自2002年电力体制改革开始后，电力市场化改革逐步深化，我国电力行业成绩斐然。在新一轮能源革命背景下，国家电网有限公司提出“三型两网”的建设目标，让人眼前一亮。 三型两网这一目标定位可以说“三个有利于”：一是有利于推进“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，二是有利于推进电力市场化改革，也可以满足社会各方诉求。三是有利于减轻资源环境压力，改善生态环境。近年来，能源电力行业确立了大规模发展可再生能源的发展方向，也作出了很多有益的探索，“三型两网”的目标定位，非常符合促进大规模可再生能源的发展方向。 近期国资委将国家电网公司列入10家“创建世界一流示范企业”。要提升企业全球竞争力，建设“三型两网”正是很好的抓手，所以三型两网建设相关课题一定是近期热点的课程与……
能源互联网可理解是综合运用先进的电力电子技术, 信息技术和智能管理技术, 将大量由分布式能量采集装置, 分布式能量储存装置和各种类型负载构成的新型电力网络、石油网络、天然气网络等能源节点互联起来, 以实现能量双向流动的能量对等交换与共享网络。近一年来，伴随着美国未来学家里夫金《第三次工业革命》一书的出版，能源互联网领域的概念在国内逐渐被炒热。多次往返于中美之间的里夫金在他的新书中阐述了这样一种观点，在经历第一次工业革命和第二次工业革命之后，“第三次工业革命”将是互联网对能源行业带来的冲击。即把互联网技术与可再生能源相结合，在能源开采、配送和利用上从传统的集中式转变为智能化的分散式，从而将全球的电网变为能源共享网络。 “能源互联网”将有助于形成一个巨大的“能源资产市场” (Market pl……
国家电网有限公司是中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。 公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业，2016～2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。企业文化建设是国网公司重要的党建工作中重要的组成部分。
2019年国家电网公司“两会”做出全面推进“三型两网”建设，加快打造具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业的战略部署，是网络强国战略在公司的具体实践，是落实中央部署、发挥央企带头作用的重要举措，是适应内外部形势和挑战的必然要求。 建设“泛在电力物联网”为电网运行更安全、管理更精益、投资更精准、服务更优质开辟了一条新路，同时也可以充分发挥电网独特优势，开拓数字经济这一巨大蓝海市场。建设泛在电力物联网是落实“三型两网、世界一流”战略目标的核心任务。 由此泛在电力物联网相关课题也成为了培训热点课题。
第二轮电力体制改革至今已有四年有余，但是电力体制改革的深水区刚刚触及，很多体制内的问题逐一要解决，本课程在介绍电力体制改革的政策的基础之上，重点介绍了二轮电改涉及的一些核心和重点问题，为电力企业发展指明了方向。
随着第二轮电力体制改革的推进，电力企业迎来了后电改新时代，电作为一种商品，其市场化属性逐渐凸显。作为电力企业来说，输配电价的降低逐渐成为了其发展的瓶颈。因此，电力企业要想在未来立于不败之地必须顺应时代的潮流，顺应市场化的需求，从市场中寻找新的发展路径。本课题基于这一原因，结合电力行业的特殊性质，从不同角度展开讨论，力争为企业管理者提供一些有价值的思路和方法，为企业市场化运营打下良好的基础。
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出，2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力，统筹推进，降库存、控成本、增税利工作，保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们，始终坚持两个至上的原则，即“国家利益至上，消费者利益至上”，为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 随着烟草行业的发展，对工商企业有经验的优秀员工，以及现代烟农要掌握科学种烟，熟练烘烤、准确对烟叶进行评级和收购，这些都需要行业内的师资力量来进行培训。所以，烟草行业内训师的培养就显得很重要和迫切。针对以上情况，开发烟草行业内训师这门课程很有必要，使内训师从授课技巧到熟练掌握行业不同工种（如：种植、调制、评级、仓管等）的相关知识，通过培训，真正成为行业的一名优秀内训师。
