在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务经理也在从人力资源规划、岗位分析、招聘到培训、绩效管理等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
第一章：品牌战略规划的重要性中国企业在常规的营销广告上水平已经很高，高水平的营销广告，得到的却是无尽的烦恼。造成中国品牌硬伤的根源中国企业不知品牌管理的根本原因第二章：战略与品牌的本质及内涵研究品牌战略，必须清晰地了解战略的本质与内涵，品牌的本质与内涵。1、战略的本质2、品牌的本质与内涵3、品牌对企业的价值及价值基础4、品牌对企业的价值基础5、品牌对(消费者)客户的价值及其价值基础6、品牌资产为消费者提供的价值7、品牌对消费者的价值基础8、品牌对社会的价值及其价值基础9、品牌社会价值的基础10、品牌资产的立体化构成11、品牌资产的内容12、立体化理解品牌资产的意义——不会出现品牌资产中的短木板13、强势品牌的特征强势品牌案例研讨之一：强势品牌无一不是有丰富的、打动消费者的品牌联想。强势品牌案……
一、营销的真相1.营销的真相1——营销不是交易，而是创造顾客价值的过程，是企业价值活动的有机组成部分。2.营销的真相2——营销卖的是感知价值3.营销的真相3——用最少的资源的顾客让渡价值4.营销的真相4——认知比事实更重要5.营销的真相5——差异比完美更重要二、大客户营销的特征1.大客户营销的定义2.大客户营销的特点3.大客户营销的四大影响因素4.组织间大客户营销中常见典型十大问题5.组织间大客户营销八大特征6.大客户销售队伍存在的9大典型问题7.组织间大客户营销的实质三、大客户战略营销的最高层次——整体解决方案营销与客户关系管理1.方案营销—形成最不可复制的竞争力2.客户关系管理—全面管理顾客经历，提升顾客价值3.维系老客户与开发新客户成本分析4.服务的三个层次5.服务创新全面提升顾客满意……
知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。——《道德经》 领导品格是指内在的人格品性，领导风格是说外在的个性展现；二者内外皆修、身心合一，是为领导者魅力！也称之为领导情商。 情绪商数（EQ）由两个方面组成：内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是明白和接受你自己，拥有自我管理和自我激励的能力；人际智慧指的是与他人有效互动的能力。九型人格、这个古老的心理和灵修的体系，是最有力和最具洞察力的工具，可以帮助发展你的EQ。 天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。——《中庸》 上天所赋予个人的气质就是人的本性，依照本性做事叫道，修道的方法叫教。作为领导者、我们必须认识人的本性和了解事实的真相！才可以做出正确的决策。 大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。——《大学》 领导者不仅仅要展示自己的光……
1、第一位带进中国内地体验式NLP成功学的培训导师2、94年第一位举办中国第一场体验式教练技术培训3、96年举办全中国最大一场学员1500人体验式成功学三天训练出席活动2(7张)4、直销公司创全中国最高营业额月过5亿人民币5、二十世纪末全中国第一名体验式成功学导师，课程全中国轰动，课程一票难求在东南亚、马来西亚、新加坡、美国、澳洲、中国香港、中国澳门、中国台湾省、中国多省举办过千场培训和演讲，学生超过40万人，被尊称亚洲十大精英训练导师
