office是白领工作中必用的软件,几乎天天接触。大家也都觉得自己会使用Office,从而忽略了进一步学习。但在实际工作中,往往又在Word排版,Excel表格,PPT制作中遇到很多问题,经常消耗大量时间和Office较劲。 其实如果对Office办公场景中遇到的问题稍加学习,掌握技巧,真的可以实现3天的工作3分钟或者30分钟做完。速成和实用是本科的特色! 学员通过有多年实战经验的讲师的演示,讲解及亲自辅导,使您系统掌握Office操作工具的精髓并能现场解决您日常工作中遇到的疑问或提供相关参考,为您开拓解决问题的思路,避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端,令您事半功倍。为Office日常办公人员度身设计的实用课程,边学边练,即时体验成长与进步。
数百年来,各行各业都有文秘工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件,文秘的形象更是代表着单位的整体形象。 但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。
有人形容“散文”如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想,“诗”如女人的旗袍:华丽而大气,而“企业公文”:正如商务男人的西装:格式特定. 内容权威. 体式规范. 效力法定. 行文程序。 在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定? 本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。
一份有说服力的分析报告除了必须提供分析报告数据外,还必须把表格数据所隐含的信息提炼出来,及时发现企业管理中更深层次的问题,提出解决方案和对策,这就需要绘制各种分析图表,俗话说:“文不如表,表不如图,一图抵千言”。 如果你迫切的需要解决以下问题: 1. 面对一个分析要求,不知应该从何下手?用什么图形展示? 2. 除了柱形图,就不会其他图表? 3. 自已做的图表总觉得不够商务? 4. 你想让自己的图表脱颖而出吗? 5. 你想提升自己的职场竞争力吗? 6. 想知道怎样才能更好地利用图表来传达重点吗? 那么行动起来,该为提高图表颜值做点什么?
很多人已经在使用Excel进行人力资源管理,但并没有真正掌握Excel强大的数据分析和处理功能,工作效率低下,别人几分钟就能完成的一张工资汇总表,您却需要半天甚至1天的时间。 1. 如何动态了解公司员工的流入和流出情况,以便掌握公司人力资源成本的变化情况; 2. 如何分析今年员工薪酬的变化情况,以便于为明年的薪酬控制提供依据; 3. 每天都在处理员工考勤,每个月都要计算员工的考勤,要计算员工的工资和奖金,要制作工资条,要把工资准确无误地发放到每个员工账户,并及时通知每个员工; 4. 每年都要把全公司上百人甚至上千人的工资进行汇总,制作五险一金汇总表,制作个税代扣代缴表; 5. 员工的生日、合同、退休日期快要到了,如何才能提前提醒,以免到时候手忙脚乱;新员工的试用期快要到了,如何及时……
辛苦的一年即将过去,年底了,更加繁重的工作等着我们:如何快速汇总分析一年来的海量数据?如何发现数据背后的秘密?如何为老板提交一份有说服力的分析报告?如何把几年的经营数据进行全方位的分析,以便为来年的经营政策提供依据? 本课程将教会您利用Excel快速汇总分析海量数据,制作各种灵活的数据统计分析报表,使你的分析效率快速提升,原来几天才能完成的分析报告,现在半小时就能搞定!
财务管理人员每天面对的就是数字!数字!数字!每个月都有做不完的报表!但是,很多财务人员把Excel当成了一个高级计算器,仅仅会简单的加减乘除,一份汇总分析报告往往需要几个小时甚至几天的时间!做出的一份财务分析报告仅仅是一个报告,并没有把企业经营过程存在的问题揭示出来,更谈不上针对企业的问题提出具体的解决方案了。 本次课程将结合现代企业财务管理的特点,介绍如何利用Excel进行高效日常财务管理,让您迅速掌握职场人士必备掌握的Excel高效办公实用的技能和技巧,使您的工作效率成倍提高,不再加班加点为做不完的报表而发愁,让高效财务管理和分析一键搞定
在今天的职场,Excel已经是一个必不可少的数据管理与分析工具。很多人对Excel的认识和使用,仍停留在最初级的水平,工作效率低下,日常数据表格设计的也很粗糙。本课程将带您走入Excel训练营课堂,让您体验Excel的魅力和神奇,让您迅速掌握Excel高效办公实用的技能和技巧,使您的工作效率成倍提高,不再加班加点为做不完的报表而发愁
