游戏破冰：分组PK--明确团队学习的口号和精神

一、职场能力修炼圆环

1.有用之用

2.无用之用

第一讲：文化认同—爱岗、敬业、奉献的精神内核

一、企业文化的三层次

1.外围文化

2.一般文化

3.执行文化

二、企业文化的三内涵

1.归属感

2.忠诚感

3.荣誉感

三、个人与组织的文化融合度

1.格格不入

2.若即若离

3.荣辱与共

四、企业用人标准

1.六正

2.六邪

第二讲：感恩思想—爱岗、敬业、奉献的心理前提

一、感恩，是一种境界

1.谦卑

2.恭敬

3.包容

4.感恩

5.责任

二、感恩，就是一种爱

1.忠恕之道

2.中庸之道

3.絜矩之道

国王与天使—体悟感恩与互助的团队氛围

三、感恩的四大内涵

4.感恩自己，自尊自爱

5.感恩家人，坚守使命

6.感恩企业，担当责任

7.感恩社会，服务大众

四、感恩的四大修炼

1.成就自我，夯实基础

2.成就他人，互助合作

3.成就企业，共赢发展

4.成就社会，创造和谐

第三讲：责任意识—爱岗、敬业、奉献的自我标准

一、责任重于一切

1.责任就是一种态度

2.责任更是一种能力

二、主动，是一种责任

1.主动与消极的区别

2.工作就是“把爱传递出去”

3.主动工作，自动自发

4.主动补位，团结协作

团队游戏：超音速--团队协作与高效执行

三、责任履行三部曲

1.拥抱责任：责任胜于能力

2.担当责任：勇于担当，吃亏是福

3.落实责任：一对一责任锁定

四、主动负责三十六字方针

1.勇担当、守承诺，不抱怨

2.写下来，问清楚，说明白

3.勤准备，多预防，重检查

4.必复命，要反思，定流程

第四讲：团队协作—爱岗、敬业、奉献的行为特质

一、高效团队的三大特质

1.文化认同

2.共赢思维

3.协作精神

团队游戏：红黑牌--构建共赢的团队文化

二、企业中的四种员工

1.精品

2.毒品

3.废品

4.半成品

三、四种不同的团队分析

1.精英团队

2.兄弟团队

3.关系团队

4.信仰团队

四、团队协作的五大要素

1.主人意识

2.充分沟通

3.责任明确

4.及时纠偏

5.结果思维

五、团队协作的角色分析

1.鼎力支持下属--心情

2.努力帮助同事--肺腑

3.全力协助上司--胆识

六、团队协作的人格特质分析

1.孔雀型

2.考拉型

3.老虎型

4.猫头鹰

5.变色龙

第五讲：职业精神—爱岗、敬业、奉献的人格境界

一、工作即事业

1.工作一切为了爱

2.把“爱”升华为“敬畏”

二、主人翁精神

1.像老板一样思考

2.充满激情地工作

3.做个节约型的公司主人

4.远离借口、靠近成功

5.善待细节、完美人生

6.与公司一起成长

三、踏实做事

1.积极服从--异议应在决策前

2.树立目标--以终为始不盲目

3.取法乎上--严格要求高标准

4.珍惜时间--首先做重要之事

5.现在法则--带着急迫感工作

6.细节至上--细节决定成与败

7.团队协作--众人拾柴火焰高

8.公众监督--自律与他律配合

体验游戏：珍惜时间--带着生命意识和生命价值来善待工作

四、结果导向

1.承诺底线——说到就要做到

2.坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈

3.结果价值判断——有价值，才是结果

4.客户价值——团队的执行信仰

五、追求卓越

1.个人成功

2.团队成功

课程结尾

一、职场修炼三大至高追求

1.知行合一

2.内圣外王

3.经世致用

课程结尾：我的下一步……

现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行

【课堂建议】

1.不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机

2.所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业

3.课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者

课程标签：职业素养,职业修养