1．成功的特质：认识成功的特质，辨明自己具有哪些成功特质及潜能，建立个人的成功蓝图。2．通往成功之路：调整自己的付出与努力，确保您的努力获得最大的回馈，并加强您的弹性和对环境的适应力，奠定成功的基础。3．激励三步曲：――思考、信念、行动燃起生命活力与热忱。了解如何激励自己和他人、持续源源不绝的冲劲与动力，并转换成力量和行动。4．积极态度与成就发展：建立积极、正向、乐观进取的情绪和态度，勇于面对各种压力和挑战。5．成功人际关系：克服忧虑、不安与压力，建立良好的自我调适和人际关系。6．剖析内在：激发潜能了解您真实的内在，发掘你的潜能，从而建立自信、自重、与自尊，懂得如何正确适度的表现自己。7．赢家的自我形象：学习培养自信进而建立健康自我形象的方法。8．锁定目标：了解人生价值，掌握先机认知自我目标……
世界级潛能开发大师——戴汉龙老师带领你学习如何做一个成功的领导者，迈向成功的颠峰。
随着企业对内训师培养工作的重视，众多企业选拔并培养了一批经验丰富、乐于分享的内部培训师，并通过TTT课程的传授，帮助内训师掌握了一系列专业的课程开发方法及讲授技巧。但很多企业人力资源及培训管理者发现，内训师和课程都开发出来了，但却众多内训师不愿意上台讲课，就算上台讲课却又难以让课程出彩，最终使得内训师培养项目成为了虎头蛇尾的鸡肋项目。 如何有效培养内训师，激发内训师内驱力，并辅导内训师开发出满足各方需求的优秀内训课程成为了企业人力资源及培训管理者重要课题。
《孙子兵法》十三篇为后世兵法家所推崇，被誉为“兵学圣典”，置于《武经七书》之首，如今被译为英文、法文、德文、日文等，成为世界上著名的兵学典范之书。同时，《孙子兵法》对于企业管理和个人自我管理有重要的借鉴意义。
该如何教育?家庭伦理如何定位?是摆在当代人面前的两大难题。中国文化的特征与来源是什么?为什么说《周易》是大道之源?《周易》又能对当代教育问题和家庭伦理问题提供怎样的指导?《大道之源——周易与中国文化》追根溯源、条分缕析，为大家展开一幅恢宏的画卷，然后细致入微地进入要探讨的问题内部，寻找到问题的答案。
在浮躁喧哗、急功近利的当下社会，老子冷静深邃的精神气质和清澈洞察的思想智慧无疑是一剂清凉解毒的良药，向老子借智慧，不失为一种智慧之举。
几个古老而常新问题：我是谁?我从哪里来?我到哪里去?人生的意义是什么?人应该怎样活着?作为一个中国人，我们应该知道中国文化的根源在哪里，应该明白是什么决定了我们的性格，是什么构成了我们与众不同的生命。儒家、道家、墨家、法家、佛家如何回答上述问题?各家在主张什么?有哪些重要的圣哲先贤出现?这些思想对于现代人来说有哪些启示?我们的身上是否正流淌着这样的文化血液?《国学人生与管理智慧》高屋建瓴，将对上述问题提出思考，并逐一进行阐述……
对国学思想中儒家、墨家、道家、法家、佛家、周易等学说的思想精粹进行系统选讲，高屋建瓴，脉络清晰，专注于解决各家学说如何运用到现代管理中的时代问题，引导现代管理者从诸家学说中获得智慧的启迪，体会“道与术”、“体与用”的有效结合。
历史的尘烟淹没了几许人物，两千年风雨见证了多少兴衰，而他却卓然屹立，成为中国文化的地标;他的思想理念流淌在华人的血脉中代代相续，生生不息;他的言行主张影响了无数人的精神气质和生存方式——孔子，中国百姓心中的圣人，帝王将相尊崇的素王，温润如玉的仁人君子，儒生志士景仰的至圣先师……就让我们试着走近他，了解他，从而也走近和了解我们自己!