WORD是每个办公人员在工作必备的工具,WORD入门容易,精通难。很多办公人员的WORD知识均来自于自学或同事相互学习,这就难免掌握的方法系统,不规范,常常是能做出来就行,但往往花费了大量的时间和粗略。 这门课程将为您讲授WORD基本功能中常常被忽视的技巧,掌握这些技巧将让您的工作效率百倍提高,使您的WORD文档看起来专业而漂亮,胜人一筹。
一份“好”的PPT:对于基层员工,意味着领导的赞许、老板的青睐、同事的认可,能让你在职场上平步青云,出类拔萃,走向成功!对于管理人员,意味着规章制度的顺利展开、企业意图的顺利执行,员工士气的极大提升,让企业的执行力高效有力!对于公司老总,意味着股东的认可、客户的赞誉、订单的成交、企业形象的提升、让你的企业如虎添翼,财富滚滚!对于创业者,意味着投资方的认同,融资计划的成功,让你的企业插上腾飞的翅膀! 然而,PPT究竟该怎么做?刘老师将为你揭开隐藏在PPT背后的惊天秘密,告诉你PPT的真正面目,为你打开通向职位晋升、财富与荣誉的捷径刘老师将彻底颠覆你对PPT的认识,给你带来改天换地式的思维方式。刘老师教给你是对PPT全新的认识、思维、理念,当明白这些后,你会发现所有的制作与设计原来如此的简单。
做报表人人都会,可是大部份报表只是数据的罗列,而不是管理问题的挖掘;只是针对数据泛泛的总结,而不是一针见血的洞见;更可怕的是延迟的、无效的、错误的报表。 企业经营的报表,既需要总结历史规律,更需要预测未来走势;既需要规避经营暗礁,更需要为未来指明方向。作为企业管理者,数据分析能力已经成为必须的能力!企业必须推进数据化管理,利用数据提升管理的精准性、科学性,“用数据说话”,“无数据,不管理”。 大数据时代,企业缺少数据吗?不,各个信息系统已经积累了大量的数据。只是没有人拿出来分析,也没有人拿出来应用于管理决策,这些数据在服务器中沉睡着。我们不缺乏海量的数据,也不缺少高效的工具,我们缺少思路和方法,缺少懂数据、会分析的中高层管理者!必须将数据分析的思路、方法,以及将其落实到工作实际的实战应用……
EXCEL和PPT是办公白领在现代商务办公中使用率极高的必备工具之一,但很多人并不知晓它强大的功能和用法,或只是停留在一知半解的状态。如果没有掌握方法,面对海量的数据还用原来的土办法“蛮干”、“苦干”,绝对是件痛苦的事情,掌握软件核心思路,原来需要加班做的事情,现在三五分钟就轻松搞定。
OFFICE感觉人人都会,但人人都不精!面对复杂而繁琐的文档排版、报表分析和演示文稿制作任务,您是否很累、很烦?其实,对于能灵活应用OFFICE技巧的新新白领而言,五分钟能做的事情,是传统办公人员所无法想象的。 五分钟内他们可以排版项目计划书;批量生成邀请函;校对上万条数据;从浩瀚的数据中提炼重要信息;有效的向客户和领导展示核心数据。五分钟效率给新新白领们带来了愉悦的工作心情,相比传统员工更有工作成就感。 通过此课程,微软OFFICE金牌讲师为你解剖OFFICE知识体系,提高OFFICE使用能力,让你在职场中胜人一筹。
公文写作是现代企业上传下达、统一做法、提升效率所必须的一种基础能力。而由于公文写作的枯燥性,产生了大批“不想写”“不会写”“写不好”的情况,大量员工写作能力的欠缺,导致了企业对内总结工作经验“无话可写”,对外沟通交流时“错误百出”,严重影响了公司和部门形象。 因此,本课程引入游戏化教学的方式,在课程设计中引入武侠元素,使得课程趣味盎然,帮助学员在浸入式学习环境中快速学会和掌握公文写作的入门和进阶技能,从而帮助企事业单位和部门抓住工作本质,调动多方资源,推广工作经验,彰显工作业绩,推动影响提升。
Powerpoint是我们日常工作中经常会用到的软件,基本上演讲或呈现时,PPT就是基础。可是你有没有发现,有些PPT真的“不好看”,你也“不想看”,甚至觉得它“祸害”了整个演讲 ■有些PPT,满屏满眼的文字,有的演讲者索性是照着念 ■有些PPT,非常多的复杂图表,可是没有人解读你根本看不懂 ■有些PPT,动画声音特效一堆,真不明白是用来呈现演讲内容还是幻灯片特技 这样的PPT,不能帮助演讲者顺利表达观点,会阻碍观众获取信息,甚至会对演讲者产“不专业”的印象…… 当你精心准备了一份演讲,肯定希望听你演讲的领导、客户以及各类观众,能够被你的演讲所打动,接受你的观点或主张,不是吗?难道你能允许“不专业”的PPT,来影响甚至破坏你的这次演讲吗?
