自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此，我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用，旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
本建议书为规划贵司中层管理人员提升管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
“打造卓越团队管理者”十二个剪辑片段，每个片段阐释一章团队领导要点，配合讲师精彩演绎团队领导案例和分析，以及企业实用指导。 高层的职责是什么？ 将领为什么要说“就靠你们了！”？ 组织中层的关键作用又是什么？ 危机时刻组织各层最应该发挥什么方面的作用呢？ 尽人之智，尽人之力，尽己之力 就是企业从高层管理到基层管理三个核心竞争层面，这也是本课程揭示的道理，本次看电影学管理培训精心剪辑出十二个培训片段，通过剖析政委康米萨对士兵的布置，关键业务能力的挖掘，以及不同的激励措施，详细讲解如何“打造卓越团队的管理者”？
本课程源自于詹姆斯·库泽斯和巴里•波斯纳的研究项目。他们想要了解当人们“处于最佳状态”下时会如何表现。然而前提条件是，要想了解这些最佳的行为表现并不一定要采访那些卓越组织中的明星人物。在研究中，他们的假设是从普通民众的卓越行为表现也能够找到成功的模式。 詹姆斯·库泽斯：汤姆·彼得斯公司的荣誉退休主席，该公司是帮助组织使用领导力培训和解决方案来创造一个新工作化环境的专业服务组织。 巴里·波斯纳是圣克拉拉大学列维商学院的院长和领导力教授。 詹姆斯和巴里被国际管理委员会提名成为很有声望的威尔伯·麦克菲勒奖2001年的获奖者，这使得他们跻身于肯·布兰佳、彼得·德鲁克、爱德华·戴明、 汤姆·彼得斯、斯蒂芬·柯维等大名鼎鼎的以前获得此项奖的人士之列。
你的领导可曾这样说： 你写的报告，找不到重点？你写的纪要没有逻辑缺少条理？我们明明干了十分，你却只写出了五分？ 在当前党政机关、企事业单位，写作能力不仅仅体现一个人的文字水平，更是一个人的理论素养、思想深度、创新能力、认识水平、逻辑思维、知识储备等全方位综合素质的集中反应。 所以，提升公文写作能力不仅是工作的需要，也是自身发展的需要。
课程大纲：一．引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）1.谁曾经上演“败走麦城”2.远没有结束……昨天与今天的胶着3.后危机时代与经济形势环境4．互联网时代对企业的影响5.危机的基本理念6.内外危机的驱动因素7.危机不仅在企业——世界进入高危阶段8．危机转机商机二．企业危机管理——走上良性经营之路的关键1.企业家们对危机管理的看法2.预防危机的八大建议3.企业外部危机处理的主张4.企业内部危机处理的主张5.危机恢复管理的实务操作6.危机管理是一种思想三．企业外部危机管理，重在危机化为转机（案例分析、互动研讨）1．危机处理的六件事2．运用危机处理的原则3．危机处理的黄金准则4．危机处理中的五大背景5．危机管理中的政府关系6．危机管理中的媒体关系7．危机管理中的公众关系8．危机……
有资料显示，针对亚洲员工的满意度调查发现：他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺，将会造成我们平常看到的员工积极性不高，内部冲突不断，发展方向不明确，消极的企业文化，企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代，管理者不仅用制度来从事组织管理，让组织的运营有条不紊是不够的，而且要发挥自身领导力，要让员工充满激情、发挥出全部的创造力去工作；同时，面对变化不定的环境，领导者要善于发现问题与把握机会，协调利益与化解冲突，创造竞争与和谐并存的团队氛围，提升团队的战斗力。 本课程将帮助管理者了解领导力的概念，领会领导力的真谛，并且训练学员掌握工作中的相关领导技能，从而迅速提升学员的领导能力。
随着社会的进步与文明的发展，人们对成功的基本观念也发生着改变，由重视“品德”转而强调“个人魅力”，即成功与否取决于个性、社会形象，以及维护良好的人际关系的圆熟技巧。这种思潮有了2种方向：一看中人际关系与处理技巧；二是灌猛药，每天以心灵鸡汤度日。吹嘘任何一种思潮倾向都将让人置身火烤，要么变得世故老练，置身事外；要么信心满满，却无从行动。事实上，内在的本质比外在的言行更具有说服力，只有永恒的高效习惯才能真正获得快乐与成功。 本课程源于管理大师柯维博士的商业管理图书《高效能人士的7个习惯》。这门课是企业员工素质开发的最基本课程，也是领导力体系课程。通过该课程学习，让学习者由心选择自我管理的成功路径和方法。
