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所属领域
销售技巧 > 销售心态
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适合行业
银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他
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课程背景
在今天这个经济发达、自由竞争的社会中,沟通是全方位的,你的讲话水平、交际风度昭示着你的学识、修养和能力。因此,才华就展现在你的说服力上。说服力在人生中的作用越来越重要,在某种程度上它决定了一个人的命运。一个人的个性魅力是和他的说服力息息相关的,一位卓越睿智的商界精英,一位魅力无穷的政府领导,一位渊博儒雅的学者,都会在他的公众表达上有着不同凡响之处。说服力的伟大之处凸显于让人信服你的理论,并钦佩你的魅力。
说服力是一门技术,也是一门艺术。企业家须具备这门技术领导利润,律师要运用这门技术雄辩,政治家要用这门技术阐述自己的政见,我们的销售人员也必须具备这门技术,否则你的销售业绩就是平淡的。
在我们的生活中沟通就像是一场场的气势对决,只要你的意见与别人不一致,不管对方是你的家人,朋友,同事,还是你的部下,上司、客户或者你说服对方,或者对方说服你。而每个人的丰富内涵、气度只有通过语言信号才能放射出来。凡是有作为的人,都把说服力作为必备的修养之一。
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课程目标
使学员认识说服能力的知识、概念、特点、种类、意义,掌握应用课程知识的原则、步骤、方法、技巧、实践课程知识的能力诊断分析、案例研讨、应用演练,以满足学员自身提升说服能力的整体素质要求。
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课程时长
两天
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适合对象
企业各层级管理者、各职级员工、销售、公关、外联、竞情部门
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课程大纲
第一讲、认识量子说服力
1、什么是量子说服力;
2、掌握量子说服能力的意义
3、说服力对我们的影响
第二讲、掌握说服的6大原理
1、好感原理;
2、互惠原理;
3、影响力原理;
4、言行一致原理;
5、权威原理;
6、稀缺性原理;
第三讲、需要具备的技能
1、广博的知识储备;
故事:知识储备的妙处
2、随机应变的头脑;
互动:场景游戏
3、敏锐的观察力;
互动:观察力游戏
第四讲、常见的说服方法
1、说服中的‘问’和‘说’哪个重要
互动:提问技巧(道具扑克牌)
2、如何问对你想问的问题
小故事:你错了吗
3、问对问题你的人生就没有问题
小故事+模拟演练
第五讲、说服三区
1、开放区;
2、说服区;
3、固执区;
第六讲、说服在不同环境下的应用
1、如何用说服力帮助自己提升自信心
1)多在众人面前讲话
2)寻找一些自己擅长的话题
2、如何用说服力帮助自己提升行动能力
1)承诺是永动机
3、说服力在工作请示汇报时的技巧
1)运用话题进行说服
2)运用结果进行说服
课程标签:沙盘模拟 | 沟通艺术 | 人力资源咨询