现代职场压力面面观绩效收入置业育儿健康婚姻家庭人际交往......诗词是现代职场的心灵甘泉(一)诗词让我们放下眼前的苟且1、转移伤痛2、抬头看远方(二)诗词让我们发现视听之美1、平仄2、对仗3、押韵课堂训练(三)诗词让我们摆脱时空限制进行自由的精神旅游1、神交千古2、虚拟休假3、深度励志在山水田园中放飞心灵:向诗词学习亲近自然魏晋风流禅寂境界农夫体验小结在点滴记忆中发掘人生美感:向诗词学习养家忆苦思甜的感慨用诗写账本的人自我解嘲的潇洒小结在风雅委婉中心有灵犀:向诗词学习沟通求职求情求加薪求辞职小结在失意困顿中坚守正能量:向诗词学习“失败学”从来不低的头从来不死的心从来不亏欠的嘴小结在辗转反侧中守望美丽:向诗词学习爱情长跑李商隐的情和《锦瑟》一样难猜杜牧的十年江湖苏轼、贺铸的“人鬼情未了”李清……
中国改革开放40年来,取得了一系列举世瞩目的经济成就,国民经济发展突飞猛进,人民生活水平显著提高,企业整体竞争力不断增强。然而,伴随着世界政治经济发展的新格局新趋势,中国环境资源的不断恶化,中国经济发展模式急需调整转型,国企的生存发展之道急待改造升级,国企必须坚定地迈向现代企业管理经营模式。 顺应世界政治经济发展的趋势,中国必将在政治、经济、社会、文化等诸多方面进行全方位的深化改革,中国国企的生存和发展也必将进入一个新时代。适者生存,中国国企唯有坚定信念,锐意进取,勇于创新,不断学习一些新的企业经营发展之道,培养一大批优秀的领导干部,塑造优秀的员工队伍,才能增强市场竞争力,赢得企业的基业长青。 本课程将从了解中国国企发展现状、国内外政治经济发展动态以及现代企业管理机制等方面入手,充分认识……
心态的两种类型:积极心态与消极心态故事:东坡坐禅;死囚试验;九个人过桥;小孩交作业。两种心态的不同特征什么是阳光心态?阳光心态的内涵(故事:河流过沙漠)员工心态决定服务质量,决定企业发展。当我们面对客户时,应该具有:大人心态—像喜欢孩子那样喜欢客户!男人心态—像喜欢美女那样喜欢客户!强者心态—像喜欢老人那样喜欢客户!商人心态—像喜欢金钱一样喜欢客户!感恩心态—永远心存感恩,感恩一切使我成长的人!空杯心态-无论你多么出色,也别太拿自己当回事。快乐工作心态-先付出、后索取(故事:小李的报复);努力和收入是有时差的;对自己百分百负责(互动)。五、对待客户及同事的黄金法则想赢就先付出——投资心态(不付出超人代价,不会有超人成绩)想胜就先帮助——帮助心态(对待客户要用心帮助、而不是花招)合作是省时间—……
心态的两种类型:积极心态与消极心态故事:东坡坐禅;死囚试验;九个人过桥;小孩交作业。两种心态的不同特征什么是阳光心态?阳光心态的内涵(故事:河流过沙漠)员工心态决定服务质量,决定企业发展。当我们面对客户时,应该具有:大人心态—像喜欢孩子那样喜欢客户!男人心态—像喜欢美女那样喜欢客户!强者心态—像喜欢老人那样喜欢客户!商人心态—像喜欢金钱一样喜欢客户!感恩心态—永远心存感恩,感恩一切使我成长的人!空杯心态-无论你多么出色,也别太拿自己当回事。快乐工作心态-先付出、后索取(故事:小李的报复);努力和收入是有时差的;对自己百分百负责(互动)。五、对待客户及同事的黄金法则想赢就先付出——投资心态(不付出超人代价,不会有超人成绩)想胜就先帮助——帮助心态(对待客户要用心帮助、而不是花招)合作是省时间—……
一、时间管理概述1、时间管理的必要性:无法忽略,却又不得不面对。故事:狮子和羚羊、我要跑的比你快、讨论:健康、财富与时间哪个更重要?2、时间管理的内涵什么是时间管理?包括哪些内容?时间管理的本质是“自我管理”。3、时间管理的三大观念时间观念:1小时与3年的关系;效率观念:速度能使石头漂起来;效能观念:始终不偏离终极目标和结果,与人生奋斗方向相吻合;故事:龟兔赛跑;游戏:以始为终。二、时间管理的四个发展历程第一代:时间增加和备忘录第二代:工作计划和时间表第三代:排列优先顺序以追求效率第四代:以重要性为导向,价值导向,目标导向,结果导向。互动:你有多少资本?案例:热气球的难题三、时间的杀手:时间损失分析案例讨论:马经理一天的时间哪去了?1、耗时因素分析2、有形和无形的浪费3、良好的时间安排自检:……
一、职场压力现状1、压力无处不在2、前所未有的压力时代3、压力引起的问题层出不穷二、测测你的压力有多大?——了解你的压力状况三、什么是压力及压力管理?1、压力时代特征与职业要求2、压力与绩效之间的关系四、压力与情绪管理——方法与运用1、运动减压2、良好的人际关系3、做好时间管理4、个人职业规划5、音乐、冥想法6、控制情绪五、自我情绪管理能力--成为自我情绪的主人,才能主宰自己的人生(注:课程均通过大量的训练,包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式,让学员在热烈、投入的状态中进行体验与落地,讲授的观点简单实用,容易记忆,学员可以系统地学习商务礼仪的理念,规范和方法,可以学完就用,而且用之有效)。
