企业有着优秀的产品，一线人员却不会销售，企业内训师技能不足，员工可能无法获得足够的技能提升，导致工作效率低下，影响企业在市场中的竞争力； 企业优秀的经验无法有效萃取，积淀和传承； 企业的文化墙仅仅体现在墙上，就是墙上的一块文字，经营理念和文化始终无法落地； 想要提升员工的专业能力和综合素质，诸如：沟通能力、情绪管理能力、问题解决能力等的通用能力的培训，却找不到合适的内训师； 没有系统的培训，员工可能感觉不到个人成长和发展空间。优秀的员工可能因为缺乏培训和发展机会而选择离开。对管理层而言，可能导致管理层领导能力不足，影响团队凝聚力和执行力…… 内部培训师的培养迫在眉睫。
本课程打造沟通、互信、团结的学习氛围，学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式，提升职业技巧和综合综合素质。通过引发学员积极的投入和参与，将为自己和团队创造收获和价值。
2019年工业品营销研究院开办针对营销高层总裁班、营销中层、营销基层体系课程以及大客户、项目性等主题课程，可选择单次课程也可选择体系课程学习，同时研究院针对整年课程学习设置有会员制
课程大纲 开场团队游戏及分享第一章 管理者角色认知 什么人需要学管理 管理者与业务骨干、技术骨干的角色差异 管理者的主要工作 讨论：管理人员的主要工作是什么第二章 构建团队什么是团队团队中的八种角色角色测试与分析发挥团队互补优势视频案例：跟李云龙学团队建设第三章 团队激励人需要什么，什么时候需要什么案例研讨：针对团队四个发展阶段采取不同的激励措施马斯洛需求层次论、双因素激励理论、公平理论物质激励精神激励不同激励措施举例第四章 中高层管理者沟通技巧沟通模型沟通的要点有效倾听如何表扬人和如何批评人案例研讨：看视频学沟通第五章 培训员工、共同成长如何培养员工如何进行培训如何将培训转化为实际生产力如何将员工的知识转化为企业的知识（知识管理）企业管理人员应该如何学习和……
1、助力企业培养内训师 2、深挖痛点，针对性解决内训师痛点 3、实战为王，内训师参训后立马能“战” 4、通过“讲”“演”“练三位一体”的培训手段，全方位提升内训师授课技巧 5、让内训师在授课气场、课堂呈现技巧、培训方式、控场、内容结构设计等方面得到质的飞跃
管理提升之管理诊断能力训练 管理提升是企业永恒的主题。管理诊断则是管理提升出效果的重要环节，其决定企业能否把握关键问题、能否策划出优秀的提升方案、能否通过变革有序推进管理提升方案以取得预期效果这三大核心问题。拥有十多年咨询经验的资深咨询专家杨天河老师在辅导客户对标挖潜的过程中，帮助很多企业通过有效诊断与策划，新增数千万甚至数亿年化效益。为帮助更多单位有效提升决策质量、打造规模领导力，资深咨询专家、标杆管理专家、核心人才建设专家杨天河老师在多年实践基础上总结出四级管理诊断能力素质模型及系列课程。本课程主要面对中高层管理者，将结合中高管日常诊断需要和重点工作，通过做任务的方式协助学员真正掌握并提升管理诊断能力，并推动企业以企业绩效和竞争力提升为目标，有效提升企业的管理提升活……
商业银行转型领导力——快速转型，提质增效，倍增绩效 经济增速放缓、金融脱媒加速、监管政策趋严、互联网金融挑战等多重因素影响下，银行业已经进入深度调整期，规模、盈利增速逐步趋缓。互联网银行、直销银行的兴起，更进一步加剧竞争。传统银行已不可能像过去那样“跑马圈地、高歌猛进”，除继续发挥“规模效应”外，传统银行业已进入内涵式增长阶段，开始向“范围经济”、“服务经济”、“集约经济”、“协同经济”“创新经济”、“智慧经济”要效益。“转型升级、提质增效”将成为大多银行的新常态，银行员工也面临着理念更新、能力不足等带来的冲击。新常态下，分支行领导和网点主任面临如何带领团队迅速更新理念、提升能力和质效的问题。当前，传统的规范化管理、业务导向和同质竞争的管理理念已经存制约着服务升级和银行创新，也不利……