房地产行业结束迅速扩张的“黄金十年”、迈入“白银时代”已成为普遍共识，房地产行业的竞争日趋激烈，地产营销人面临着更大的挑战。“新的市场背景”遇见“移动互联网的高速发展”，房地产营销模式不断变革、创新，不同的模式如何应用于不同的项目、不同的阶段？新的模式又对营销团队提出了哪些要求？是每个地产企业的管理者、执行者需要深入了解、认真专研的问题。
房地产横盘时期，过去的套路与经验已不再灵验，客户购买需求降低，房企项目销售正在减速，资金链将进入危险期，面对窘境，如何提升营销力成为各企业关注的核心问题；客户、土地和产品错位，买得起的不喜欢，想买的买不起的社会现象持续存在，而如何确定项目定位成为各房地产企业营销团队中首要关注点； 中小城市现状是项目余量多，而危机临近时企业如何把开发期缩短，加快项目的运转速度和销售速度，回笼资金成为企业生存的关键核心点。
第一讲、风水学基础知识一、风水的定义二、住宅的历史第二讲、风水和风水宝地一、什么是风水宝地二、城市的宜居住宅第三讲、住宅楼宇的风水禁忌一、风水选址注意事项二、城市不宜选择的十种楼盘第四讲、住宅室内风水图解一、客厅的风水之道二、卧室风水及调理方法三、厨房、书房和卫生间风水四、风水节点处理和化煞第五讲、住宅室内装修风水一、住宅室内格局改造注意事项二、住宅常用植物类型三、室内陈设摆件的风水应用四、家用电器的风水调理第六讲、《易经》风水一、《易经》的奥秘1、易经的定义2、何为阴阳3、何为太极4、何为八卦5、何为八卦成图6、易有三义7、善易不卜8、卦有何用9、解读乾卦10、解读坤卦11、易经与天运12、破解命运13、易经与家庭14、卦的象数理15、超越吉凶二、《易经》五行思维1、五行思维2、五行应用3……
模块1：房地产企业账务处理及税务处理概述 房地产开发企业的主要业务，经营的主要流程，会计核算文件依据，主要缴纳的税种，会计科目设置及核算内容全面了解房地产行业特点、会计核算及涉税事项；实用工具：房地产会计科目设置参考模块2：企业设立阶段的账务处理及税务处理 房地产企业设立的法律要求，如何设立房地产开发公司开发项目，设立阶段的账务处理，设立阶段的税务处理，筹办期的界定及开办费的处理掌握在有利运营和税务管理的前提下如何设立房地产公司、了解如何处理筹建期开办费模块3：拿地阶段的账务处理及税务处理 招拍挂流程，土地出让合同签订中关注要点，拆迁环节的涉税问题，取得土地的账务处理，本阶段涉及的相关税收掌握签订土地出让合同中的关键点，掌握拆迁事项涉税重点，账务处理技巧模块4：开发建设阶段的账务处理及税务处……
随着房地产行业的不断发展，房地产开发企业创造高额利润的同时也带来了高税负，税收作为房地产开发企业外部成本来说，客观上影响了其经济收益。土地增值税就是较大的影响因素，是影响收益较大的税种之一，如何在土地增值税清算中有效地降低税费而保证企业收益，是当前房地产开发企业重点、痛点、难点的问题。 本课程授课讲师结合10年的房地产财税咨询落地经验，以及各地土地增值税清算实操经验，以土地增值税清算管理要素为主线，结合实践咨询案例，逐一分析如何降低企业土地增值税清算风险，获得土地增值税清算收益，对企业开展土地增值税清算，具有很强的实操指导意义。
