《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。
随着社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多，企业的经营管理能力遭遇了新的机遇和挑战，在这种新的社会经济发展形势下，企业经营的重点必须由公司转向价值链，企业内部的各级管理者，尤其是核心中高层管理者，必须重新定位自己在企业内部的角色以及所属团队的商业价值，以经营管理者的角色站在组织系统的角度调整思维，提升自身以及团队应对变化的能力、获取市场的能力以及创造组织价值的能力，让每一个流程、每一个环节、每一个岗位都聚焦企业的“经营”，聚焦企业“持续获得合适的利润”，并以此为企业、部门、业务单元经营管理的出发点和切入点，重新定位“管理者”的角色，重新思考胜任要求，藉此整合、凝聚内外资源，打造企业的核心竞争力
管理干部是企业战略性资源，也是企业最大的威胁源！ 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多，而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下，任何一家企业都不得不承认，行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生（技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……），实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代，企业变革成了不可逃避的管理课题。 这种时候，作为商业化组织，企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设；一方面，成熟业务需要持续优化（如何简化管理、提高运作效率、改善经营效率、解决关键问题？），另一方面成长性业务需要快速建立有效的管理体系（如何差异化管理，促进发展？） 怎样将成熟性业务导向经营、成长性业……
企业要在激烈的竞争中拥有核心竞争力，提高战斗力，企业内部知识和技能的有效传承具有十分重大的意义。 如何让企业内部核心员工，尤其是核心业务骨干、技术精英能够掌握简单有效地知识、技能的传授技巧，并逐步沉淀企业智慧，建设企业内部知识财产，成为了企业人力资源部门乃至整个组织需要解决的重要问题。市场上流行的“TTT”，一方面，过多强调演绎技巧、讲究台面风采，另一方面，偏重于几个小时甚至1天以上的培训课程相关技能，第三，对内训师的技能训练和要求的“点”也过多，学员需要经过数次培训、多次训练、总计耗时数天甚至数月才能掌握和融通。而企业内部更需要的是，如何让绩优员工能够利用一套较为简单、实用的技巧，可以在尽可能少的时间内掌握，并且能够快速落地实践，快速进入传承的角色。让其针对所要传授的内容，用最短的时间“……
战略管理不仅仅是一门艺术，更是一门科学、一门管理技术！ 一个企业如果想要永远利于不败之地，首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而规划出可实施性强的企业发展战略规划，以促使企业培养和具有持久的竞争优势和清晰的发展路径。 战略，并不是高深莫测的学问，而是踏踏实实的经营策略和方法。 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多，而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下，任何一家企业都不得不承认，行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生（技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……），实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代。 这种时候，作为商业化组织，企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设；……
企业运营不顺，大都会考虑到内部协同问题、员工能力问题、流程管理问题、制度管控问题，甚至会考虑到文化氛围问题等等，却很少考虑到，从企业战略到市场／业务战略的承接上出问题了。 企业的市场战略、业务战略不清晰，企业战略就是空的，而企业内部的运营效率也不可能很高。企业战略，几乎没有有问题的，而企业的市场／业务战略，十分清晰的企业却少之又少，市场／业务战略不清晰又导致了职能策略的错位，从而造成企业内部出现管理失衡、流程不匹配、效率低下、内耗严重的繁忙紧张却无绩效的管理现状。