市场需求疲软，逾期账款将急增，几乎所有企业都将面临“大考”，应收账款是否能按时收回对于一个企业的生存与发展的重要性都是毋庸置疑的；如何安全度过“大考”是当下中国企业必须认真思考的一个紧迫问题。 加强应收账款催收与信用管理是应对“大考”的一个重要举措，而且也是一个行之有效，付出代价最小的举措，如果不解决的话，应收账款具有“冰棍效应”，就象夏天的冰棍一样，拿在手里的时间越长，化得就越快和越多。随着逾期时间的增大，应收账款的价值会越来越少。 据统计，中国赊销企业平均坏账率达3%到6％（美国企业则为0.25％到1％）；中国赊销企业逾期账款时间（DSO）平均为60-90多天（美国企业约20-40天）。大量的“应收账款”，蚕食着企业的有限利润，给企业带来了巨大的商业风险。建立一套行之……
股权合伙人时代已来
本课程是基于企业合同实务中风险防控的实操课程。不是单纯法律解读，而是从企业运作的实际出发，针对合同谈判、合同签订、合同执行、合同管理等各个环节，厘清其中存在的各种风险，并结合法律规定，提供防控和解决方案。针对性和操作性强，是企业各级管理人员的通用实用课程。
中华民族伟大复兴的时候，难得的历史机遇，要正本清源！ 追求中华文化中的帝王正道，从管理的角度看中国历代王朝的兴衰。 我们不仅仅要从儒法道释等传统经典理论中获得传统的管理智慧，更要从中国历史上最重要的管理实践家—成功帝王建设长寿王朝的管理行为中萃取活生生的管理实务智慧和领导力核心。 中国式管理的经典理论重要，中国式的领导力实践更重要！ 您希望您的企业“王朝”基业常青吗？看看中华历代优秀的王朝建设者是如何管理的吧！ 从16位为中帝王成败行寻求传统的领导力法则! 从10大王朝兴衰的轨迹中挖掘基业常青的奥秘！ 政治权谋和厚黑学不是中华帝王学的全部！ 成功帝王的领导力法则就是阳光的帝王学！ 优秀王朝缔造者的管理思维告诉您基业长青的真正奥秘！
一个人做事的执行力不够，那是这个人的能力不够； 如果一个团队、一个企业的执行力不够；那就是因为领导力不足!变革领导力不足! 为什么许多企业转型失败，变革领导力缺乏； 为什么企业患了中年病而无力，变革领导力缺乏； 为什么迅速发展的企业突然夭折，变革领导力缺乏； 为什么有的企业从小萝卜头很快超越了看似不可能超越的老大？在于变革领导力！ 变革关键在于特殊领导力，没有变革领导，就没有变革管理！
没有执行力，再出色的战略也是美梦一场！没有有效的执行，就没有成功！ 有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说，有效执行不仅仅是领导者的事，也不仅仅是员工的事，而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们：“如果你的企业还没有建立‘有效执行’的组织架构，可能已经有点晚了。 本课程将带领您透析执行力对企业的影响，帮助企业构建超级的执行性组织，从而走出管理的误区，为企业的长足发展奠定基础。
国际市场疲软，国内经济放缓，市场竞争更加激烈，很多企业都进入微利时代。 企业降低成本刻不容缓！ ...... 粗放的管理模式已经成为企业发展的绊脚石，粗放式管理和经验管理已经被科学管理和标准化管理所取代，精细化管理成了企业未来竞争的优势！
绩效倍增之超越领导力——释放激情，倍增绩效 传统绩效容易导致员工和部门本位主义，此视野下的绩效倍增，导致竞争压力倍增，员工容易陷入绩效陷阱，绩效可持续性差，成就感少。超越领导力，以共赢理念引导员工践行价值最大化理念，并带领团队不断超越以释放团队激情，充分发挥员工的能动性和创造性，创造出可持续的绩效倍增方法。十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程整合价值管理、全面降本增效、战略执行力、绩效倍增等先进理念和方法，主要面对企业中高管及……
绩效倍增之价值领导力——基于价值导向的绩效倍增 传统绩效容易导致员工和部门本位主义，此视野下的绩效倍增，导致竞争压力倍增，员工容易陷入绩效陷阱，绩效可持续性差，成就感少。基于价值的绩效视野，以共赢理念，引导员工以利益相关者价值最大化为目标，能够充分发挥员工的能动性和创造性，创造出可持续的绩效倍增方法。十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程整合价值管理、全面降本增效、战略执行力、绩效倍增等先进理念和方法，主要面对企业中高管及相关储……
