在中国，相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么没有事业心？到底是什么在影响着员工的事业心呢？要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢？ 员工所谓的工作不开心，其背后的潜台词，也就是员工的真实想法是：总觉得公司或领导对自己不公平，自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多；觉得公司安排的工作不符合自己的意愿，没有兴趣……相信这绝不是个别员工的想法，包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。这种心态，往往导致员工工作消极乃至离职，严重损害公司利益。 老板或许不够专业，管理水平或许不够理想，但员工的这种态度和行为表明，这实在不是一群合格的职业人，缺乏应有的职业精神！员工缺乏事业心，往往是缺少心灵沟通，没有人引导员工，没有人鼓励员工，在自己的岗位上做……
引言：调查结论-营销人员的前途似锦吗？营销人员的两种前途分析启示：激流勇进，不断学习和实践引子案例：销售部面对小高的不满王经理怎么办？第一章提升销售人员的个人战斗力--心态积极、高度敬业一.心态积极，人生才幸福圣雄甘地的名言讨论：有没有命运？关切范围与影响范围人生问题的解决之道案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极格言二.积极的心态是成功的第一步案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？企业喜欢什么样的职业人士三.人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度人才坐标系：人才，人财，人材，人裁四.如何修练积极主动的心态成功人的特点积极心态和消极心态对比受制于人与主动积极的区别主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光：积极心态的案例分析培养积极心态的方……
企业即人,领导者是组织的核心关键人才,其素质与能力直接决定了企业的生存、发展与速度。而领导者的情商直接决定了领导者的工作热情、决断能力以及对人激发能力，决定了组织的推动能力!
一个团队成立并稳定生存，团队凝聚力是其必要条件。丧失凝聚力的团队，就犹如一盘散沙，难以持续并呈现低效率工作状态。与其相反的是，如果团队凝聚力较强，那么团队成员就会热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。 为什么世界第一的团队都充满激情，我们不是？ 为什么企业的经营方针贯彻不下去，上急下不急？ 为什么您重视团队和谐，可是总会遇到几个异己分子破坏和谐？ 为什么您总觉得自己必须独立承担许多责任，其中的付出却没人了解？ 为什么您日夜为公司操劳，员工却不愿多帮您一点忙？ 为什么您的团队成员都比较松散，没有凝聚力？ 这些问题的根源就在于企业团队凝聚力不足，员工团队合作意识差，那么，如何才能提高企业团队凝聚力呢？本课程为您做出详细的解答。
第一单元目标管理：引入、概念与案例一、什么是目标？故事：黑人的愿望三、明确目标的重要性：分组步行1、别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜2、短期目标与长期目标：上大学与打工、四、一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？五、总结：目标管理（MBO）的真谛彼得·德鲁克目标管理的提出（本段备注:管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。”）第二单元目标的制定与分解一、目标制定的三大法则1、黄金法则（二八法则）2、SMART法则3、承诺法则4、案例：北斗公司刘总的目标管理二、目标制定的程序1、上层……
随着市场经济体制的进一步规范与完善，国外资本的注入，民营企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化，规模化，集约华的企业经营方向摸索与前进，否则就会被市场所淘汰。 企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。 通过学习本课程，您将能够：全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；掌握建立目标管理体系的方法；了解设置目标现状和困惑及解决方法；提高目标管理实施的有效性。 本课程的培训师张耀升先生在这方面有丰富的研究成果和实践经验，并将自己的心得体会总结成一套实用性极强的培训课程，是企……
第一章：意愿动力领导的真实定义克服一切困难的心理素质与精神法则成为卓越领导者的最重要信念是什么卓越领导的动力第二章：领导人格魅力影响别人的七种方法和策略深层次的思考力超级领袖的七项特质让更多人喜欢你、信任你、尊敬你成为大家敬重的领导者的关键一流领导者的风范成为行业领袖人物的重要秘密第三章：中高层管理干部的管理技能1、时间管理时间资源的特性时间管理的方法怎样向时间挑战2、人力资源管理建立用人的原则确定用人的策略你所辖的职位设计是否合理3、中高层管理者所应具备的良好心态企图心责任心团队精神学习的心态不找借口的心态4、目标管理目标与目的的区别定量目标与定性目标总目标与子目标目标与计划SMART原则设定目标的步骤5、中层干部的教练技能教练的基本理念教练：如何塑造行为反馈与辅导C5教练法6、中层干部的……
一只狮子率领的羊群能够战胜一只山羊率领的狮群，关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？ 面对竞争激烈的市场环境，越来越多的中国企业认识到：仅有好的市场机遇，不能保证企业持续长久的盈利；仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。为此，企业不但需要能够执行当前战略的团队和人才，还需要为未来培养带领团队竞争的具有领导力的管理者；企业需要把自己打造成为能够培养复制人才的“学校”。这一切的实现，依赖于企业管理者的领导能力。 然而，来自西方的领导力理论以及时髦盛行的以领导代替管理的观点，使面对复杂问题的中国管理者们，在应……