既国家发布中国制造2025后，制造业面临的经营环境在这段时间里也发生了天翻地覆的变化，在新的经济形势下，被“互联网+”、“大数据”“颠覆”等信息一次次洗礼后，作为制造业的人力资源管理者，如何让人力资源价值创造回归理性、回归初心，在拥抱变化的同时聚焦企业核心业务，聚焦组织能力建设、聚焦核心人才培养，并去影响公司业务甚至去促进企业转型升级与突破？本课程从实战性、操作性出发，结合实际工作案例，立足人力资源管理本职工作，为学员打开实用性较强的另一种人力资源管理思维，为学员简单高效实现人力资源开发的显性价值提供可靠的策略与方法。
“企业战略——核心能力——核心人才”， 企业经营的关键在于如何经营人才。 在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。而企业人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的工作，更取决于各个用人部门。这是因为人才选用育留、激励与保留的主体是员工所属部门负责人，并不是人力资源部门。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质！ 据统计，如果各直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30-40％！ 管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具有影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够掌握本部门组织管理的一些技能，包括基于业务实现搭建组织架构、明确了解本部门每一个岗……
在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就意味着放弃改进、放弃提升，而承担着企业学习进步重担的培训管理者，如何操作才能真正体现培训学习工作的商业价值，并且让培训学习工作成为影响组织绩效、影响／助力企业战略、促进企业改进升级的重要手段？ 本训练项目，由从业经验超过20年的资深HR老鸟从操作理念的澄清，到培训需求调研／确认／分析、培训学习内容分析、学员分析、学习目标设计、教学策略策划、学习过程管理、培训／学习资源建设、培训／学习评估等9个模块带领学员进行系统的知识学习、技能训练、实操互动。
第一章：业务接待与拜访礼仪1、迎客礼仪2、登记礼仪3、引见礼仪4、接待奉茶5、送客礼仪6、前台常见工作礼仪（文印、登记、文件传送、电话接转、复印、发送资料等等）7、前台接待礼仪中的常犯错误第二章：介绍礼仪1、谁适合充当介绍人？2、介绍他人的重要顺序、内容、3、不同场合的双方介绍现场练习4、自我介绍的失误、技法、练习5、如何做有礼的被介绍者第三章：名片礼仪1、印制名片的礼仪2、递送名片的礼仪讲究、禁忌、动作练习3、接受和保管名片的讲究、禁忌、动作练习第四章：称谓礼仪1、对他人称谓失礼的行为、不良后果2、不同场合、对不同身份人的合适称呼、现场练习第五章：位次排列礼仪1、“尊位”的重要作用、失误严重后果、案例分析2、主宾行走时的尊位排列3、楼梯、电梯、门口的先后顺序、不同情景的变化4、不同结构会客……
汽车4s店服务礼仪培训：服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
商务礼仪，是每个人在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在企业的公关及营销工作当中，我们必须与上司、同事、下属形成良好的默契、与客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。
第一讲课程开发与设计基础知识讨论：你对课程开发与设计的认识?关于培训课程开发与设计的概念;目前课程开发的标准模型简介;课程开发与设计的出发点与要素;课程开发与设计的特征和原则。第二讲如何进行课程设计决定课程合适名称订出绩效目标(Performance Goa)发展培训目标(Training Objective)分析学员背景及需求发展课程大纲决定讲师资格规划培训方法开发教材及教具第三讲教材开发特征针对性----能切合目标的要求;多元化----从不同的学习途径思考;实用性----能与实务工作相结合;启发性----引发学员思考及行动;系统化----有思考结构，条理分明。课程开发案例分析第四讲各类不同课程的开发知识传授型课程开发;问题解决型课程开发;技术技能型课程开发重点;高中层主管管理课程开发;课……
培训是最新的领导方式！ 企业文化的传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、专业技能的掌握更需要培训。 优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍就显得举足轻重。企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白？这需要训练。实践表明，如果能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具备专业培训的素质和技能，恰恰能够最大程度地保证培训的效果，从而促进企业绩效的提升。