现代社会，人们拥有了更多的物质和精神财富，也拥有了更多的自由和选择的机会，生活日益多元化，社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力，借用各种先进技术提高效率，然而，却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对惨烈的竞争，现实的利益追求，仅仅努力工作远远不够，如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢？ “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争，我必须赢”，这样就真的能赢吗？真正的大事业却是在玩另一种游戏。 我们都希望自己是有影响力的人，尤其是管理者，但获得影响力的秘诀又是什么呢？ 当发现自己停滞不前、原地踏步之时，该如何推动自己，扫荡疲态，终止老化过程，不断更新自我？
现代社会，人们拥有了更多的物质和精神财富，也拥有了更多的自由和选择的机会，生活日益多元化，社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力，借用各种先进技术提高效率，然而，却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对惨烈的竞争，现实的利益追求，仅仅努力工作远远不够，如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢？ “生命就是游戏、就是比赛、就是竞争，我必须赢”，这样就真的能赢吗？真正的大事业却是在玩另一种游戏。 我们都希望自己是有影响力，有领导力的人，尤其是管理者，但获得影响力的秘诀又是什么呢？ 当发现自己停滞不前、原地踏步之时，该如何推动自己，扫荡疲态，终止老化过程，不断更新自我？
李克强总理在《政府工作报告》中说，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的“工匠精神”。 我国经济高速发展了30余年，主要以学习、消化、吸收为主，以发展速度为重，粗放有余，精益不足。如今，到了精耕细作，大规模自主创新的阶段。 在此背景下，急需通过加快培育大批具有专业技能、创造力与工匠精神的高素质劳动者和人才，推动并实现中国企业产品及服务的品质革命，确保中国经济保持中高速、迈向中高端。 通过这种精神的培育，可以帮助企业获得强大的核心竞争力，创造出一流的品质，发明出别具匠心的新奇工艺和精巧别致的新型产品，提供出周到细致、超越需求、近乎完美体验的服务。
现代社会，人们拥有了更多的物质和精神财富，也拥有了更多的自由和选择的机会，生活日益多元化，社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力，借用各种先进技术提高效率，然而，却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。七个习惯将提供给我们解决之道，回答下列问题： 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对将来,尽管秉承现代社会的理念——独立、独立、再独立，为什么仍然无法驱赶走恐惧感和不安全感？ 面对惨烈的竞争，现实的利益追求，仅仅努力工作远远不够，如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢？ 面对问题和挑战，抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢？ 面对现实，我无能为力，我不过是机器上的一个小齿轮，我又该怎么做？ 我的付出很多，努力工作，积极进取，效率很……
读史使人明智，知古可以鉴今。在中华民族五千年的文明史当中，从庞大帝国的管理、跨洲际的远征，到宏伟工程的组织实施，无一不体现着管理的思想和智慧。这些思想和智慧，散落在浩如烟海的历史当中，等待今天的我们去传承和发扬。历史不会重复它的事实，但是历史会反复重复它的规律。本课程所做的正是剥茧抽丝，探寻隐藏在历史背后的那些领导智慧，在浩如烟海的历史中倾听一脉相承的声音。课程中融合了中国古代典籍中耳熟能详的故事和人物，以独特的眼光，妙语解读历史背后的领导智慧，在修身、选人、用人、授权等方面提出了一系列真知灼见。
