近年来，银行业优质服务的竞争日益加剧，银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。 在银行的整体布局规划中，厅堂网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化. 规范化的银行服务营销体系和网点现场环境管理体系，使标准化、规范化、人性化的服务礼仪技巧融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中，使之成为标准，同时树立营销理念，梳理网点各岗位服务营销流程，提升厅堂服务营销技能及网点整体服务营销管理水平，全面提升网点综合效能。
在今天的中国商业领域，狂飙突进的时代已经结束，中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下，“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上，猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。在没有风口的时代，以服务的视角和思维，日复一日地推进企业服务能力的建设，可能使我们在未来获胜的唯一法门。 服务业有其自身的逻辑、标准和方法，如果企业能够从服务精神的角度理解客户并满足客户的需求，将得到更好的发展。随着客户对服务的关注度越来越高，客户更渴望得到更加高效、热情、专业、超出期待的服务，从而体现良好的服务水平及服务效能。面对客户及合作伙伴提升服务效能、提高业务素质势在必行，深度服务时代已经来临。
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证。 销售是最具挑战性的职业，世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而在绝大多数的商品供应都呈现多元化甚至是同质化的今天，销售面临的竞争也更加激烈。“天下大事，必作于易；天下大事，必作于细。”销售工作从和客户见面，交谈到成交，包括了数不清繁琐细节。一个细节就有可能感动客户，促成交易；一个细节也有可能引起客户的反感失去客户。销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象；怎样和客户寒暄，营造出亲和力的沟通氛围；怎样迅速引起客户的注意力及兴趣；怎样倾听；怎样应对客户的拒绝；怎样得体……
地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色，一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作，无论是成交与否，客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象，这形象主要源于您的销售队伍。在国家宏观调控、客户观望、行业竞争不断加剧等综合因素影响下，您的楼盘以什么样的形象屹立于公众，全在第一线、第一时间与客户接触的销售人员。所以，拥有一只怎样的销售队伍就会拥有什么样的企业文化和楼盘形象。 本课程以地产为核心业务的高端销售为依据，因地产开发企业一直都是本着“以人为本”的思想扎实地做事，以业主为本，为其提供特定高端生活方式；以客户为本，为其提供最细致周到的服务；最可贵的是，地产以员工为本，并视其为所成就的顶级品质的最坚固基石。由此陈彦希老师就9年培训经验，特研发设……
销售人员常说：市场不好？客户质量不高？产品质量有缺陷？客户说得挺好，就是不行动？…..销售是门学科，也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的，无论你从事的是何种销售行业，你所面对的都是客户，成功销售的几个基本过程和步骤都是一样的。 所以具备并不断使用这些能力与知识，是成为一个优秀的销售人员所不可或缺的必备条件。从事多年的销售经历发现，超过80%的业务行销人员，他们要不是根本不具备这些知识及能力，就是所具备的知识能力太过于片断而不全面。从而导致了自信心的低落。 造成了在量的客户资源的浪费以及无效率的销售行为。为了增强销售信心并提高企业的销售业绩，本人结合12年的一线地产销售经验及相关理论知识，整理出销售成交八连环，整体链条上提供方法工具，话术模型；在内容上实操落地、简……