清廉、谨慎、勤政，是做人为官立于不败之地的法宝，更是为官一任造福一方的责任和使命所在，本课程结合中国古代的官箴传统对这三项逐次进行剖析。
儒家思想和道家思想是中国传统文化中最重要的两脉主流，儒道互补铸就了中国文化的品格，深入地梳理和探讨儒道互补的问题，有助于当代人在现实工作生活中修身养德、安身立命。
勇于变革和创新是政府或企业组织在发展中保持活力的精神核心所在，为什么变?如何变?是企业要面对根本问题，本课程针对这个问题，结合《周易》的研讨和把握，给出更为合理、缜密的梳理和回答。
女性在社会中承担着女儿、妻子、姐妹、母亲等角色，她们以美丽、善良、宽容、坚韧、自信等优秀的品质支撑着社会的“半边天”，然而，新时代的女性面临着太多的压力与诱惑，经受着太多的困惑与无奈，她该如何面对现实?如何追逐梦想?如何获得幸福?《易经与女性哲学》以理性的态度，冷静的思考，温暖的情怀，引领女性探索前行的灯塔，寻找心灵的圣地，谱写人生最美华章……
对导购员： 1、为什么作为导购员的你总是业绩得不到提升？ 2、为什么作为导购员的你总是屡屡被客户拒绝，而又不能成交呢？ 3、为什么你对工作总是没有成就感，开始厌倦销售工作？ 4、为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉，怀疑自己是不是不适合这一行？ 对企业： 1、员工为什么工作没有全力以赴，喜欢找各种各样的借口与理由？ 2、员工为什么总是情绪变化大，消极负面的思想多？ 3、员工为什么没有责任心，缺乏主人翁精神？ 4、公司想尽办法激励员工，可总是销售业绩不尽人意？
1、行业市场竞争日益激烈，给美容院的服务水平提出了新的挑战和更高的要求； 2、客户很“挑剔”，如何提高美容师服务态度和意识水平？ 3、美容师水平参次不齐，如何提高美容师的综合素质？ 4、态度决定一切，提高业绩不单是学会销售技巧的问题，更是源头的问题——态度
如何解密《易经》秘笈？如何应用《易经》秘笈？如何修炼《易经》秘笈？如何学习风水秘笈？如何应用风水秘笈？如何修炼地理堪舆秘笈？如何解密太极、阴阳、三才、四象、五行、六爻、七政、八卦、无极的原理？如何解密《易经》与命理、运气、地理、堪舆、风水、预测、择日、姓名、品牌、识人、面相、数字、颜色、书法、防灾减灾等方面的应用。 《易经》为群经之首，是中国智慧的源头。张述任教授主要讲述了易经风水智慧，及人与天地、自然、宇宙万物和谐的思想，在个人命运、企业发展、组织谋划上的应用方法，让我们达到，趋吉避凶，去掉悔吝厉咎，顺天行道，获得元亨利贞！ 让个人找到命运贞吉的良方；让企业找到财运亨通的良策；让组织找到和谐发展的方略。
趋吉避凶，去掉悔吝厉咎，顺天行道，获得元亨利贞！ 让个人找到命运贞吉的良方；让企业找到财运亨通的良策；让组织找到和谐发展的方略。 您想修炼《易经》吗？您想改变运气吗？您想风生水起吗？那么请参加张述任教授的《＜易经＞智慧与企业管理》课程，与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑，掌握易经六十四卦、易经与企业管理、易经与识人用人、易经与风水的玄机，借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门，来让我们获得心能，随心所愿，风生水起，吉祥如意！ ■如何学习《易经》的原理、思维和方法？ ■如何用《易经》把握个人、企业的发展未来？ ■如何用《易经》把握企业人事、营销、管理的秘密？ ■如何用《易经》布局让个人、企业风生水起呢？ ■如何用《易经》把握居家、选宅选地、办公室、企业工厂、房地产、……
好风凭借力，助君上青云！您想知道风水与人、天地、万物、自然、宇宙的奥秘吗？您想知道《黄帝宅经》的风水秘密吗？？您想知道风水原理、风水法门、改运方法，与导师一起风水修炼、调整风水，提升运气、解决疑惑吗？那么，请参加《国学大风水》特色课程，系统学习《黄帝宅经》的风水思想、选宅风水、居家风水、别墅风水、办公室风水、店铺风水、企业风水、工厂风水、地产风水、城市风水、生活风水、风水改运等风水。张述任教授主要讲述安居、乐业、幸福生活的风水，与导师共同修炼《黄帝宅经》风水智慧，获得心能，随心所愿，心如大海，福报无疆！
