在企业发展与变革的过程中,您作为企业的管理者,是否还在为以下这些问题而烦恼? 员工松散,懈怠、没积极性,消极被动; 员工认为,自己是在为单位工作,为领导在工作,而不认为是为自己工作; 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干; 员工认为,反正是交换,能少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏… 管理者包庇下属,当老好人; 执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底。 员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失! 骨干抱怨、员工抱怨、部门冲突不断,领导自己却成为了企业的“保姆”、“拉车夫”…. 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!永远要记住:没有一个单位是为你量身打造的,单位不是天堂,你也不是天使。只有通过改善自己去改善单位,通过改善单位来提升自己,……
营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题,解决这些问题,常见的方法是“一事一议,见招拆招”,这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧,不能站在宏观的高度,从避免问题发生、解决问题根源入手,那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师,为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
第一章职业化形象塑造【学习目标】通过理论讲解与现场示范,解析职业人应该具备的职业形象管理的基本要求与方法。一、仪容仪表1、仪容仪表2、基本要求二、职业着装1、首轮效应2、职业着装四大原则3、职业男装着装要求4、职业女装着装要求三、个人气质1、气质类型2、气质类型与职业形象3、气质塑造第二章职业化意识训练第一节职业价值观【学习目标】通过理论讲解,情景演练,重新认识与探索个人核心职业价值观,并重点解析价值观在职业生涯中的运用。一、认识价值观1、价值的含义2、人的价值3、价值观的定义与作用4、工作价值观二、价值观的探索与澄清1、自我探索的四个维度2、职业价值观归类与排序3、真实价值观的澄清三、价值观在职业生涯中的应用1、职业生涯彩虹图2、自身价值观的实现3、价值观的变化第二节职业精神【学习目标】从……
领导强则团队强,领导弱则团队弱。很多工业品企业的营销团队管理者都是从销售骨干转型而来的,从销售精英转变为团队管理者,一方面需要心态的转变,另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于营销团队管理者而言,在管理方面(如组织、计划、控制、协调)的技能容易提升,而在个人修为、影响力塑造、识人用人、上下沟通等方面的素质则较难提升。这些方面的素质如得不到有效提升,则会在团队管理过程中出现如下问题: 团队管理者管理方法简单粗暴,团队下属对团队领导口服心不服,团队内部矛盾激化,销售人员流失严重; 团队管理者个人素质差,不能够严于律己,导致团队风气不好,士气低落,最终直接影响到团队整体绩效; 团队管理者缺乏必要的领导艺术,对如何识人用人缺乏意识,对如何留人育人缺乏意愿与技巧,导致团队难以快速复制与……
团队及团队协作的概念和定义企业失败的原因目前的状况是团队还是团伙?团队的定义和含义为什么现在越来越变得以团队为中心团队成功的前提是什么形成团队的重要因素最常见的团队类型有哪些团队管理者应该掌握的技能建立企业共同的价值观,营造合作氛围公司及团队的目标团队的合作过程中可能出现的问题和现象了解公司、部门及自己的目标怎样使自己的目标与团队目标结合在一起深刻理解公司的共同价值观公司共同价值观及重要性建立和实现公司共同价值观,营造合作氛围的基本原则怎样运用基本原则,达成相互协作的目的建立热炉效应需要考虑的其他因素团队协作核心个人技能你的角色和职责有哪些如何给予建设性的反馈怎样寻求正确的信息努力取得他人理解处理情绪化行为强调正能量,认可积极行为发挥团队优势,展现每个人的领导才能在真正的团队中工作和以前部门……
对团队及高绩效团队有较深的认识 用高绩效团队的标准对现有团队进行评估,发现现实差距 找出达到高绩效团队的障碍并探求突破思路 改变自我、力争突破的热情,团队信任与凝聚力提升 现场体验并打造高管团队,订立行动计划
打造团队是个头痛的问题?头一次当领导,担心大家不听自己的话?不知道该把高压工作分派给哪一个下属?每天都在交流,成员却没有表达自己意见的机会?使唤不动团队内在的资深员工明明想表扬下属,说出来的话缺苍白无力除了奖罚,难道就没有办法能让团队动起来?团队管理陷阱多多,如何有效规避? 课程内容围绕着管理者——团队打造——团队执行——陷阱规避为主线,进行课程的设计,充分结合管理人群的工作需求,掌握多维度的团队锻造技巧,打造属于自己的“常胜之师”
