(一)点评国内行业的服务现状和水准国内行业服务现状的八大表象造成服务质量不尽人意的四大原因服务是免费的，不赚钱的服务环节中的利润点难以量化企业急功近利，缺乏长远的规划员工不知道提升服务质量对自己的好处(二)服务是品牌建设的关键什么是品牌？品牌的定义品牌的六种特性高端/奢侈品品牌的定义高端品牌服务战略的解析什么是品牌服务的战略？(三)“极致客服”理念的导入分组讨论：客户是上帝？客户永远是对的？“极致客服”理念的导入客户服务的三个阶段什么是“极致客服”？“极致客服”的4大核心(四)把“极致客服”上升到战略高度产品和服务高度同质化情况下的唯一选择在竞争白热化的行业里生存和壮大的法宝顾客忠诚度和紧密度提升的保障“口碑传播”的催化剂品牌价值实现的基石员工凝聚力的强化剂“极致客服”是高端品牌市场定位的关……
引子第一节国地税合并等重大税制改革解析与涉税风险管理一、国地税合并对我们纳税人的影响剖析二、国地税合并后1号文件对企业未来经营的冲击三、打造国税系统“互联网+支付”全面推进资金监控四、关注改革过渡期11项税费征管业务这样衔接五、个人所得税法草案内容&问题&建议&影响六、电子发票“十九大后营改增时代&CRS高收入人群纳税风险第二节国地税合并下金三系统下企业税收风险与管理模式一、金三全面上线使企业涉税风险无形可遁：互联网+大数据+云计算二、风险预警+过程监控+风险推送三、《全国税务稽查规范（1.0版）》颁布及与金三相应模块的衔接四、国地税联合检查对企业的所有税种一网打尽五、双随机摇号选户的条件及评估稽查应对技巧六、“金三”与“一案双查+警税协作+纪税协作”融合…………
【课程大纲】：引子（含案例占狼2资本运作）第一章企业资本运营的模式及其分析第一节企业资本运营模式与案例分析一、黄光裕的国美模式与分析二、张近东的苏宁模式与分析三、李彦宏的百度模式与分析四、刘强东的京东商场模式与分析五、互联网+模式与分析六、从吴英案到P2P与分析七、众筹模式与分析案例：赵薇接手万家文化股权失败&但她资本运作有套路第二节资产证券化的资本运作模式华谊兄弟上市”赚钱”的模式与实例分析杨幂三生三世的资本运作套路二、胡润富豪榜上有名的企业运用模式与分析第三节企业重组的主要类型与案例解析一、横向资本扩张类型及青岛啤酒的控股同行业案例分析二、纵向资本扩张类型及格林柯尔集团的收购科龙、美菱等案例分析三、混合型资本扩张类型及美的集团、阿里案例分析四、资产剥离类型及四大银行、人寿保险案例……
【课程大纲】：引子（占狼2资本运作）第一节企业资本运作基本规律与案例解析案例：马云的硅谷模式与西雅图模式？如何掌控企业资本运作的涵义？案例：企业资本运作三大活动与三大报表关系钱的“三部曲”如何“唱响”的？案例故事：发明家制冷剂的环保产品案例故事：文化人的资本运作企业资本的特性有哪些？案例：可口可乐公司总裁案例：CRS全球征税系统政策四、资本具有哪些核心的功能呢？五、资本经营者和资产经营者有哪些区别？？六、如何研究最本质的规律是什么？案例：赌赢了的“蒙牛”&赌输了的“太子奶”案例：赵薇接手万家文化股权失败&但她资本运作有套路案例：股东为何大举入疆七、成功资本运作经验八、“戏如人生”的三大资本是什么？案例：杨幂“三生三世”的资本运作套路！案例：陈发树个人所得稅筹划案的启示第二节如……