现代信息社会到来，使得人与人之间的市场互动越来越强烈，在同质化竞争日益激烈的情况下，谈判作为商业交往的特殊形式，越来越受到企业的重视。商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。 这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。然而现实中经常是一方强势刀俎，另一方为弱势鱼肉；或者两方势均力敌，虽有共同利益，却总会不欢而散；如何在谈判中巧破障局、僵局，及盘活死局，共创赢局是每一名业务人员必备的技能。基于这种客观的社会需要，博采百家之长，形成本课程。
第一部分开宗名义（约1小时）1.为什么要沟通1.1沟通是贯穿始终的工作1.1.1互动：从房地产行业特征看平时工作最多的动作是什么？1.1.2管理流派—管理就是沟通2.从房地产行业发展趋势看房地产沟通的重要性2.1 2017房地产行业发展关键词2.2从房地产价值实现看跨部门沟通的重要性3．房地产企业跨部门沟通突破的两个关键3.1第一个关键：拨开惯性思维，找到沟通不畅的根本原因3.2第二个关键：学会跨部门沟通方法，现场找到答案第二部分反思跨部门沟通不畅的根本原因（约2小时）1.思考价值与责任找到沟通不畅原因1.1互动看跨部门沟通的现状1.1.1模拟互动：一场营销工作会议中的推诿1.1.2模拟互动：一个财务报销流程的责任划分1.1.3房地产企业2个立竿见影的提升跨部门沟通的工具1.2梳理房地产各部……
随着国内企业规模不断扩大，员工数量的激增，企业越发开始重视培训工作，随之培训咨询行业也迅速发起来，企业可以在市面采购到各类国外版权课程和国内自主开发的实战课程。可是企业往往发现市面大部分课程多以管理类课程为主，行业专业类课程偏少，而且外请讲师即便是将管理课程，在不了解自身企业文化和管理文化前提下讲授的管理课程，也不够接地气。甚至有些企业随着人员的逐渐流失，发现公司在特定发展时期沉淀的优秀经验和知识财富随之流失。因此，如今越来越多企业发现，只有自己的管理者及业务骨干才最了解行业、最了解业务、最了解文化，并且掌握最宝贵的知识及经验财富。所以内部培训师的培养已经刻不容缓，如何帮助内部培训师开发出高质量的课程，沉淀企业的知识和经验，并有效将其传递给其他员工，内部培训师必须掌握一系列专业的课程开发方法……
我们的总设计师邓小平同志曾经说过：“先让一部分人富起来，再带领大家共同致富。”这是当时中国社会经济发展的重要理念。转观当下的团队建设与管理，似乎页可以在这句话中找到一些解决问题的思路。 任何一位卓越的管理者，其身边都有一支核心队伍，同样拥有一批核心人才。当然，我们在这里不是说管理者要自立山头的意思；而是通过对先行队伍与人才的培养，进而带动更多人，最终实现组织目标。 为此，基于这样的思考，我们开发并设计《核心团队建设与关键人才管理》这门培训课程。该课程将从两个大的版块进行解读，第一版块是核心团队建设，这里主要讲解的内容包括：一、什么是组织中的核心团队；二、核心团队应该具备哪些特质；三、管理者如何挖掘核心团队成员；四、管理者如何将核心成员转化为核心团队等。第二版块是核心人才管理，主要内容包括……
我们是否有时因角色错位而苦恼？ 我们是否有时因成长受阻而烦心？ 我们是否有时因业绩考核而失眠？ 我们是否有时因团队执行而困惑？ 我们是否有时因沟通不畅而焦虑？ 每一个中层干部在成长过程中，都会遇到相同的问题；企业的性质不同，中层管理者的实际价值也会有所差异；但有一点是相同的，就是中层管理者在企业发展过程中，其承上启下的关键作用。怎样成为一位领导眼中的好干部？又怎样成为一位员工心中的好领导？基于这样的思考，我们设计了此次课程。