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。 逆水行舟,不进则退。在大浪淘沙的竞争中,想要赢得客户,务必从买方市场进行充分考虑。服务营销可以更满足客户的消费心理诉求,从而提高销售团队的市场竞争力。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,强调服务营销的执行流程,通过完善流程内容,提高客户满意度,辅助营销技能开展,提高客户的购买应对能力。提高整体营销团队的综合战斗力,提升企业盈利水平。
如何提高企业的整体战斗能力?全员皆兵。 行业竞争激烈,客户的整个生命周期都是销售的环节,如何在不同的环节提高客户的消费能力,是营销模式的发展方向。 要做到所有环节都在销售,就需要做到所有环节的人员都具有销售能力。企业全员营销立体训练,旨在强化所有岗位人员都能以客户需求为导向进行必须业务的提供,提高客户的体验感,增强满意度。促成首次交易,激活二次消费。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的难点问题,同时增加职能部门的营销能力,通过多方面的服务提供,提高客户的整体满意度。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高企业团队综合战斗力。
在这个“万众创新、大众创业”的时代,谁能圈住更多人、谁就能成就自己的商业版图;谁能留住优秀的员工,谁就拥有了成为商业领袖的条件。在传统的门店激励模式基础上,如何结合时代趋势,从资本到人本、从独赢到共赢、从现在到未来、从职业到事业。终端门店激励新模式将为你带来最具激励效果,最落地的的创新激励模式,通过合伙人和积分两种模式形成对门店人员的双驱动,使得员工既关注结果也激励过程,即承担了销售的压力也拥有工作的快乐,为你的团队建立:“创造价值,快乐工作”工作的氛围,让员工真正的具有主人翁精神!
组织的绩效都是通过团队达成的,团队达成绩效的过程就是领导者和执行者不断沟通的过程。所以,组织、领导力、执行力、团队沟通能力就成为影响团队的几个决定性因素。 本课程就是根据企业中团队管理的实际场景、关键因素专门设计的,可以通过培训帮你的团队—— 解决领导力、执行力和团队凝聚力方面的问题,让管理者更有成就感,让老板更放心,让企业也更加兴旺!
在企业管理实践中,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况? 开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论; 写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写; 向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥; 领导安排时,却抓不住上级的核心要求; …… 结构化思维就是用来解救这样的职场人士的!结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构化思维的习惯。 掌握金字塔原理(即结构化思维模式),可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果……
杰克-韦尔奇说:“在成为领导之前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”!这说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队才能成就企业的经营目标! 在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。 以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创……
——如何凝聚人心? ——如何唤醒团队激情与状态? ——如何整体提升团队的战斗力? 一个有结果的团队,一定是一个有着强大的精神力和战斗力的团队! “亮剑”中李云龙率领的独立团如此;任正非率领的华为集团也是如此;马云率领的阿里巴巴同样如此。
第一章 执行就是要结果1.不要任务,要结果 1.1任务假象:不要苦劳,要功劳1.2一切不提供结果的执行都是耍流氓 1.3九段秘书:你的执行是在第几段 1.4执行是要结果而不是完成任务 2 结果三要素 2.1结果三要素 2.2一个差的结果,也比没有结果强 3 谁才是执行型人才 3.1执行型人才的四个标准 3.2如何获得执行型人才 4 管理层执行的定位4.1组织三层级执行力的定位4.2 管理者执行:有可为,有可不为第二章 执行力的核心是心态1.执行心态之责任担当1.1敢于挑重担,有担当精神1.2尽职尽责,极强的成果意识1.3敢于承担错误,不抱怨不推卸……
很多团队领导者抱怨:现在团队的人不好管! 胡老师认为:你可以管物、管钱、管时间,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通过领导!好的团队领导者必须知道如何让你的团队成员信你、服你、敬你、爱你、配合你、跟随你! 本课程萃取团队管理的精华理论,精选经典的引人入胜、发人深省的故事,凝练成30个经典的团队管理的故事、场景,让所有的学员竖起耳朵、动起脑子学得到,用得上!