【课程大纲】：引子（全程十多个案例集）：案例分享：战狼2/范冰冰引发的霍尔果斯税务问题案例分享：研发费用加计扣除优惠与风险并存案例分享：小微企业的优惠政策运用与筹划案例分享：国家对高新技术企业的优惠政策与筹划案例分享：年终奖缴税的优惠政策运用案例分享：创业者不可不知的税收节税技巧案例分享：采购合同涉税条款分析与风险防范案例分享：销售合同涉税条款分析与风险防范………上篇年度最新税收政策解析与涉税风险管理要点第一节年度重大税收改革动态解析涉税风险管理一、国地税合并对我们纳税人的影响剖析二、国地税合并后1号文件对企业未来经营的冲击三、打造国税系统“互联网+支付”全面推进资金监控四、关注改革过渡期11项税费征管业务这样衔接五、个人所得税法草案内容&问题&建议&影响六、《税前扣……
【课程大纲】：引子（刘晓庆、毛阿敏、死亡税率、曹德旺、董明珠、赵薇、马云等税务视频与解说案例）第一节揭秘年度税务总局全国税务稽查工作要点一、国家税务总局内部机密稽查研讨与文件如何形成二、解密1：三项指令性检查项目与重点防范企业目录三、解密2：三项指导性检查项目与优先防范企业目录四、解密3：其他典型案件稽查与防范企业目录………第二节金三系统下房开企业税收风险与管理模式一、金三全面上线使企业涉税风险无形可遁：互联网+大数据+云计算二、风险预警+过程监控+风险推送三、《全国税务稽查规范（1.0版）》颁布及与金三相应模块的衔接四、国地税联合检查对企业的所有税种一网打尽五、双随机摇号选户的条件及评估稽查应对技巧六、“金三”与“一案双查+警税协作+纪税协作”融合………案例：全国前无古人后无来者的金三系统……
【课程大纲】：引子：“个税降&社保增”是什么第一节新个税法税改五大“亮点”中的“污点”清理一、修正案解决了“人”的问题二、实行综合征税与案例解析三、调整税率结构与案例解析四、提高综合所得基本减除费用标准五、设立专项附加扣除与案例解析六、修正案改为按年申报与案例解析第二节新个税法修改部分的“暗藏杀机”与应对一、居民个人与非居民个人的“玄机”二、各项“个人所得”应当缴纳个人所得税的“范围”三、“三大”所得税的税率之间的“博弈“四、“免纳”修改为“免征”之“坑”五、“应纳税所得额”的计算之“坑”六、“劳务报酬所得等”以收入“减除”后计算要领七、抵免已在境外缴纳&纳税调整的“风险”八、将第八条改为两条分别修改为第九条&第十条“暗藏玄机”九、第九条改为第十一条&第十二条……
【课程大纲】：引子（全课程穿插55个争议问题及解决方案）第一节税务新政策对土地增值税影响与税局前期管理一、税务新政策对土地增值税清算影响要点与解析二、税务新政策后土地增值税与企业会计制度异同要点解析三、主管税务机关如何对房地产开发项目实施跟踪监控四、如何充分运用土地增值税的减免政策第二节房地产开发企业土地增值税清算流程与案例解析一、土地增值税清算时点如何确定二、房地产开发项目是如何进行分期三、开发产品的类型与两分法OR三分法四、收到《清算通知书》后企业如何提供相关资料五、税务机关清算审理过程及税企沟通技巧六、收到《清算结果通知书》后需要注意的问题第三节土地增值税清算对企业收入审核与难点解析一、土地增值税的征收范围及问题解析二、土地增值税在清算时的收入是如何确认三、土地增值税在清算时代收税费是……
【课程大纲】：引子（全课程穿插55个争议问题及解决方案）第一节招拍挂拿地方式下的税务筹划一、招拍挂（最高价摘牌）式下的税务筹划二、招拍挂（一、二级联动）式下的税务筹划第二节地方政府土地返还款五大模式及税务筹划一、政府主导拆迁，土地出让金返还用于建设购买回迁房二、土地出让金返还:用于建设公共配套设施(学校、医院、幼儿园、体育场馆)三、政府主导拆迁：土地出让金返还用于开发项目相关的基础设施建设四、政府主导拆迁：土地出让金返还用于支付拆迁费用(代理拆迁、拆迁补偿)五、政府主导拆迁：土地出让金返还未约定任何事项&只是奖励或补助小结：房地产税收筹划之变“资产买卖”为“股权买卖”是否可行？第二章企业资产（土地）收购模式税费分析与筹划第一节企业资产（土地）收购(转让)模式分析一、以资产（土地）作为……