为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力
松下幸之助说:企业即人!面对激烈竞争的市场,一家企业要想获得最终的胜利,人才是最重要的因素之一.只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了.而怎样让每一个企业的员工融入到公司的企业文化环境中去,怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力，怎样高效率的做好自己的本职工作，这些都需要良好而系统的教育去完成。但同时我们也要明白，培训虽好，也并非所有的老师，所有的课程都适合企业，选择适合自己的才是最好的！ 一套专为企业中高层管理人员打造的训练课程——《经理人的十项管理技能修炼》已被誉为经理人管理训练的金牌课程。接受这项训练的已有全国二十二个省市的上千家企业，其中包括：北京金雁酒店，北京长城饭店，长沙神农大酒店，桂林漓江大酒店，北京蟹岛度假……
作为管理者，提高整体效益是首要任务，因而他们必须知道管理工作的内涵是什么。近来的研究表明，管理行为是由管理者在管理过程中承担的角色决定的，管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。现阶段，很多企业的管理者每天都忙于处理日常事务，对自己的角色往往并不清楚。是高级销售员？技术能手？谈判专家？还是管理者？对老板、对企业，自己究竟应该承担什么角色，管理者往往没有准确的认知。这种情况在我国很普遍，有多种表现形式。 许多组织的失败，源于管理者不能确定自己的管理角色，如： 1、他们需要做什么？ 2、他们职责的界限是什么？ 3、在组织内部和组织外部，他们与其他人存在什么样的关系？ 4、为实现卓有成效的管理，他们需要发展何种技能？ 一旦管理者的角色确定下来，他们可以通……
第一单元：沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”一、什么是极致的沟通二、沟通的意义三、沟通的目的四、沟通的过程：理解编码和解码案例：猫和狗为什么经常打架第二单元：沟通的要素引言：在沟通的过程当中有几个关键要素，只有掌握了这些关键要素才会形成一个良好的沟通。一、知识、内容二、语调三、肢体语言四、情感案例：你真棒第三单元：沟通的障碍引言：为什么沟通会有障碍？我们要如何消除沟通中的职能障碍，提升沟通的效果？一、沟通的障碍二、明确是沟通的重要工具三、明确模式四、要……
沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。 领导的核心是激励，但激励方法多样，且无定规，如何执行？如何操作？尺度如何把握？这些都是经理经常遇到的问题，本课程围绕领导者如何理解激励原理、如何运用薪酬激励、精神激励、奖惩激励等综合方法与工具展开，切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓，充分调动员工积极性、进而达成组织目标。
狼群为什么战无不胜？大雁为什么结队而行……？ 一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力；一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队，只有步调一致才能打胜仗！同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要！ 执行力将决定着企业的成败，成功的前提比然是执行的成功，我走过太多的企业，看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻，简明的职位说明书却形同虚设，一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
狼群为什么战无不胜？大雁为什么结队而行……？ 一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力；一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队，只有步调一致才能打胜仗！同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要！ 执行力将决定着企业的成败，成功的前提比然是执行的成功，我走过太多的企业，看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻，简明的职位说明书却形同虚设，一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
会议是指两个以上人就确定内容而召开的正式集会.会议通常是针对工作而言比如报告会、研讨会、指挥调度会和新闻发布会等各式各样会。 格式 既称为一个会议,就应当允许多人同时发言,但是以目前的环境可能会碰到下面的困难:.多人同时传送语音、资料造成的拥塞,容易造成封包的丢失或破坏,（似不容易懂得）而造成语音的失真。 您是否每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？《高效会议管理》将带领您快速掌握会议管理技巧，这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙！把握时机，共同进步，相信您必然会收获累累硕果！ 《高效会议管理》将帮助您： 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 ……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗？不是，成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说：“我宁可用100个人的1%成功，也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力！ 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效……
