第一天:课程引导 学习心态的启发学员随机的1分钟自我介绍 团队建设和摸底内训师的角色认知 5大错误认知内训师对于企业的意义内训师自身的3大收益内训师胜任力模型分解课程开发 培训课程实施的流程企业呼唤问题意识确定培训主题的三个问题结构化思维的5大特点思维导图的使用方法全员脑力激荡的思考帽7种研发课程的好方法关键词训练备课成品清单第二天气氛调动 6大要素调动全场气氛克服紧张的7大方法开场和收尾 6大开场技法6大收尾技法时间把控的技术 授课进度把控的模版分解第三天撕纸游戏 教学方法思考的启动课程纲要介绍 不间断式的呈现培训评估要求 企业对培训的十大错误认知培训评估的三个阶段培训评估量化的18个维度讲授和控场应变 德鲁克说沟通沟通的4个境界朗读的八大益处描述画面感能力训练讲故事能力比拼文字表述的伸缩……
关于领导力,始终有「魅力天生」与「后天养成」的争辩。前者令人挫折,因为想学也学不来;后者则是讲师个人在从事咨询顾问多年后得出的结论:领导力是可以靠个人不断练习、培养而成的。许多人都认为美国前总统里根是凭借他演员出身的魅力,而赢得人民的心,但其实他最大的强项是清楚知道自己能够做什么、不能做什么。 想要修练自己的领导力,首先要下定决心,诚实面对自己的优点和短处,进而和别人展开合作。领导人不是天生就是领导人,而是他们选择领导、选择让自己成为领导人,藉由进入好企业,从跨国的合作对象、以及多元的工作团队中,磨练眼光和个性,并学习从创意解决问题。由逐渐摸索、历练的工作经历,以及多方获得讯息和知识,累积决策能量,并从「将直觉实现」的行动中,磨练洞察力,运用沟通协调、鼓舞人心的能力擘画愿景、感染别人,使工……
绩效考核,在A企业推广,产出的是积极性和更高的绩效,在B企业推广,产出的是怨声载道、甚至骂娘。同样一个制度,为什么产生出两个不同的结果呢?是制度问题,还是心智问题? 分工协作,在有的企业相互补台,流程化配合,在有的企业推诿扯皮,本位主义,同样一个组织,为什么会有两个执行状态呢?是组织设计问题,还是心智的问题? 交待一件工作,有的干部就会以结果为导向,想方设法完成任务,有的干部光说不练,动嘴不动手,出现问题就会找理由,推责任。为什么同样是干部,工作表现差距那么大呢?是能力问题,还是心智问题? 在经过了经验管理、科学管理、行为科学等管理阶段之后,中国企业已经进入了文化管理的新阶段,从过去对事,对钱,对人的管理,进入到了“心的领域”,如果我们没有进入“心的领域”,没有学会对“心……
企业家精神是一个内容颇为丰富的概念,这些内容与企业家个人的精神境界和内在气质相联系,如对利润的永不疲倦的渴望与追求,永不枯竭的旺盛的与市场对手不懈竞争的欲望等等。企业家不仅拥有伟大的意念,也拥有将其推动成为现实的动力。企业家精神象征着一种与普遍人明显区分的个人禀赋。这种禀赋使企业家成为经济增长、社会福利增进使命的主要承担者。具备企业家精神的人士能利用他们的创新思维及努力的工作,为社会带来正面的变化,包括把新概念及产品推出市场,并创造就业机会及财富。企业家精神是当下所稀缺的,中国的改革就是一个最需要企业家精神的课题。“摸着石头过河”改革开放正是企业家精神的体现。
导入:《一辈子的活法》一、卓越人生的九大关键词格局……境界决定世界气场……氛围影响结果能量……正能量聚正气目标……点亮心中明灯坚强……人生是持久战反思……清楚正确决策激情……人有三宝精气神平台……穷不丧志富不离群资源……高人相助贵人指路二、卓越人生的“新十商”管理德商(MQ):个人道德人格品质智商(IQ):智力高低数量指标情商(EQ):情绪管理和人际关系能力逆商(AQ):承受压力和挫折的能力胆商(DQ):胆量胆识胆略的度量财商(FQ):理财投资与收益的能力心商(MQ):保持良好心态的能力志商(WQ):个人意志品质水平灵商(SQ):顿悟能力和直觉思维能力健商(HQ):个人所具有的健康意识三、卓越人生之万力的反省与忠告百战归来再读书!万力做什么?如何做?万力管理十大金句万力人生十大格言万力成功十……
亲子关系概述现状调查(除量表外,运用绘画投射技术进行测量,现场解读)中国人的家庭现状解析如何认识亲子关系,从新了解亲密关系,了解什么才是成材,什么才是幸福人生。认识自己潜意识的形成我们的曾经带给我们什么父母的焦虑、忽视、溺爱、苛求会带给孩子什么个案分析,亲子教育的不同方式,现场在不涉及隐私的情况下,由讲师进行心理学解读。(人数有限制,随课堂总人数而变化)了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在亲密关系之间的联系了解孩子幼儿期儿童心理特点(及敏感期)儿童期儿童心理特点青春期少年的心理特点应对的方法学会表达——亲密关系的能力基本情绪的分类(正能量与负能量的情绪是如何划分的)情绪的影响力消极情绪产生的根源(配合个案解析)情绪管理的方法及如何与家人进行同理心的沟通家人沟通……