【课程大纲】：引子第一节城市更新旧城改造相关政策要点解析一、拆迁补偿费相关要点解析二、政策性搬迁相关要点解析三、商业性搬迁相关要点解析第二节拆迁补偿的税收政策及如何进行合理运用一、商业性拆迁与政策性拆迁政策解析二、被拆迁物业赔偿及收取现金的税务解析三、拆迁人物业赔偿及支付现金的税务解析第三节多渠道获取土地策略及节税操作技巧一、招牌挂的渠道策略与节税操作二、定向招牌挂的渠道策略与节税操作三、购买转让土地的渠道策略与节税操作四、购买股权的渠道策略与节税操作五、境外买卖股权的渠道策略与节税操作六、合并目标公司的渠道策略与节税操作七、分立目标公司的渠道策略与节税操作八、转让在建项目的渠道策略与节税操作九、更新改造特殊拿地方式的渠道策略与节税操作十、并购方式拿地的渠道策略与节税操作十一、合作建房方式策……
【课程大纲】：引子（含案例）第一节房地产投资业务的进项税实务处理及疑难问题解析一、进项税抵扣的基本理念及应用技巧二、进项税额转出的判定与应用技巧三、延迟取票进项税抵扣风险把控与技巧四、进项税抵扣的票据类别与运用技巧五、企业可以抵扣进项税额类别与抵扣技巧六、不得抵扣项目变为抵扣项目进项税与抵扣技巧七、进项税发票的十大障碍化解及应对技巧八、不动产进项税额抵扣的难点及应对技巧九、一般纳税人和小规模纳税人划分及税收处理差异第二节投资业务票据检查的影响及典型案例分析一、增值税专用发票和刑事责任“暧昧”关系二、专用发票被“虚开”的无奈案例及风险规避三、善意&恶意取得虚开增值税专用发票的风险规避四、企业“失控”发票的节税策略与风险规避五、视同销售中发票要点与风险把控六、常见不得开具专票情形与风险规……
【课程大纲】：第一节金三系统企业票据入账实操与要点解析一、发票丢失的税务处理技巧二、跨期凭证的处理技巧三、网络发票怎样管理？四、如何避免他人虚开对本企业的冲击五、企业发票的法律风险和税收应对技巧六、企业对于虚开发票的风险防范措施与摆脱技巧七、企业收到发票后要注意哪些事项？第二节企业取得发票特殊问题分析及处理技巧一、发票被盗&丢失的处理的几种情况二、稽查局是否具有收缴发票的权力三、从被投资单位分得股利出具何种票据&如何纳税四、股权转让是否开具发票&如何纳税五、会议费支出对于会议通知&签到单有何具体的要求第三节新税制下增值税管理与纳税规划一、房地产开发企业增值税基本规定二、企业进项税28项可抵扣业务项目解析与管理秘籍三、进项税30项不可抵扣业务项目解析与管理秘籍四……
【课程大纲】：引子：解析企业纳税筹划战略地图第一章房地产&建安业销项税计税核心及疑难问题解析第一节一般业务的销项税实务处理及疑难问题解析一、四大行业营改增核心政策解析与运用要的二、如何正确把控房地产&建安业的销售额三、不可忽视的价外费用处理与风险应对四、“视同销售业务”的风险把控及风险技巧五、增值税缴纳时间点与风险应对六、纳税义务发生时间及对结算方式、合同条款的影响…………第二节特殊业务的销项税实务处理及疑难问题解析一、投资业务中的增值税处理与风险应对二、预交税款纳税处理与风险应对三、票据开具地点处理与风险应对四、兼营&混合经营纳税要点与风险应对五、旧设备销售销项税处理与纳税风险六、拆借资金增值税处理及要点把控七、差额征税销项税额确定技巧与应对八、简易征收涉税要点与风……
（一）公司股权与夫妻、家庭和家族财产（二）股权价值的体现与变动（三）配偶身份救济与其他影响股权价值的因素（四）配偶名下股权转让的效力、法条与税收（五）股权分割与继承详解（六）私人财富管理与婚姻协议、VIE结构（七）信托工具、保险工具、的运用实务
