商务礼仪与职业形象代表着商务工作者和企业的形象，本课程主要用于提高员工自身礼仪道德的修养，增长才干、培养品德、熟悉各类商务活动中的礼仪规范和相关要求，为企业整体形象的提升和企业商业发展相连接。
部门人越来越多，但降低效率 (1+1＜2)； 不小心聘用了不合适的人 (请神容易送神难)； 做很多不必要的不断重复的面谈； 下属觉得薪资给付不公平，员工工作不全力以赴 如何正确认识以上现象背后的问题，本课程从管理定位、激励、评估及面试等维度开展以上模块翻转学习。
职场中90后越来越多，奇怪的想法越来越多! 有颗易碎的“玻璃心”，但“得理不饶人” 苦口婆心，效果何在？ 尊重是彼此的么？ 你想给予的，是不是90后想要的？ 90后员工身上有你当年的“影子”么？ 如何正确认识以上现象背后的问题，作为90后员工的直接或间接领导，你对他们的需求是：不可思议？视而不见？避而不谈？亦或是谈而无果？本课程从管理的四大流程为主线，以身份定位、命令和协调为重点，以教练式沟通为切入点，通过视频、案例、互动等方式分析如何做好90后新时代员工管理。
一、意识篇：解放思想思路决定出路态度决定高度脑袋决定口袋企图决定版图格局决定结局细节决定成败二、正能量的心态1、是非观2、严是爱，松是害3、公理VS真理4、难得糊涂VS稀里糊涂5、有勇有谋6、学会问，不要去猜7、感觉好，不如结果好8、天下为公三、思维偏：人性的盲点1、主动性做事0分叫你做什么，你不做1分叫我做什么就做什么2分主动询问有何事情可以做3分有计划的做事4分搞不定的事情要汇报5分来了就做事，见到领导就汇报2、敢于承担责任0分这不是我的原因造成的1分我错了2分我错了，按制度执行，没异议3分我的责任并提出解决办法4分我的责任并去行动落实5分我的责任并把这个问题解决了3、你说怎么办“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房;镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之军，战必胜，……
随着社会的发展人力资源的重要性已经溢于言表，企业迫切的希望通过人力资源整合自己的团队，提高效益。“薪酬设计” 与“绩效考核”但是在推广、执行的过程中，为什么总是得不到员工的认可和支持?为什么人力资源部在企业中成为最不受欢迎的部门?为什么人力资源工作在企业具体执行中又难以执行?如何突破“薪酬设计” 与“绩效考核”的瓶颈呢? 传统意义上的考核给团队留下最深的印象就是罚款!绩效考核的灵魂是什么?其实绩效考核就是帮助员工成长，充分调动员工积极性，提高企业效益!刘云老师曾经说：改革开放总设计师邓小平其实就是做绩效考核的。你想让你的企业的人力资源取得成为“邓小平、商鞅”式效果吗?那就让我们一起聆听刘云老师的《薪酬设计于绩效考核》。
1、截至2015年底，营改增已累计实现减税6412亿元，2016年5月1日全面实施营改增之后，预计全年将减轻企业税负5000多亿元。减税规模空前巨大！ 2、2016年一般公共预算收入157200亿元，增长3%，全国一般公共预算支出180715亿元，剔除地方上年使用结转结余及调入资金后同口径增长6.7%。赤字21800亿元，比2015年增加5600亿元。 3、一边是减税，一边是增大的财政赤字，缺口怎么弥补？您想过吗？后营改增时代税务稽查最新动向您了解了吗？ 4、营改增之后的税务稽查怎么开展？广大企业如何应对？ 知名税务专家杨继美先生总结10余年税务稽查培训经历和税企争议协调操作经验，结合营改增之后的宏观经济形势和深化国税、地税征管体制改革方案，与您分享2016年的税务稽查的最新规定、稽……
