OKR体系的全称是Objectives & Key Results,即目标与关键成果。所谓OKR,O = Objective 可以理解为企业目标,KR =Key Results 可以理解为关键结果。浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施”。OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度。 本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的企业管理经验,从战略到okr的经验,针对中国企业的实际问题进行演绎和讲解,让您全面掌握OKR的核心思想、方法、流程、工具和模板。通过行动学习的方式来挑战传统思维,逐步各项能力。
第一章 区域市场管理一、区域市场营销环境分析与决策1、区域市场外围环境分析2、客户痛点挖掘3、区域市场竞争对手分析办法4、区域市场消费者的需求分析6、区域市场渠道合作伙伴调研及异业合作二、区域市场开发1、如何找到区域市场营销的模式2、区域市场的划分标准及划分变量3、重点区域市场的破局策略 定位和目标选择4、区域市场的维护攻略三、有效进入区域市场1、区域市场整体人力资源、物料、样板形象等部署策略2、区域市场启动方式3、区域市场进入策略,即线上推广及地面的地推策略4、区域市场的人员分工与安排四、区域市场产品策略1、产品整体概念的运用与产品开发2、区域市场产品生命周期3、区域营销品牌制胜之道五、企业市场价格策略1、影响产品定价的因素2、区域市场产品价格敏感度分析3、产品价格的策略与支付方式六、区域……
随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑,提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析,进而挖掘信息,满足客户需求,因此营销经理服务营销能力亟待提升的。
科技快速发展,商业结构也发生巨变,众多知名企业纷纷跨界发展,例如恒大进军汽车业,格力生产手机,小米自建工厂,大白兔生产化妆品,同仁堂牌黄酒,泰康人寿经营养老地产。 在这个变革时代,不进行战略创新是万万不行的,以攻为守已经成为企业的必选项。 而在新的战略规划产生之时,另一个更为严峻的问题就是如何将新战略落实执行。 老板好比头脑,员工好比手脚,头脑向左,手脚向右,这个人就“撕裂”了。原有的团队跟不上变革的步伐,企业将蒙受巨大的损失和痛苦,而对于企业更为可怕的是,企业将错过大好的发展机遇。 那么,到底是规划有问题,还是执行出了错?本课程的目标就是要将战略规划与执行之间不协调的根源找出来,并提供系统的解决方案和整体流程,同时辅之以一系列的管理工具,解决决策层对战略……
以纯实战应用为主,涵盖项目从前期招标方案策划、到最终项目验收的全过程管理方法,全网唯一、最接地气、最能实战应用的招投标软件项目管理课程。
“十四五”时期,是我国由全面建设小康社会向基本实现社会主义现代化迈进的关键时期,是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期,也是全面开启社会主义现代化强国建设新征程的重要机遇期。如何编制好“十四五”规划并用于指导未来五年社会经济发展,无论对于国家还是社会发展都显得尤为重要。 对于企业来说,则要根据国家发展规划,做好企业战略规划,根据产业经济发展适时进行企业转型升级。截至目前,各企业已陆续启动了第十四个五年规划编制工作。企业的“十四五”规划是一套“从后往前看”的思维逻辑,即把5年后的市场环境、竞争格局描述出来,把本企业到那个时候的状态描述出来,然后根据我们所期望的状态去倒推。 企业要做好十四五战略规划,需要认清现实,从基础工作入手,好好地梳理企业战略,形成─套企业实现目标的内在逻辑,清楚……
战略执行力是发掘并把握战略机遇的能力,是企业间竞争的根本所在。战略执行力强的企业,能够敏锐发现战略机遇,并组织资源把握这一战略机遇,从而获得超高速发展。就如小米,从2010年成立到2019年名列世界500强仅用了九年时间。战略执行力不强的企业,要么没有找到战略机遇、要么缺乏把握战略机遇的执行力,甚至两者都相对较弱,这类企业或许在较长的一段时间内也能取得一定的成绩,但始终难以成长为具有竞争力的一流企业。 战略执行力建设是成为一流企业的重要前提,也少数企业实现飞跃发展的必经过程,更是GE长盛不衰的基础条件。然而,多数企业战略、运营、人才、文化等部门各自为政,协同效应差,战略执行力偏弱。实践证明,以一套成熟的战略执行力建设模式有效统筹企业内部战略执行力建设,可以让企业快速走上腾飞之路。 ……
