课程大纲一、十九大对于党风廉政建设的精神解读1、学习十九大报告中从严治党的部分2、十八大以来反腐的特点与成就二、新形势下加强反腐倡廉建设的重要性和紧迫性(一)腐败行为构成要素分析(主体、冬季、手段、方式、后果)(二)中国共产党的反腐倡廉历程三、前车之鉴,警钟长鸣—习近平总书记反腐倡廉重要讲话精神1、腐败是和平时期国之大危2、中纪委的“反腐”大数据触目惊心3、习近平反腐新论——权力进笼观、制度建设论、民赋权责观、推己及人观、恩威并重观四、加强党性修养,做清正廉洁的好干部1、坚持做人原则,夯实道德基石2、坚定信念,树立公仆意识3、加强作风修养,密切联系群众4、强化监督制约,恪守党纪党规5、抵制诱惑,慎独慎初慎微
课程大纲陈清第一部分新形势下国有企业党建的重要性一、全面认清“从严治党”新形势1、坚定不移全面从严治党2、加强基层组织建设二、党的领导和党的建设是国有企业的“根”和“魂”1、国有企业六种力量2、国有企业必须加强党的建设3、国有企业党的建设存在什么问题弱化问题——主要是党的领导、党的建设不落实虚化问题——主要是指从严治党不力边缘化问题——主要是党的建设和企业改革发展“两张皮”淡化问题——主要是对党建工作不过问、不研究4、把国有企业基层党组织建设成为坚强战斗堡垒研讨:如何准确把握基层党支部的功能定位和主要任务?第二部分加强基层党支部及书记队伍建设一、党支部的建立和发展二、党支部的定位1、党的一切工作到支部2、是战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础3、政治功能—基层党支部的“魂”4、服务功能—基……
生产效率提升的基础——建立标准工时系统,生产效率的计算方法——一个最值得重视的生产管理命题生产效率提升的途径——点、线、面、体、全方位提升生产效率的方法生产效率提升的空间挖掘——有空间才值得去投入与提升,生产效率提升的动力——员工,班组长,生产主管自动自发提升生产效率的制度设计。 现场改善与生产效率提升》是专门针对制造业干部研发的课程,针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实操,生产管理培训实战呕心沥血之作,值得您期待!
TPM是现今竞争企业的管理潮流,近年来实施TPM的企业急速增加,并展现出了丰硕的成果。只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。它以企业现有设备为中心、生产现场为核心,追求生产系统效率极限。它进行彻底地改善,消除一切损失,不但能提升生产性能,也能提升产品品质和改善企业体质,是制造型企业降低成本与增加效益的最直接、最有效的途径。
计划的本质是销供产不平衡,计划的职能就是建立销供产的动态平衡计划的实质是周期与负荷的结合,平衡好了周期和负荷,计划的可行性就有了,生产过程中不可能没有异常,异常并不可怕,关键是建立起处理异常的机制,不能不惜一切代价去保交期,物控的职能就是在确保交期的前提下使库存及库存成本最低,本课程致力于帮助工厂建立PMC系统,明确PMC系统的组织架构,岗位职责及KPI,使PMC系统成为工厂生产管理运作的中枢,让一切井然有序,忙而不乱。
管理的根本目的是什么?获得经济效益和社会效益?怎样才能获得经济效益?开源,节流,加快周转!怎样开源?开拓新市场,开发新产品,创新新的盈利模式! 怎样节流?控制人工成本,控制物料成本,控制制造费用!控制管理费用,控制销售费用,控制财务费用,合理避税! 怎样加快周转?加快库存周转,加快资金周转!成本控制的核心工具是什么?目标管理与价值分析本课程将给您最生鲜活辣的内容呈现!