完美的工作报告少不了数据的支持,因此本系列课程第1天安排了Excel的数据分析技术,Excel使用者必须要清楚如何设计规范化的表格,然后再基于规范的数据,使用相关工具和技术进行统计分析,从而得到数据报表或是图表,并最终应用于PPT演示中。第2天的课程,涵盖了PPT制作步骤、如何构思大纲、图片形状的应用、模板设计以及幻灯片演示技巧。2天课程有机的结合,让领导从此对你的PPT报告刮目相看!
本课程根据企业中人力资源从业者的实际需求,结合王德宝老师多年的授课经验,讲授了Excel的运用思路、高效操作及数据统计技巧,并设计了实战性极强的人力资源管理中常见的员工信息模板、人力报表、考勤管理、工资计算等几个工作任务,同时穿插了数个常用函数、数据透视表、图表制作以及使用VBA宏等技能。带着具体的任务学习,学会了马上就能用在工作中,让您的Excel应用水平迅速提升!
知识的获取,经验的沉淀及组织核心能力的传承,是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展离不开组织内优秀员工们的知识分享与经验传承。内训师的能力培养和提升,将使得组织整体能力的快速获取和有效复制,从而大力提升组织的整体效率,推动业务发展。课程将会从内训师的表达技巧、演绎能力、课程设计、教学方法、课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师提升自己的传播能力及培训能力。
随着中国地板行业的发展,企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿,而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业文化却是不可模仿的。也就是说,现在的零售行业的经营,比商品竞争更重要的是服务竞争。想要给顾客提供更优质、更贴心的服务,一套有形、规范、系统的服务礼仪是非常重要的。谁的服务能让顾客感动和信服,谁才是最终的赢家。 专业形象是外在的,服务素质是内在的,《地板行业终端导购销售服务礼仪》课程的目标,是通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升终端导购销售服务综合素质,内外兼修——从思想上重新认识自我, 打造阳光心态,树立服务意识,来适应竞争激烈的新经济条件,将仪态、体态、语言、风度、社交等方面综合融入销售服务工作中。帮助学员在销售服务工作中充分展示自己;并以恰当的方式与他人沟通。……
银行柜员是银行服务的形象代表,柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低,决定了银行网点的核心竞争力水平。 同时,这是一个以客户为导向、“客户至上”的时代,我们不但要为客户提供让其满意的产品,我们更需要提供能够让客户心满意的服务。客户希望享受到有尊严的服务、有关怀感的服务,简单的程序化服务己经不能满足客户的心理需求。但在柜员的服务过程中因缺少专业训练而存在以下现象: 柜员缺乏良好的服务意识和观念; 柜员在服务中缺乏笑脸; 柜员服务缺乏规范,服务缺乏统一标准,不能给到客户深刻印象; 柜员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累; 柜员不知道如何应对难缠客户; 柜员绩效不佳。
目前职场人士越来越注重自身工作效率的提高,但是始终找不到根本原因,其实在职场里影响工作效率的因素很多,其中浪费在office三个软件的时间超过了80%。其中一个很重要的原因在于对office的操作很不熟悉。但是市面上相关的培训很多,大多数老师以及课程都停留在理论的层面,对于提升工作效率这个核心没有起到实际的作用。所以此课程就此诞生。
您或您的员工是否经常为发各类文书而感到无从下手? 您是否经常因为上报的文件不能让领导满意而感到沮丧? 公司做了一场大型活动,可是发布的新闻却寥寥数语。 一项工作明明已经下发了通知,可是下属仍然不明白工作要求。 ………… 如果经常遇到上述问题,说明提高商务公文写作水平已经迫在眉睫了!
序号 课程单元 课程内容 授课方式第一单元:成功的演讲 一、 演讲技巧在廿一世纪的重要性二、 演讲的作用 三、 演讲者面临的挑战四、 演讲的类型区分方法 从演讲的目的区分演讲 发表型演讲 激励型演讲 竞争型演讲 说服型演讲 从演讲的情境区分演讲 专题式演讲 演示式演讲 即兴式演讲 从演讲的环境区分演讲 公开式演讲 特别场合的演讲 小团体中的演讲 从演讲的听众区分演讲 面对公众的演讲 面对领导的演讲 面对下属的演讲 面对客户的演讲 面对协作者的演讲 面对利益相关者的演讲五、 不同类型演讲的特色与要点 综合各维度标准的界定 掌握关键重点 典范类型的案例解析六、 成功演讲的5P 调研Probe 计划Plan 练习Practice&……