当今的商业世界是互联网和大数据引发了巨大变革的时代，企业的各项业务活动对于各类数据资源的依赖程度已经越来越深入，因此，今天已经到了不是考虑企业要不要应用大数据的问题，而是如何应用大数据的问题，能不能用上大数据、用好大数据，已经日益成为迫切的议事日程摆上企业决策者的桌面。 而另外一方面，传统的信息化由于缺乏统一的规划，事实上给企业带来很多数据方面的困扰，数据零碎、数据质量低下等问题是当下众多中国企业的切肤之痛，这些现实中的乱象和理想中的期望让大数据对于很多企业主而言，是一种爱也不容易、不爱也不舍得的纠结。 要解开这个纠结的源头，必须在总结信息化历史的经验和教训的同时，把握好时代趋势的要求，重新审视头脑中对大数据和企业信息化的过时认识，从企业战略变革的全局，用系统性思维思考企业大数据体系究竟……
现在，企业老板在用人上经常有这样的烦恼：这个人在当员工的时候，工作积极认真，踏实苦干，业绩蒸蒸日上，成绩斐然，企业把他作为后备干部培养；当他成为一名管理干部的时候，却让老总大失所望：他所管理的团队，士气涣散、暮气昭昭；矛盾重重、怨声载道；精神萎靡、颓废沮丧；目标低下，业绩不佳。企业本想委以重任，结果搞得老总发愁，本人也痛苦不堪；更有甚者承受不住来自方方面面的压力，出现心理障碍，影响了工作，影响了健康，得不偿失。通过多个企业的实际调研，了解到出现这一问题的主要原因：一是个人压力太大。如果做不好对不起企业的培养，老总的信任；二是基本的管理意识和管理技巧欠缺。想把事情做好，还是以以前当员工的思维模式和行为方式行事，其结果是越是努力，矛盾越大，问题越多，重重压力接踵而至，最后呈现出来的结果更是差强人……
在企业中，企业管理者是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。而中层管理者在工作的沟通能力更是其管理能力的一种体现，特别是跨部门的沟通更是极其重要，它决定了一个团队，一个企业的凝聚力和向心力，决定了一个企业的协作能力和水平。有效沟通是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。普通工作中的沟通容易做到，但跨部门之间的沟通特别是跨部门之间的人与人心理的沟通却是繁杂的过程。 本课程运用了国际上比较流行的NLP技术和DISC沟通技巧，把传统的沟通方式与心理学技巧相结合，使沟通更有效果。把深奥的沟通方式融入体验项目之中，便于管理者从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点，改善团队沟通管理状态，弘扬团队精神，建设高绩效团队。
清代学者魏源曰：不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短之长，则不可以用人；著名的管理学大师德鲁克说：什么是管理？管理就是用人成事！ 随着我国企业变革的不断深入，现代人力资源管理工作所面临的问题也日益突出，不仅在人才招聘方面出现了激烈的竞争，同时还面临着严峻的人才流失问题。在这种经济浪潮下，企业对中高层领导者的识人用人能力提出了更高的要求，如何不断拓宽人才进入途径，如何进行不同性质团队的搭建，如何提升管理者的领导能力，如何有针对不同特质的人进行组织培养，如何实现企业对人才的选、育、用、留的最优化。 本课程将使用PDP人力资源管理系统，通过科学的测评及解读，借你一双慧眼，掌握快速识人用人的方法，实现企业人才梯队建设和人才发展目标,用先进理念和技术留住人才、吸引人才，真正做到适人适岗……
在工作和生活中，我们不难发现，无论是事业单位还是企业单位；无论是国有企业还是私营企业；无论是大企业还是小企业；无论是外资企业还是中资企业，中层干部是企业管理的中间力量，中层干部的领导力强弱直接影响企业的执行能力及战略发展方向，作为中层干部，在下属面前，我们要用对人、育好人，如此才能运筹帷幄、领导有方，企业才能基业常青。 可惜我们很多中层干部觉得管理人索然无味，并且常常感到力不从心，原因在于他不了解人、认识人，没有成为“人”方面的专家，不了解人性的优点和弱点，人是分为很多类型的，不同类型的人有不同的性格特质，不同的思维习惯和行为方式，既有独特性，又有其差异性，如果领导者能清楚认知自身独特优势，并将优势发挥到极致，快速找出绩优工作思路，就会发现其实领导可以很有趣。 本课程将借助PDP这一现代……