1、中小企业产品知名度低，没有形成市场垄断地位，大多数依靠“低价竞争”策略占领中低端市场，收入提升空间小。 2、中小企业老板对财务人员大多是“唯亲不唯才”，宁要忠诚度，不要有才人，财务人员多是老板亲戚，专业水平差，甚至不懂财务和会计，财务管理混乱，成本居高不下。 3、收入上不去，成本下不来，利润空间被严重压缩，只好依靠偷漏税赚取利润，随着金税三期的全面上线运行，税务精细化管理、数据化管理时代的到来，经营风险和税务风险急剧扩大。 4、加强成本费用的核算和管理，向成本费用管理要效益刻不容缓！为了提升中小企业财务人员成本费用核算水平和管理能力，规避税收负担，降低税务风险，我们研发了“中小型企业成本、费用管控与税务筹划技巧”的课程。
1、中小企业产品知名度低，没有形成市场垄断地位，大多数依靠“低价竞争”策略占领中低端市场，收入提升空间小。 2、中小企业老板对财务人员大多是“唯亲不唯才”，宁要忠诚度，不要有才人，财务人员多是老板亲戚，专业水平差，甚至不懂财务和会计，财务管理混乱，成本居高不下。 3、收入上不去，成本下不来，利润空间被严重压缩，只好依靠偷漏税赚取利润，随着金税三期的全面上线运行，税务精细化管理、数据化管理时代的到来，经营风险和税务风险急剧扩大。 4、加强成本费用的核算和管理，向成本费用管理要效益刻不容缓！为了提升中小企业财务人员成本费用核算水平和管理能力，规避税收负担，降低税务风险，我们研发了“中小型企业成本、费用管控与税务筹划技巧”的课程。
1、2018年元旦已过，2017年的企业所得税汇算清缴马上就要提到议事日程！ 2、2017年都颁布了哪些最新税收政策？面对浩如烟海的税收条文，又该如何去记忆、去把握这些税收政策？ 3、屋漏偏遭连阴雨，2017年12月29日又颁布了2017版企业所得税汇算清缴纳税申报表，原来的41张表，删除了4张，修订了20张！为什么变化那么大？2017版的纳税申报表你会填报吗？ 4、中国注册会计师、中国国注册税务师、知名税务专家杨继美先生，详细对比了每张表的结构和填报说明，总结整理其10余年企业所得税税务顾问的工作阅历，为您深度分享新旧纳税申报表的变化和企业所得税汇算清缴政策把握秘籍，机会确实难得！
1、重磅消息！继增值税率兼并之后，自2018年5月1日起，增值税适用税率又下调1%，同时允许一般纳税人转为小规模纳税人。新一轮增值税改革的号角已经吹响。 2、新一轮增值税改革的政策具体规定是什么？大规模减税之后，国家又将如何对税收进行监管？将会给生产和流通企业带来什么影响？生产企业又该如何安排自己的购销运营活动，获取最大的增值税利益？ 3、收入确认直接影响企业的利润和税收，新一轮税改之后，企业应该如何规避税收负担？如何化解税收风险？做好税收安排？谋求税收利益最大化？企业和税务局需要把握哪些收入确认政策，在收入确认中如何化解企业的税务风险？ 4、为了帮助广大工业企业准确把握增值税最新政策，应对增值税下调给企业带来的影响，准确确认企业应税收入，中汇江苏税务师事务所沪苏区域公司将举办“新一轮……
1、国税地税合并已成定局，合并后尽管不用跑完地税再跑国税，但税务稽查时“国税不管地税的税，地税不管国税的税”的局面将彻底改变。 2、现在到处是“互联网+”，“互联网+数据管税”是什么效果？是让假账裸奔！金税三期、史上最严增值税比对、税收分类编码自动打印在发票票面、五证合一，可以分分钟搞定企业真实的收入、库存和利润。 3、办税实名制、税收黑名单和联合惩戒、加强会计人员诚信建设等措施，对违法企业的老板和财务负责人来讲，今后影响的将是生活品质和职业生涯。 4、新的背景下，企业有哪些税务稽查的风险？应该如何对税务稽查？如何进行税务安排合法稳健地降低税收负担？ 5、为了帮助企业应对新形势下的2018税务稽查，我们特推出“国地税合并、大数据管税背景下企业税务稽查风险和税务安排策略”课程，由知名税……
