对工作人员来说,良好的人际与沟通能力是一堂必修课,这是因为我们所做的每件事中都包含沟通,很多事业的进步与成果取得需要人际的协助。工作没有信息就不可能做出决策,而信息只能通过沟通得到。一旦需要做出决策,还需要进行沟通与执行,否则,这项决策将很难实施。而执行中人际的沟通与协作显得尤为关键。 《良好人际与高效沟通实战特训》并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的人际与沟通方法。这将使工作者更清晰的认识企业和工作者之间的双赢关系,并使公司各层级、各部门、跨部门的沟通水平得到提高!是企业的有效信息流动畅通无阻,它是企业高速运转的润滑剂!
企业经营工作的好坏,往往取决于企业进行规范化管理的程度。面对激烈的市场竞争,企业经营的成本会越来越高,来自市场的利润会不断被压缩,而如何在竞争中成长,如何在竞争中快速强大起来,不断提升企业自身核心竞争力显得尤为重要。打造企业高效的目标管理和对目标的执行能力是企业增强自身核心竞争力,控制成本,减少内耗和提升绩效的重要途径
在西方,《孙子兵法》被誉为“最高的经营教科书”(大前研一语)。在我国,管理学泰斗陈炳富教授指出“所有西方的管理思想,都可以在《孙子兵法》中找到痕迹。” 在企业界,《孙子兵法》也广泛应用于企业的商业实践。但至今,我们还没有把《孙子兵法》与现代企业经营很好的结合起来,真正做到古文今用。 张泰玮老师从事《孙子兵法》研究20多年,发现了《孙子兵法》的内在逻辑结构和制胜思维体系,与国务院博士陈万华教授合作,出版了《<孙子兵法>新解——东方智慧的现代商业应用》(北京大学出版社)。张老师还基于《孙子兵法》创立了全胜经营学和全胜哲学,被誉为“运用《孙子兵法》,破解中国哲学史最重要课题”(《深圳特区报》)。 本课程是张泰玮老师开发的一门自主知识产权课程,系统地讲授了《孙子兵法》的制胜原理,教授企业管理者如……
现在招聘渠道繁多,却收到简历寥寥无几,招聘比销售还难,什么原因,如何办?如何才能吸引更多的求职者? 人力资源部门与业务部门在招聘中应怎样配合才能做好面试整体流程? 如何在面试过程中,对应聘者进行深入的素质与才能的识别? 如何识别“人才”的陷阱,甄选到真正符合公司企业文化的“良材”? 80、90后员工不缺物质条件,工作不愿全心投入,动不对就离职,不辞而别…… 目前很多招聘从业者都是半路出家,缺乏系统性培训,专业基础不扎实,实战经验不足,看人经常走眼,影响了企业招聘质量与效率的提高,以及招聘工作者自身职业价值的提升。员工招聘入职、离职管理是企业人资部门最基本的职能之一,但请神易、送神难,亲自招聘的人员却给自己带来无尽的烦恼,最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险;……
薪酬是企业员工最为关注的核心问题,薪酬管理体系的公平科学对人才的选用育留和业绩有着直接的影响。面对市场竞争环境,科学合理的薪酬管理体系的完善颇为重要。建立一套规范、公平、激励效果好的薪酬管理体系,是国内企业迫切解决的难题。总结提出的薪酬设计与激励技巧的理念和方法,适应大企业和中小企业的具体实践要求,而提炼形成的经典课程,具有灵活性、科学性和简单有效与实用。
企业发展到一定规模时,其运营成本和内部管理往往会成为制约其发展的关键因素,建立目标导向的执行力体系是解决这个问题的症结所在。但在构建企业自身的执行力体系时,管理者常遇到以下问题 1、 不清晰企业执行力体系的构成; 2、 不明确工作执行中,领导者的效用; 3、 不了解企业执行力的持续性发展途径; 针对以上问题,我们特邀高思禄老师,与我们一同分享《目标导向的执行力体系构建》的精彩课程,从团队领导者的工作职能、执行型团队和企业文化组建等方面,为您解读企业执行力体系构建过程中的方法和机制,帮助企业管理者提升战略目标执行力,实现企业的基业常青。
企业中层干部是企业的中流柱石、核心力量,在企业中起着上通下达的作用。能不能准确领会领导意图,贯彻全局性的方针与计划;能不能带好下属员工,把自己的团队打造成高效、卓越的队伍,这都需要中层干部牢固地掌握一些重要的管理技能。 那中层干部如何培养上通下达的执行力?如何带领团队提升绩效?著名实战派专家李大涛老师凭借多年的实战经验、结合亲身经历的案例,助您在管理工作中充满自信、游刃有余 大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法与技能。
幸福是一种人生的感受,只取决于自己的内心。成功没有固定的标准,界定的权利完全在于自己。正是因为如此,我们才能够成为人生的主宰,决定自己是否幸福!现代社会,越来越多的人重视物质条件,失败了,归结于客观条件不成熟;觉得不幸福了,抱怨自己没有充足的物质可以享受。其实,这种观点是错误的。要想使自己获得成功,首先应该成为人生的主宰;要想使自己获得幸福,首先应该摆正自己的心态,使自己拥有一颗平和淡然的心!