伴随新时代企业发展的来临，现代企业员工感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫力不从心；有些员工个人的身体素质不断下降，对生活和工作失去了信心，常常遇到挫折却不知所措；特别是企业领导干部不能有效地控制对压力的反应，不能保持自我稳定而又弹性的身心状态，不能自我调试和提升工作情商的能力，直接影响到领导力的发挥，影响团队凝聚力和团队绩效的提升。药家鑫事件、马加爵事件、富士康事件等，都说明无论是社会还是企业，加强人们在压力和情绪控制下的心理疏导，提升人们的心理素质和自控能力刻不容缓。 情绪与压力管理旨在帮助学员如何化解压力为动力，掌握如何做好情绪管理技巧，掌握富有成效的放松方法，学会转换非理性思维到理性思维，掌握减少冲突、增进和谐的沟通方式，减轻工作压力，提高工作绩效，学会处理不良情绪的方法，用健康……
在实际的风水布局操作中，居家环境学中，最常见的七大问题 1.风水学中的各家门派主讲什么 2.风水设计中的重点做什么？ 3.住宅风水如何正确的调理风水？ 4.家居装饰中要注意的风水事项？ 5.住宅环境中外界的建筑，楼房，车道，对其住宅的吉凶影响 6.风水中的择日原理与影响分析 7.如何选址一套好风水的房子 侯志荣根据多年的风水布局，风水调理，传承古法，又结合多年风水布局的经验，从多角度，多方面，来讲述家居风水从装饰到风水正确应用的法则。
此课程，来源于一位长期从事环境调理实战布局，环境装饰设计的易学实战专家，金润，十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了300多家企业的风水实际操作，500家以上的个人住宅环境学成功调理， 在实际的风水布局操作中，居家环境学中，最常见的六大问题 1.子女不爱上学原因所在？ 2.夫妻关系不和的与居家环境原因？ 3.全家人易得病，运势低迷，是什么原因所致？ 4.尽管很努力了，但是运势依然低迷 5.如何选择好风水的房子？ 6.在家居风水，要注意风水事项？ 7.流年居家如何调理布局？ 笔者根据多年的风水布局，风水调理，传承古法，又结合实际的操作，从多角度，多方面，来讲述住宅环境学的常见问题，选购房屋时的风水原理标准，自行调整风水法则。
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不饶、奋不顾身的进取精神；三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 中国企业中，只有华为一家企业是同时在国际主流产品和国际主流市场这两个方面与国际一流企业展开竞争的。“华为模式”不仅成为中国企业学习的样板，也是许多华为全球竞争对手所重点研究的内容。 ——长江商学院院长 项兵 他山之石，可以攻玉！华为的一切都令中国人感到着迷，令世界同行感到震撼，在全世界经济都低迷的情况下，传统巨头业绩黯淡，而华为却星光耀眼，每年都保持着高速的增长，2013年以385亿美元的营业额入围《财富》世界500强第315位。有人说，华为人是一群眼睛泛着绿光的狼。他们疯狂的掠夺人才，打造成一支巨大而高素质的战斗团队，他们“胜则举杯相庆，败则……
狼在地球上已经生存了100多万年，在这漫长的历史中，很多比狼更强大、更先进的物种消失了，而狼却一次又一次的战胜对手，依然保持着旺盛的生命力，原因何在？就是因为狼有自己独特的生存智慧和生存策略，如强烈的进取心与攻击性、坚韧执着的精神、冷静达观的强者心态、果敢的行动、无以比拟的团队精神、还有它的敏捷、纪律、专注等等，在激烈的市场竞争中，企业生存战战兢兢、如履薄冰，无论企业是想在新的市场环境中脱颖而出，赢得制胜先机，还是想摆脱业绩增长缓慢、市场逐渐萎缩、人员变更频繁等困境，学习狼性精神、唤醒企业每个员工心中的“狼性”都是极其必要的。著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的《狼性企业-商战中的企业制胜法则》课程，帮助企业突破发展的“瓶颈”，助力企业寻求新的生存发展之道。如果您还在为管理不好企业而苦恼，如……