压力概述压力自测(除量表外,运用绘画投射技术进行测量,现场解读)中国人的压力现状解析76%的疾病是由压力和情绪引起的,(心身疾病的一些表现)减压已经成为中国人必修的一门课程认识压力压力的概念与压力源生理、情绪、行为、精神等方面的各种压力表现压力与效率的关系、与情绪的关系倒u曲线个案分析,压力的不同应对方式,现场在不涉及隐私的情况下,由讲师进行心理学解读。(人数有限制,随课堂总人数而变化)了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在应对压力方式之间的关系了解压力后会在领导层中如何影响决策管理压力的魔法压力管理的原则:A:认识自己接纳自己B:分析压力改变认知认知调节法:ABC理论(艾利克斯的合理情绪疗法中的重要理论)C:做好职业生涯规划D:运用有效沟通E:终身学习意识F:……
幸福概述现状调查(除量表外,运用绘画投射技术进行测量,现场解读)中国人的家庭现状解析如何认识幸福,认识快乐,认识到幸福与快乐的关系。认识自己潜意识的形成我们的曾经带给我们什么3、权威(或者父母)的焦虑、忽视、苛求会带给我们什么4、了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在亲密关系之间的联系,了解自己为什么会拖延,为什么不能面对拖延后的心理冲突,自己的焦灼与不安,在寻找幸福的路上我们有什么是不具备的。应对的方法学会表达——亲密关系的五种能力基本情绪的分类(正能量与负能量的情绪是如何划分的)情绪的影响力消极情绪产生的根源(配合个案解析)情绪管理的方法及如何与家人进行同理心的沟通家人沟通技巧(爱的能力)家庭中的亲子关系及教育模式对我们幸福的影响1、如何跟孩子交流2、如何批……
公司主管在组织扮演极为重要的管理与带领部属执行的角色,如果要使主管能在平日养兵练兵带兵,到最后成为攻无不克的胜兵,管理工作对主管人员更是必备的条件,往往这群管理者并非管理出身,同时据500大财富评论报导调查中发现,具有管理学经历的占中级主管不到10%在这样的管理团队领军下企业是难以有效管理、协助及激励部属,导致最高领导人即使有再远大的目标及愿景也无法实现。 PDP沟通激励共识营课程特色:就是运用科学化的管理模式,让你知道什么样的管理模式对你最适用,同步运用PDP管理系统让部属在工作中保有方向感在执行中拥有高度激情,有效实施激励、教导及协助,使部属能适才适所尽情发挥,同时提升管理能力、提高人际关系、动员部属工作、强化辅导部属等,最终成为部属的教练带领组织创造绩效。 本次培训使用的人……
经济快速发展的背后,人们无形中背负着很多很多压力(经济压力、学习压力、工作压力、教育压力等等)。时间久了,多种压力叠加容易累积成各种不良情绪,例如:莫名地发怒、焦躁不安、情绪低落等。如果任由不良情绪发展,必然有损健康,伤人害己。 阳光的能量是万物生长之源,人心亦如此。拥有阳光心态的人,能够快乐工作的同时积极地个人成长、并享受生活,知足、感恩的心态伴随一生。而职场中,很多人大都是为工作而工作,他们认为工作是无聊、无用的事,是给予自己压力的事,无法享受工作,而真正休息了也不能够感受到真正的快乐。积极心理学认为:工作中快乐的阳光心态实际上能提高工作绩效、激发个人成就。让工作变得快乐和有趣,使管理更轻松。
“情绪爆表!”“压力山大!” ——这样的词汇我们如今耳熟能详。当今社会经济快速发展的背后,人们无形中背负着很多很多压力(经济压力、学习压力、工作压力、教育压力等等)。时间久了,多种压力叠加容易累积成各种不良情绪,例如:莫名地发怒、焦躁不安、情绪低落等。如果任由不良情绪发展,必然有损健康,伤人害己。据有关研究调查表明,每年因员工心理压力过重给企业造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍,这对企业来说也是一笔巨大的隐性成本。情绪如何疏导?压力如何缓解?——这是我们都需要面对的课题。如果能够通过培训减少员工的压力,让员工更加轻松、富有积极性地去工作,对企业和员工来说都是一种双赢。 然而,“冰冻三尺非一日之寒”。改变不良的情绪习惯并不是一件容易的事。情绪压力管理的目标是:……