一、课程背景 有人说互联网是一种思维，也有人说互联网是一种技术或工具，但互联网带来的是一个新时代！我们的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互联网的冲击和影响。在享受互联网便利的同时，现代企业更面临着全球化的惨烈竞争,世界是平的，商业生态互为敌友，颠覆力量无处不在，危机发生无时不在。在创新突围的同时，如何通过学习跨越时代的鸿沟，形成新时期的管理思维和能力，应对不确定未来的巨变时代，是中高层管理者在新时期能够继续成就自己、持续贡献组织的精进之道。 本课程通过讲师讲解、案例解剖、小组讨论等课方式，以持续自我批判进步的华为和互联网的新兴变革力量为案例，深刻理解新时代的变化以及相对应的管理理念和实践，提升中高层管理者的管理理念和能力。
【课程大纲】单元：前言企业关键管理思维：支持员工成长、为客户创造价值、为公司创造效益、承担社会责任。企业管理 = 过程 + 结果。单元：销售管理的挑战客户需求越来越复杂，加上竞争对手越来越多，销售公司更需要以团队的形式开工作。销售公司产品的技术复杂性日益提高，要求销售人员具备更高的专业性。销售公司内部部门越来越多，销售人员跨部门沟通越来越困难。销售公司除了销售出产品，还必须提供一系列配套的的服务，提高客户满意度。单元：销售目标与销售流程目标管理美国管理大师彼得•德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了『目标管理』的概念。目标管理应用，PDCA管理PDCA循环又叫戴明环，由美国戴明博士表示采纳、宣传，获得普及。PDCA循环包括Plan、Do、Check、Act，PDCA循环就是按照……
古往今来，国人对于典章、官制、制度的谋求与规划、发展无不慎重其事，但是规制长久，即无法维持和发扬光大，流弊于形式；更有甚者，在组织体系内，特殊群体凌驾于制度之上，人谋不臧成为制度的天敌。组织的独裁者往往会被神化，使得独裁阶层都会置于制度监察之外。上行下效，导致人人视制度为无物。积习极深，世风所累，导致今天企业经营中，自认为“我即是公司，我即是组织”的领导者，大有人在，制度也就更是形同虚设了。一个人拥有什么样的视角，才能看到什么样的事物。 中国传统文化浩如烟海，其中不泛管理和领导之道的成功智慧。如果现代领导者通过对传统文化精髓的汲取，以此使自己具备透视和远见、沟通能力、知人善任、贯彻始终的品质，发挥战略构思、决策、规划、设计、观念输出、资讯集中者的大成，方可适应瞬息万变的世界。 本课程通过……
对于企业而言，员工是企业发展的核心竞争力，消极的工作态度可能会造成员工工作积极性降低，工作效率下降等不良后果，影响团队的整体工作成果。人力资源就是“人财”，不仅仅是人才，企业要以最好的模式辅导与激励干部员工，才能达到绩效的飞跃提升。 人才优势取决于人才适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。我们所拥有的人才是否具备我们所需要的能力？我们能否使他们的能力充分发挥出来？如何提升下属的生产力或执行力？如何建立一个完整的辅导架构体系？如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力？如何有效地自我激励呢？ 这些问题的答案不单单是人力资源部门的招聘和培训可以解决的， 员工的直线经理更富有不可推卸的责任。如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能，已经成为公司领导极其重视的问题……
在中国经济转型环境下，员工是企业在生存、发展与市场竞争中起决定性作用的关键因素，人才优势取决于员工适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。在中国制造向中国创造转型的新形势下，我们的员工是否具备我们所需要的能力？我们能否使他们的能力充分发挥出来？如何提升下属的生产力或执行力？如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力？如何有效地自我激励呢？ 这些问题的答案就是管理者怎样转变为领导者，中国企业是管理过度而领导不足，领导应在很大层面上是培养人。企业需要管理者的领导力突破和觉醒， 认识自己的长处和弱点，成长为一个更好的自己，一个更受欢迎的合作者，一个更睿智的领导者！提升权力之外的个人影响力，实施有效的领导力风格和方法，激发并带领团队，用正确积极的方式辅导下属、提高下属的积极能动……
