极心理,建立成功的信念、发挥督导工作价值!
从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴如何打造高绩效团队。
店长(或称店经理)是店铺的经营管理者,店长不仅是整个店铺活动、运营的负责人,还是员工的带教老师,店铺的精神领袖,发挥着火车头的作用,在经营和管理中起着承上启下的作用。企业发展得越快,对店长的要求也就越高。 通过十多年对化妆品连锁店的辅导与培训,总结经验,目前店长都是“销而优则管理”由的途径晋升上来。由于自身受教育程度和除个人销售外的,综合能力较低,缺乏现代化的店铺经营管理经验和必要的岗位培训。因而,无法在复杂的店铺经营环境中发挥应有的作用,难以胜任合格店长的工作。专业店长培训教材、课程与职业店长培训教师更是严重缺乏,而作为企业高级主管(总经理)本身也应该不停地充电、提升能力,更利于连锁的运用、管理。 本课程通过对零售店铺的深入研究,并总结多年的培训及门店实战经验,专为提升店长的迅速成长而……
狼,是地球生态系统中一支强悍智慧的物种,森林、草原、荒漠、雪地、山野……到处都有它们的足迹。狼有着自己的生存智慧和策略,有一种同命运抗争的强者精神。无论环境如何恶劣,竞争如何激烈,它们都能以坚忍刚毅和睿智团结的精神去面对。 我们都认识到,狼之所以能够生存下来,是因为它们善于群体作战,它们分工协作,团结一致,善于沟通,彼此忠诚,在协作中遵循自己的游戏规则和铁一般的纪律。如果说狼是自然界中最理智的王者的话,那么作为狼群首领的头狼则是王中之王。 头狼是狼群的领袖,作为群狼之首,它所具备的素质不是一般的狼能够拥有的:锋利的牙齿、快速的奔跑、灵敏的嗅觉、非凡的耐性、出众的谋略、顽强的毅力、不屈的精神,以及一呼百应的感召力,等等。著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的课程《头狼型领导》帮助企业领袖建立……
团队是企业运作的核心力量,没有完美的个人,只有完美的团队,通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去,提高个体综合素质和团队的管理及业务水平,为企业打造一支完美的团队; 人的改变要靠自己,左右一个人行为方式的是他的心态,而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然;通过精心设计的环节,让受训者通过体验感受,矫正以前认知之误区,给企业团队一次心灵的洗礼,让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念;
门店销售初期,导购说什么?如何说?如何开场才能够吸引住顾客的兴趣? 吸引住顾客兴趣后,如何用有效的提问才能找到顾客的需求点,找到销售引爆点? 顾客对产品有一定兴趣后,如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣,让顾客的购买欲望进一步沸腾?点燃销售引爆点? 顾客在购买决策过程中,一旦回到理性思考阶段,大量的购买异议产生:“价格太高,暂时不需要,再考虑一下”等等,顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理,此时如何做方能有效化解顾客的异议,影响顾客? 销售后期,导购如果主动提及成交,顾客说还要再考虑一下? 销售人员如果不提交成交,顾客自己会不会买单? 促单成交的时机及有效方法,时机太早太迟都可能贻误时机,如何促单成交? 面对成交后的顾客,怎么做能够让顾客自己买了还带自己的熟人朋友也来买?