第一讲执行力的入口与起点—结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。2、结果三要素:——有时间、有价值、可考核。3、什么是任务?完成差事;例行公事;应付了事。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、结果种种无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书)四、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。五、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。第二讲执行力管控机制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略……
第一讲执行力的入口与起点—结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。2、结果三要素:——有时间、有价值、可考核。3、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、结果种种无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书与九段经理)四、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。五、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。第二讲执行力管控机制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、……
现今,区块链正在革新传统的互联网格局与模式。同样地,区块链技术也能够在能源电力互联网时代促进多形式能源电力、各参与主体的协同,促进信息与物理系统的进一步融合,有助于实现交易的多元化和低成本化。
第一章互联汽车时代来临1.什么是互联网汽车/车联网2.互联网汽车的演进3.互联网汽车的产品与应用4.为什么互联网汽车会成为热点5.互联网汽车的三条路径6.案例:荣威RX5+阿里巴巴YunOS7.车载操作系统——五大系统圈地8.爱立信:“云图”战略9.乐视的生态系统是否能成功10.车联网产品10.1通用OnStar10.2丰田G-BOOK10.3上汽inkaNet智能行车系统11.互联网汽车未来方向预测12.国内互联网汽车市场面临的挑战13.智能化技术发展面临的挑战第二章互联网汽车的生态系统与商业模式1.未来的互联网汽车应用场景2.互联网汽车产业生态3.与互联网汽车相关的产品4.互联网汽车设计盈利模式第三章互联网汽车的新技术1.互联网汽车智能互联依托的技术支撑系统2.互联网汽车智能驾驶的大核心……
第一章:制造业的新形势1.全球制造产业正在发生深刻变化2.中国制造业挑战与机遇3.制造业核心竞争力正在发生深刻变化4.工业4.0与两化融合第二章:大数据简介1.什么是大数据2.大数据的应用场景3.大数据的机器学习与专家思维4.大数据的来源大数据决定企业竞争力5.智能制造:大数据循环6.案例:产品故障诊断与预测,这可以被用于产品售后服务与产品改进7.案例:工业供应链的分析和优化第三章:云计算与工业云1.什么是云计算:云的业务模式2.工业云的平台的三大支柱3.设备云在工业产品服务的需求4.制造资源云化5.案例:红领男装的酷特云平台第四章:人工智能1.人工智能的定义2.智能机器人3.案例:以“尚品宅配”为案例分析主控式创新工具创新矩阵(Innovation Matrix)4.智能制造核心——CPS……
《作业为王:高效写作业的6步曲》 让孩子明白学习是自己的事。学习需要方法,找到适合自己的方法,学习才能事半功倍。 学习必须主动,只有积极主动地学习,才能感受到其中的乐趣,才能对学习越发有兴趣。 有了方法、有了兴趣,效率就会在不知不觉中得到提高。 1、准备:制订切实可行的学习计划; 2、回忆:回顾当天学习内容; 3、计时:每科作业规划完成时间; 4、检查:在作业的过程中,难免会出现各种各样的漏洞和问题,做完作业后认真检查,是保证作业质量的重要手段之一。 5、抽查:他律助力孩子成长; 6、鼓励:正确鼓励孩子的方式。
《父母常犯的3个误区》---好习惯让一切问题归零误区1、忽略孩子的感受孩子说话时,你能静下来,听听他的心吗?误区2、忽略孩子的陪伴陪伴只是管吃、贯穿、管安全吗?误区3、忽略孩子的习惯为什么80%的孩子生活习惯、学习习惯都不好?