工欲善其事,必先利其器;磨刀不负砍柴功;管理是一门艺术,也是一门科学,更是一门技术,管理工具的高效标志着管理水平的高效,就像工具水平的高低意味着生产力水平的高低一样。 《IE七大手法》与《IE七大手法的运用》区别在于前者是知识,后者是技能,知识会随着时间遗忘,技能则是随着历练而更加余刃有余;本课程力图从使用者的角度去理解和掌握IE七大手法:每个手法都有概念,应用范围,操作工具,着眼点,案例分析与案例演练,最大限度让学员掌握IE七大手法,为效率,成本,品质改善服务。
TQM的本质在于持续改善,而改善的目的在于强健企业体质,这些体质包括:抓住问题的体质、重视计划的体质、重视过程的体质、重点管理的体质、全员参与过程的体质而要改善这些体质,其基础条件是培养形成企业品质经营的合理的思考模式,并使之标准化。 而思考模式的养成关键在于品质手法的掌握运用,即适合于现场品质改善,作业管理的QC七手法(Q7 )和适合于管理者或幕僚人员(职能人员)的新QC七手法(N7)。 是管理的工具,以往应用于QC以外的领域。由日本科技连盟(JUSE)纳谷嘉信博士所领导QC方法开发委员会于1972年整理发表。有别于QC7手法,是整理语言资料的工具。将语言情报用图形表示的方法。
现场是一个企业的“脸面”,也是一个企业管理水平高低的集中体现。5S的有效实行,不仅提升现场管理水平,而且还能改变企业和人员的素质。假如您的企业将全面推行5S或在推行中遇到困惑,本课程将为您打开5S的大门,提升对5S的认识,同时提供大量推行的经验、方法和实用工具。 本课程紧扣管理人员素质和教养的形成,将修身,齐家的理念转化成管理人员的具体实践;立足5S在公司的长效导入,不止是推进一场运动! 《5S长效导入》是专门针对制造业干部研发的课程,针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实操,生产管理培训实战呕心沥血之作,其中的5S推行[7步法]堪称经典,值得您期待!
思想是行动的先导。我们无论做什么事情,都离不开思想的指引。有积极的思想才会有积极的行动,有思想上的“破冰”才会有行动上的“突围”。四十年改革开放的历程,就是不断解放思想的过程。“思想解放—理论创新—改革突破”成为开启每一段改革新航程的必然选择。党的十九大以来,以习近平同志为主要代表的中国共产党人,进行着划时代的理论创新、实践创新,面对新时代的新目标,我们需要打开解放思想这个“总开关”,思想再解放、改革再深入、工作再抓实。
当成年人的学习被娱乐、消息和琐碎任务切得越来越碎片化时,当大部分员工并不具备开发6小时完整课程包的能力时,微课的出现很好地化解了这两方面矛盾。一方面,10分钟左右的微课可以很好的应对成年人学习注意力难以长时间保持集中的特点,且因为非常聚焦某一个知识点,使得知识的传播效率很容易比冗长的大课要高,对于成年人的学习门槛也较低;另一方面,大多员工对某一细分领域或多或少都有自己独到的技巧,小到一个EXCEL的函数使用,大到一个团队管理的心得体会都可以输出成一个微课,相对于动辄百页以上的PPT,微课也大大降低了企业内训师开发新课的制作门槛,且因为短小,不必有配套的课程说明、学员手册、考试题目等标准课包要件,微课的创作可以非常灵活,这也有利于创造性内容的产生。 本课分成微课标准及优势、主题精准、内容精准……
面对采购单位日益复杂的培训需求和临时追加的课程内容,比如在白天销售技巧课程之余,晚上再加2小时的茶文化和酒文化等,培训师自身的知识储备可能一时之间难以覆盖。另培训师如想拓宽课路,增加已有课程深度也需要不断学习,但与平时根据自己的兴趣爱好和节奏慢慢学习不同,培训师如何针对市场需求,定向、高效和以生成可教学课件为目的地快速学习成为一个值得探讨的问题。 本课分成学习目标、理念、通道、执行和保障五个部分,紧紧围绕定向和高效两个关键词,以促成学员在日常学习中生成高质量课程为最终教学目的,让学员在学习本课之后,开发课程的素材和灵感犹如涓涓溪流,源源不断,大大缩短定向课程的开发时长并降低开发难度。