领导力是和一个企业的盈利、运营效率、 创新力与行业竞争力有着密不可分的关系。目前很多企业的管理者热衷于学习前沿的领导力理论，但会发现其实用性非常有限，真正能够帮助企业改善情况的乏善可陈。本次培训围绕“卓越领导力”这个主题，探讨提升领导力背后的原因，对领导力做一个重新的梳理与定义，让高层管理者能够真实落地的把领导力的培养变成驱动企业成长的动力。 通过对高级层面的管理人员在通用技能、管理技能、业务技能三个方面的要求进行分析，有针对性的找出培训的关键点和面。结合IBM的业务领先模型（BLM)和情境领导力（Situational Leadership），本次培训在以下维度展开： 领导力模型 领导力层次 领导力要素 规划和计划 执行和推进 领导力组织 首先从战略和业务层面理……
企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。 沙盘模拟实战课程是西方发达国家世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法，国内一些总裁培训班、职业经理培训认证班、MBA工商管理硕士课程体系及国有企业、合资企业、上市公司等企业内训也开始采用这种独特的培训模式，并收到良好的效果。
辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来。 客观来讲，辅导下属的确存在各种问题：比如不同类型的内容如态度、知识、技能如何辅导？不同类型的员工如何辅导？管理者时间和精力有限，不能事事人人都辅导怎么办？辅导了还是不会怎么办？管理者自己也不会还能辅导下属吗？ 针对以上问题，本课程统统给出答案，帮助管理者掌握各种培育下属的方法和技巧，从而培养出高绩效的团队，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，提升团队的整体业绩，达成公司的战略目标。
演讲，讲演，演说，都是同一个意思。演，是指“投入”；讲，是指“叙述”，投入地叙述一件事情，就是演讲。以此为定义，你会发现我们每一天都在演讲，所以演讲是每一个人的必修课。 作为企业领导者，您的语言表达能力将直接影响你的威信和魅力，您是否每次在公开场合发言都很紧张，语言不够流畅，甚至不敢脱稿？作为职场人士，您是否每次遇到公开发言或者Presentation，都很头痛？担心自己说不好。作为企业代表做项目路演，你有没有感觉到心有余而力不足，那么如何才能达到你的路演目的？作为会销讲师，怎么样能够通过自己的演讲打动顾客，让其心甘情愿购买您的产品？ 还有很多场合，比如技术演示、客户提案、述职报告以及竞标讲标等，不善表达怎么办？上台紧张怎么办？如何理清思路？怎么让举手投足更得体？本课程将运用金字塔原理针……
随着组织经验萃取的概念提出，企业纷纷在做经验萃取项目，但往往是企业有多少内训师，能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发，往往会导致：系统性不足：做了很多培训工作，业务部门反馈不系统、无作用；计划性不强：培训工作如何获得主动权，减少临时性，导入系统计划性，减少通知类事务型工作； 产出效果差：因课程是随意开发，没有系统，学员学完以后运用效果不佳； 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题，但学习地图需要组织提供，关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础，对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成，为此推出此课程，不需要前提基础，直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富，特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误，可能会让企业一年都白忙活，甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错，或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取，并行成手册、教学教材等内容，进行内部学习，减少经验成本。