1、国税地税合并已成定局，合并后尽管不用跑完地税再跑国税，但税务稽查时“国税不管地税的税，地税不管国税的税”的局面将彻底改变。 2、现在到处是“互联网+”，“互联网+数据管税”是什么效果？是让假账裸奔！金税三期、史上最严增值税比对、税收分类编码自动打印在发票票面、五证合一，可以分分钟搞定企业真实的收入、库存和利润。 3、办税实名制、税收黑名单和联合惩戒、加强会计人员诚信建设等措施，对违法企业的老板和财务负责人来讲，今后影响的将是生活品质和职业生涯。 4、新的背景下，企业有哪些税务稽查的风险？应该如何对税务稽查？如何进行税务安排合法稳健地降低税收负担？ 5、为了帮助企业应对新形势下的2018税务稽查，我们特推出“国地税合并、大数据管税背景下企业税务稽查风险和税务安排策略”课……
1、增值税税率下调和数据比对，资金账簿减免印花税，个人所得税法修订，国地税合并，某大学教授和某知名导演、演员互怼，最近又出了假疫苗和长生生物退市，2018年的热点政策和热点事件，让人应接不暇！ 2、这些热点政策给我们企业带来的影响是什么？热点事件给我们带来的启示又是什么？我们应该如何应对，从中吸取什么经验，总结哪些教训？如何管控好我们自己的税务风险？ 为了帮助企业准确把握最新政策，分析政策空间，及早做出应对，从活生生的案例中分析税务筹划的思路和风险，切实做好降低税负和降低风险的“双降”工作，为广大客户企业提供实实在在的增值服务，我们举办“近期热点税收政策和税收事件解读及房地产纳税案例剖析”的培训活动，聆听知名税务专家杨继美老师独到的分析和讲解。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功，只有15%是靠专业技术，而85%则要靠人际关系和为人处事的能力”。口才是人际交往的工具，是人们智慧的综合反映，良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。有了才干无口才，虽也可能达到成功的目的，但兼有口才，你的成功几率就会大大地提高。因为你的才干，可以通过你的口才来加以充分地展示出来，使对方更深一层地了解你并且信任你，这样对方才敢付托重任于你。在社会的各个领域中，能说会道，能言善辩，谈笑风生，口出成章的人，优势彰显。因此，越来越多的人崇尚口才，越来越多的人渴望口才。
1、 国家为了扶持中小企业的发展，于2019年春节前集中出台了一系列普惠性税收优惠政策，这些政策您也许都了解了，但具体的操作和运用真的理解了吗？ 2、 从2019年起，个税所得税改为综合所得和经营所得，在计算综合所得时可以扣除子女教育等6项专项附加扣除，同样，这些政策您了解了，但面对每个员工复杂的具体情况，能具体判定税前扣除多少吗？ 3、 2018年国家出台了很多企业所得税的税收政策，并修订了2017版企业所得税纳税申报表，具体的税务操作和纳税申报表您都会填报吗？ 增值税尽管是价外税，但也会间接影响收入和成本；企业所得税年年搞汇缴，今年问题特别多。政策吃不透，稍微不注意，就会出现纳税差错，少缴税款按偷税，多交税款没奖励。正所谓：税法千万条，算对第一条，纳税不规范，亲人两行泪！
一、法家之要旨。“民一于君，事断于法。”二、法家之产生。1．法家上古源于理官，即治狱者。夏朝叫大理，周朝叫大司寇。2．法家产生可能与原始社会后期部落战争频繁，军事将领作用日益增大有关。3．法家的产生与与生产力生产关系发展相联系的新富人的出现有关。三、法家发展的几个阶段。1、萌芽时期。邓析出竹刑。子产铸刑书、作封洫、作丘赋。赵宣子铸刑鼎。管子“相地而衰征”、与民分货。2、创立时期。李悝著《法经》、“尽地力之教”、“善平籴”。吴起训练士卒、在楚国进行改革。商鞅在秦国进行改革。慎到提出法高于君。3、完成时期。韩非是先秦法家的总结者。将“法术势”三者相结合。4、衰落时期。秦朝将法家的主张推向极端，绝对集权、以法为教、以吏为师、严刑峻法、“焚书坑儒”。四、法家的主要主张。1、发展经济。管子“相地而衰征……
