Day 1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：我们不是来被动接受“洗脑”的；

是来经历当场探讨自身问题并找到突破方向和方法的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、职业化的修炼

企业需要什么样的职业人士

高耗能人士vs.高效能人士

心态-行为-结果的转变过程

成功是习惯的结果

成长的三个层次与修炼

从依赖他人到自我独立

从自我独立到彼此依靠

为自己的成长承担责任

模块三、承担责任，主动积极

找到人生选择的自由

要我做vs.我要做

拉开刺激与行为之间的距离，找到选择的自由

3个完成转换的心理弯道

负向循环圈与正向循环圈

主动积极语言的力量

将注意力放在影响圈

互动检验：吸管Vs.土豆

为自己负责：选择决定命运

案例：打工女皇吴士宏

掌握“选择的自由”，对自己的选择负责

案例：苹果能为员工承诺什么

积极心态打造

工具：认知心理疗法

练习：将工作中的“红色”台词由“红”转“绿”

模块四、明确目标，以终为始

自我目标感认知

案例：关于人的一生

谁来做自己生命的领导者？

练习：三个场景描绘自己的目标

自我目标从职业规划开始

职业锚点

爱一行干一行Vs.干一行爱一行

我要做Vs.要我做

案例：从麦肯锡面试问题看企业的责任

从目标到结果

see-do-get：目标管理模型

如何设定目标：目标的SMART原则

两大关于改变的内心假设

案例：把目标写在石头上

模块五、分清主次，要事第一

忙要忙得有意义

忙/盲/茫人的告白

帕累托原则

效率vs.效果

分清主次

情境互动：沙漠求生

如何区分什么是要事

时间管理矩阵：有效地活在第二象限

最优时间安排的4个问题

现场检验：经理下午的四件事

要事第一时间管理法

德鲁克时间管理四步法

艾维·李的六要事效率法

土豆、青蛙、番茄法

DAY 2

模块六、应对压力，双赢思维

构建双赢人际关系的策略

情境互动：红黑游戏

什么是赢，我们要的是哪种赢

信任与情感帐户

协作的三个层次

为自己的选择承担责任

建立双赢心态

环境与双赢，建立良好的支持系统

换位思考与内部服务链条

9大非协作现象的自我调适

模块七、提升情商，同理沟通

沟通从接收者开始

知彼解己是倾听的产物

自传式回应与同理心倾听

运用非口语行为传递意愿

同理心沟通

练习：3分钟建立信任

视频学习：四步核心沟通技巧

练习：这个不是我的责任，这个不归我管！

模块八、融合个性，团队合作

正确看待人和人之间的差异

阅读型vs.倾听型

DISC性格分析

PDP领导风格

尊重个性，避免“贴标签”

高情商的人际关系模式是珍视差异

突破冲突

测评：TKI冲突处理模式测评

跳出冲突陷阱的5句话

视频学习：情绪下的冲突解决

模拟演练：各说各的理

模块九、自我提升，持续完善

不断更新的成长原则

自我更新的四个面向

不断更新，避免职业倦怠

最佳的自我投资策略

习惯的养成

见地－修证－行愿

打造持之以恒的学习力

成长是痛苦的：更新就是与自己斗争过程

综述：七个习惯的相互关系

模块十、课程总结

课程总结

要带走的精华

要行动的要领

课程标签：职业素养、职业修养