渠道的变化是当今企业面临的困惑。传统的经销体系受到了多方面的威胁，以强调厂商利益共同的成功模式正受到来自超级终端的挑战，传统经销商也在寻找着自身的生存价值与出路。留给中间商的利润空间正受到挤压。如何抓住销售渠道的变化趋势，建立企业的渠道竞争力呢？这些对厂商的协同发展都越来越重要了！
演讲是最新的领导方式！ 无论是企业还是事业单位或是政府部门，组织的文化传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、专业技能的掌握更需要培训。而作为一个管理者，在懂培训的基础上又能很好的演讲，这无论是对个人还是对组织都是非常有益的。
马金山教授主讲的《新常态下的创新性思维》为目前国内首开课程，因而受到广泛关注和好评。 关注的理由在于：十八大以来，在以习近平总书记为核心的党中央的领导下，我们的改革开放和经济建设已经步入新常态。新形势、新任务和新要求都呼唤我们要有创新性思维。 马金山教授提出了新常态下的创新性思维的一系列重大的、创新性的观点和内容： 那么，什么是创新性思维?创新性思维所特有的十大内涵是什么?在新常态下，创新性思维的十大能力是什么?如何打造创新性思维的十大能力?创新性机遇隐藏在哪十大契机中?如何超前发现创新机性遇的十大契机?要让创新性思维落地，有哪十大方法?这十大方法如何落地生根?驾御创新性思维走向成功有哪十大要诀?如何驾驭这十大要诀走向成功? 对于这一系列新问题、新观点、新方法的深究，马金山教授形成了……
马金山教授主讲的《欲成天下事，先做端正人——当代企业家的十项修炼》为目前国内首开课程，因而受到企业家和管理者的广泛关注和好评。 关注的理由在于：圣人曰：“古之欲明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先诚其意;欲诚其意者，先臻其知;致知在格物。格物而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后齐家，家齐而后国治，国治而后天下平。” 欲想齐家治国平天下，首先得修身，把自己打造成一个有用的人。有用的人的根本，就是做端正人。这是做人的根本。人端正了，事业才能端正，也才能做大做强。毛泽东和周恩来就是典型案例。人不端正，不仅事业不能做大做强，就是侥幸做起来，也会一败涂地。希特勒就是典型案例。 做端正人，同样是企业家和商家……
班组长综合能力提升训练营旨在给现场的班组长提供现场解决问题的的结构化的管理思维和改善方法，提升班组长的培育能力、改善能力、沟通能力等。通过课堂上的理论讲授、案例讨论、情境演练、让学员立体感受现场管理的工作乐趣。
精益现场成本管理培训旨在给现场的管理干部和员工理解现场成本管理的重要性、迫切性，增强“全员降本”的管理意识，提供现场寻找成本改善问题和降本增效的方法和工具。并从系统角度看现场的成本改善，学习之后可以回到岗位上，紧密结合现场绩效，从实战的角度进行成本改善。
为什么员工流失率只高不下？ 为什么干部不能有所作为？ 为什么团队上下离心离德？ 为什么文化氛围好却执行力差？ 为什么销售冠军带不出冠军团队？ 为什么企业核心人才总是青黄不接？ 为什么管理会越管忙越忙越乱？ 为什么公司越来越大效益越来越差？ 。。。。。。 管理好个人最多是销售冠军，管理好系统才能业绩倍增！ 管理不只是顾名思义的“管人理事”，也不是事必躬亲，到处救火，固步自封那么狭隘；更不是滥施权利，吆五喝六，指东划西，让下属对你俯首帖耳那么简单。 管理是一门学科，却不能科班主义；管理是一门艺术，但不能教条格式； 管理是一项技能，可不是生搬硬套；管理还是一种职位，但受不起官僚作风。 管理者要“驭己”有法，以人及己，博采众长，内外兼修，实现管理提升的不懈追求； 管理者才……
第一章：现场管理者的角色认知和角色意识现场管理的问题和管理者的角色定位忙碌的小马：现场管理者的问题什么是管理管理的五大职能现场管理者的角色现场管理者的角色意识成功和失败现场管理者的角色意识第二章：现场管理者的日常工作什么是现场现场与管理现场管理的核心日别、周别、月别的管理内容第三章：一流的现场管理现场管理的水准优秀工厂的现场管理六项管理一流现场管理的方法和工具主管心目中一流的员工员工心目中一流的现场管理者第四章：工作教导何时需要培训工作教导容易出现的问题常用的技能训练方法工作教导的四阶段三种特殊教导方法教导方法的反省第五章：工作改善改善的概念改善的基本原则现场改善的逻辑思路：PDCA和SDCA现场改善的基础：5S七大浪费现场改善的常用工具：5WHY鱼骨图第六章：有效的现场沟通知己知彼：四型性……
在当今道德亏欠的年代，传统文化历久弥新，它是我们人生幸福的金钥匙。1988年，75位诺贝尔奖得主在巴黎发表联合宣言说，21世纪的人类要生存，必须从2000年前中国的孔老夫子那里汲取智慧。可见我们古圣先贤的智慧是四海皆为推崇的。 对于企业管理来说文化管理是企业最高境界和最有效的管理，而《弟子规》是最实用的企业文化管理宝典，是企业员工职业化塑造的最佳武器。 以孝悌作为灵魂的企业，以谨信作为价值的信条，辅以爱众、亲仁，一定可使企业成为一个优秀的企业，但这并不能保证企业作为行业的领头。唯有通过不断地学习、不断地创新，企业才能成为行业的领头、行业的标杆。所以学习才是最好的投资，也是企业发展最好的保证。