目前市面上的TTT课程大多从“编、导、演”的传统角度对培训师的各项技巧进行坐而论道式的严肃讲解,信息传递的效果有限。但培训本质上是人与人之间的互动,缺少了对人性的把握,培训效果必然有限。 本门课程更加注重老师在培训过程中对师生双方人心的把握,课程分为动力篇、关系篇、观察篇、演绎篇和实战篇五个讲,以道驭术,层层推进。当TTT遇上心理学时,就好比帆船遇上了蒸汽机,驿站遇上了莫尔斯电码,传统餐馆遇上了移动支付一样,整个课程将势必焕发出新的活力。
在大众创新、万众创业的时代背景下,在国家加强个人创新的物质奖励和企业鼓励员工内部创业的微观趋势下,各类企业都希望通过鼓励员工创新来降本增效或寻求新的商业机会。但多数人认为创新就是类似爱迪生发明电灯般的从0到1的原创性发明,殊不知从科技史观来看,从0到1的发明固然重要,但从1到N才是企业创新的使命所在,而我们每个个人只需要完成从1到N区间内的一小步就好。 如何激发员工的创新热情?如何在最佳实践总结的项目背景下快速定位创新方向、学习易于创新的工具和方法?如何训练员工的创新思维,让创新走下神坛,使其成为我们日常工作的一部分将是本门课程需要解决的问题。
为了让课程能够尽可能贴近企业实际需求,解决企业绩效问题,太多的课程被设计成了正襟危坐式的坐而论道或者直击目标式的竞赛项目,其实培训远不用如此严肃和痛苦,而是可以做得更有“人味儿”。 本课从以学员为本的角度出发,注重在课程开发全生命周期都优先考量培训师以后的授课对象在培训中的参与程度和吸收难易度。同时为了帮助培训师快速掌握一套简便易行的开发流程,本课仔细梳理了从课程调研、选题、命名、结构到内容选用的全流程技巧和10种跟开发课程相关的工具讲授,以期帮助培训师快速掌握全套的实用化课程讲授及开发技巧,真正成为开发达人。
截止2016年底中国银行业平均离柜率达到84. 31%,全国离柜率最高的民生银行达到了99. 27%。电子银行的高速发展,使大多数客户已经从线下来到线上,非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销,还是基于传统社区营销模式。 很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。 如何精准营销,批量获客?如何突破传统营销思维?如何精准策划活动?如何破解活动组织后,效果却不理想的困局?营销活动陷入价格竞争,赔钱赚吆喝,最终客户是否有效转化?如何活动不断,却无需花费行里的经费?如何破解顾客转介率低的困局? 移动互联时代,客户关系发生了什么样的改变?客户维护方式要如何调整?传统客户分层维护以资产来划分,是否资产相同,维系方式就……
基层党支部建设工作繁杂琐碎,从哪些方面入手,如何快速打开工作局面,如何规范科学操作,采取什么措施才能事半功倍,困扰着不少党支部书记和党务工作者。2018年10月28日中共中央发布的《中国共产党支部工作条例(试行)》,对新时代党支部工作又提出了新的更高要求。如何贯彻落实《条例》精神,进一步做好新时代基层党支部党务工作,是一个摆在各级基层党组织面前的重要而紧迫的课题。 本课程根据十九大新党章和党内最新有关法规制度,特别是《中国共产党支部工作条例》(试行),结合习近平总书记关于加强基层党组织建设的讲话精神和新时代做好党务工作新要求,系统全面讲解基层党建实务操作的有关理论和实践,讲课过程中大量运用生动详实的图片、案例、视频,逻辑清晰,实用性强,课件精美,在党政机关、银行、电信、电力、航空、部队、学……
银行业服务管理的加强,更多的停留在服务态度与服务流程上,真正的服务是创造顾客的感觉。如何创新服务?整个课程几乎在案例分析中,找到服务技巧、服务创新的方向,听完即可使用。 这是一个具备完全可操作性的课程,会给到学员一个完整的投诉处理流程,破解以往投诉中的难题,学会把投诉做成营销的机会、做成惊喜。