创一流能效管理实务——效果导向,统筹提升能效管理是以能力与绩效提升为目标的管理方式,包含组织能力开发、个人能力开发、绩效管理、绩效促进四大方面,充分体现效果导向和精益管理的经营思维。在各自为政的职能式管理模式下,多数企业难以实现精益管理,更难通过协同管理有效提升企业能效水平,因而存在通过有效统筹能效管理提升企业绩效和竞争力的巨大空间。实践中,导入精益能效管理模式的企业,其绩效和竞争力往往也得以大幅提升甚至实现跨越式发展,能效管理也因此受到越来越多企业的重视。对标一流创一流专家杨天河老师,在十多年管理咨询实践和若干能效管理咨询项目的基础上,以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证,首创一流能效管理模式及评价指标体系,能够协助企业通过精益化的能效管理,有效统筹能力开发与绩效提升工作,大幅提升企……
逻辑思维结构化表达+思维导图课纲一. 什么是逻辑思维(1) 讨论:如果没有逻辑在工作中会有哪些问题?(2) “解决”和“表达”需要的逻辑思维法(3) 5个日常工作中常用的逻辑(4) 逻辑性语言的三个重点(5) 进阶的逻辑思维-PDCA(6) 进阶的逻辑思维-SIPOC二. 如何结构化表达(1) 重点突出思路清晰a) 重点突出,逻辑清晰,投其所好b) ……
课程大纲一、 市场火热的三种节税方法与误区1、 个独企业,业务不匹配等于偷税2、 众包平台,为税务局代征个税,适用所有企业吗?3、 园区税收优惠返增值税靠谱吗?二、 节税四板斧1、 公司顶层架构节税20%2、 业务模式梳理节税20%3、 发票账务处理节税15%4、 利用税收优惠节税15%
据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,并且中国有61%的公司认为,之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划,是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为,就算有人培养,也不知如何去培养。 那么,中国组织的领导者有哪些特点?如何提高中国组织的领导者的领导力?为了帮助企业、个人澄清领导力方面的误解,寻找到有效培养领导力的途径。 领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则(爱人者人恒爱之),2.功利原则(人际交往本质是社会交换),3.自我价值保护原则(自尊心与自我价值感),4.人际吸引水平的增减原则,5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。失传的人际沟通秘笈是什么?如何快速说服他人?职场管理如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,学会黄金沟通十法,通……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。
“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”中国浩浩荡荡已走过数千年,历史留给我们的不仅是一个一个故事,更是取之不尽,用之不竭的思想宝库;世界各国发展的兴衰轮回,留给我们的不仅是文明,也是宏大的视野,和引发深思的智慧之源。真正的领导者善于从历史智慧中汲取力量:究天人之际,察古今之变,明存亡之道,晓兴衰之理。本课程包括国学中包涵的人生幸福密码,国学中包涵的事业发达密码,国学中包涵的财富密码,国学中包涵的管理密码,国学中包涵的健康密码等内容,通过课程学习使个人受益、家庭幸福、企业健康并持续发展。【课程特色】具有国际化视野的人文哲学智慧,在探讨、互动、体悟中格物致知,诚意正心,顿悟企业经营及个人修养的智慧,提升商业实战能力的同时,并修炼从容且强大的内心,助力企业家掌握财富……
创一流培训管理年终实战训练课——让培训协助战略、助推业务、促进绩效、文化化育、孵化人才(质量保证,第一节课后不满意全额退费) 1、无法有效管控学习质量?2、核心人才成才周期长?3、各部门的学习难以起到助推业务的作用?4、培训没法协同战略、助推业务、促进绩效、文化化育?5、不能把控关键环节有序推进培训管理能力升级?6、如何把握要点有效推进培训创造价值并重点设计2021年培训规划? 一流企业大学是企业的重要价值创造单位,其不仅是企业发展的助推器,还是企业绩效的促进器、构建竞争优势的变革推进者、企业文化的化育者、人才优势的缔造者。构建一流企业大学,能减少资源浪费,少走弯路,事半功倍;构建一流企业大学,能够快速提升企业竞争力;构建一流企业大学,能够放大企业品牌形象。企业大学专家杨……
