作为企业中高层管理者,你是否经常遭遇这样的尴尬:沟通时,听到专业的财务术语,一头雾水,似懂非懂;总结中,看到公司的财务报表,一片茫然,不知所云;决策时,面对枯燥的财务数据,一筹莫展,无所适从; 非财务经理的财务管理沙盘模拟培训课程旨在运用具体直观的沙盘情景,借助模拟企业的各项经营活动,阐释晦涩难懂的财务术语、解读纷繁复杂的财务报表,形象演绎企业资源的筹集、分配、转化原则,探索企业价值产生的根源,尝试进行全面成本控制,强化现金流意识,提高资金运作效率,掌握企业财务语言,学习运用财务视角诊断企业存在的问题,并利用财务手段改进企业盈利水平
成本管理是企业永恒的主体, 当今企业的成本管理已成为企业管理的重中之重,那么在企业经营管理当中是采用成本领先战略还是差异化战略?是薄利多销还是厚利经营?如何进行基于流程的采购成本管理?如何防止销售费用失控?企业成本控制的要点是什么?如何把握这些要点?如何处理企业创新与成本的关系?本课程首先强调成本控制从设计开始,树立“事前控制”的管理思想,并运用PDCA循环的管理理念,通过案例教学帮助学员深入理解成本控制的精要。
如何保证企业经营管理合法合规?如何保证企业资产的安全?如何确保企业财务报告以及相关信息的真实完整?如何提高企业经营的效率和效果?如何促进企业在防范风险的前提下实现战略目标? 无论是出于经营环境的急剧变化还是企业自身的发展壮大,提高自身的风险防范与应对能力,实现企业战略目标,已经成为当今企业管理的重心之一。企业要想做到基业常青、经营业绩不断增长,健全和完善自身的风险管理及内部控制,将是企业可持续稳健发展的关键。
作为企业总经理,要想带领企业在日益复杂的市场竞争中破浪前行,需要更加开阔的视野和更全面的管理技能。而财务管理的思维与方法在当今精益化管理中如鱼得水,其价值日益彰显,并为众多成功企业所证实。如何将财务管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节,将是每个企业总经理都需要思考的问题。
工作本身就是在不停地解决各种问题!职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题…… 能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
开启高维的认知世界观 毛泽东曾有一句经典名言:“领导者的责任,归结起来,主要地是出主意、用干部两件事。” 在现代社会,无论是国家层面的政治竞争,还是企业层面的经济竞争,都需要领导者具有卓越的“出主意”本领。遗憾的是,许多人在分析问题时,头头是道,但在解决问题时,往往会束手无策,想不出好主意,找不到巧办法。归根结底,是因为缺乏辩证思维这一把打开矛盾之门的“金钥匙”。 习近平总书记曾强调,要学习掌握唯物辩证法的根本方法,不断增强辩证思维能力,提高驾驭复杂局面、处理复杂问题的本领。我们的事业越是向纵深发展,就越要不断增强辩证思维能力。他在谈到如何提高工作效率时谈道:“我认为必须学会运用辩证法,分清层次,认真思考。‘审大小而图之,酌缓急而布之,连上下而通之,衡内外而施之。’” ……
日本著名管理学家大前研一先生在《思考的技术》一书中这样写道:新时代是个会因思考力差异而造成极大差距的时代。换句话说,新时代是个“思考力差距化”的时代,这个思考力就是指“逻辑思考”。 在现代社会中,无论是工作还是学习都离不开良好的逻辑思维能力。一个人逻辑思维差,就会想的乱、说的乱、做的乱,这不仅限制个人智力素质的成长,而且也会导致企业工作效率低下。 在职场上,逻辑思维素质差的三大常见弊端: ★表达能力差——语无伦次,没有条理性,说话颠三倒四,啰嗦冗长。 ★认知能力差——对高度抽象的新概念、新知识理解困难,学习效率低下。 ★分析能力差——面对问题不能快速抓住重点,分析推理过程漏洞百出,找不到解决思路。 …… 针对企业白领和中高层管理者普遍逻辑思维素质低下……
在“新常态”化大环境下,如果不去提升产品质量,必然会被市场淘汰,如何做到低成本高利润是每个企业梦寐以求的梦想,如何做好质量管理?从哪里下手?如何做到质量零缺陷? “产品由大量制造转换成创新和品牌,是工业发展的最终趋势”,怎样使用科学的质量控制方法,怎样提升管理人员及员工的质量意识,已经成为势在必修的课题,我们的质量管理专家将和企业管理人员一起一边培训,一边互动,共同探讨一起做好全员质量课题。