2017年7月11日,肖捷部长签署第87号财政部令,公布新修订的《政府采购货物和服务招标投标管理办法》,新《办法》自2017年10月1日起实施。修订前,《办法》共6章90条。修订后,共7章88条,较修订前删除36条,新增34条,修订54条。本次修订涉及面广,改动幅度大,对于所有政府采购领域的从业人员而言,都迫切地需要适应新的规章环境。 法律法规的讲解有时候难免显得较为枯燥和乏味。为了提升教学质量,提高学员学习的积极性。针对本课程,我专门精心设计、全新打造了四个模拟案例。这四个模拟案例分别包含了招标、投标、开标、评标这四个招标核心过程中的核心元素。在模拟分析、互相讨论的过程中,刺激学习热情,加深学习印象,达到培训效果
随着社区银行的快速发展,社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后,如何获取价值的客户,如何与其他常规银行竞争?如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。许多行组织扫楼、扫街、进社区、商圈,搞路演,组织了各种活动,活动轰轰烈烈,资金花了不少,效果却很有限。 如何精准的获取客户?如何把零售业务批发做?如何策划有针对性的活动?如何破解活动组织后,效果却不理想的困局?如何维护要礼品的顾客?如何打造社区银行特色?如何批量维护客户?如何活动不断,却无需花费行里的经费? 本课程结合线上、线下营销方式的转变,系统梳理银行营销进入社群时代,创立社群服务,打造特色支行,一点一策,塑造移动互联时代营销……
银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。可如今,所谓的开门红,还停留在:靠存款换礼,甚至给贴水换取顾客,可问题是顾客胃口越来越高,而息差越来越小,越来越给不起;靠喝酒吃饭,维系存量客户,可问题是吃完饭,喝完酒,存款照样走,顾客忠诚度越来越差;靠走街串户,获取陌生客户,可效果越来越差,获取了客户信息,也很难转化。 员工喊着开门红,可顾客根本不知道这家银行在搞活动;它行策反,付出的成本越来越高,顾客策反成功难,稳定下来更难;营销费用匹配按照业绩,做活动付出了费用,如果没有汇报,就要支行负责人自己承担,于是就干脆不做活动,或者只做送礼的活动,如何让活动有效? 同时,2016年银行业平均离柜率高达84. 31%,顾客已经从线下来到了线上,非必须业务不来网点已经成为常态。 ■如……
人们总会为了达成某一目标而进行不懈的努力。有时候付出有回报,有时候付出没有回报。在我们追求的过程中是否我们也应该思考这种付出值得吗?有没有更好的方法和捷径呢? 对于广大投标人而言,中标无疑是我们所追求的最终目标。当我们历经千辛万苦终于拿到中标通知书的那一刻,投标过程中所遭受的种种刁难似乎都可以抛在脑后。但我们有没有深入的思考过,中标是我们追求的最终目标吗?如果投标100次,只中1次,我们是一个优秀的投标人吗?答案是显而易见的,中标只是一个结果,中标率才是所有投标人追求的最终目标。 本课程从中标率=中标项目数/所有投标项目数,这一最简单的公式入手,从产品、招标人、竞争对手、自身战略四个维度分析指导投标,降低分母。从剖析招标文件核心逻辑结构引导出核心控标因素。从4Pei模型、标书编制技巧、异……
说起编制投标文件,好像大家都会,没有什么难度。但其实投标文件的编写是一个入门容易但精通较难的工作。 有些时候,广大投标人辛辛苦苦、加班熬夜编制的投标文件还没有进入打分环节就被无情的“枪毙“了;有些时候就算进入了打分环节,往往由于得分偏低只能屈居第二。我们在分析了大量优秀的投标文件后发现,其实对于大部分投标人来说,要想制作好一份投标文件并得到高分并不是十分困难。 本课程从剖析招标文件的形式结构和内在逻辑入手,让投标人深刻领会投标文件的三重境界,掌握编制投标文件的四大要领