建立情商领导力,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同。破坏性情感是在无意识状态下进入潜意识的,建设性情感必须借助自我暗示才能够进入潜意识。情商修炼在于细节,小处着手,大处着眼,这样所有的小事都指向大的目标。学习情商与影响力,首先能帮助我们树立正确的自我意识,觉察与理解自己的情感,并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响,同时能够客观准确地评价自己的优势与不足,对自身能力有极强的正面认识,相信自己。其次能实现自我管理,能够控制破坏性情感与冲动,一贯表现出诚实与正直,恪尽职守,尽职尽责,适应环境的变化,能克服困难,具有追求卓越的内在动力,时刻准备抓住机遇。再次能培养社会意识,能察觉他人的情感,理解他人的观点并关心他人的利益,能够洞察组织动态,建……
对标提升方法论实战训练——对标一流创一流 自2008年国资委推进对标管理以来,因其立竿见影,快速大幅提升企业绩效和竞争力,受到众多国企和民企的热捧。国务院国资委在持续推进对标管理的基础上,于2019年推出对标一流创一流活动,明确十家央企为创世界一流示范企业,以此引领和带动更多的企业创一流。2020年,为持续推进国企深化改革,国资委更推出对标世界一流管理提升行动(以下简称“对标提升行动”),以对标世界一流为出发点和切入点,以加强管理体系和管理能力建设为主线,抓重点、补短板、强弱项,做强做大做优国有资本和国有企业。为帮助企业更好推进对标工作,对标挖潜创一流专家杨天河老师在十余年对标管理培训和咨询辅导的基础上,精心开发出对标提升方法论实战课程《对标一流创一流》,助力打造具竞争力的一流企业……
关于举办“对标一流创一流高级研修班”的通知各有关单位:在习总书记“培育具全球竞争力的世界一流企业”号召下,国务院国资委推进对标一流促进高质量发展活动,更于2019年明确以十家央企为对标一流创世界一流示范企业,以点带面带动央企、国企开展对标一流创一流活动。众多央企、地方国资委、国企也纷纷响应国务院国资委的号召,推进对标一流创一流活动,浙江国资委更创造性地提出打造具行业竞争力的一流企业群。2020年6月国资委更提出三年对标提升行动,通过对标一流强化内部管理。然而,从众多央企、国企开展的相关活动来看,普遍存在对一流企业认知不足、创一流指标体系和高质量发展思路存局限等问题,虽然活动推进有效果,但离真正创一流企业、实现高质量发展还有较大差距。为此,中国创一流行动中心在原对标管理模式基础上研发出创一流管……
关于举办“对标一流创一流高级研修班”的通知各有关单位:在习总书记“培育具全球竞争力的世界一流企业”号召下,国务院国资委推进对标一流促进高质量发展活动,更于2019年明确以十家央企为对标一流创世界一流示范企业,以点带面带动央企、国企开展对标一流创一流活动。众多央企、地方国资委、国企也纷纷响应国务院国资委的号召,推进对标一流创一流活动,浙江国资委更创造性地提出打造具行业竞争力的一流企业群。2020年6月国资委更提出三年对标提升行动,通过对标一流强化内部管理。然而,从众多央企、国企开展的相关活动来看,普遍存在对一流企业认知不足、创一流指标体系和高质量发展思路存局限等问题,虽然活动推进有效果,但离真正创一流企业、实现高质量发展还有较大差距。为此,中国创一流行动中心在原对标管理模式基础上研发出创一流管……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,客服人员需要高效沟通赢得市场和乘客口碑,职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致性和感情的通畅。管理人员更需要掌握高效沟通及投诉处理技巧,学会分析乘客心理需求,了解乘客投诉目的,运用投诉处理技巧增进乘客满意度。 学会了解乘客问题反馈心理状态,换位思考,感同身受,先处理心情再处理事情,先解决心态,再结局事态,同理心共情解决乘客投诉等应急事件,让乘客内心接纳,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了乘客的满意度,细节决定成败,服务决定竞争力。学会与乘客高情商良好沟通,可帮助我们……