《汉代国策风云》纲要1、《无为而治》2、《儒道之争》3、《独尊儒术(上)》4、《独尊儒术(下)》简介：“无为而治”是道家的一种思想，主张“清静无为”，“顺自然”。可以说，无为而治的国策在汉朝初年起到了休养生息的作用，社会经济形势获得了复苏，形成了“文景之治”的大好局面。然而，经过了休养生息后，初步走向繁荣的汉帝国，仍然面临内忧外患：国内诸侯已成尾大不掉之势；而北方境外的匈奴大军，屡屡越过长城防线，侵略中原。这时候，一个16岁的名叫刘彻的少年横空出世，也就是后来威名远播的汉武帝。刘彻试图改变前朝留下的“无为而治”的统治策略，推行儒家的“有为政治”。
课程大纲一、老板的心态二多赢的心态三长远的心态观念四积极的心态五包容的心态六诚信敬业的心态七付出的心态八合作的心态九感恩的心态十学习的心态课程内容：一老板的心态你的心在哪里，你的财富就在哪里。同一个人去做同一件事，不去改变他的年龄、学历、身高、体重，只是去做时的出发点不一样，做出来的结果是一样还是不一样？职业：小孩搬石头----应付交差用力做事只能把事情做对事业：----全力以赴，把它做好用心做事就可以把事情做好工作不是我们为了谋生存才做的事，而是我们要用生命去做的事，工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始……
课程大纲一、人员结构组成二、部分民营企业的现状三、基础管理方法四、如何成为一优秀的班组长课程内容：课程大纲一、人员结构组成二、部分民营企业的现状三、基础管理方法四、如何成为一优秀的班组长一、人员结构组成1、投资者（资金）2、管理者（知识、技能）3、劳动者（体力）二、民营企业的现状1、人多规模大，但管理越来越混乱2、制度、文件越多，但办事效率越来越低下3、设备越来越先进，但产品质量越来越下降4、员工越来越不满，领导越来越头痛5、------三、基层管理方法1、日常管理方法2、车间班组日常管理内容3、现场普遍存在的问题4、现场定置要求5、设立车间班组管理目标6、编制作业指导书7、现场质量管理8、设备的使用与维护9、怎样发现问题10、PDCA循环管理11、做好时间管理12、学会知道沟通的重要性四、……
一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)现代企业领导需具备的能力与素质2)擅于描绘企业的发展蓝图3)擅于做人之长、避人之短的策略4)企业领导的时间合理分配5)以权威的领导与威权领导的差异6)企业中领导不力的原因二、有怎么样的领导就有怎么样的执行力1、领导素质决定员工素质2、领导素质决定企业形象3、领导素质影响企业的发展4、领导素质决定团队的建设三、领导力与执行力的关系1、领导力是内因2、执行力是外因3、内因决定外因4、内因与外因的关系处理四、如何打造高绩效的企业执行力?1、增强责任意识2、了解服从原理3、提倡自我管理4、凡事结果鉴证5、细节决定执行的成败6、企业的标准管理7、执行离不开感恩8、企业只有团队才能致胜五、培训效果1、让企……
第一部分:一线管理者的工作内容一、什么是现场二、现场的使命1、完成工作任务2、维持并提高产品品质标准3、遵守并缩短交期4、维持和降低标准成本5、维持生产设备正常运转6、防止劳动灾害7、彻底执行6S管理第二部分:一线管理者应有的工作责任和必备条件一、一线管理者的责任1、监督、管理自己的责任范围2、向其他部门或直接领导呈报建议二、现场管理者必备的条件1、现场管理者的6大必备素质模型2、现场管理者的十二大素质能力第三部分:一线管理的工作范围一、创造良好的生产现场1、良好生产现场的表现形式2、管理者的五项行动要领二、检查人员的作业方法1、作业者是基层一线的执行者2、作业标准是美好现场的催化剂第四部分:一线管理者的工作技能和工作方法一、三现主义二、5W2H法三、PDCA循环改善法四、目视管理法1、未来……