第一部分:背景介绍沙漠掘金这个课程的背景是一个充满冒险和收获的故事。在遥远的大沙漠,隐藏着一座神秘的高山,这里有无穷无尽的金矿。但通往大山的路却艰辛和漫长。一位寻宝人决定雇佣几支探险队到大山挖掘黄金。你们也组成了一支沙漠探险队,你们相信,凭借着你们的聪明才智以及多年探险的丰富经验,你们没有理由输给别人,并且要带着最多的黄金返回!第二部分:团队建设1.参训学员划分成若干支探险队,明确角色分工。2.团队协商完成队名拟定、淘金宣言、练习离歌等三项团队任务。3.团队展示第三部分:规则介绍1.地形介绍2.天气介绍3.物资介绍4.补充约定介绍第四部分:模拟探险1.团队决策2.沙漠探险3.统计成绩4.评选优胜探险队第五部分:学员分享组织学员围绕探险队目标、影响团队决策主要因素、探险过程的优点和不足、优化改……
《手机管控:让孩子放下手机的5个心法》手机,对于孩子来说是“喜”,对于父母来说是“忧”,担忧孩子整天沉迷,因为多数孩子:1、吃饭的时候在玩;2、走路的时候在玩;3、坐车的时候在玩;4、写作业的时候在玩;5、做梦的时候还在玩。。。。。。 和平哥老师手把手教你,让孩子自愿的放下手机。课程大纲1、如何放下手机,自动自发写作业的3部曲?2、如何放下手机,守护一双明亮的眼睛?3、如何放下游戏,远离生活的打打杀杀?
一、对管理心理学的基本认知1、管理心理学的基本概念A、广义的认知B、狭义的认知管理心理学的三个应用方式A、观察法B、实验法C、谈话法影响管理的心理知觉A、人际知觉B、投射知觉C、期望知觉4、管理心理学应用的基本前提A、确立正确的行为能力B、确立正确的行为动机二、管理心理学的应用技巧1、组织矛盾论A、管理矛盾B、认知矛盾C、协作矛盾D、资源矛盾管理心理学在个体上的应用A、互惠心理B、承诺和一致心理C、社会认同心理D、喜好心理E、权威心理F、短缺心理管理心理学在组合中的应用A、管理的重心选定B、权利与执行C、情感与机会D、互补出绩效
挖掘员工的发展潜力,引导员工的发展,是企业将自身的人力资源价值提升的一个重要手段。本课程的重点在于如何将企业的发展方向和员工的发展目标有机的结合在一起,形成企业和员工的双赢局面。 本课长采用专题演讲和实战演练的方式进行培训,目的是帮助人力资源管理者为企业发展建立后备梯队,并且引导员工向企业的目标发展。
人力资源管理从传统人事管理发展到战略人力资源管理,在人力资源管理发展进阶的同时,对企业人力资源管理者也提出了更高的要求! 在战略人力资源管理阶段,人力资源管理者扮演者全新的角色: 1.策略伙伴 2.变革推动者 3.行政专家 4.员工谏言者 企业人力资源管理者如何承担起全新的角色?本课程从四个方面帮助人力资源管理者提升技能技巧: 1.变革管理 2.问题诊断 3.沟通艺术 4.时间管理
2017年的全球形势充满了变数,经济增速放缓,保护主义升温,欧美多国反建制、反移民、反全球化的民粹主义泛滥,中东乱局扑朔迷离,美俄角逐更趋复杂,全球治理推进艰难,中国的周边环境更是树欲静而风不止,在这样的背景下,中国的外交与经济政策将何去何从?中国企业将如何适应?