现代企业经常出现一种现象:员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!熟不知这些现象的存在的原因只有一个,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! ——加强员工的心态教育是现代企业培训的必修课!
【课程大纲】(课程大纲仅为课程部分内容纲要,具体内容见课程讲义)课前统一思想,确保培训效果:学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、“五大发展理念”的提出背景。(一)“十三五”时期的历史意义。(二)中国必须发展:国际、国内。【案例】弱国无外交、六二大逃港。(三)“十三五”时期需要“明显突破”的十大领域:保持经济增长、转变经济发展方式、优化产业结构、深入实施创新驱动发展战略、农业现代化加快步伐、体制机制改革、协调发展、生态文明建设、民生、扶贫开发。(四)“十三五”时期的挑战有哪些?(五)“十三五”时期发展的难题是什么?二、“五大发展理念”的重大意义。(一)“创新、协调、绿色、开放、共享”是“十三五”规划建议的最大思想亮点。(二)发展理念是发展行动的先导,是发展思路、发展方向、发展着力点的集……
人的内心就是一座“能量场”,既隐藏着自信、豁达、愉悦、进取等正性能量,又暗含着自私、猜疑、沮丧、消沉等负性能量。这两种能量,可以说是此消彼长的关系。因此,当正性能量不断被激发时,负面情绪会逐渐被取代,人的幸福感也会慢慢增加。所以身在职场,要重视用积极的心态调整自己,引导自己远离消极。 正能量好比一座“磁场”,可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的人是自信、值得信赖的。它还能帮助建立良好的人际关系,这无疑是一笔巨大的财富
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,这已经成为企业突出的瓶颈问题,严重制约了企业的发展!绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会大声地说:“工作是为自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有行为都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工也绝不是组织所需要的员工!
据调查,学校里75%的教职工是不敬业的!尤其是老的教职工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!表现为:责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不关心学校的发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,严重制约了学校的发展!如何激发教职工的工作热忱、工作的责任心,首先在于激发国人的文化信仰,做到爱岗敬业,发挥工匠精神。所以,国家领导人号召:学国学、中国人要有文化自信!
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,这已经成为企业突出的瓶颈问题,严重制约了企业的发展!如何激发员工的工作热忱、工作的责任心,首先在于激发国人的文化信仰,做到爱岗敬业,发挥工匠精神。所以,国家领导人号召:学国学、中国人要有文化自信!
改革开放30多年来,随着东西方的交流进一步深入,文化的差异越来越明显,不加以剖析区分,很容易迷失方向。根据调查,精神类疾病已经成为人类的头号杀手。复旦大学调查显示,在近一年(2015-2016年)时间内,国内有过公开报道的弑母案,就达300多例,令人触目惊心。2010年富士康接二连三的跳楼事件,标志着企业管理的难度,已经从外部转向了内部。如何正确引导员工面对挫折,管理好自我情绪,树立积极的阳光心态,已刻不容缓。所以国家领导人号召:弘扬正能量。
改革开放30多年来,随着东西方的交流进一步深入,文化的差异越来越明显,不加以剖析区分,很容易迷失方向。所以,经常有人说中国人没有信仰。中国人真的没有信仰吗?答案是否定的。如何区分东西方文化的差异,既学习西方文化的优点,又保留中国文化的长处,是当前迫切需要的。如何激发中国人的文化信仰,爱岗敬业,发挥工匠精神,是现代企业管理的重点和难点。所以,国家领导人号召:学国学、中国人要有文化自信!