第一部分:招聘与选才为企业带来的竞争优势一、招聘如何为企业带来竞争优势?二、招聘的流程与误区三、内部招聘与外部招聘的差异四、选才为何为企业带来竞争优势?五、人力资源与其他部门的职责六、选才的方式第二部分：为经理建立必备的招聘技能一、经理人怎样控制招聘成本?二、人力资源经理与其他经理的职责三、为经理建立必备的招聘技能四、招聘常见的误区第三部分：面试的流程与注意事项一、求职申请表的重要性二、行为表现与面试相结合三、如何识别虚假信息第四部分：面试的方法与技巧一、设制面试的围度二、根据面试的围度做面试计划三、面试前的准备工作四、面试准备的技巧五、面试开始的技巧六、面试进行的技巧七、面试结束的技巧第五部分：专业结构化面试一、问行为表现的问题二、做完整的行为表现记录三、倾听时全神贯注四、掌握面试的速度五……
第一部分、内容卓越领导力一、什么是领导力?(通过分组体现领导的能力与作用)1、什么样的人才是领导?2、如何做好一个领导?1)、领导者应该具备的能力与素质2)、擅于根据企业实情来描绘发展蓝图3)、擅于做人与用人的策略4)、企业高管的时间分配5)、职务上的领导与真领导的差异6）、企业中领导不力的因素二、卓越领导力修炼法则1、领导者的基本素质修炼2、领导者的身体素质修炼3、自我领导的修炼4、整体素质的修炼5、竞争素质的修炼第二部分、内容团队执行力一、什么是团队执行力?二、在我们企业当中，导致执行不力的原因有哪些?1、目标不确定2、战略不清晰3、指令不明确4、渠道不顺畅5、人员不到位6、结构不合理7、职责不清楚8、轻重不分明9、跟踪不到位10、标准不统一11、奖罚不分明12、团队不合作13、文化不务……
一、我的职业取向系统A、兴趣与职业规划的关系1.什么是兴趣？2.霍兰德兴趣岛游戏现场互动B、性格与职业规划的关系1.我的MBTIC、价值观与职业规划的关系1.什么是价值观？2.我的职业价值观（现场拍卖）3.多种职业价值观，咋选咋有理二、我的商业价值系统1.知识与技能的关系2.人脉与职业规划的关系3.经历与职业规划的关系三、我的职业机会系统1.现实与理想状态模型差异2.如何确定适合自己的职业？课程收益：1.了解自己的职业性格优劣势；2.化解自己的职业烦恼；3.锚定自己的职业生涯；4.清晰自己的职业定位；5.建构和分享自己的职业定位方案。
运用萨提亚沟通模式，采取现场情景剧形式，角色雕塑实景展现加短讲。没有课纲，是随机应变的课程，注重体悟，增强学员正向能量，达到自我提升幸福力。讨好型指责型理智型打岔型表里一致型
课程大纲如下：㈠执行力概念及目的（30分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈执行力的概念⒉管理者的定位⒊人力资源管理目标⒋企业面临的问题⒌岗位权利与责任⒍管理工作依据的前提⒎目标的选择⒏管理者的工作思路⒐三个法则㈡潜能与能力倾向（IQ、EQ、AQ、LQ、PC）（40分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈潜能⒉社会动机⒊社会能力⒋价值观㈢执行力培训的目的（30分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈剖析执行难的问题根源⒉如何提升个人及团队的执行力⒊执行“四化”理念㈣执行力管理（40分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈领导层的分工⒉可持续发展的优势⒊战略计划制定⒋寻找什么样的人才？⒌“人才”：管理的核心问题⒍成功辅导㈤执行力实践（30分钟）（授课方式：讲述与提问）⒈销售案例分享⒉执行的“愿力”⒊执行的“能力”⒋系统化提……
