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《金牌导购员职业心态修炼》

发布时间:2019-07-11    点击数:21
课程大纲

一、导购员的正确定位
1、导购员扮演什么样的角色?
2、导购员的心理角色
二、导购员常见不良心态的表现互动讨论
1、缺乏自信
2、放不下面子,害怕拒绝
3、守株待兔,缺乏主动视频欣赏
4、目标茫然、执行力差
5、经常抱怨不景气,从不反思自己
6、害怕同行竞争
7、缺乏忠诚与积极的心态
8、心存侥幸,不愿付出
9、缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由
三、金牌导购员销售服务活动的五项基本原则情景模拟
1、热情
2、微笑
3、诚恳
4、迅速
5、灵巧
四、态度决定一切!
五、金牌导购员必备的十大心态
1、积极乐观心态故事
1)拥有积极乐观的好处
2)保持积极乐观心态的方法
2、自信的心态——自我肯定的态度销售员
1)自检:你喜欢销售吗?
2)如何才能拥有自信
3、行动的心态
1)拒绝借口,马上行动
2)一切以结果为导向
4、学习的心态
1)空杯才能装得更多东西
2)学习的技巧
5、双赢的心态
1)合作才能双赢
2)竞争才能进步
6、诚信——真诚的力量真诚才最动人
1)如何做到诚信于人
2)微笑的魅力
3)赞美
7、付出的心态
1)天道酬勤
2)付出与收获的关系
8、归零的心态——挑战自我,永不满足
1)满足现状终会出局
2)不断挑战自我才会更加出彩

标签:销售技巧 | 职业道德



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