2019年，在房住不炒的整体基调下，宏观调控政策前稳后严，土地与融资收紧，房企将面临前所未有的现金流、偿债、回款的压力。同时，营业税改增值税、土地增值税法征求意见稿、国地税机构合并、大数据应用、征管系统升级，部门间信息互通带来了涉税信息日益透明化，房企税务风险管控压力越来越大。 房地产财务在诸多行业领域的财务工作中有着其独特的一面，尤其是在增值税下，如果不能正确与业务融合，稍微处理不慎，不是给企业造成多交税损失，就是造成企业偷税的风险，需要每个房地产财务经理变身为业财融合的专家。 这就对房企财务部的财务专业知识会有更高要求，企业更需要一个高素质、高水准的财务团队。本课程授课讲师结合10年的房地产财税咨询落地经验，总结众多学员在实践中遇到的各类问题，将税务筹划从业务层面的基础上，根据房地……
当今酒店有形产品经营同质化严重，服务营销是最能拉开酒店竞争的有效方式。随着生活水平的提高，客人对酒店的入住体验要求日益严苛，服务营造的体验感觉越来越成为影响客人是否入住的重要因素。酒店正在承受着繁重的经营压力，寻找利润增长空间是各家酒店必须重视的经营之道。
PPT已经成为商务办公与教学中的核心办公软件，无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，无论是用来协助讲解还是汇总公司的数据，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是PPT。高大上的PPT能让使用人员在职场中便于沟通、快速被接纳，甚至利于职业生涯的发展。 但有时候在设计与制作PPT时，也让诸多内训师、中基层管理者、业务骨干等经常使用PPT进行展示交流的职场人士较为头疼，无论是被要求制作PPT，还是观看或者阅读那些丑陋的、无条理的、被密密麻麻的文字捂得透不过气的PPT。上级、客户、学员总希望PPT做得更优质，您会到处寻找PPT模板，搜集各种素材，每次找适合的模板和素材如同大海捞针，无论是使用搜索引擎还是泡论坛，都需要投入巨大的时间，制作速度慢，有时反复停留在某一环节上，耗费……
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业能力强但沟通执行弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队执行及沟通能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造，学习内容涵盖管理者执行心态塑造、执行目标管控、团队执行力提升、有效沟通与协调、教练辅导等五大主题，系统提升管理者的沟通与执行效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际……
2018年3月，第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，中华人民共和国应急管理部设立。主要应对各种自然灾害，同时也处理危害国家和社会安定的突发事件和反动言论行为。 这是一个信息大爆炸的时代，英国学者詹姆斯·马丁统计，人类知识的倍增周期，在19世纪为50年，到了20世纪70年代，缩短为5年，80年代末几乎到了3年翻一番的程度。近年来，全世界每天发表的论文达13000～14000篇，每年登记的新专利达70万项，每年出版的图书达50多万种。新理论、新材料、新工艺、新方法的不断出现，使知识老化的速度加快。《纽约时报》一周的信息量即相当于17世纪学者毕生所能接触到的信息量的总和。近30年来，人类生产的信息已超过过去5000年信息生产的总和。借助互联网技术的发展，信息的增长速度近乎……
知识爆炸的信息化社会中，我们每个人都在寻找一种工具，使得我们在生活、学习、工作过程中产生高效的影响。思维导图的功能很大程度上可以从时间角度来区分。面对过去，对已有的知识、经验、内容进行梳理；面对未来，对未知的工作、问题起到思维激发的作用。 本门课程以横向办公常用软件对比和纵向心理剖析的方式深度解析了什么是思维导图，思维导图为何有效，最后通过绘图四步法，常见误区和软件实战的方式帮助学员掌握思维导图从原理到思维结构再到具体操作技巧的全流程教学。