第一讲演说准备（上）1.前言2.学会自我介绍第二讲演说准备（下）1.克服紧张训练2.公众演说的准备3.演说者性格重塑第三讲演说基本功：脑的训练（上）1.演说基本功概述2.预热头脑3.有话可说的几种思维方式（一）第四讲演说基本功：脑的训练（下）1.有话可说的几种思维方式（二）2.快语语智训练法第五讲演说基本功：口语表达的训练（一）1.发声训练2.正音训练：学会普通话第六讲演说基本功：口语表达的训练（二）1.正音训练：方音辩正2.正音训练：绕口令第七讲演说基本功：口语表达的训练（三）1.正音训练：活舌操2.朗读式训练法第八讲演说基本功：口语表达的训练（四）1.梯级陈述训练法2.口才训练八法3.语言表达技巧4.态势语训练第九讲态势语训练1.眼神、表情和站姿2.手势的训练3.演说心理训练第十讲演说实……
第一天课程结构及内容第一单元:角色理论概述引入：莎士比亚的话1、角色的溯源、含义及其要素学习游乐场：角色情景剧2、识别角色集(自我检测：我的角色集)故事分享：撒切尔夫人的故事3、角色的特征与本质案例研讨：技术总监的困惑(自然人与角色人)5、角色认知的含义与内容6、角色认知的重要性(角色社会化)案例列举：性别角色认知(性、性别、性别角色)7、角色认知能力对管理者行为的影响案例列举：发生在2010年青城山的真实案例8、角色扮演的含义、过程及技能9、角色失调的四种形式案例研讨：案例(二)本单元价值说明:管理者必须成功的履行管理职责，发现并激发他人的潜能，培养他们的自信心和积极性，并想方设法提升他人和团队的整体绩效。但是，在管理者成功履行管理职责之前，他必须清楚的意识到这是他的任务和责任。通过本单元……
第一单元、工作压力概述学习游乐场：未知的旅程案例分享：南民的英年早逝工作压力的内涵知识分享：压力的四种学说工作压力源工作层面的压力源案例分享：“技术压力”原因解析组织层面的压力源案例分享：角色冲突的四种类型个体层面的压力源心理诊断：自我期望过高的7大表现工作压力与感受性个体的知觉对压力感受性的影响人格特征对压力感受性的影响心理诊断：测测你的自我效能感过去的经历对压力感受性的影响社会支持对压力感受性的影响知识分享：经理人社会支持的5大秘诀工作压力的后果工作压力对身体健康的影响知识分享：“过劳死”工作压力对心理健康的影响案例分享：曾小姐的苦恼工作压力对工作绩效的影响知识分享：“鲶鱼效应”第二单元、工作压力管理策略个体压力管理策略一：消除工作压力源策略二：合理的管理时间知识分享：有效时间管理的7大……
第一天第一单元：角色理论概述课程内容：学习游乐场：开启未知的旅程课时：10分钟1、什么是群体?小组研讨话题(一)2、群体的分类2-1、正式群体与非正式群体2-2、实属群体与参照群体2-3、大群体与小群体课时：50分钟3、群体心理效应3-1、从众的心理效应案例分享(一)3-2、服从的心理效应案例分享(二)3-3、社会助长的心理效应案例分享(三)3-4、社会抑制的心理效应案例分享(四)课时：60分钟4、群体动力特征4-1、群体压力及形成的4个阶段4-2、高凝聚力群体的4大特点4-3、群体凝聚力与工作效率的关系4-4、高士气群体的7大特征4-5、影响群体士气的因素4-6、群体士气与工作效率的关系课时：60分钟午休：12：00-13：30第二单元：团队建设课程内容;1、认识团队1、什么是团队?2、有……