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……职场压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。工作压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对压力根源了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 提升企业单位领导的心理资本:“自信、乐观、希望、韧性”,掌握增强幸福感的6大法则,学会国学精粹智慧,增强幸福感,系统掌握职场商务礼仪,提高干部的综合修养,学会心理压力疏导,可以提高情绪生产力,改善团队经营绩效。
现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。 员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。
对标创标赋能工作坊——提质增效,快速超越(版权课程,已获国家著作权登记证书2013-A-00095508) 经济形势下滑,监管要求越来越高,靠粗放式成长模式已很难获得竞争力,企业需要转型通过内涵式增长提升企业绩效和竞争力,其中关键要以对标挖潜为手段,通过向优秀企业学习,充分挖掘企业潜能,在提质增效过程中快速超越。本课程整合杨天河老师对标管理、全面降本增效、管理诊断等精品课程成功经验,在十年的培训咨询辅导中锤炼而成,适用于各级领导及核心骨干。课程包含同步工具训练,确保学员现场会用,工作坊式培训则确保现场出成效。课程能够快速提升学员能力和企业绩效,多数客户年新增挖潜效益超千万,集团企业可利用规模效应获得更好的效果。培训目标:Ø 把握对标管理原理,明确其效果及获取路径,激发兴……
对标一流创一流(中高管及业务骨干) 为响应习总书记在十九大上发出的“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召,国资委将创建世界一流企业作为未来一段时间的战略任务,并于2019年发出创建世界一流示范企业的通知,期待以点带面,带动我国世界一流企业培育工作。在大多企业已做好创一流规划的基础上,2020年将为关键一年。与此同时,全球疫情可能引发经济危机,唯有强化内功,将各项指标打磨为行业一流,企业方能更好的生存和发展,甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为此很多企业发起创一流行动,重点强化内功,缔造一流指标,打造一流竞争力。中高管和核心业务骨干是创一流行动的主要力量,承担着把握方向、狠抓落实、项目挖潜创一流等重要任务。为协助客户狠抓落实,抓出成效,杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开……
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪和压力山大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础!
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造阳光心态职业素养,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
心理危机(简称危机)是一种状态,故又称危机状态。 定义:心理危机是指心理状态的严重失调,心理矛盾和激烈冲突而难以解决,精神状况面临崩溃或精神失常
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
一、 什么是结构演讲力1. 案例:《赢在中国》演讲视频2. 先总后分的结构化演讲——结构演讲力3. 像金字塔结构来一样表达二、 为什么要进行结构化演讲4. 有结构的演讲的好处5. 商务演讲的场合6. 商务演讲的特点7. 商务演讲结构化4原则三、 商务演讲4大步骤1. 基于目标定主题• 确定目标(AB法则设计目标,让演讲有的放矢)• 设计序言(SCQA设计序言故事结构,让开场精彩动人)• 设计主题(SAP法则设计演讲主题,让演讲先声夺人)2. 纵向结构分层次(让演讲逻辑清晰、结构分明)• 自上而下:作疑问回答• 自下而上:作……
谈到“故事”你会想起什么? 安徒生童话?一千零一夜?西游记..... 事实上,我们的生活中到处充满了故事。 近十年来,讲故事的方法日渐被人们接受并广泛应用。 故事不仅被应用于组织战略和企业文化传承,还被广泛应用于销售,市场营销,演讲表达和领导力等众多领域。 好故事,创造出好口碑。 一个好故事,可以让商品销量提升百倍、千倍,甚至於万倍。 一个好故事,可以让一个濒临破产的企业起死回生。 一个好故事,可以让一颗即将枯萎的心,重新燃起希望和信心。 一个故事,一场感动,一次回响,一种力量! 《故事演说力》,教你用1分钟讲好一个故事,3分钟讲述一个精彩故事!