军队是最好的商学， 中国人民解放军是全世界最高效的组织之一，建军85年以来为党、政、军、企业等输送了无数的骨干人才，尤其是改革开放30多年来，从解放军走出的如海尔的张瑞敏、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强、华润的宁高宁、宅急送的陈平、万达的王健林、杉杉的郑永刚等中国最优秀的企业家，他们用军队的管理思想和管理方法创建了中国最有效率的企业。事实证明，解放军成功的管理之道，在现代市场竞争的荆棘途中，无疑是一条正确而高效的途径，现代企业管理中面临的各种问题，如关于市场、竞争、企业制度建设、企业传承、员工忠诚等，都可以在这里找到满意答案。李春夫老师的课程《狼团出击-向解放军学习》助力中国企业和组织打造核心竞争力，促使中国企业和组织立于不败之地。
狼，是草原民族的战神，是草原民族的精神图腾，它们在充满险恶的环境中成熟，在不断战胜对手中变得更加强大，谱写出一曲曲震撼人心、催人奋进的狼军团之歌！ 狼群为什么能如此强大？除了每条狼都骁勇善战之外，还得益于狼群的管理。我们都知道，狼是群体性的动物，如果没有一个很好的管理体系，那么这群狼就是一盘散沙，不仅成不了草原之王，连最起码的生存都会出现困难。毕竟，狼只有在“群起而攻之”的时候才能发挥出强大的实力，把猎物变成自己的美餐。 在当今社会，企业生存的环境有如狼群生存的环境，竞争不断，险象环生，时时刻刻都会遭受外界的威胁。那么对于企业来说，如何做才能求得生存与发展呢？著名“狼性团队建设专家”李春夫老师透过狼的生存，帮助我们找到了其中的密码：狼性管理，即像头狼管理狼群一样来管理自己的企业和员工。以……
为什么中国最知名的企业家都在学习狼？中国最知名的企业的快速发展都有狼文化的基因？姜戎说：“图腾中的狼性，是值得人们景仰的。狼的勇敢智慧、强悍进取、团队精神、竞争精神以及战斗牺牲精神等等，与现代竞争社会所倡导的现代精神极为相同。狼性具有现代性，应该大力弘扬。”著名狼性团队建设专家李春夫老师的课程《狼性团队建设-打造精英团队的密码》，帮助企业建立从群雄到阵势的创赢布局，让团队组织发挥出强劲的战斗力，进而开创共赢大赢的局势；助力企业闯出竞争激烈的丛林，迈向成功的巅峰。
狼是自然法则下强者生存的优秀代表，他们团结、精明、果敢、坚定，为了更好的生存和发展不断的拼搏，由于长期生活在危机四伏的环境下，所以狼群练就了灵敏的嗅觉、超强的听觉、闪电的速度和无与伦比的忍耐精神……现代社会，市场竞争激烈，企业生存也是危机四伏，稍不留意就会被打得遍体鳞伤，甚至是被剥夺市场份额，所以建立一支狼性营销团队对企业来说迫在眉睫，但该从何处下手，如何建立，并能够保持持久的竞争力，是企业家们一直在思考的问题。著名“狼性团队建设专家”李春夫老师，历经数年的狼性企业实践和研究，倾力研发的《狼性营销团队特训营》从“危机”、“重塑”“复制”三个方面论述了打造狼性营销团队的方法和技巧，帮助企业塑造一支敢打敢拼、充满斗志的营销团队，并通过人才复制机制，助力企业获得持续竞争力！
在茫茫草原上，几个黑色的身影正死死地追赶着一群疯狂奔跑的羚羊，这些羚羊是它们生存下去的希望。这些黑色的身影心里在默默地想着：快一点、再快一点，只有扑倒其中的一只，我们才算完成任务，才能活下去…… 这些黑影就是狼，在它们的思维中，不仅仅有着肚子饥饿的难受，而且还有着头狼的命令。在这样的生存环境之下，它们只有不断地听从头狼的命令、不断地猎杀，它们才有生存的希望。无论天气多么恶劣、猎物多么难以捕获，它们都必须执行，无条件地执行。 相比较之下，人类团队的执行就相差很远了。 纵观当今中外市场，诸多企业中，为什么有着相似策略的企业结果却不同？为什么有着聪明才智的经营者，企业最后还是以失败而告终？为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥可数？所有那些失败的企业都有着不同的失败原因，所有那些成功的企业……