大量的研究表明企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反的,他们成功的秘诀是"情感智慧":即处理情绪,人际互动和人际沟通的能力。现代成功学表明,管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ。 如果说“性格决定命运论”,更准确的表达则为“情商决定命运”,情商就是生产力,情商就是竞争力!心理学一百多年的研究成果表明:人生的快乐与满足度源自他的心理健康指数,而企业组织的心理健康----情商,直接决定其组织文化的正向内聚力与对外战斗力。 调查显示,我国企业尤其是沿海企业有近80%的职业人士心理存在轻度和中度障碍,40%的职场精英期待跳槽。企业员工不同层次的有着各种各样的心理压力,如职业枯竭、发展不顺利、情绪低落、目标失缺、人际关系困扰、管理环境不适应等等不同程度的心理困扰。这直接导致……
有人统计,美国总统竞选成功的前两大原因在于:优秀的公众演说能力和良好的外表。每一个管理者都应该有较好的演说能力,因为这是一个魅力展现、开放高调的时代,这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场,一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝.“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!” 每一个管理者都是一位培训师,都要公众演讲和培训自己的部门和下属,无论是政界领袖毛泽东、温家宝、奥巴马、克林顿,还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、马云、史玉柱、潘石屹...,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众演讲口才的大师!我们在主持会议、述职报告、商务谈判、接受采访、员工培训、凝聚人心、汇报工作、表达思想……都需要演说;
每个人都拥有完全相同的时间资源 —— 每天24小时,每年365天,但每个人的工作效率和工作业绩却 很不一样。原因何在?重要原因之一,就是不同的人,对时间资源的认识不同,时间管理的能力也不一样。事实证明,管理好时间,能大幅度地提升职业人士的工作效率和工作业绩,时间是所有人取得成功的必备要素之一。因此,每个人都应该学好时间管理,企业则应该集中对干部和员工进行时间管理的主题培训,以帮助干部和员工提升工作效绩。本课程旨在帮助学员认识到时间管理的重要性,管理个人时间与做好工作计划,从而提升工作效率,产生较好的工作效益。时间是最宝贵的本钱,所有的成功人士都将时间视为比金钱更重要的资产。如何成为一位管理时间和工作效率的高效人士,在工作中达到事半功倍的效果?请与我们共同体验和分享《时间管理与效率……
没有文化的军队是愚蠢的军队,没有文化的企业就是愚蠢的企业!优秀的企业管理是离不开文化的。制度决定企业死不死,机制决定企业强不强,文化决定企业久不久。所以文化的管理辅助作用绝对不能忽视。 然而,很多企业的文化不是宣传口号,就是挂在墙上的标语,根本不能落地,更不能有效地落实到员工的实际工作中贯彻执行,企业文化的专业工作者和企业的管理者亦不知道如何把“飘渺的文化”用实际行动建设,并为企业的经营管理服务。此课程专门针对企业的文化执行官、教育官、中高层管理经理干部设计的实操训练课程。课程将系统地阐述企业文化的重要性、企业究竟该坚持什么文化、反对什么文化、中层经理干部的角色文化,并带领学员现场学会如何边经营企业边建设文化,让文化真正落地、为企业经营管理服务好。
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” ——杰克–韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内的管理创新,才能提升组织效能,达成企业永续经营的目标。 那么如何进行管理创新?管理创新有哪些途径?互联网思维下有哪些创新管理模式?如何运用创新管理思维打造高效能团队?本课程通过案例与演练深入浅出地了阐述管理创新的思维模式,提供了管理创新的途径,剖析了高效能团队的特质,通过高效能团队的五力模型的构建,使管理者掌握有效方法,全面提高团队的凝聚力与战斗力,打造高效能团队
一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。 ——彼得–德鲁克 企业中高层管理者大多是由基层或者技术岗位提拔起来的干部,由于长期处在生产、科研和经营工作一线,工作的时间多,学习的时间少;业务工作经验多,管理工作的经验少;实际操作的时间多,学习总结提高的时间少。因此,凭经验管理、凭感情管理、凭习惯管理成为这一部分中高层管理者在管理实际过程中的最大习惯,自然也是管理水平和管理技术提高的最大障碍。 “管理者必须卓有成效,卓有成效是可以学习”。本课程旨在如何解决企业中高层干部管理工作中的实际困惑,通过学习和研讨提高对管理思想、管理意识、管理手段、管理工具的掌握、理解和运用,以利于在今后的管……
