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所属领域
职业素养 > 职业修养
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适合行业
电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 其他
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课程背景
社会生活与企业成长的一个不争事实是：一切课题都归结为“人”的问题。那么，“人”的问题最终又归结到哪里？
——“人”的问题，归根结底是“心”的问题！也就是“情商（EQ）”！
请想一下，那些比你成功十倍、百倍的人，真的比你聪明十倍、百倍吗？他们的智商（IQ）比你高那么多吗？
当然不是！答案在于：所有成功卓越的职场人士都拥有高度的情商（EQ）。个人的情商能力，就是个人的情绪管控能力、换位思考及沟通能力。他们不断提升自我情商，学习如何让自己具备更高更强的职业成长能力；学习如何更好的与他人沟通，从而更好的实现个人与他人的沟通协作，从而营造更和谐的人人际关系。
不断提升的情绪控制能力，能够更好的转换个人的思维角度，从而更好的面对工作与生活，运用更加积极乐观的心态去学习成长。
通过提升自我情商综合能力，营造出更加和谐的工作氛围，更加积极的工作心态，让自己在职场中可以不断成长，可以获得职业提升，更好实现个人价值，实现企业与个人的互惠双赢……
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课程目标
系统学习情感智商的实战理念，认识情商价值
对于情商五个系统的认知，提升个人综合情商能力
认知情绪对于生活工作的价值，掌握情绪能力
学会换位思考，在职场中运用同理心互助合作
同理心沟通，更好的提升个人与他人沟通能力
掌控积极乐观心态，有心而发的掌控个人心态管理
全面提升个人情商能力，实现个人职场价值跨越
全员情商提升，从而更好的实现企业竞争力和战斗力的系统提升
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课程时长
一天
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适合对象
企业全员
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课程大纲
一、认识情商
情商起源与现实价值
智商与情商区别-实际工作中，情商比智商更重要
情商管理的五个系统
案例分享
情商对于职场提升的价值
情绪管理的价值
情绪管理四象限
情绪不当的危害
压力与情绪从何而来
如何处理压力与情绪问题
案例分析-张总的职场成功之道
三、观自在才可观世音
知人者智自知者明
低情商常犯的5个错误
什么是换位思考
换位思考对于工作生活的价值
看清自己也能看透别人-让我们的人际关系更和谐
案例分析
情感为基础的沟通艺术
1、情商的表意与深意
中国人为何更需要提升情商
沟通常犯的5个错误
高情商沟通的8个注意
换位思考-如何让倾听更有效
案例分析
五、高情商的自我激励之道
1、航行&漂流-高低情商截然不同的成长之道
自我激励的障碍
实现自我激励的5项措施
如何用情商实现职业跨越成长
案例分析
六、交流咨询
课程标签：职业素养、职业修养
张顾严