一、中国企业成长和发展的思索1.为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？2.为什么企业高层与中、基层难以达成共识，并存在沟通障碍？3.为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？4.为什么企业文化理念与行为严重背离，中国企业的制度成本高？5.为什么企业分权、分利就分心？6.为什么企业待遇很好但仍然留不住优秀人才？7.为什么企业能做多大取决于企业家的抱负与追求？8.为什么企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节？二、文化与企业文化的深层理解1、各企业关于“文化”与“企业文化”的困惑1）文化究竟是什么？似乎谁都知道，又似乎谁也说不清楚。2）文化好像能够包罗万象，又似乎很虚，虚到无法理解。3）企业文化建设和落地到底应该做哪些事儿？4）企业文化建设……
沟通的广义概念1、沟通的定义及要素2、因“沟通不畅”引发的“背道而驰”的两个案例分析3、沟通中的角色认知1）沟通中常见的错误观念2）沟通能力测试3）中国人的沟通方式4、常见的不良沟通习惯1）推卸责任2）不懂装懂3）回避矛盾4）同一个问题，两个标准5、沟通中的聆听艺术1）积极聆听反馈的技巧1>有效沟通技巧之提问2>有效沟通技巧之回答3>有效沟通技巧之非语言2)积极聆听的要领原则3)积极聆听的四个技巧6、实现有效沟通的途径二、如何提升自己的同频沟通能力？1、观察1）观察的重要性2）从非语言信号中，观察与对方沟通的有效程度3）肢体语言的表现力2、言谈技巧3、处理各种暗示的沟通技巧三、跨部门沟通的重要性提问：1）回顾对自己有影响的人士的沟通方式2）作为部门经理，是沟通能力重要，还是……
第一章、四种风格的客户沟通类型（DISC）第一节、沟通风格的两个维度1.1.1认识四种沟通风格1.1.2你是哪种风格——D、I、C还是S?第二节、四种沟通风格的日常表现特征1.2.1沟通风格分析――你是谁？你喜欢什么？你讨厌什么？第二章、听声辩人――30秒内判断客户沟通风格第一节、从说话感觉判断客户的沟通风格第二节、从沟通方式判断客户的沟通风格第三节、从习惯用语判断客户的沟通风格第四节、从声音原型判断客户的沟通风格第五节、录音分析――３０秒判断客户类型第三章、不同沟通风格客户的需求与对策第一节、不同沟通风格客户的需求第二节、针对不同沟通风格我们的应对措失第三节、客户沟通中的顺间亲近法则——遇D则D，遇I则I，遇S则S，遇C则C第四节、有效应对不同沟通风格的客户――顺时针应对C->D,D……
《热线人员沟通技巧》课程大纲第一章沟通的基本概念第一节、沟通的定义第二节、生活中常见的沟通问题与后果第三节、沟通的类型第二章沟通步骤与技巧第一节、沟通的步骤第二节、提问的技巧2.1问题的分类2.2开放式问题与提问技巧2.3有效询问的5W 1H第三节、积极聆听3.1倾听的20/80原则3.2倾听的步骤第四节、确认与反馈第五节、有效表达5.1塑造专业的声音5.2感谢与赞美5.3同理心
《客户类型与应对方法》课程大纲第一章、四种风格的客户沟通类型（DISC）第一节、沟通风格的两个维度1.1.1认识四种沟通风格1.1.2你是哪种风格——D、I、C还是S?第二节、四种沟通风格的日常表现特征1.2.1沟通风格分析――你是谁？你喜欢什么？你讨厌什么？第二章、听声辩人――30秒内判断客户沟通风格第一节、从说话感觉判断客户的沟通风格第二节、从沟通方式判断客户的沟通风格第三节、从习惯用语判断客户的沟通风格第四节、从声音原型判断客户的沟通风格第五节、录音分析――３０秒判断客户类型第三章、不同沟通风格客户的需求与对策第一节、不同沟通风格客户的需求第二节、针对不同沟通风格我们的应对措失第三节、客户沟通中的顺间亲近法则——遇D则D，遇I则I，遇S则S，遇C则C第四节、有效应对不同沟通风格的客户―……
第一章沟通的基本概念第一节、沟通的定义第二节、生活中常见的沟通问题与后果第三节、沟通的类型第二章沟通步骤与技巧第一节、沟通的步骤第二节、提问的技巧2.1问题的分类2.2开放式问题与提问技巧2.3有效询问的5W 1H第三节、积极聆听3.1倾听的20/80原则3.2倾听的步骤第四节、确认与反馈第五节、有效表达5.1塑造专业的声音5.2感谢与赞美5.3同理心