脑力激荡:透过游戏看实质:盲目执行酿恶果(互动游戏)思考:“任务型”和“结果型”企业:结果管理的必要性模块一:R1:结果的驱动系统设定结果的原则:结果的SMART原则、Kiss原则情景模拟:结果导向的假象,应对下属的狡辩练习:给刺头下属下达任务,达成结果共识结果分解--各层结果如何制定:企业/部门/个人结果练习:给你的项目部制定结果标准,要求最终分解到人各部门内部结果执行的具体步骤第一步:主管向下属说明团体和自身的工作结果及行动计划第二步:上级/下属草拟下属的工作结果第三步:主管与下属一起讨论工作结果第四步:明确结果考核标准第五步:确定工作结果协议工具:用5W2H原则制定结果工作单模块二:R2:结果的职责系统达成结果的关键指标关键结果指标分类针对结果的职责分配:责任一对一案例分析:抢工的代价……
在现代社会中,人是一切活动的核心。形象设计是美与用的结合,通过物质反射出人文精神。企业员工职业形象设计以空乘人员形象为目标打造,研究人的外观形象与造型的视觉传达设计,称为人物整体造型设计。其中包含发型、妆容塑造,也是一种技能实践。头发修饰是进行形象设计、美化外表、个性包装的重要步骤。化妆的直接目的是为了美化自己的容颜,是对外交往和社会工作的需要。
第一章:心态对人的影响——心态决定命运什么是心态你怎么看待这个世界---人性的弱点人的六种情绪积极心态与消极心态事物的两面性---凡事乐观,学会用积极心态看待事物第二章:你在为谁工作我们为什么要工作---工作的优势珍惜当前的工作机会---既然选择了,就应努力向前进如果你是领导,你会重用什么样的员工---学会换位思考第三章:快乐工作的秘密你用什么样的态度工作,就会收获什么样的工作成果自信自强,建立必胜的信念---相信自己的能力,自信可以带来勇气和智慧把奉献当作一种快乐,避免不必要的争论持之以恒,才能走得更远---每天进步一点点第四章:阳光心态的主要内涵宽容别人就是善待自己杜绝消极心态---切勿悲观,让心里充满阳光怀抱感恩心态---感恩一切人和事
演讲是以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。一个成功的演讲离不开演讲礼仪的学习,演讲礼仪能调观众情绪,并引起观众的视觉注意力,更好的传达出你所要传达的思想、观点、感悟。学习演讲礼仪,通过演讲者的形象、仪态、表情、眼神、声音,提高第一印象感染力,只要不断练习,坚信人人都可以成为一个优秀的演讲者。
随着社会经济水平的发展,人们的寿命越来越长,但罹患重大疾病风险也愈来愈高,重大疾病,是我们一生所面临的一大风险,一旦患病,不但要承受肉体上的苦痛,更会给家庭带来巨大的经济压力,因为重大疾病不仅仅需要高额的医疗费用,更会因无法继续工作而丧失原来的收入,家庭的生活水平会因此受到很大影响。目前的医疗技术虽然还不可能使人完全摆脱重大疾病的威胁,但是,通过合理的健康管理方案,可以让大家有效预防重大疾病的发生。 本课程,即从解读中国人的健康风险为起点,通过案例解读,让客户掌握健康管理的方法,并为客户推荐合适的重大疾病保险,防范重大疾病给家庭财务上带来的风险。
2018年即是改革开放40周年,也是戊戌变法120周年,外有美国贸易战时时紧逼,内有改革深水区步步惊心,中国经济正处于一个伟大的变革转型时期,贸易战对中国经济如何影响?房产税是否面临加速落地?P2P爆雷潮后我们又该如何守护财富安全? 本课程,即从解读贸易战走势为起点,分析房地产市场、房产税影响、P2P、股市等最新资讯形势,揭示中国经济当前的真实状况,分析未来五年中国经济政策,探究当前重要的投资渠道现状,拓宽学员视界,并结合《家庭资产普尔图》的基本原则与操作方法,规划合理的选择投资形式,引导学员认识经济现状,高效解读经济数据,为客户指引合适的金融工具,实现客户财富增长与目标达成的追求,并实现金融从业者与客户的共赢!