无论在服务工作还是生活中我们都会遇到这样或那样的问题,问题会带来情绪,情绪并不能解决问题,反而在情绪的作用下恰恰容易以偏概全,一叶障目,自以为是,首先面对问题的状态很重要;其次即便是理性的抛出问题,我们往往的解决措施也是通过对话及个人经验来制定方法,对问题往往采取简化,这就是我们解决问题的无意识贯性思维。没有分离问题、缺乏现状调查,没有工具流程分析原因而采取的措施就加大了试错成本,收效甚微,甚至问题反复。解决问题要从无意识过度到有意识,以开放、客观、积极的态度看待问题,运用工具展开系统性思考的力量,挖掘问题背后的原因,利用群体洞察力的培养,展开问题全貌才是寻找解决问题的致胜武器。 遇到问题,人们习惯于根据主观判断和以往经验来面对,最大的困扰就是缺乏科学有效、系统规范的途径来迅速有效的解决问……
我们在领导工作中常常会有以下问题: 如何提升在企业内部的影响力?面对下属管理者提出的关于薪酬、奖励、绩效、加班等棘手问题,怎么办?下属管理者有心理戒备和顾虑,很难完全敞开心扉,真诚沟通,如何能让员工真正放下顾虑,表达出内心真实感受和想法? 协调部门间的利益,面对不同诉求,如何对待和满足不同的需求?面对他人的指责或误会,不知道如何应对从而讨好、指责、冷漠,还有别的方法吗? 人际活动中,如何能高情商的互动、沟通中照顾到方方面面,让他人感受良好? 沟通中的误会,如何很好的化解和消除? 管理者的影响力和沟通技能绝不仅仅体现在沟通的技术和技巧上,更多的是在洞悉人性、熟知心理的修养中,掌握更多心理学在沟通中的应用,达到更好的效果。 本课程适合于听过沟通技巧类型的课程,或者具有一定心理成熟度的……
据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决隐形冲突、解决冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。
您希望自己看起来如何?智慧的新世纪精英除了追随时尚流行外,更应该懂得透过学习来造就自己的风格与品味。 “衣”Q宝典,让最专业的“衣”Q美学为您写下最惊艳的「变身」传奇,穿出焕然一新的美,让美丽、得体又有特色的外在形象,彰显内在丰美的实力与才华!
商务礼仪和魅力形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
我们还在对互联网+徘徊不决的时候,阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异,因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点,马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了,而是网络的世道太新!互联网越发展,颠覆与被颠覆就会越频繁。 传统企业如何实现互联网思维植入形成新业态?移动互联网、大数据与AI时代企业如何面对?企业要不要去KPI、去中心化?扁平化和阿米巴裂变真的会重换生机吗?你的粉丝和社群在哪里?互联网+究竟是营销新途径还是商业新业态?本次课程为您一一解答! 本课程以目前国内互联网+转型最成功的案例为背景,深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念,系统学习互联网战略及实操手段,对接学员各自行业特点来应对并融入基于互联网+的变革时代
一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题,随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强,人与人之间的交流合作日益密切,只有不断提高自己与人沟通的能力,我们才能更好地进行自己的工作。对沟通的强调不是从今天才开始的,但对很多企业和个人而言,似乎沟通的成效不大。原因何在?除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外,其问题主要出在没有注意沟通真正效果。 高效沟通,无论是对企业还是个人来说都非常重要,已经成为各类机构的管理者和员工最为关心的问题。尤其是信息已远远过载的互联网时代,随着信息量的大幅增加和沟通工具的多样化,有实效的沟通更具有重要性。 你会与人沟通吗?你做好沟通工作了吗?你进行的沟通有效吗?你知道什么沟通工具和方式最有效吗?
随着经济局势的变化,依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去,这将是一个同质化的时代。以后企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力,而现状是: 1.对员工的素质需求远远超过员工的成长速度。 2.老板有方向,但员工没想法。 3.有责任心的员工越来越少,打酱油的越来越多。 4.工资越来越高,效益却越来越低。 5.好话不多,抱怨不少。 6.自以为是,不配合,没有大局观…… 我们都想改变这样的现状,那么这次课程带给你的是?