转型升级之转型领导力——挖掘并有效把握转型机遇 当前，部分发展不佳的企业，在转型中面临“不转等死、转了找死”的情况；一些发展较好的企业，也面临如何有效转型以满足日益多元化的市场需求。转型升级已不只是落后企业的需求，转型升级日益成为企业发展的新常态。然而，多数中基层管理者缺乏企业转型升级、做强做大所必备的企业转型、竞争力打造、率队赶超、变革管理等能力，导致转型不力。十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备……
转型升级之变革领导力——挖掘并有效把握转型机遇 近年来，中国经济面临需求增长缓慢、部分行业产能严重过剩、传统产业竞争力削弱等问题，加快转型升级已经成为社会共识。然而，部分发展不佳的企业，在转型中面临“不转等死、转了找死”的情况；一些发展较好的企业，也面临如何有效转型以满足日益多元化的市场需求。转型升级已不只是落后企业的需求，转型升级日益成为企业发展的新常态。十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备人才，……
第一章 领导力提升是团队绩效的保障一.领导权力与领导能力1.领导权力2.领导权力不等于领导能力3.领导能力二.领导工作的思维方法1.系统论方法：注重结构，注重层次2.控制论方法：强调信息，强调反馈3.模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则现实管理的特性管理弹性分类4.人才论方法：对待人才应有的态度1）爱才之心案例2）识才之眼案例3）求才之渴案例4）用才之能案例5）容才之量案例小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。案例研究：希尔顿的用人之道三.领导者的情商四.应当克服的痼癖与习惯案例：富兰克林的著名自述五.掌握权变式领导方式1.领导方式的发展历程集权型/参与型/宽容型2.权变型领导方式权变理论的意义3.情境领导关系行为任务行为四种领导模式S1—S4六.领导力培养的6Q模式简述LQ=……
经营加速之运营领导力——运营加速，提升运营效率和竞争力 企业或部门的运营是获得经营成果的重要手段。然而，很多主管缺乏抬头看路意识，习惯于低头拉车，企业运营也普遍处于中低层次运作阶段。中高级主管有必要抬头看路，掌握有效提升运营效率和竞争力的方法。十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备人才，通过训战结合，辅导学员现场应用工具建设运营品牌，有效提升运营效率和竞争力。 ……
经营加速之战略领导力——战略加速，强化战略机遇把握能力 企业发展缓慢或者停滞不前，往往是企业战略或战略执行的问题。部分企业用战术勤奋来弥补因战略缺失或战略不足而带来的问题，付出大量努力却收效甚微；部分企业能够清晰把握行业趋势，却缺乏有效的战略执行能力，只能眼睁睁的看着别人把握战略机遇而获得快速发展。十多年效果为导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对单体企业高管、集团企业中高管及相关储备人才，通过训战结合，辅导学员现场应用工具发掘……
营销只有一种病——“营销领导力弱”。
第一节：个人形象塑造与训练1、商务着装礼仪 仪容仪表：首先是以貌取人 服饰与个人形象 TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、影响个人形象的因素分析 画龙点睛的饰物与搭配 商务着装的原则 男士着装的艺术 女士着装的艺术 服装款式风格分析 四季色彩诊断 扬长避短的着装建议2、仪态礼仪与训练 坐-----如何坐得高雅 站-----如何站得挺拔 走-----如何走得优美 蹲-----如何蹲得端庄 举止行为禁忌3、目光礼仪与训练 注视的方式 注视的时间 眼神的要领第二节：商务社交礼仪与训练1……
营销只有一种病——“营销领导力弱”。