为什么学习本课程? 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 ……
企业获胜靠团队,团队胜利靠执行。团队执行力水平的高低又取决于每一个团队成员的执行力水平。在本课程中,首先阐释了执行力在企业发展过程中的重要性,强调了优秀的执行者对于企业发展的作用和贡献。然后着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题,工作效率不高的现状提出解决的意见和方法,并结合中外知名企业的经典案例加以讲述,以帮助读者尽快找到提升个人执行力的有效途径。通过本课程,你将领会执行力的真正含义,充分掌握利用现有资源达到自己目标的思维和能力。
本课程是针对一个工厂出现的下列场景(之一)而设计的: l 批量生产后,随着时间的推延,客户投诉接踵而至,工厂内各种突发的质量问题也是此起彼伏! l 同样的或类似的质量问题,总是“野火烧不尽,春风吹又生”! l 各种低级失误或错误时有发生!工作程序和流程上漏洞百出! l 部门间因质量而起的争执时有发生,质量经理成为一个彻头彻尾的救火大队长! l 学习了一堆解决问题的工具或方法,但执行不下去,或者不奏效! l 质量管理体系取得证书后,体系文件就被束之高阁,还是执行原有的规定!
在今天这个经济发达、自由竞争的社会中,沟通是全方位的,你的讲话水平、交际风度昭示着你的学识、修养和能力。因此,才华就展现在你的说服力上。说服力在人生中的作用越来越重要,在某种程度上它决定了一个人的命运。一个人的个性魅力是和他的说服力息息相关的,一位卓越睿智的商界精英,一位魅力无穷的政府领导,一位渊博儒雅的学者,都会在他的公众表达上有着不同凡响之处。说服力的伟大之处凸显于让人信服你的理论,并钦佩你的魅力。 说服力是一门技术,也是一门艺术。企业家须具备这门技术领导利润,律师要运用这门技术雄辩,政治家要用这门技术阐述自己的政见,我们的销售人员也必须具备这门技术,否则你的销售业绩就是平淡的。 在我们的生活中沟通就像是一场场的气势对决,只要你的意见与别人不一致,不管对方是你的家人,朋友,同……
型号多、批量小、出货急、计划变更频繁……这就是计划和制造部门面临的现状。 供应商延迟交货、质量问题多,有时还被供应商“抛弃”……采购及物料调度部门也有苦难言。 随着社会进步和竞争全球化,企业面临的最大挑战就是制造系统的应变弹性(Flexibility)问题,怎样在千变万化的市场竞争中及时、高效地应对需求变化、满足客户——这正式JIT模式追求的目标,哪家企业在这方面有突出优势,其竞争力就高。 生产计划与物料控制的本质,是通过持续的改善不断提升生产能力和生产效率,最终提高制造系统的应变弹性、构建企业的竞争优势,所以这是一个标本兼治的过程。 管理是一门技术,也是生产力。科学的工具和方法才能帮助我们溯本求源,从根本上解决问题。 日本的改善技术融合了QC(质量管理)、IE(工业工程)、VE(……
鸿海集团董事长郭台铭说:“未来,企业只有竞争和淘汰,因为利润会一直降低。经营成本,是一场淘汰赛。”如何对每一分钱成本追根究底?如何让赚钱的部门成为利润中心,花钱的部门成为成本控制中心和价值中心?如何让企业不被淘汰出局确保企业永续经营?那就是砍掉成本,获取利润……。
企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费,日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。 从浑沌走向成熟的中国市场,价格战此起彼伏,从产品上市到退出市场,其周期之短、降价之快已今非昔比,成本能力成为企业的基础竞争能力。 1960年代开始,以丰田为代表的日本汽车制造业通过实施JIT生产模式,以低成本、高质量的突出优势迅速占领美国汽车市场,引发了美日之间长达十年的汽车贸易战。JIT——因其经营效率极限化被美国学者赞誉为“精益生产”,并对人类的生产革命产生了长远影响。获得历史性机遇的中国制造业如何实现由粗放管理向精细管理的飞跃?当我们还在为混乱的现场、残缺的数据和蜗牛级的速度而痛苦万分的时候,丰田的历程给了我们太多的“东方思考”。