定位才能定心,心动才能行动! 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己在岗位中扮演的角色,清楚自己的定位。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人。 掌握清晰、认知自己的角色,能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的卓越管理者。
电销管理层面弱、人员育成缓慢、流失现象严重、绩效提升缓慢、无法有效促进团队可持续经营管理、销售氛围差、激励效果不佳
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。
班组长是企业的中坚力量,是企业目标的具体实施和执行者,起着承上启下的作用。 多数班组长没有经过专业的管理技能训练,是通过摸索来积累管理经验,他们的管理缺乏系统性和科学性,经常因缺乏基本管理知识而造成工作失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。 面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中基层管理人员的管理能力的提升越来越被重视,他们把中层管理培训当重点来抓,在这些企业中,称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。 如何有效提升班组长能力? 中精《中精企业实战系列培训》将从班组长管理型态分析、思维定位,再到班组长管理四大核心竞争力及管理工作技巧,让您真正明白自身管理型态、新型管理的四大思维方式,学习新型班组长管理的四大核心竞争力,并熟悉掌握班组长管理者的工作方法……
企业离不开两大核心,一:产品;二:团队,再好的产品都需要一支好的销售团队去销售,打造一支营销铁军已刻不容缓,企业能否打造一支高产能、高绩效的销售团队关乎企业的未来发展。肖老师结合自己10年来带队经验,抽丝剥茧为您揭秘如何能打造一支高绩效销售团队。
大的市场环境经济条件不好的情况下,企业怎么生存,人才重要吗?重要;人力资本关键吗?关键;还有在合作中的竞争和在竞争中的合作吗?竞争对手就一定是指外部竞争对手吗?不是,企业内部员工与员工之间也一定需要有竞合力;彭小东导师一直强调,完美团队对于一个组织来讲是至关重要的,但管理团队建设团队绝不是各方面非常优秀的人员组合在一起,而是需要人力的资源化和差异化以及优势化,在企业内部也一样需要发现优劣,互补合作,并且用人所长,弥补自己所短,责任到岗,责任到人。完成任务,肩负责任,达成使命。在竞争中合作,在合作中竞争,保持团队永远的竞合力,也才能保证员工永远的凝聚力和战斗力,只有团队的竞合力才能使得这个组织变得战无不胜攻无不克,完全的不可替代,不可复制,也才能成为了企业的最核心的竞争力和根基,因此彭小东导……
彭小东导师认为:什么是团队,心在一起就是团队吗?不是,共同的目标愿景和努力。一个团队,不仅要有优秀的人才,更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是,这都不是最重要的。最重要的是,需要有一个激励士气的团队精神。 所谓团队精神,是一种集体意识,是团队所有成员都认可的一种集体意识。什么是智慧,聪明就是智慧吗?不是,智慧是一种生存境界。聪明人渴望改变别人,让别人顺从自己的意志;而智者多能顺其自然。因此,聪明人的人际关系容易紧张,而智者的人际关系多和谐。聪明多数是天生的,得益于遗传;而智者更多更多靠修炼。聪明能获得更多知识,而智者让人更有文化。反过来,一个人知识越多越聪明,而文化越多越智慧。聪明能带来财富和权力,智慧能带来快乐。快乐才是最好的生产力!
一个优秀的一线销售提拔为销售主管后,在市场激励竞争环境下,面临着带领团队完成公司目标的巨大挑战。如何快速转变思维,成为优秀的团队管理者?如何在短时间内提升自己的领导力?在众多人员中,挑选出最适合自己团队的销售精英?建立适合自己企业的人才培养体系,让销售人员快速出业绩?并长期有效的激励下属,让他们自动自发的拼命做事?
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队共识建有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续努力学……
前 言: 本建议书为规划贵司高管干部提升领导力技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明 据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,并且中国有61%的公司认为,之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划,是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为,就算有人培养,也不知如何去培养。那么,中国组织的领导者有哪些特点如何提高中国组织的领导者的领导力……