前言:培训与教育的区别第一部分:如何从一名管理者转变成一名领导者工作职责的转变---领导者的主要工作控制方式转变----如何进行影响录像:领导者的素养领导与管理的区别---领导与管理应该做的事员工心目当中的好领导的样子德才兼备,先德后才,以德为重领导者德需要具备的四种品德领导者的才需要具备的五大才能第二部分:领导者激励---领导的工作就是调动下属积极性激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励案例讨论:两个小女孩只有一个橘子激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论领导者激励常用的原则领导日常激励的手段诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效根据性格划分的四种类型的员工案例讨论,如何激励四种员工第三部分:领导日常管理案例讨论通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解第四……
营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题,解决这些问题,常见的方法是“一事一议,见招拆招”,这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧,不能站在宏观的高度,从避免问题发生、解决问题根源入手,那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师,为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
情境领导课程是国际品牌课程中的常青藤。情境领导理论始于上个世纪六十年代,由著名领导力大师保罗•赫塞博士和肯•布兰佳博士共同开发。1975年保罗•赫塞博士创办美国领导力研究中心,开发了基于情境领导模型的版权课程。情境领导课程在世界上流行了42年,已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提高主管和各级员工管理技能及其领导力的必修课。
课程介绍第1单元什么是教练学习收益第一,建立新的角色认知——理解领导者的教练角色特征;第二、建立新的技能认知——理解掌握教练技能的必要性;第三、理解员工教练与体育教练、管理顾问、员工导师等角色的区别。学习内容1、领导者为什么要做教练2、教练在全球的发展概况3、教练的类型4、教练活动的基本形式5、情境分析:员工何时需要辅导,何时需要顾问,何时需要教练第2单元教练工具:员工准备度分析知识背景如果不懂得如何做员工准备度分析和评估,领导力教练简直就是一句空话。无论是下列哪个领域的管理教练活动——计划管理、工作授权、员工激励、自我管理、团队建设和提升执行力,都要以员工准备度评估作为基础。学习收益第一,通过培训学员将理解重要的教练工具——工作准备度;第二,掌握准备度的评估方法?第三,思考:主管怎样运用教……
当前,中国培训市场上的管理教练课程,绝大部分是由既不懂管理,也不懂领导力的讲师讲授。其根本原因是,懂管理的讲师不熟悉教练技术,并缺乏教练实践;而掌握教练技术的讲师不熟悉管理工作。所以,大部分冠以“管理教练”名称的课程,讲授的都是教练技术或者NLP知识。至于怎样将教练技术或者NLP知识运用于管理情境,它们就顾及不到了。 在这个背景下,如何将教练技术和NLP知识运用于管理活动,如何让管理者通过学习掌握有效的管理教练工具,就成为本课程的使命
【课程大纲】第一讲什么是关键时刻【本讲重点内容】关键时刻是怎样被提出来的?什么是客户真正想要的关键时刻正面的关键时刻的价值顾客的预设模式是怎样形成的?为什么“不能与客户的认知争辩”为什么说员工行为模式是竞争力的要素?【授课辅助工具】案例与视频:确定供应商的内部决策会议案例与视频:客户的认知是怎样形成的第二讲关键时刻的行为模式【本讲重点内容】本讲介绍关键时刻的概念和行为模式行为模式1:诊断需求行为模式2:提出建议行为模式3:落实承诺行为模式4:确认满意【授课辅助工具】案例与视频:关键时刻行为模式的特点案例与视频:无辜的留话者案例与视频:搞砸的留话-不愉快的结果第三讲关键时刻行为模式1:探索【培训收益】本讲带给学员四个收益:第一,帮助学员掌握“探索客户隐性需求”的方法。第二,帮助学员掌握“通过探……
《高效能人士的七个习惯》培训课程是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬•柯维博士开发的享誉全球的版权课程。高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训学员的思维模式,力图达到改变人的心智模式,进而改变人的习惯的目的。该课程已经使全球数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为许多中国企业培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的自我管理类培训课程之一,它在世界各地都深获好评。
做一名“高情商领导者”是长盛不衰的热门课题。张理军博士主讲的《高情商领导力》课程是一门从情商管理入手提升管理者领导力的课程。《高情商领导力》培训课程具有下列优势: 第一,案例教学。课程结合视频案例进行讲授; 第二,课堂训练。在讲授原理的基础上,课程利用视频案例给予学员大量训练; 第三,顾问式教学。本课程由张理军博士讲授。讲师的企业家阅历、心理学的理论修养和多年的教学经验,使得讲师与学员在教学互动中始终处于同一个心理情境之中,从而使讲师扮演了管理顾问的角色。 第四,本课程提供高情商领导者的领导行为模式,确保学员在下课之前用新的领导行为模式取代旧的习惯(行为模式),这是同类其他课程无法承诺的教学质量。
著名管理大师彼得.德鲁克提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 现代绩效管理的核心是一对一教导,本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融会贯通,来最佳地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点,课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧,更重视教授……