趋吉避凶，少走歧路，顺天行道，找到明路。让个人找到解救命运的良方；让组织找到谋划未来的良策；让企业找到和谐发展的智略。 您想《易经》修炼吗？您想改变运气吗？您想风生水起吗？那么请参加张述任教授的《国学大运气——＜易经＞修炼智慧》课程，与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑，改运方法提升运气、风水法门、调整风水，掌握易经六十四卦、四柱命理、易经与识人、易经与用人、易经与养生、易经与风水的玄机，借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门，来让我们获得心能，随心所愿，风生水起，吉祥如意！
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趋吉避凶，少走歧路，顺天行道，找到明路。让个人找到解救命运的良方；让组织找到谋划未来的良策；让企业找到和谐发展的智略。 您想《易经》修炼吗？您想改变运气吗？您想风生水起吗？与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑，改运方法提升运气、风水法门、调整风水，掌握易经六十四卦、四柱命理、易经与识人、易经与用人、易经与养生、易经与风水的玄机，借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门，来让我们获得心能，随心所愿，风生水起，吉祥如意！ ■如何学习《易经》的原理、思维和方法？ ■如何用《易经》把握个人、企业的发展未来？ ■如何用《易经》把握企业人事、营销、管理的秘密？ ■如何用《易经》布局让个人、企业风生水起呢？ ■如何用《易经》把握居家、选宅选地、办公室、企业工厂、房地产、城市的风水呢？
张述任教授的《大宅经》告诉我们：“园林园冶好风光，叠山理水花木赏。虽由人作自天开，亭台轩榭更吉祥。” 你想知道中国园林的思想吗？你想知道中国园林的风水秘密吗？张述任教授主要讲述：如何把握中国园林风水的选地、选宅、庭院、居家的风水，如何掌握中国园林的叠山、理水、种植树木花卉、建造亭榭廊轩小品、造园铺地等造园方法，如何把握中国园林风水的书画布置、家具布置及吉祥物的布置让我们与张述任教授共同修炼《中国园林风水》，获得心能，随心所愿，心如大海，福报无疆！
组织效能是指组织实现预定目标的实际结果，在日益严酷的市场竞争中，组织效能的高低影响到战略目标的落地，也决定了企业是否可持续发展。新常态下的中国企业，必须实现管理转型：提升组织效能，向系统系统要效益的目标。 组织效能由部门和个体的工作效能构成，在不断加强的工作量的背后，如何提升工作效能？实际上，绝大多数的管理者每天的有效工作时间很少，大部分时间浪费于琐碎的事务；管理断层、错位现象频现，低效无效的工作比比皆是。本课程系统讲解了组织效能分解的逻辑，以及提升工作效能的实战八步法。
第一讲：电话销售基本流程第一节：充分准备（1）电话销售前的充分准备（2）电话销售应该准备什么样的物品第二节：经典开场白（1）什么是好的开场白（2）如何才能不给客户拒绝你的机会（3）好的开场白应该具备什么要素第三节：如何挖掘客户需求（1）电话销售的核心是什么（2）16招解决需求挖掘第四节：推荐产品（1）如何推荐产品介绍（2）推荐产品步骤第五节：促成成交（1）如何识别客户的购买信号（2）如何更好的接应客户的购买信号（3）得到订单以后该做什么第六节：跟踪销售（1）已签单客户处理（2）未签单客户管理第二讲：提升你的电话感染力（1）声音训练（2）措辞训练（3）语言训练第三讲：电话销售礼仪---行动导入---第四讲：阎王好过，小鬼难缠（1）前台分析（2）19种过前台方法第五讲客户异议处理（1）客户异议产……
第一章电话销售跟进原理与方法第一节：电话销售流程第二节：诠释电话销售跟进第三节：电话跟进的类型第四节：电话跟进注意事项第五节：电话销售跟进技巧第二章：客户性格类型划分与应对策略（1）四类客户类型（2）应对策略第三章：客户异议分析与解决说辞第一节：客户异议的来源第二节异议的类型第三节异议处理的必备心态第四节异议处理的原则第五节异议处理的方法第六节常见异议处理示例第四章：行动导入与现场咨询解答