一、国学文化概述1、什么是国学文化2、国学文化的主要精髓是什么3、国学文化的核心主体及其特点4、学习国学文化的现实意义二、学习儒释道三大国学文化，提升职业素养(一)、儒家文化与职业素养——内圣外王，凝聚精神。1、儒家修身五大境界。小人，士，君子，贤人，圣人2、培养学习力，提升企业竞争力。子曰：“学而时习之，不亦悦乎?”子曰：“十室之邑，必有忠信如丘者也，不如丘之好学也。”案例：四大组织为什么千年不倒，GE为什么强大，牛根生为什么而累3、道德治企，培养员工的自觉主动性。子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。”子曰：“道不同不相为谋。”子曰：“德不孤，必有邻”子曰：“中庸之为德其至矣乎，民鲜能久矣!”案例：孔子遇敧器，阿里巴巴的敬业精神4、传承孝悌，培养员工感恩心……
第一讲：中国文化的核心精髓——道1、文化决定管理2、管理的最高境界——文化管理3、圣人论道与道治企业第二讲：揭秘神人老子和《道德经》奇书1、神人老子2、《道德经》奇书第三讲：解读《道德经》智慧精髓——道德1、道——众妙之门2、德——厚德载物第四讲：大道智慧与现代企业管理大道之一：无中生有的管理创新之道无，名天地之始。有，名万物之母。此两者同出而异名，同谓之玄，玄之又玄，众妙之门。有之以为利，无之以为用。天下万物生于有，有生于无。案例：天地万物之成住坏空，大道之二：上善若水的柔性管理之道水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。天下莫柔弱于水，而攻坚强者末之能胜。案例：唐太宗与魏征，水滴穿石的柔之胜刚大道之三：知人自知的人才管理之道知人者智，自知……
一、儒家概要：1、春秋初创：孔子创儒，孟子集大成。2、汉代独尊：汉武帝“罢挫百家，独尊儒术。”3、发展历程：春秋初创、秦朝坑儒、汉代独尊、宋明理学、五四受批、当下回归、广播四海。通过对儒家总体的介绍使学员对中国传统文化之主体有概括性的了解，明白儒家源远流长，为历代社会所遵行，是我们国人的精神血脉，唯有回归精神家园，心灵方可安身，灵魂才有寄托。这对时下年轻人尤其重要，精神如何，行为就将如何，所以职业素养的第一要务是找到精神的向导，而孔圣人儒家的教诲作为我们为人处事之准则历久而弥新。二、儒家核心：内圣外王，修身为本。1、儒家最高追求：内圣外王2、内圣外王根本：修身为本儒家的最高追求是内圣外王，通过內圣修身，以实现外王齐家治平。作为企业员工，在根本意义上要实现更大的目标，成为更优秀，也必须通过內圣……
第一部分:如何做一个优秀的医院科室主管科室主管的角色认知科室主管的基本职责科室主管的素质与涵养科室主管应具备的综合能力第二部分:创建优秀领导力如何塑造科室主管的领导魅力领导力的内容和构成卓越领导者的特征几种典型的领导风格分析第三部分:实现卓越执行力执行力不佳的原因执行力的三大流程执行者的七大执行要素提升执行力的技巧第四部分:有效的目标管理目标管理的特性与意义影响目标管理发展的想法与理论医疗机构目标管理的特殊性目标管理的运用方法第五部分:如何对员工进行绩效管理绩效管理的作用绩效管理方法和内容绩效考评方案的设计与实施绩效考评结果的分析与反馈第六部分:中层人员的五维管理一、自我管理改善你的形象管理时间是效率的开始永远保持激情和热忱;分清轻重缓急决策才能体现你的水平注意细节不断提升自己二、对上管理了……
调查显示，90％的公司认为，制约企业发展的最大因素是：缺乏高素质的职业化员工。一般情况下，一个员工只能发挥自身能力的40％～50％；但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥其能力的80％～90％。同时，企业员工只有自身实现职业化，才能提升核心竞争力，可以说，职业化是21世纪职场生存法则！所以—— 职业化，无论对个人还是对企业都是必须的。——唐渊
中国的“二十四节气”，在2016年，被联合国教科文组织正式批准为“人类非物质文化遗产”。那么“二十四节气”是根据什么指定的？它与中国十二生肖、西方十二星座，中医十二条经络，是巧合还是有什么联系呢？
在互联网时代，很多人说模式和营销是开展“互联网+”转型的核心，其实最重要的是不是模式和营销，而是产品，产品是一切的基础和前提，是“1”，其他的都是后面的“0”。那么怎么设计互联网产品呢?我们说跟随者永远无法超越前人，如苹果之于诺基亚、数码相机之于柯达胶卷、微信之于飞信，都是一种彻底颠覆的形态出现的产品，才能立于不败之地，本课程就是通过无数实践的案例教会大家如何进行互联网的产品设计。 此外，互联网发展从门户到网购再到如今人人争相议论的O2O，那么互联网下一个风口是什么呢?我们认为是粉丝社群的时代，所以如何在颠覆式产品的基础上做好社群营销也是本课程着重要与大家探讨的。