改革开放40年来,具有中国特色的社会主义市场经济理论和体系已经初步建立。随着《中华人民共和国招投标》、《政府采购法》及其相关配套法律法规的逐步贯彻深入,招投标早已成为政府和企业采购的基本要求和主要方式。近些年来,围标串标、虚假应标、低价冲标等乱象在招投标行业的愈演愈烈,经常成为媒体关注的焦点。 作为最终决定招标结果的评标委员会也越来越受到大众和媒体的关注,对评标过程的规范和改革的呼声越来越大。面对如此严峻的形势,评标工作急需规范化,评审专家的知识和能力急需提高,这既是国家主管部门的要求,又是政府和企业实际采购招标面临的实际问题。 本课程紧密结合当前错综复杂的形势要求,在详细讲解法律法规相关约定,严格要求评审专家坚守底线的同时;对当前评标过程中出现频率最高的一些问题进行了系统的剖析,传授一……
对于各领域的招标项目,有的投标人定位精准几乎百发百中,而有的投标人屡战屡败却不得其要领。是我们的产品没有竞争力吗?是我们的客户关系没有维护好吗?还是我们没有掌握投标的基本要求和流程?如果以上这些我们能力和要素我们都具备,为什么我们还是不中标呢? 本课程从揭秘评标过程入手,从结果反推原因,使各投标人深刻领会到招标文件中的核心控标因素,进而导出控标技能提升技巧。从4Pei模型、标书编制技巧、异议投诉解析、招标机构接洽四方面提升控标技能,提高中标率。
俗话说“人靠衣服马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是:语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象更为重要,没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示,就被拒之门外的损失更大了!而服饰作为形象塑造中的第一外表,成为众人关注的焦点,形象就是自己的未来,是公司文化的塑造。那么,我们是否了解了各种场合着装的礼节及搭配技巧呢?是否能根据自己的肤色及身型优势选择到适合的服饰,使自己在职场、社交、休闲中都充分展示自己的魅力,为我们的影响力加分! 穿衣不是表象,是一种文化,是一种语言!
在终端营运管理中,销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如果成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?
二八定律让我们知道,20%的大客户贡献了80%的利润,做好大客户(重点客户)的营销和关系管理尤其重要。 如何建立与大客户之间的合作?分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户项目的思维能力,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。 大客户采购具有周期长、参与人员多、关系错综复杂、各种套路深等特征,本课程是老师对自己亲手操盘的多个案例进行深度剖、凝练、总结出一套有效的系统大客户销售实战策略与打法,策略精准、方法独到
企业生存发展的根本在于盈利,扩大盈利在于利润。销售总额-成本=利润,这一切都说明企业的直接盈利来源于销售,销售来自于“营销团队”。工欲善其事,必先利其器,先要打造出一支卓越的营销团队。 营销团队的打造,是营销管理者,营销团队领头人的必要工作。随着市场竞争的不断升级,营销不单依靠销售人员的个人力量,还需要在个人的基础上,建立营销团队,用系统化的方法去管理营销团队,高效完成团队销售任务
市场竞争日趋增强的激励,要求企业经营更加深入化和精细化,渠道作为企业最重要的资源之一,其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现,渠道的重新整合成为企业关注要点。 渠道作为企业和客户间产品与资金的承载通道,其重要性是不言而喻的。对部分企业而言,在窜货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性等问题不能很好解决,对企业的发展和稳定都带来了不确定性。 渠道的管理和营销至关重要,如何有有效的方法提高渠道忠诚度和提升渠道营销能力,是很多企业的困惑。