成长型企业的最大敌人不是市场竞争,也不是产品创新,成长型企业的最大敌人正是企业自己。中国企业如何免蹈一做就大、一大就乱、一乱就死的覆辙,企业的基础管理至关重要。 6S,这项与质量、成本、交货期密切相关的基础管理活动,其最大的好处在于通过整顿、整顿、清扫、清洁这四项基础工作,使企业员工养成良好的工作习惯,建立持续改善意识,持之以恒,从而培养良好的工作氛围、提高部门的凝聚力。 在企业内部管理过程中,我们经常碰到三类问题:技术问题、态度问题和方法问题,其中最容易解决的是技术问题,最难解决的是态度问题,而方法问题是一学就会的问题,但是态度问题没解决,解决技术问题和方法问题就显得困难重重。 本课程在讲解6S活动的同时,将带给您全新的观察角度,和您一起思考企业做大做强的经营之道。
各职能部门已建立部门级绩效管理体系,有些部门还建立了绩效管理典型班组。但多数部门在考核设计上,还未落实到个人层面,典型的经验也无法推广复制,各职能部门比较困惑的问题: 1、无法将部门考核指标成系统的分解到个人; 2、考核中很多无法量化的内容,很难归纳; 3、定性的东西太多,影响考核的准确性; 4、面子工程,很多考核内容无法有效落实,这个月扣了,下个月补上……
第一部分:提升中层职业化素养一、电力中层干部的角色定位1)中层扮演的三大角色互动:人物解读——到位不越位2)从电力行业发展看中层的角色转换案例:某供电局生技部主任的烦心事案例:某水电集团与某供电局网架之争二、如何决胜于中层检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;管理认知:中层管理者到底该些干什么?中层定位:中层的3大任务与3重境界;案例讨论:为什么运行变电运行专职人员失职?软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。第二部分:提升中层干部管理技能正确的做事:如何高效率地工作?正确面对争需调整的电力企业流程管理案例:95598系统应用的细节调整认清问题:团队管理与组织绩效存在的核心问题自我提升:究竟如何控制和支配自己的时间;效率工作:以结果为导向的时间管理策略;案例讨论:基建部主任的问题在哪?……
你只有领导你自己,才能真正领导他人。你自身具有的个性魅力才是真正的领导力! 为什么在工作中总是要运用行政手段才能推动工作的开展?为什么总是感觉自己是孤家寡人力不从心?为什么下属的工作总是让你不放心?为什么自己很累还得亲历亲为?为什么总是感觉职位越高,工作越累?那是因为你虽然身处领导岗位却在行使管理职能。因为你并不知道领导与管理的区别,因为你不知道如何领导。通过解析你的性格密码,激发你的领导潜力,塑造你的领导风格,从而真正产生领导力!
该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响,进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。 从根本上解决注塑工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料注塑知识的人员,不知如何系统学习的问题。
该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。
如果你爱一个人,就让他去做项目经理吧!他会学到沟通、计划、激励、文案……十八般武艺样样精通; 如果你恨一个人,就让他去做项目经理吧!他会遭受刁难、背锅、呵斥、埋怨……十八般痛苦逐一体验; 看别人做目经理累的蠢如猪,等自己熬成项目经理了,却累如狗。是不是很困惑看了很多项目管理的书,还是不会项目管理;马斯洛理论、赫兹伯格理论怎么才能落地?SMART原则、PDCA怎么做才适合自己的项目? 很多技术大牛被放置在项目管理的岗位上,然后发现远远不如做技术来的痛快、纯粹。是坚持下去期待涅槃重生还是转回技术做个专家?很多人在困惑,既想突破原有的桎梏又怕头破血流两头都落不着。 本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能,源于理论,出于实践,是一名项目管理者多年实践经验的萃取。
本课程设计以安全行为学、NAC神经联想调适为理论支撑,其综合运用了心理学、行为学、管理学等学科的原理和方法,从人的心理、生理、行为与安全问题全面设计培训内容,揭示人在工作、生产环境中的行为规律,从个人心理的角度分析、预测和引导人的行为。
医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成,需要团队的配合和协作,需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队! 要实现这种转变,除了要提升中高层干部团队的管理能力之外,还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念,如何转换角色? 如何学会管理,如何勇于承担? ………… 《医院卓越管理训练营》,2天2夜,给您一份惊喜!