【课程大纲】：引子（含案例）（穿插：三家不同房地产企业项目财务运营指标，进行小组讨论，分别上台分享日常财务数据）第一章房开企业高管要具备的基本财务思维-基本财务思维一、中高级管理者在房开项目财务管理的责任是什么？二、中高级管理者如何在管理中挖掘财务价值的驱动因素？三、房开项目与房开企业投资回报率最大化的关联与关系？五、房开项目的财务管理的盈利模式的实质是什么？六、中高级管理者应该掌握哪些基本的财务管理工具？第二章通过财务管理报告发现房开项目工作优劣点-发现工作状况第一节、如何通过财务数据理解房开项目的经营情况一、项目日常工作经营如何反映在财务报告结果的？二、财务的数字如何架起房开项目畅通无阻的通道的？三、财务的数据如何指导房开项目的工作方向的？第二节、认识房开项目财务报表的内外部钩稽关系是什……
（一）资产证券化的基本知识和法律界定（二）资产证券化的历史沿革（三）资产证券化的交易结构、主要参与者及其法律关系（四）资产证券化的核心流程（五）资产证券化的信用增级与服务机构（六）现金流安排与资产赎回（七）企业资产证券化主要分类：融资租赁、应收账款保理、公用事业收费权、物业费与购房尾款、票据、REITS等证券化解析
【课程大纲】：引子：企业主财务管理案例第一节代表你的财质和财气--财务气质一、企业主的气质是财务气质的前提二、财务气质决定财务管理的成败三、企业主财务气质的几大要素四、企业财务风格如果与企业发展合拍五、企业老板应该遵守的财务原则第二节预示将来的财力和财运--财务使命一、放眼未来才能做好财务战略规划二、树立“先赚它一个亿”的财务目标三、企业财务管理使命“不仅仅是赚钱”四、企业的财务使命与企业的价值五、企业财务使命对企业战略的影响第三节练就过人的“财能”--财务知识一、为什么老板要看财务报表二、解读资产负债表家底“有多少”?三、解读利润表脸面“好不好”?四、解读现金流量表腰包“多不多”?五、看透不说透的三大财务报表背后玄机六、对外投资时如何准确识别欺诈性报表第四节搭建强健的财务“龙骨”--财务结……
【课程大纲】：引子第一章企业高管要具备的财务战略思维-建立财务思维一、企业集团管理层的责任是什么？二、企业在运营层面如何挖掘价值的驱动因素？三、企业价值战略与财务管理的关系是什么？四、企业如何才能做到投资回报率最大化？五、企业财务运营管理的实质是什么？六、企业非财务高管应该掌握哪些财务工具？第二章透析企业财务报表发掘企业利润增长点-发掘企业利润第一节、新常态下如何把握企业的运作方向一、各部门工作经营报表中如何反映板块经营的结果？二、财务的语言如何架起区域各部门畅通无阻的通道？三、财务数据如何为各部门进行方向性指导性的贴心服务？第二节、认识大数据下公司财务管理信息的缩影一、资产负债表自身数据与利润模式有哪些钩稽关系呢？二、利润表自身数据与利润模式有哪些钩稽关系呢？三、现金流量表自身数据与利润模……
注册财务策划师CHFP课程，课程内容分为：基础和专业（二级三级）美国注册财务策划师RFP：课程内容：《银行理财》《保险理财》《基金理财》《经济学》《理财顾问个人核心竞争力》《税务筹划》《投资学》《美国税收》