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍。绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会大声地说:“工作是为自己的。”但那仅仅是为了自己的“今天”而已。而在工作中的所有行为都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工不可能是具有高效执行力的员工。
第一讲:认知自我,调整工作心态一、成人思维特点:人要听有道理的话!二、每个人都认为自己是对的。三、当自己的想法与别人想法不同的时候,通常认为自己是对的,别人是错的。启示:人的本能就是,凡事喜欢找别人的原因思考题:找别人的原因,结果是什么?根本不可能解决问题结论:凡事找自己的原因,才有可能解决问题四、“我是对的”背后的误区1.我对,并不一定符合事物的真相2.我对,并不代表别人一定是错的五、建立学习最重要的心态1.我认为对的,不一定就是对的;2.我认为错的,不一定就是错的。第二讲:重塑自我之一,摆正工作心态一、成人最难改变的是什么?思想观念二、为什么成人思想观念转变很困难,但还要做思想观念的培训?三、原因—世界观、人生观、价值观出问题了1.对钱的价值观:金钱至上,唯利是图2.对工作价值观:都想干……
1、很多班组长是从一线员工提拔上来,不敢上台讲话,也不知如何讲话? 2、没有会议流程,每天不知要讲些什么? 3、只要一讲话就是批人,让员工不开心? 4、不知如何开好班后会
尊敬的企事业单位领导:节后上班,您是否还在为以下这些问题而烦恼? 上班啦,人回来了,心还停在假期,心还没有回来…… 哎,又要上班了,想想就痛苦,“上班”如“上坟”啊…… 节后上班太不适应了,浑身上下都不得劲,干什么都不在状态…… 得了假期综合症,早上起不来,晚上睡不着,坐在办公室里满脑子跑火车…… 重返工作岗位,昏昏欲睡、迷迷糊糊、浑浑噩噩,对上班产生厌恶或恐惧感…… ——员工们这是怎么啦?得了“节后综合症”!解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等“节后综合症”问题的答案只有一个:改变心态,调整状态,用“正能量”来提高员工们的士气,必须“优秀员工总动员,引爆团队正能量” !!! 为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金先生凭借多年来打造团队和培训员工的实战经验潜心开发……
为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆? 为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过,当天和尚撞天钟,总在“混日子”? 为什么您的员工上班无精打采,心不在焉,在“职”不在“岗”,在“岗”不在“状态”? 为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”? 为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边? ——解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等问题的答案只有一个:塑造阳光心态,用“正能量”来提高员工们的士气,必须“引爆团队正能量” !!! 为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金老师12年心血潜心原创研发出富有使命感和极具震憾力的全员培训课程——《阳光心态与正能量团队》,面向“实战”,追求“实际……
如果您正在遭遇以下苦恼,《全员正能量与效率提升》课程都适合您导入企业: 为什么您的员工缺乏工作热情,忠诚度不够,责任意识不强? 为什么您的员工遇到事情总找借口,畏难退缩,消极怠工? 为什么很多员工拼命工作,效率却不高?为什么做同样的工作,业绩却不同? 为什么总觉得时间不够用,计划赶不上变化,或计划从未兑现过? 为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑…… 哪里出了问题?效率出了问题!员工上班≠工作,员工工作≠创造财富,高效员工是盈利的,低效员工是负债的。企业的任何工作都是成本,早上一开门到处都用钱,员工一上班就必须给钱,但这些成本投入后到底能产山多少呢?不同的效率的企业却是千差万别。 管理学大师德鲁克说:“管理最终的成果要落在效率上”。 低效企业是血泪工厂,高效企业是印钞机。企……