您是否觉得对员工的管理越来越难以把握？ 如何使您的企业更有效的达致企业的目标？ 如何使您的管理层与员工间及企业与顾客间更有效的沟通？ 如何使您的员工对企业有强烈的归属感和忠诚感？ 如何在您的企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛？ 如何让您的员工正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑？
偶然成功的时代已经结束，系统成功的时代已经来临！ 经销商必须清晰的认识到，系统地学习创富的新法则，才是最为智慧的选择！那么，决定创造财富的因素又是什么？听懂了只能叫聪明，只有做到了、得到了才叫智慧。不要怕问题，人类所有的财富都躲在问题的后面！ 经销商在经营品牌过程中，可能会遇到类似以下的情况：人越来越难招了！人越来越难管了！竞争越来越激烈了!团队越来越难带了！销售越来越不好做了!抱怨也越来越多了！动力也越来越小了！ 因此可以说：经销商的发展遇到瓶颈，思路也遇到了问题。 经销商如何有效提升的自己业绩，是关键；那关键的基础是什么？是经销商自身的成长与格局，及与代理商或厂家的合作态度。 如今的市场环境与激励竞争的状态下，经销商最优先思考的是自身解放与自我提升！ 有些经销商做的产品毛利并……
从1900年到2017年，117年间，世界范围内发生近23次经济危机，平均近5年就会爆发一次；最近十年爆发的次数，越来越频繁，因此，经济危机意味着什么？同时我们经营与运作又要如何对面与改变？面对突如其来的经济危机，为什么有些企业倒下了，而有的企业生存下来，更有些企业能在危机中找到机会，赢在危机！ “十三五规划”确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长，其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番，从GDP总量翻一番，就要达到80.3万亿元人民币。2017年是“十三五”的第二年，是我国现代化建设的关键时期，同时我们面对的情况是：国内中小企业家大部分未受过高等的教育，经营企业并没有一套企业管理经验和成熟的管理思想。当企业发展到一定规模后，这些企业家的的经营思维仍然没有脱离原来粗……
著名的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。” 在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于自我管理。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。 对于个人来说，自我管理是迈向成功大门的前提。如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。对于企业来说，培养和提升管理者的自我管理能力是提高企业整体管理能力……
在这个飞速变革的时代，身居高位的领导者们面临着众多的选择与改变。 而究其根本，领导者们需要的是打破桎梏，重建全新的心智模式以应对日新月异的外部环境，用全新的方式与状态去管理与领导自己的团队或企业。 主讲老师从观念的认识与改变入手，通过对自我认知及价值观的研究，逐渐引导您进入一套构建全新心智模式的系统，帮助您在充分了解自己的前提下，合理调整价值体系及解决问题的思路。
本课程希望向企业经营管理及市场营销人员介绍在经营过程中的如下问题： 面对激烈的竞争环境，企业品牌要如何脱颖而出，塑造差异？ 产品同质性越来越高，品牌优势越来越不明显，如何才能抓住消费者的心？ 如何抢占顾客心智，成为顾客认知中的品类代表品牌？ 如何进行有效的市场分析与研究，找准市场与品牌定位？ 如何制定合宜的营销策略，策划有效的营销活动，获取人流与钱流？ 如何拓展销售通路，充分并有效地利用及结合传统与线上渠道优势？ 如何更好地开展招商营销活动，有效利用经销渠道将市场做大做强？ 如何利用好新媒体，做好品牌与产品推广？ 市场实践证明，任何一个品牌都不可能为全体顾客服务，细分市场并正确定位，是品牌赢得竞争的必然选择。只有品牌定位明确，个性鲜明，才会有明确的目标消费群体。企业的存续取……
