礼仪

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《高级商务礼仪与有效沟通技巧》、《银行优质服务礼仪与投诉处理》、《物业优质服务礼仪与投诉处理》、《医美优质服务礼仪》、《销售礼仪》、《职场礼仪形象与妆容塑造》、《优雅仪态修炼》、《员工职业素养与职场价值雕刻》、《员工职业素养与阳光心态塑造》、《大学生职场面试礼仪》、《青少年礼仪素养修炼》
  • 邀请费用:
    15000元/天(参考价格)
《阳光心态与心态调整》培训课程大纲

2019-09-03 更新 315次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    银行证券行业 医疗卫生行业 美容整形行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、了解沟通基本理念及规范标准; 2、提升销售人员沟通技巧,提高人际交往能力和销售业绩;
  • 课程时长
    半天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一章:心态对人的影响——心态决定命运

    什么是心态

    你怎么看待这个世界---人性的弱点

    人的六种情绪

    积极心态与消极心态

    事物的两面性---凡事乐观,学会用积极心态看待事物

    第二章:你在为谁工作

    我们为什么要工作---工作的优势

    珍惜当前的工作机会---既然选择了,就应努力向前进

    如果你是领导,你会重用什么样的员工---学会换位思考

    第三章:快乐工作的秘密

    你用什么样的态度工作,就会收获什么样的工作成果

    自信自强,建立必胜的信念---相信自己的能力,自信可以带来勇气和智慧

    把奉献当作一种快乐,避免不必要的争论

    持之以恒,才能走得更远---每天进步一点点

    第四章:阳光心态的主要内涵

    宽容别人就是善待自己

    杜绝消极心态---切勿悲观,让心里充满阳光

    怀抱感恩心态---感恩一切人和事

    课程标签:职业素养、阳光心态

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