马云、马化腾、曾鸣都在谈的“赋能”，究竟是什么？“赋能”这个概念能火起来，要归功于阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的一段话：“未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。”组织的功能被重新定义了，领导者的身份当然也应该重新定义，随之而来的是领导者的核心价值观和关键能力也应该重新定义。领导者不能再运用工业化时代的管控思维来开展业务、带领团队了，必须发展出与组织的赋能职能相匹配，与互联网时代的精神相适应的全新领导方式。 组织的功能被重新定义了，领导者的身份当然也应该重新定义，随之而来的问题是，领导者的核心价值观和关键能力应该如何定义？领导者如何掌握赋能领导力？那么 赋能究竟是什么？ “赋能”最早是积极心理学中的一个名词，旨在通过言行、态度、环……
精益TPM品质保全(品质维护)管理推进导师与智能维护特训第一讲 从TPM活动的演进发展看现代设备管理体系构建从某企业设备安全事故看企业全员设备管理的重要性中国企业设备管理的主要问题TPM的基本意义：源于美式设备管理PM、创新设备管理如何理解TPM管理之父中岛清一的五大要素中国企业从TPM的起源及演进发展中应该获得的基本认知(产品、成本、质量、效率)TPM的精髓(左老师自己的故事)案例-某钢企TPM六位一体的TPM活动TPM活动内容：五大支柱与八大支柱及其比较TPM理论的创新：TnPM、TPEM、TPM工厂改善、点检定修制TPM活动效果：有形效果与无形效果开展TPM活动必须注意三大导向战略突破：TPM必须突出以设备为主题的四个“零”TPM必须实现企业设备管理的重心下移切合实际的TPM四种神器认……
精益TPM 计划保全（计划维护）管理与智能维护系统搭建第一讲 从TPM活动的演进发展看现代设备管理体系构建从某企业设备安全事故看企业全员设备管理的重要性中国企业设备管理的主要问题TPM的基本意义：源于美式设备管理PM、创新设备管理如何理解TPM管理之父中岛清一的五大要素中国企业从TPM的起源及演进发展中应该获得的基本认知(产品、成本、质量、效率)TPM的精髓(左老师自己的故事)案例-某钢企TPM六位一体的TPM活动TPM活动内容：五大支柱与八大支柱及其比较TPM理论的创新：TnPM、TPEM、TPM工厂改善、点检定修制TPM活动效果：有形效果与无形效果开展TPM活动必须注意三大导向战略突破：TPM必须突出以设备为主题的四个“零”TPM必须实现企业设备管理的重心下移切合实际的TPM四种神器认识……
变化中的市场，企业需要怎样的能力？ 企业面对的困惑，看营销管控对工业企业的影响 工业品营销管控系统的四大体系
部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各部门负责人学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益。 然而事实上，部门负责人在管理工作中，容易出现重管事，轻管人，重业务，轻人才，重招人，轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源，如何加强人才管理，值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30％的时间管人，70％的时间在做事；中层干部应当一半时间管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80％的时间在管人，20％的时间在做事。
作为一名优秀的班组长首先不仅要对自己在企业中的角色定位十分清楚，同时还要自己的管理对象的特质非常了解，尤其是目前新生代员工已逐步成为一线员工的主力军，加之他们性格迥异，对我们一线管理者更是提出了挑战。 本课程在TWI的传统课程基础上,保留了其经典的精髓部分，且结合目前用工市场大环境内新生代的管理现状, 将课程分为两项角色认知（知己：认识自身的角色定位；知彼：了解自身的管理对象）、四大管理技能六个模块进行。
