电子商务实战专家、阿里学院资深培训师、速卖通官方认证讲师

向阿里学习打造高绩效团队

2019-08-13 更新 148次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 团队建设
  • 适合行业
    服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
    从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴如何打造高绩效团队。
  • 课程目标
    ●借鉴阿里巴巴高效的团队管理方式,打造本企业的高效团队 ●掌握团队领导的核心和最实用的团队领导方法 ●掌握互联网时代背景下激励团队的高效方法 ●借鉴阿里巴巴的内部沟通机制设置,优化本企业团队沟通体系
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业管理者、HR
  • 课程大纲

    第一讲:高效团队要有高效管理者

    一、阿里巴巴的管理者修养

    1.从P到M的角色转变

    2.基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人

    3.中层管理者的定位:从了解战略到执行转化

    4.高层管理者的定位:定方向、做决断

    二、阿里巴巴培养管理者的神器:管理三板斧

    1.管理者的眼界:揪头发

    1)为什么要揪头发

    2)如何揪头发

    a开阔眼界

    b训练内心

    c超越伯乐

    2.管理者的胸怀:照镜子

    1)为什么要照镜子

    2)照什么样的镜子

    a做自己的镜子

    b做别人的镜子

    c以别人为镜子

    3.管理者的心力:闻味道

    1)管理者与员工互为空气与土壤

    2)管理者需要简单信任

    3)散发管理者的味道

    第二讲:阿里巴巴高效团队的人才选拔与培养

    一、阿里巴巴需要什么样的人才

    1.彭蕾:聪明、皮实、乐观、自省

    2.中供铁军的选人北斗七星

    1)诚信

    2)言出必行

    3)认同阿里

    4)要性

    5)持久

    6)开放

    7)有悟性

    二、阿里巴巴如何培养人才

    1.阿里巴巴的培训体系

    2.阿里巴巴的轮岗制度

    3.阿里巴巴的分享文化

    第三讲:阿里巴巴团队管理3大模块

    一、团队高效激励

    1.团队激励的原因

    小组讨论:为什么要对员工进行激励

    1)受激励员工的行为表现

    2)缺乏激励员工的行为表现

    3)信任是激励的前提

    案例分享:阿里巴巴管理案例

    2.激励的基本原理及运用

    1)马斯洛需求层次理论

    2)麦克格雷xy理论

    3)赫兹伯格双因素理论

    4)3种理论的综合比较

    案例分享:阿里巴巴管理案例

    3.阿里团队激励8大锦囊

    1)阿里巴巴的激励模型

    2)锦囊1:目标激励

    3)锦囊2:环境激励

    4)锦囊3:仪式激励

    5)锦囊4:荣誉激励

    6)锦囊5:信任激励

    7)锦囊6:职业发展激励

    8)锦囊7:数据激励

    9)锦囊8:情感激励

    4.阿里团队激励案例分享

    1)阿里新员工的激励

    2)阿里老员工的激励

    3)不同层级员工的激励

    4)针对团队激励

    二、团队高效执行力

    1.团队缺乏执行力的6大原因

    1)方向不对没有目标

    2)岗位权责不清

    3)团队成员能力不行

    4)缺乏过程或结果

    5)赏罚不明

    6)监督机制缺失

    2.阿里巴巴提高团队执行力的4大工具

    1)绩效管理系统

    a可实现、可量化的目标

    案例分享:阿里员工的绩效目标

    b持续的价值观考核

    案例分享:阿里如何考核员工的价值观

    c绩效评分与赏罚机制相结合

    案例分享:阿里巴巴员工奖金、晋升、股权等的激励方案

    2)阿里巴巴的头脑风暴:共创会

    案例分享:阿里巴巴管理案例

    3)高效战略落地工具:通晒KPI

    a什么是通晒KPI

    b通晒KPI的目的和意义

    c如何通晒KPI

    d通晒KPI的案例解析

    4)追过程、拿结果:群体复盘

    a什么是复盘

    b复盘PDCA四步法

    案例分享:阿里巴巴双十一的复盘

    三、团队的高效沟通

    1.高效沟通的两点认知

    1)为达而传

    2)减少信息的损耗

    2.阿里巴巴的组织沟通机制

    1)决策委员会

    2)政委体系

    3.阿里巴巴团队高效沟通的法宝

    1)工作周报

    2)日/周例会

    3)季度团建

    4)新人破冰仪式

    5)新人融入计划

    6)360互评机制

    7)内部论坛:阿里味儿

    8)绩效review

    课程收尾

    1.团队游戏:红黑对抗

    2.课程回顾

    3.答疑解惑


    课程标签:领导力、团队建设

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