最难做的是中层,最重要的也是中层,中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干,它起到了连接大脑及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而我们企业的现状是,大多数中层干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的,并没有经历过真正的管理训练,当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑,针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。 学习管理概念并不困难,但要将管理概念应用在实际的工作上,需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让你在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上。
大量的实景体验——以人为镜照亮自己的盲点,课堂现场呈现的管理实例分析——以事为镜照亮事实的每一个拐点,管理者们的头脑风暴——以众之智点亮情感管理的无为之道。 课程运用美国促动技术为课程主体方式,以咨询式交流代替讲师的讲授,以真实问题为带动,以体验、探讨、练习为内容的课程执行过程。
随着移动互联网时代的到来,新经济的特点,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,作为管理者,我们的企业面临过这样的领导力挑战吗?年轻一代想法怎么跟我们不一样,不好管理怎么办?去中心化小团队不能按时产出,如何化解矛盾增加凝聚力? 团队明显内耗,官僚作风隆重,却无人站出来点破,各自为政,如何打破?如何沟通?市场竞争激烈、利润下滑,体验经济盛行,同事流失怎么办?移动互联网的快速冲击下,如何安定人心,提升员工忠诚度,保留人才? 《员工关怀与高效能沟通》,为您揭开神秘第五力,一个坐标、四个维度、八项行为,便可以诊断团队的风格,以及领导者和员工的性格类别,彻底优化团队社会背景,创造佳绩效,使团队问题迎刃而解。
狄更斯说过:这是一个最好的时代,也是一个最差的时代,这句话放在今天,依然放之四海而皆准。 浮躁的社会,浮躁的职场,企业在经营转型过程中通常普遍存在下列问题:员工对工作缺乏忠诚度和责任心,工作得过且过;员工对工作安排斤斤计较、挑肥拣廋,不愿承担责任,不愿多做一点工作;员工对工作不珍惜,对职业成长缺乏耐心,这山望着那山高;员工对工作不热爱,缺乏敬业精神,工作马虎,经常出错;员工危机意识不强,缺乏居安思危的意识;员工对工作缺乏热情,工作拖拉、推诿,缺乏主动性、自觉性,时常造成工作延误;普遍缺乏长远规划与目标,不知道自己想要什么。 这些问题如果不能有效解决,直接制约企业的发展,导致企业无法健康、快速前进。 针对上述存在的问题,从员工心灵深处把脉分析,引导员工树立积极、正确、向上的价值观,激发事……
● 连锁行业竞争白热化的时代,您是否在头疼以下问题: ● 电商冲击下,业绩下滑,员工失去销售信心; ● 导购员缺乏积极性和主动性,优秀员工越来越难招; ● 店长每天都在忙、盲、茫,无法独挡一面; ● 顾客进店后,导购笑脸相迎,顾客却转一圈就走,无法沟通; ● 导购介绍产品时说得口干舌燥,顾客却无动于衷; ● 顾客不肯体验我们的产品,成交率太低; ● 面对顾客提出的诸多异议,导购员无所适从,不敢踢单; ● 导购连带销售水平低,客单价不高,导致业绩无法提升; ● 顾客承诺明天再来拿产品,离开后却石沉大海…… ——《五星店长实战特训营》结合众多终端销售案例,深入分析和解决店长管理和销售的关键问题,提升店长职业素养,改善店长工作模式,抓住管理关键模块,打造高效销售团队,提升门店业……
面对采购单位日益复杂的培训需求和临时追加的课程内容,比如在白天销售技巧课程之余,晚上再加2小时的茶文化和酒文化等,培训师自身的知识储备可能一时之间难以覆盖。另培训师如想拓宽课路,增加已有课程深度也需要不断学习,但与平时根据自己的兴趣爱好和节奏慢慢学习不同,培训师如何针对市场需求,定向、高效和以生成可教学课件为目的地快速学习成为一个值得探讨的问题。 本课分成学习目标、理念、通道、执行和保障五个部分,紧紧围绕定向和高效两个关键词,以促成学员在日常学习中生成高质量课程为最终教学目的,让学员在学习本课之后,开发课程的素材和灵感犹如涓涓溪流,源源不断,大大缩短定向课程的开发时长并降低开发难度。
在大众创新、万众创业的时代背景下,在国家加强个人创新的物质奖励和企业鼓励员工内部创业的微观趋势下,各类企业都希望通过鼓励员工创新来降本增效或寻求新的商业机会。但多数人认为创新就是类似爱迪生发明电灯般的从0到1的原创性发明,殊不知从科技史观来看,从0到1的发明固然重要,但从1到N才是企业创新的使命所在,而我们每个个人只需要完成从1到N区间内的一小步就好。 如何激发员工的创新热情?如何在最佳实践总结的项目背景下快速定位创新方向、学习易于创新的工具和方法?如何训练员工的创新思维,让创新走下神坛,使其成为我们日常工作的一部分将是本门课程需要解决的问题。