而且经数据分析，案例是为数不多的，成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣，内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。然而，很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。 本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员，通过讲授、现场开发、模拟训练等手段，带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程，高效率处理管理中的现实问题，在实践中掌握课程开发的技能，并输出标准化可复制的课程包，将企业隐性知识显性化、结构化。
企业处于当今高速发展、竞争、变化的商业时代，一边需要人才来支撑企业未来发展，一边又需要降低人才培养的费用与周期以利于企业当下生存。因此我们发现企业对于人才的诉求就变成“我们需要人才也希望培养人才，但没有时间、没有费用培养人才”这一怪圈。 如何破局？其核心解决策略就是“在战争中学习战争，在工作中培养下属”，“持续性建立并完善在实干中练才、在实战中育才的在岗育才模式”。而管理者作为在岗育才模式中的最重要组成部分，必须承担在岗培养下属的职责，也必须具备在岗培养下属的能力。 因此提升管理者在岗育才的能力是本课程的显性目标，帮助企业实现零成本的、不占工时的、快速批量的复制人才是本课程追求的终极目标。
刚者至阳，诸如目标、计划、制度、标准等，利于理事；柔者至阴，诸如待人、激励、影响、辅导等，利于治人。柔性管理如水，水至柔但持之以恒可滴水穿石，水就势但因势利导可汇聚成海，水无形但无孔不入可润物无声。激励下属、影响下属、辅导下属应如水，持之以恒、因势利导、润物无声。本课程能够帮助管理者：洞察下属需求，可以有效运用非物质激励手段，提升下属工作意愿；养成管理习惯，可以进行日常影响，获得下属敬畏、敬佩、敬爱；掌握辅导技能，可以开展有效工作对话，改善下属工作表现。
成功的企业有一个不可否认的共同点就是组织成员之间有着成功而有效的交流、沟通和影响。人员开发对组织的成功日益重要，有效地利用人力资源是组织取得高绩效的基础。 领导力就是影响他人的过程，领导者的性格决定领导风格。领导者不能用自己的固有的领导风格领导所有的人，尤其是在当今激烈变化的市场环境下，“五代同工”局面处处存在，人与人的性格、能力、意愿也大相径庭。即使同一个人针对不同的任务，其表现出来的差异也非常巨大。领导者若想提升领导效能，必不能“一药治百病”。情境影响领导力的发挥，我们需要根据员工的能力、意愿的变化而动态地发挥领导力。
环境变化越来越变幻莫测，市场竞争越发显得激烈，人员变动也更加频繁。我们面对的不是天时、地利及人和，而是天变、竞争和挑战。40年改革开放的历史表明，中国企业经历了产品导向、市场导向、创新导向，发展到互联网+灵性的时代，领导力必将驱动企业的发展。 作为经理人，你是否经常遇到以下这些挑战： 1. 如何发展员工能力？员工的能力不能仅通过课堂学习，更多的需要向他人学习，上级主管的教练辅导对员工的成长非常重要。 2. 如何提升执行力？将员工个人的目标和公司或团队的目标保持一致，并完成业务结果。 3. 如何提升高绩效？尤其是有效地帮助员工超越现有绩效指标（KPI）和历史绩效水平。无论新员工在学习的过程中，还是老员工遇到新情况。 4. 如何提升生产率？即投入和产出比（ROI），加速员工的绩效产出，……
纵观中国四十年的改革开放历史，企业发展经历了一系列的转型升级之路，从最早的产品驱动型、到市场驱动型、到创新驱动型，直到领导力驱动型。变才是唯一的不变，基于科技的变革，推动了创造力；基于人的变革提升了生产力。 世界充满“变革、创造、竞争、危机和合作”，领导是规划未来并带领下属奔向未来的人，领导是一个组织、一个单位的灵魂与罗盘，领导力直接决定组织的发展力和竞争力。领导者领导有方，才能把理念化为行动，把愿景化为现实。领导力就是影响他人的过程，领导者的性格决定领导风格，情境影响领导力的发挥。 虽然组织中的具有不同的领导阶层，但是人人都需要领导力。想成为领导并相信自己有领导力，是培养领导力的起点。即使管理者处于组织的最高位置，仍然需要进行持续不断的自我修炼，才能保持和提升领导力。激发员工潜能和活力……