为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆? 为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过,当天和尚撞天钟,总在“混日子”? 为什么您的员工上班无精打采,心不在焉,在“职”不在“岗”,在“岗”不在“状态”? 为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”? 为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边? ——症结出在哪里?答案是员工们“缺乏正能量”!没有正能量的员工在一起是一盘散沙,没有正能量的团队没有战斗力,没有正能量的员工死气沉沉,没有正能量的企业和组织将会面临失败和危机! 正能量是个人成长的发动机,是团队壮大的源动力,是企业发展的加速器。中国著名员工培训专家张戴金老师13年潜心原创研发、千锤百炼、用生命……
责任感是人生成功的动力之源。工作中,员工尽职尽责是企业发展的有力保证,员工尽职尽责才会脱颖而出,被领导委以重任,成就职场辉煌!生活中,我们只有承担赡养父母责任,才会照顾好老人安享晚年,我们只有承担起家庭角色的责任,才会家和万事兴,我们只有对朋友承担责任,才会友谊之树长青。可是,现实情况又是怎么样呢? 1.为什么员工没有责任心,工作敷衍了事,得过且过? 2.为什么员工对自己不负责任,懒散任性,不求上进,没有抱负? 3.为什么员工花钱随意,出现许多“月光族”? 4.为什么员工不珍惜工作机会,离职跳槽,回家啃老? 5.为什么员工中出现借钱不还,言而无信,背叛朋友? 所有这些实际问题的答案,其实很简单:一个人对自己和别人有没有真正责任心。责任心是一个人生存之本,同时,责任心不仅仅是一份沉……
单打独斗的时代已经过去了,现在要靠团队打天下。员工会不会精诚合作,全力以赴为企业拼搏?员工会不会为了团队利益而愿意牺牲自己利益?员工会不会听从上级指令全力以赴完成任务?员工会不会对团队有强烈归属感,处处维护团队的形象和荣誉?可工作中,实际情况又是怎么样呢? 1.为什么员工经常顶撞上级,不服从管理? 2.为什么员工爱发牢骚,爱抱怨,在团队中传播消极情绪? 3.为什么员工不听从团队统一指挥,自行其是? 4.为什么员工在团队中搬弄是非,拉帮结派,搞得团队乌烟瘴气? 5.为什么员工在团队中不遵守规章制度,说一套,做一套,成为“两面人”? 这些实际问题的答案,其实很简单: 员工没有真正懂得团结。没有团队发展,哪里有个人发展,离开公司提供的平台,个人什么都不是。我们面对是非曲直,不管谁对谁错……
随着中国改革开放30多年的快速发展,当今世界经济整体疲软,中国经济发展已进入慢车道,企业外部的竞争环境越来越激烈残酷,并且,伴随原材料价格近来不断上涨,通货膨胀,劳动力成本也水涨船高,企业总体经营成本增加,利润微薄,甚至亏损,面临生死存亡的局面!面对如此严峻形势,企业内部管理者与员工的关系也发生了深刻的变化,管理者面临越来越多的巨大挑战: 1.为什么员工的工资越来越高,做事的心态却越来越懒散,萎靡不振,不服管理,总是不理解管理者良苦用心 2.为什么员工的工作环境逐步得到改善,生活得到更多关怀,却没有对管理者怀有感恩的心 3.为什么员工经常相互推诿,不愿承担责任,严重缺乏团队协作配合精神 4.为什么员工在企业得到成长,仍旧“人在曹营心在汉”,三心二意,经不住竞争对手的引诱,经常跳槽不断……
我们会不会觉得现在的生活是理所当然?我们会不会感恩上苍造化?我们会不会感恩父母生我养我的艰辛?我们会不会感恩衣食父母的企业老板?我们会不会感恩栽培我们的上级领导?我们会不会感恩给予我们帮助的同事?我们会不会感恩给我们订单的客户?可是现实中,员工又是怎么想? 1.老板靠剥削压榨我们发财致富,我为什么要为他好好打工? 2.主管就是利用我的才能,给自己做业绩,给自己脸上贴金,我为什么要替他好好做事? 3.同事相互推诿责任,避重就轻,我凭什么就这么老实好欺负? 4.生在一个父母没钱又没权的家庭,老天为什么不把我生在一个有权有钱的家庭? 5.社会有太多不公平,有钱的越是有钱,没钱的越是没钱,我这辈子怎么可能变得有钱? 6.周围有那么多人对我忘恩负义,对我没有感恩之心,我为什么要感恩? 所……