“铁匠在啤酒中洒下眼泪,悲叹自己没有办法在铁路时代卖马掌,但是这并不会使他们的马掌更受欢迎,那些学习变成机械师的铁匠才会保住自己的饭碗!”在市场竞争如此激烈的今天,单纯依托降低价格,提升产品性能等传统营销手段已无法为客户提供更多附加值。客户希望销售人员能为自己提供更专业的指导,以减少购买的盲目性,同时也需要供应商能体贴入微,关注自己在每一阶段的需求,从而体验到购买带给自己的尊崇和快乐。因此,关注顾客变化、以客户需求为出发点的卖“解决方案”式的销售越来越成为企业关注的焦点。 在此前提下,我们根据市场发展趋势,把握互联网时代发展原则,提出新商业环境下的营销转型思路,旨在指导传统企业通过对互联网时代特征和规律的把握,来完成自身的营销变革。在时代的面前,即使是大公司也往往无能为力,没有人敢在这个时……
要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止,没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值; 出色的谈判能力与高超的谈判技巧,正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响,已经到了不能忽视的地步,尤其对于销售人员,谈判能力直接影响公司的利润;在实际的工作和生活中,我们发现无论是公司与公司之间的谈判,还是个人与个人之间的谈判,经常会出这些情形: 1.报价过低,让对对方钻了空子; 2.没守住最后防线,让对方突破了你的阵地; 3.谈判最终虽然达成了协议,而自己总感觉没有达到预期的目标。 如何成为真正的谈判高手?如何与其他的谈判高手过招?如何在各种大……
市场环境竞争激烈,诡谲多变,面对这残酷的环境和微利时代的来临,营销团队学习狼性的生存法则势在必行。营销团队对于公司就如同军队里的地面部队,是攻城拔寨的主力,企业的战略规划都要落实到最终的市场表现,这就需要营销团队的每位成员都要有狼的企图心,学习狼的主动进攻性,带着狼性冲向战场,才能在激烈的市场竞争中获胜。 每一支成功的营销团队中,都有一班具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏,如同“狼群”一样追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有众多狼性精英的销售团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。 营销是一场围猎,需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。真正的狼性营销团队是要学习狼性的优点,更要有狼性团队的战斗能力和战斗志气,需要挖掘每一位销售……
面对竞争激烈的区域市场和体验式销售时代的来临,如何根据自己公司的政策和有限资源制定规划作战方案,如何通过邀约客户参与体验,增加对品牌的忠诚感,如何通过邀约沟通进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。 顾问式销售邀约将带给你另一种思维,本课程是针对销售人员将娴熟运用人脉拓展,用人性化电话邀约技巧,通过锁定客户需求,如何引导和挖掘客户需求,邀约目标客户的正确的销售思维方式,如何正确回应反对意见。课程是完整的,有感情的,而且是切实可行的,其中包含很多精彩决窍和提示。
传统销售的销售理念认为,客户是上帝,好商品就是性能好、价格低,只要把产品的价值介绍到位就能做好销售;而顾问式销售认为,客户是朋友、是与销售者存在共同利益的群体,而我们销售人员是客户采购过程中值得信任的顾问,可以看出,顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上,不再单纯地将自己定位为卖方角度,由此整个思维模式与行为层面都要做大量调整。 随着市场竞争的加剧,过去那种只会简单介绍产品或服务的所谓“销售代表”的工作环境已经发生了重大的变化,今天的环境是竞争加剧的环境,是客户要求更高的环境,是一个客户至上的环境,是一个更要求有主动工作精神的环境,一线营销人员的工作技能要求也发生了很大的变化,由单纯的“产品说明书”变成了主动营销,要求我们必需掌握以客户为中心的销售技能——顾问式销售技巧……
自然界“狼“这个种群很独特,没有像其它猛兽般强大的体格,却也通过自身努力赢得赫赫威名。这些年,商界大佬们都非常推崇狼性文化,当然,“狼性”这个概念只是我们对狼的一些行为拟人化的提炼与表达。那作为营销人员,我们应该学习狼的什么呢?狼的危机意识、目标感、敏锐的洞察力、积极主动、永不言弃等等,都是值得我们思考并借鉴的部分。 狼群是一种崇尚智慧的动物,它们为了达到目标所使用的策略是变化万千的,绝不意气用事,盲目行动。营销工作如同是一场围猎,需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。每一支成功的营销团队中,都有一班具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏,如同“狼群“一样追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有狼性基因的营销团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来……
针对学员无系统学习销售技能,仅凭摸索及机械式的背诵,以为对产品知识点的把握及业务的娴熟就能成交的误区。普遍出现销售误区,形象不专业、品牌意识不强、无法突显产品优势、销售目的太明显客户反感种种原因最终导致无法成交。 1. 顾问式销售:绝对成交是一种系统培训课程,全程打造整体销售模式与思维。 2. 顾问式销售:绝对成交课程经过16年市场见证,在各个企业帮助终端销售者理清思路,成销售成交。无论针对直销行业、化妆品行业、新零售领域都是落地的销售必修课程。