【课程大纲】：引子（含案例）第一节企业VE分析与企业产品定价决策一、决定生产性企业产品的价格因素有哪些二、生产型企业如何提高产品的价值三、生产型企业产品价值提高的四阶段四、VE活动的三大步骤与案例解析1、在VE中为何以功能为本思考而并非以产品为本2、评价功能产生的成本从而寻找需要改进的功能领域3、如何收集判断计算并执行降本方案实现VE的目的第二节企业成本管理从企业产品研发开始一、产品研发成本分析与精细化管理1、企业产品的全面成本周期分析2、企业研发成本与产品成本的关联曲线3、企业价值链下的目标成本法设定模式二、生产型企业研发成本控制与价值创造经验1、开发设计过程中三大误区2、研发设计过程中成本控制的三大原则3、设计阶段降低成本的四大措施第三节彻底清除企业生产过程中的各种浪费一、生产型企业生产……
（一）股东有效出资与延迟出资（二）公司股权控制法律实操指引（三）同钱不同股、同股不同权的效力（四）股东资格确认的审查标准（五）隐名股东要旨（六）公司控制权中的“人”和“章”（七）股东纠纷与诉讼的重要事项（八）优先购买权的解释（九）股东对企业债务的连带责任（十）股东家事之继承与离婚分割（十一）股东退出路劲设计（十二）公司章程审核要点
【课程大纲】：引子（含案例）（穿插：三家不同家电企业3年财务运营指标，进行六次小组讨论，三轮小组分别上台分享日常经营数据）第一章通过管理报告发现各部门工作的优劣点-发现工作状况第一节、如何通过财务数据理解企业部门现在的经营情况一、各部门日常工作经营如何反映在企业报告结果的？二、财务的数字如何架起企业各部门畅通无阻的通道的？三、财务的数据如何指导各部门未来的工作方向的？第二节、通过部门工作与财务报表的关联关系发掘利润增长点一、利润表与资产负责表之间的利润有哪些增长关系呢？二、现金流量表与资产负债表的利润变现是什么关系呢？三、如何理顺三大财务报表发现隐藏的利润增长关系呢？第三节、如何管理企业两个关键财务中心点的数据一、各部门的工作与企业现金流及利润的互为关系是什么？二、企业有利润无现金下的企业中……
（一）高净值家庭的烦恼分析篇，即市场需求（二）大额保单综合概述篇；（安全性、保险法解析、保险原则等）（三）大额保单与债务隔离篇（四）大额保单与婚姻财富管理篇（五）大额保单与家族财富传承篇（六）大额保单与税收筹划篇（七）大额保单与健康风险管理篇（八）大额保单与私人信托篇（九）境外大额保单营销篇（香港、美国）（十）大额保单综合案例分析篇
第一部分私募资管产品基础知识（一）私募基金重点条例解读（二）《中华人民共和国基金法》核心条款解读（三）私募基金与基金子公司、信托、资管计划的异同第二部分金融产品销售核心技能（一）私募基金销量滞后的原因解析（二）客户的钱在哪里？（解读资产管理市场的大环境）（三）客户在哪里？（接触客户模式解析）（四）理财经理的市场定位和自身定位（五）金融产品销售最核心技能---观念沟通（六）与客户沟通的切入点，开门技术（资产管理问卷）（七）最易模仿的营销沟通方式---资讯解读（八）问卷表格化私募基金营销流程管理（九）私募基金产品客户疑虑核心点解决---产品安全性解释（十）时间管理和展业工具第三部分实战案例解析（一）实战演示2017年某私募基金产品销售流程和解析
（一）巴菲特的十年之毒（二）跑输对应指数的主动型基金的比例（三）巴菲特9次公开推荐指数型基金（四）指数型基金的三个优势（五）为什么指数型基金长期可以上涨呢？（六）三种定投核心获利模式（七）长期收益率最高的资产（八）复利的力量你能体会到吗？（九）财富积累的一个公式（十）1%基金费率差异的长期后果（十一）如何计算定投基金的复合收益率？（十二）恒指千万资产积累案例分析（十三）定投的频率怎么选择，单周、双周、月？（十四）一次性投资与定投的收益差别（十五）基金的费用、税收和分红（十六）判断指数高低的两个重要标准---市盈率与成交量（十七）定投金额高低点的数据分析（十八）定投微笑曲线的精髓：左侧赚份，右侧赚钱（十九）1990年—2016年我国年通货膨胀率与股票指数回报率