狼，是地球生态系统中一支强悍智慧的物种，森林、草原、荒漠、雪地、山野……到处都有它们的足迹。狼有着自己的生存智慧和策略，有一种同命运抗争的强者精神。无论环境如何恶劣，竞争如何激烈，它们都能以坚忍刚毅和睿智团结的精神去面对。 我们都认识到，狼之所以能够生存下来，是因为它们善于群体作战，它们分工协作，团结一致，善于沟通，彼此忠诚，在协作中遵循自己的游戏规则和铁一般的纪律。如果说狼是自然界中最理智的王者的话，那么作为狼群首领的头狼则是王中之王。 头狼是狼群的领袖，作为群狼之首，它所具备的素质不是一般的狼能够拥有的：锋利的牙齿、快速的奔跑、灵敏的嗅觉、非凡的耐性、出众的谋略、顽强的毅力、不屈的精神，以及一呼百应的感召力，等等。著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的课程《头狼型领导》帮助企业领袖建立……
毛泽东是中国人民伟大的民族英雄，是领导中国革命和建设的杰出领袖。他的一生是传奇的、是伟大的我们普通民众无法比拟的，但他的多谋善断、运筹帷幄、神机妙算、决胜千里、稳操胜券的领袖智慧是非常值得现代企业家学习的。现代企业管理，对企业家们是有挑战的，一面是西方的科学管理，一面是东方的传统管理，如何才能够灵活应用，适应企业的发展节奏？李春夫老师讲授的《跟毛泽东学领导》的课程帮您理清思路，找到方向，促进企业快速发展。
中层兴，则企业兴；中层强，则企业强！中层管理者是企业的脊梁，是企业提高市场竞争力不可或缺的“助推器”！企业的成功中层的作用占到了80％！企业可持续发展的关键，在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通.愿拼搏，踏踏实实，公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。他们能把高层的意愿、工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起，是企业愿景，战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。 然而国内多数企业的现实却是：蓦然回首，中层干部皆落伍！中层革命迫在眉睫！ 著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的结合多年的华为工作经验开发《狼性中层》课程帮助企业决胜未来，赢在中层！
中层兴，则企业兴；中层强，则企业强！中层管理者是企业的脊梁，是企业提高市场竞争力不可或缺的“助推器”！企业的成功中层的作用占到了80％！企业可持续发展的关键，在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通.愿拼搏，踏踏实实，公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。他们能把高层的意愿、工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起，是企业愿景，战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。 然而国内多数企业的现实却是：蓦然回首，中层干部皆落伍！中层革命迫在眉睫！ 著名“狼性团队建设专家”李春夫老师的《狼性中层》课程帮助企业决胜未来，赢在中层！
【问题与困惑】 困惑一 系统思维——项目管理者常陷入具体事务的漩涡，却不了解项目当前状态 困惑二 目标不清——项目需求把握不清，致使不断变更，项目越做越大，最后不了了之 困惑三 风险意识——缺乏风险管理计划，风险来临时应对方式欠妥 困惑四 量化数据——项目人员凭经验、感性判断导致项目拖期…… 【解决思路】 系统思维——用沙盘形式教学，从全局看待整个项目， 目标驱动——通过不同的项目，体会项目目标从产生、分解、跟踪与控制的过程 风险意识——通过实践对各种风险进行识别、评估及应对方案的探讨 量化数据——对比经验主义、感性判断与理性量化之间的巨大差异，强化量化意识