孩子是家庭的希望,也是家庭最甜蜜的负担;随着国家政策的进一步放宽,全面二孩、三孩时代也将来临,国家实行多年的计划生育政策也将向“独立生育”政策进行转变,那么即将到来的新形势,父母如何为自己的孩子们做好规划?如何提升家庭成员中的亲子互动技巧?如何提升孩子的情商、智商等。 本课程,即从解读少儿心理学为起点,结合案例分析,拓宽学员对儿童教育引导的视界,提升亲子辅导能力,并结合家庭财富传承的基本原则与操作方法,合理选择金融工具,实现客户对下一代的规划目标达成,并实现金融从业者与客户的共赢!
2018年,中国经济处于转型攻坚期,深化改革也开始进入深水区,为什么今年崔永元要大张旗鼓的“炮轰范冰冰”?为什么两税合并落地如此迅速?房产税是否呼之欲出?遗产税是否加速推进?这些即将来临的税务改革,对我们的财富管理有何影响?针对习书记提出的共同富裕,国家层面又在做哪些布置? 本课程,即从解读财税政策改革为起点,结合社会时政热点,分析判断最新的形势,探究当前重要政策走向及影响,拓宽学员视界,并结合理财的基本原则与操作方法,合理选择投资形式,为客户指引合适的金融工具,实现客户财富增长与目标达成的追求,并实现金融从业者与客户的共赢!
案例:法院如果是”一次下达,多次协助“金融机构是否协助,依据和解读是什么?案例:法院能否扣划地方财政性资金(或拨款)用于清偿企业自有的债务,我们是否应该以财政资金专款专用为由拒绝协助?案例:银行是否应该保护财政账户内“财政资金“安全不协助扣划?案例:金融机构在办理协助执行事务中要精确掌握审查的界限我们协助执行的范围是什么,拒绝协助的依据是什么?案例:实际业务中银行的贷款账户能否被冻结?案例:银行工作人员在协助执行工作中解冻账户的依据是什么,如果发生异议我们要如何处理?案例:在冻结、解冻工作中发生错误(发现法院冻结的户名和账号不符的情况下)我们要如何处理?案例:金融机构解冻存款的时候应当要求法院出具什么司法文书我们如何进行审核?案例:专线邮件的司法文书,银行是否应该提供协助?(法【2018】6……
第一篇职业心态第一部分:职业概述一、职业成功的20/80定律二、职业的概念三、企业、个人与职业的关系四、职业生涯五阶段理论«互动思考第二部分:职业心态«互动游戏一、认知与成功的关系二、面对改变我们会怎样?三、成功之轮四、我是个什么样的人?1.思维过程2.排除盲点3.战胜盲点4.自我谈话与自我形象5.如何进行有益的自我谈话五、价值观、动力与动机1.价值观与价值层级2.寻找价值观的四个步骤3.价值规划♦正确的价值规划特点4.建立目标♦建立目标的意义♦制定目标七个步骤♦目标导向的三个方向«讨论a.习惯是如何形成的?b.习惯是如何阻碍我们目标的达成的?5.习惯与认知的关系6.我们有选择的自由7.化消极为积极8.成为一个有信念的人第二篇管理者心态“八戒”一、戒欺二、戒狂三、戒浮四、戒躁五、戒骄六、戒“……
一、基础篇:说得体的话,做得体的事1、认识沟通学2、常见的心理现象分析及应用3、沟通漏斗4、沟通的基本步骤:听、看、问、说二、技能篇:沟通是门技术活1、沟通的总原则、基本原则2、沟通“三不”、“三绝”3、组织内部上行、平行、下行沟通艺术三、对象篇:见什么人说什么话1、与不同性格的人怎么样沟通2、与不同脾气的人怎么样沟通3、与不同年龄的人怎么沟通4、与异性怎么样沟通5、政务沟通6、与媒体的沟通7、危机沟通四、实战篇:到什么山唱什么歌1、会议沟通,良性互动让会议圆满闭幕2、演讲沟通,与听众分享你的激情3、礼仪沟通,让沟通来得有品位4、电话沟通,一线牵动万人心5、书面沟通,沟通尽在不言中6、网络沟通,沟通可以很时尚7、跨文化沟通五、提升篇:卓越沟通迈向人生巅峰1、如何让自己天天快乐2、克服忧虑的万……