【课程大纲】：引子（含案例）第一节、充满争议的会计资产分类与价值创造一、流动资产范围与价值创造二、长期投资范围与价值创造三、固定资产范围与价值创造四、无形资产范围与价值创造五、递延资产范围与价值创造第二节经营资产转变方式与“经济人”分类价值创造一、财物拥有者暨使用于劳动力再生产的消费二、消费者暨可看作人力资本的生产者三、债权拥有者暨所谓食利者四、智能的拥有和出租者暨即所谓受雇者五、投资牟利者暨可能是未上市或上市的权益第三节资产价值形态的不同资产（ASSETS）的重新分类一、现金资产(cash assets)价值形态与要点解析二、实体资产(entity assets)价值形态与要点解析三、信贷资产(credit assets)价值形态与要点解析四、证券资产(security assets)价值……
（一）高净值客户财富管理的专属定义与服务范围（二）高净值客户画像与理财经理市场定位（三）高净值客户金融服务模式的变迁（四）高净值客户的细分标准与金矿深度（五）高净值客户的商业化经营与专业化服务（六）高净值客户档案整理与日志管理（七）客户关系路线图与需求管理（八）“按图索骥”锁定客户（九）高净值客户的“点”带动高净值客户身后的“面”（十）培训式高净值客户锁定模式（十一）目标高净值客户的极致服务与体验（十二）理财顾问个人及团队品牌建设：在客户头脑中刻字（十三）让客户主动找你，“不销而销”才是真正高手------你是整合资源的大师（十四）几种提升客户服务体验的方式
1. 太子奶案例解析2. 公司章程的风险3. 公司出资的风险4. 对新注册资本登记制度的误读5. 抽逃资金的风险6. 购买皮包公司的风险7. 销毁会计资料的风险8. 虚开增值税发票的风险9. 企业名义购房10. 家业与企业不分11. 提供个人连带担保12. 违规注销公司的风险13. 小马奔腾案例的完整解析
【课程大纲】：引子（含案例）（穿插：三家不同企业3年财务运营指标，进行六次小组讨论，三轮小组分别上台分享企业财务管理与利润模式）第一章企业高管要具备的利润管理思维-建立利润思维一、企业集团管理层的责任是什么？二、企业在运营层面如何挖掘价值的驱动因素？三、企业价值战略与财务管理的关系是什么？四、企业如何才能做到投资回报率最大化？五、企业财务运营管理的实质是什么？六、企业非财务高管应该掌握哪些财务工具？第二章透析企业财务报告发掘企业利润增长点-发掘企业利润第一节、新常态下如何把握企业的运作方向一、各部门工作经营报表中如何反映板块经营的结果？二、财务的语言如何架起区域各部门畅通无阻的通道？三、财务数据如何为各部门进行方向性指导性的贴心服务？第二节、认识大数据下集团公司财务管理信息的缩影一、资产负债……
【课程大纲】：引子（含案例）第一节充分竞争时代成本分析与自我挑战一、充分竞争促使企业必须做出变革二、现代企业的利润模型如何搭建三、降本增效是企业战术的首要选择四、财务管理是企业降本增效的核心五、企业成本构成关键要点与解析六、降本增效是企业参与全球竞争的关键第二节标杆思维是降本增效最快捷的方式与方法一、企业的标杆来源于哪里二、“创标与达标”是降本增效正确的思维方式三、标杆长效机制降本增效机制构建与运作四、量化管理是企业降本增效的重要法则五、对标就是发现企业问题的本质原因六、向标杆企业案例学习比向理论学习更重要第三节企业降本增效的思维模式与流程解析一、如何深入分析企业降本增效二、互动说明降本增效如何打造企业成本竞争优势三、企业降本增效的思维模式与运用四、企业降本增效模型的搭建与使用五、企业成本控……