第一部分、高效团队的发展规律与要素一、团队的价值与认识1、团队的力量；2、没有完美的个人，只有完美的团队；3、TEAM的本意；4、成功是由于团队；游戏：如何用分享获得更多二、团队发展五阶段1、形成阶段；2、磨合阶段；3、正常运作阶段4、高效运作阶段5、创新阶段研讨：不同阶段的工作重点三、团队发展要素1、团队构成要素分析；2、企业团队的构成要素。四、差异互补性1、差异互补产生价值；对待差异的四种态度；2、知识结构互补；案例：李云龙与赵刚的知识结构互补3、技能互补；4、年龄互补；案例：联想集团老帅少将、少帅老将的互补5、性格互补。第二部分、打造家文化凝聚团队一、文化的作用1、文化无处不在，任何团队都有文化；2、文化产生深刻影响。案例：一个新员工的表现二、家文化的特征与凝聚力1、家文化的特征：情感……
第 1 单元：沟通的概念、重要性与影响因素1.学员互动——什么是沟通2.沟通的现代概念和内涵3.影视赏析——沟通对工作绩效的重要影响4.学员互动——沟通的影响因素有哪些5.现代沟通理论对影响因素的划分第 2 单元：基于有效事实的沟通模式1.有效事实的构成要素2.课堂测试——倾听的最大障碍是什么3.对倾听障碍的深度分析4.课堂测试——询问的有效方式是什么5. 封闭式思维和开放式思维对沟通的影响分析第 3 单元：建立情感信任的沟通艺术1.学员互动——你跟哪些人容易建立情感信任关系2.DISC行为风格理论介绍3.课堂测试——DISC行为风格测试4.不同行为风格特质的特点分析5.识别不同行为风格的方法6.不同行为风格特质沟通要点和痛点7.复合型行为风格代表人物介绍8.现实行为风格与真实行为风格差异的……
为什么要培训执行力？因为执行不力。执行不力的原因是什么？我们说执行不力的原因其实很多，而且环环相扣。如果只是喊喊口号，说一些大道理是肯定不会有良好效果的。同时如果只从一个角度来改变，很可能没有抓住要害。本课程从执行力系统出发，逐级从人员心智心态入手，到改变员工-管理层的行为模式，最终在更大的维度上提现执行力效果。
好的团队1+1＞2，坏的团队1+1＝0。从国际上对于团队的研究上来看，大致包括三个维度来达到提高团队绩效的目的，也就是工作任务-人员关系-协作互助。本课程将从三个维度全方位打造高绩效团队，提高团队整体执行力。
你说，他部门的人怎么回事？我这里在外边拼得你死我活的，好不容易搞掂客户，这后院还起火了！说是非要到下月中旬…… 你知道，市县公司要和省公司申请个什么流程有多长，实在着急了只好搬出总经理协调，但总不能老这样吧，今后的事情还要让省公司帮忙的，所以呢，那就等者吧…… 咱们的财务制度我理解，但市场不等人，别只告诉我不行，哪怕能给我出个主意也行啊！ 不知开了多少次的会，快半年过去了，几个部门开会就是扯皮，一点点事情推来推去，生怕自己吃亏…… 各部门都有自己的KPI，问题是我的KPI指标不在人家的KPI里面…… ——摘录自学员访谈 在达成公司整体目标的过程中，企业领导经常会发现：当公司整体目标分解到部门后，各部门往往只关注本部门的目标，而忽略整体目标的达成。而当各部门专注于本部门目标时，又常……
DAY 1模块一、开篇－课程介绍课程目标：不是来听传统领导力和创新知识的；而是来经历领导力训练，当场提升能力的课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获：对创新的新感悟、新理解，及发生行为转变课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果模块二、领导力正本清源领导力的本质东西方关于领导力的底层价值观职权领导力与非职权领导力领导力模式“色谱图”领导力不是关于他人而是关于自己领导者与追随者的关系有效的领导的5项核心能力人们追随领导者的4大原因模拟演练情景互动：“颠覆性”竞争威胁临近非职权领导力自我评估模块三、突破思维限制思维模式对我们的限制经验定式思维壁垒从众定势文化壁垒跳出思维的陷阱恶性循环圈与正向循环圈语言背后的能量影响圈与关注……
企业高层会发现，颇有一部分管理者在企业中的责任意识不足。有的只是个传声筒，有的把责任推给下属，有的怨天尤人……类似的问题如何解决？我们说原因有二： 其一，管理培训应从心态心智开始。很多管理培训着重能力技巧的提升，但为什么效果不佳？因为他们不想做。为什么不想做？这是课程要解决的问题之一。 其二，能力技巧的提升需要训练。与学生时代不同，成人学习的重点在“行”而非“知”，老生常谈的大道理其实都知道。这就需要在学员转变意愿之后，通过大量训练来巩固。 本课程基于德鲁克先生的管理思想，体现在认知转换—技能提升—行为训练三部分的循循善诱之中，落实到管理者的行为改善上。
本课程依托史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》，聚焦于帮助职业经理人树立职业愿景、建立良好的工作习惯、掌握与他人沟通合作的要领，并建立自我成长的内在机制……在两天的培训中，着力于突破他们的心智模式，引领他们自己做出调整，以期真正帮助企业培养职业经理人。
课程1：领导者角色认知单元一、开篇－课程介绍课程目标：不是来听传统管理和领导力知识的；是来经历管理力和领导力训练，是当场提升能力的课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获：对领导力的新感悟、新理解，发生行为转变课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，听从指挥期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，提升氛围单元二、领导者的角色认知什么是领导力领导者角色的３大误区德鲁克论目标管理与自我控制领导者的５项核心任务领导能力自我测评与反馈-测评：领导者５项核心任务-情景互动：无人战鹰计划单元三、做自己的主人找到人生选择的自由要我做vs.我要做拉开刺激与行为之间的距离，找到选择的自由3个完成转换的心理弯道负向循环圈与正向循环圈主动积极语言的力量将注意力放在影响圈互动检验：吸管Vs.土豆为自……
